鄭州大學網絡管理中心電信互聯網專線采購項目合同-資料下載頁
2025-05-15 05:21本頁面
【正文】 一站受理：根據集團公司提出的“一點響應，全網協(xié)同”的原則，實現一點反饋、及時準確、真實有效、全面統(tǒng)一。①故障申告受理和處理管控部門負責在集團電子運維系統(tǒng)中工單的派發(fā)和處理進展信息的收集、跟蹤、協(xié)調及匯總，要求各故障直接處理部門分鐘接單，分鐘反饋故障預處理結果。②客戶工程師負責故障發(fā)生現場的客戶安撫工作，客戶配合操作的一點協(xié)調，并負責匯總、整理故障處理報告。八、履約擔保承包人提供履約擔保的形式：以現金或轉賬的方式提供；履約擔保金額：合同價的；履約擔保期限：合同簽訂后，履約擔保金無息退還。九、違約責任甲方違約：甲方未能按雙方約定的方式和期限支付貨款，按有關法律規(guī)定對乙方承擔違約責任。乙方違約：乙方提供的服務內容不符合約定的質量要求，甲方有權解除或終止合同，并要求乙方按合同總價款的支付違約金，給甲方造成經濟損失的，乙方還應如數賠償；乙方未按約定期限交付標的物，每遲延一天須按合同總價的向甲方支付違約金。如果乙方4 / 4
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