20xx年家電服務(wù)維修行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-05-15 02:01本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)入低潮期，與銷售有關(guān)的服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度將回落。2．行業(yè)收入緩慢上升。行業(yè)總體收入保持5至10%的增長(zhǎng)，其中，修理服務(wù)將繼續(xù)大幅減少，安裝服務(wù)將隨產(chǎn)品銷量保持穩(wěn)定，而維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)和新型新興服務(wù)業(yè)務(wù)收入將繼續(xù)大幅增長(zhǎng)。3．企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大。向中大型企業(yè)發(fā)展；向企業(yè)連鎖化發(fā)展；向綜合服務(wù)集成化發(fā)展；向服務(wù)自主品牌化發(fā)展。4．從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)定，素質(zhì)提高。長(zhǎng)期從業(yè)人員穩(wěn)定在三百萬(wàn)左右，從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)和技能水平將不斷升，持證上崗率將繼續(xù)提高。5．服務(wù)業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新發(fā)展。集中或集團(tuán)采購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等服務(wù)，延保服務(wù)，舊家電檢測(cè)流通與廢棄家電再生利用回收，家庭個(gè)性化服務(wù)，消費(fèi)信息產(chǎn)品、健康娛樂(lè)衛(wèi)生保健等新型家電產(chǎn)品的服務(wù)，以及跨行業(yè)集成與配套綜合服務(wù)等新型與新興業(yè)務(wù)，將不斷發(fā)展、創(chuàng)新、調(diào)整、整合、轉(zhuǎn)型、提高。四、政策及措施建議（一）加強(qiáng)部門協(xié)作和行業(yè)管理水平，推動(dòng)行業(yè)政策落實(shí)加大貫徹《家電維修服務(wù)行業(yè)管理辦法》的力度，出臺(tái)實(shí)施細(xì)則；落實(shí)行業(yè)扶持政策；研究出臺(tái)城鄉(xiāng)服務(wù)保障體系（店建）建設(shè)綜合配套鼓勵(lì)政策（城市小區(qū)、從村鎮(zhèn)村綜合服務(wù)點(diǎn)統(tǒng)籌建設(shè)）；開展行業(yè)準(zhǔn)入專業(yè)資質(zhì)審核；開展行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作；加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)管；建立行業(yè)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督研究測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)；研究出臺(tái)家電（耐用）商品維修服務(wù)保障監(jiān)管政策；建設(shè)行業(yè)信息綜合服務(wù)平臺(tái)。（二）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展一是加大行業(yè)協(xié)會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的作用。以協(xié)會(huì)為主成立標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，開展標(biāo)準(zhǔn)化工作；二是適當(dāng)提高標(biāo)準(zhǔn)工作補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)；三是強(qiáng)化協(xié)會(huì)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的力度，尤其是推薦標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)內(nèi)的推行；四是研究出臺(tái)扶持企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)惠政策。（三）發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，提高行業(yè)自律水平行業(yè)協(xié)會(huì)要在政府主管部門指導(dǎo)下積極開展行業(yè)規(guī)范和服務(wù)工作；政府向行業(yè)協(xié)會(huì)購(gòu)買專業(yè)服務(wù)；支持協(xié)會(huì)開展行業(yè)規(guī)劃體系建設(shè)研究，加強(qiáng)行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)工作，建立行業(yè)信息系統(tǒng)，開展行業(yè)自律和督察工作。
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