【正文】 問(wèn)題，對(duì)于大部分IT人員來(lái)說(shuō)，是很難依靠自身力量完成排障工作的。所以，為了減輕用戶(hù)排障壓力，我們推出了IOM智能診斷平臺(tái)，通過(guò)它能夠覆蓋主機(jī)、平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)等所有故障節(jié)點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控各類(lèi)組件的問(wèn)題，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題之后，比如有人反饋?zhàn)烂婧芸D，IT人員只需要點(diǎn)擊幾個(gè)按鈕，就可以精準(zhǔn)快速定位問(wèn)題根源在哪里，并且給出排障建議，節(jié)省故障查找成本。另外，對(duì)于一些非常難以發(fā)現(xiàn)、難以解決的問(wèn)題，我們還能提供代碼級(jí)診斷日志，只需要將這些日志發(fā)給深信服廠商，我們有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)幫助您分析這些故障日志，以最快的速度解決問(wèn)題。 桌面性能基準(zhǔn)評(píng)測(cè)在桌面云項(xiàng)目中，硬件性能選型是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是不同用戶(hù)場(chǎng)景的性能負(fù)載是不一樣的，如果只依靠經(jīng)驗(yàn)值來(lái)選型，得出的結(jié)論往往是不準(zhǔn)確的?，F(xiàn)在，深信服推出DTP性能評(píng)測(cè)工具、這個(gè)工具預(yù)裝在我們的產(chǎn)品中，能夠基于用戶(hù)體驗(yàn)、模擬用戶(hù)真實(shí)的應(yīng)用程序和工作行為，最終以報(bào)表形式展示出服務(wù)器的實(shí)際部署容量。那么這套工具有兩種用途，第一種是在前期硬件選型時(shí)，可以基于真實(shí)行為準(zhǔn)確評(píng)估所需要的服務(wù)器配置參數(shù)，以確保選型結(jié)論既保證良好的用戶(hù)體驗(yàn)、又不會(huì)浪費(fèi)投資；第二種是在評(píng)估老舊服務(wù)器時(shí)可以用到，如果咱們單位有空閑服務(wù)器來(lái)把它用來(lái)承載桌面云，但卻不知能夠支撐多少用戶(hù)桌面，可以利用DTP工具來(lái)準(zhǔn)確評(píng)估出最終的數(shù)量。 安全 多重身份認(rèn)證系統(tǒng)國(guó)際云安全權(quán)威專(zhuān)家認(rèn)為，在云時(shí)代目前所有的密碼都已經(jīng)不再安全，只有多重認(rèn)證才是現(xiàn)階段唯一可行的主流安全技術(shù)。所以，為了保障桌面云的接入安全性，深信服桌面云提供了高達(dá)6種身份認(rèn)證方式，包括本地認(rèn)證、第三方結(jié)合認(rèn)證、短信認(rèn)證、Ukey認(rèn)證、硬件特征碼、動(dòng)態(tài)口令，并且這些認(rèn)證方式可以按需自由組合，從而滿足不同級(jí)別的接入安全需求。 端到端云防護(hù)設(shè)計(jì)除了解決賬戶(hù)安全問(wèn)題之外，整個(gè)云平臺(tái)的安全防護(hù)也是非常重要的，深信服提供了一套完善的云安全防護(hù)體系，包含了端到端的云安全技術(shù)，其中云客戶(hù)端安全準(zhǔn)入策略，可以確保只有授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、終端和用戶(hù)才能接入桌面云平臺(tái)；內(nèi)置云軟件防火墻模塊，可以確保桌面云在內(nèi)外網(wǎng)都能得到安全防護(hù)、免受攻擊；同時(shí)，在整個(gè)桌面云傳輸過(guò)程中，所有數(shù)據(jù)全程加密以確保信息安全性；另外，深信服還獨(dú)創(chuàng)“用戶(hù)數(shù)據(jù)盤(pán)加密”技術(shù)，可對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)采取加密手段，這樣不管是IT管理員、還是非法用戶(hù)，都無(wú)法看到其他用戶(hù)的數(shù)據(jù)，保障用戶(hù)個(gè)人隱私的安全性。 云安全殺毒方案最后，對(duì)于桌面虛擬機(jī)本身，我們與業(yè)界主流病毒廠商合作提供了云殺毒方案，這套方案采用分布式部署架構(gòu)，在每臺(tái)虛機(jī)先部署殺毒客戶(hù)端，然后在后臺(tái)有一個(gè)云殺毒中心，負(fù)責(zé)整體調(diào)度和病毒庫(kù)更新。通過(guò)這種基于虛擬機(jī)的殺毒方案，可以處理隱藏在內(nèi)存、文件、網(wǎng)絡(luò)等所有地方病毒木馬，殺毒更為徹底。另外，為了避免殺毒風(fēng)暴，我們采用空閑查殺、異步處理、斷點(diǎn)續(xù)殺等多種專(zhuān)為桌面云殺毒而設(shè)計(jì)的技術(shù)，既保障殺毒效果，又可以避免對(duì)資源的過(guò)度占用。第7章 深信服桌面云典型應(yīng)用案例 典型案例介紹 中國(guó)文化部u 項(xiàng)目背景國(guó)家文化部是文化行政的最高機(jī)構(gòu)，是國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)文化、藝術(shù)事業(yè)的組成部門(mén)。近幾年文化部大力推進(jìn)電子政務(wù)及文化專(zhuān)網(wǎng)的信息化建設(shè)，與此同時(shí)，辦公PC數(shù)量增長(zhǎng)迅猛，導(dǎo)致維護(hù)成本不斷上升，急需變革以提高效率、降低成本。u 應(yīng)用場(chǎng)景：雙網(wǎng)隔離（文化網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)）u 業(yè)務(wù)系統(tǒng)與外設(shè)：網(wǎng)吧監(jiān)管平臺(tái)、文化市場(chǎng)計(jì)算機(jī)監(jiān)管平臺(tái)、office、打印機(jī)、USBKEY、攝像頭、指紋儀等u 問(wèn)題與痛點(diǎn)1) PC時(shí)常發(fā)生軟件系統(tǒng)崩潰、配件損壞（硬盤(pán)、內(nèi)存）等故障，隨著PC日益增多，運(yùn)維難度逐年增加。2) 一臺(tái)PC只有一套操作系統(tǒng)，卻要同時(shí)訪問(wèn)文化專(zhuān)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，兩網(wǎng)打通容易引入病毒、攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)。u 解決方案及價(jià)值文化部在新大樓建設(shè)初期，便選定深信服桌面云作為PC的替代方案，目前總共部署400多臺(tái)云終端。1) 桌面和資源的集中化，既可以減少設(shè)備硬件故障率，又能夠顯著提升IT運(yùn)維效率。2) 每個(gè)終端發(fā)布兩個(gè)桌面，滿足文化專(zhuān)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的邏輯隔離要求，并為公職人員提供更便捷的雙網(wǎng)辦公體驗(yàn)。 湖北省鄂州國(guó)稅u 項(xiàng)目背景為進(jìn)一步創(chuàng)新稅務(wù)管理，提升稅收現(xiàn)代化管理水平，湖北省鄂州市國(guó)家稅務(wù)局以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”為戰(zhàn)略視角，率先在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)引入桌面云雙網(wǎng)隔離技術(shù)，打造IT創(chuàng)新工程，最終被評(píng)為湖北省優(yōu)秀項(xiàng)目。u 應(yīng)用場(chǎng)景：辦稅大廳、雙網(wǎng)隔離（稅務(wù)內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)）u 業(yè)務(wù)系統(tǒng)及外設(shè)：征管系統(tǒng)CTAIS、增值稅防偽稅控系統(tǒng)、出口退稅系統(tǒng)、車(chē)購(gòu)稅系統(tǒng)、執(zhí)法系統(tǒng)、金稅盤(pán)、金稅讀卡器、USB打印機(jī)、針式打印機(jī)、掃描儀、高拍儀、攝像頭等u 問(wèn)題與痛點(diǎn)1) 隨著金稅工程逐步推進(jìn)，經(jīng)常需要升級(jí)各類(lèi)涉稅系統(tǒng)，以及更替辦稅PC，在傳統(tǒng)模式下，桌面升級(jí)和調(diào)試效率非常低，影響建設(shè)進(jìn)度。2) 稅務(wù)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)采用雙PC模式實(shí)現(xiàn)物理隔離，導(dǎo)致運(yùn)維繁雜、安全管理風(fēng)險(xiǎn)大等一系列問(wèn)題。u 解決方案及價(jià)值經(jīng)過(guò)多家廠商綜合測(cè)試，深信服桌面云具備更好的涉稅應(yīng)用及外設(shè)兼容性，最終鄂州國(guó)稅在辦稅大廳和稅務(wù)網(wǎng)部署了近400臺(tái)云終端。1) 當(dāng)稅務(wù)系統(tǒng)或辦稅PC更新升級(jí)時(shí)，只需在控制臺(tái)點(diǎn)擊幾下按鈕，即可快速完成此項(xiàng)工作，節(jié)省時(shí)間。2) 以單終端雙桌面方案代替雙PC方案，每人只需配備1臺(tái)云終端、1個(gè)網(wǎng)絡(luò)切換器（連接2套桌面云平臺(tái)），在滿足雙網(wǎng)物理隔離的前提下，實(shí)現(xiàn)便捷、快速的雙網(wǎng)辦公切換。 北方聯(lián)合電力u 項(xiàng)目背景： 中國(guó)華能北方聯(lián)合電力承擔(dān)著內(nèi)蒙古及京津唐地區(qū)的供電任務(wù)及自治區(qū)主要城市和地區(qū)居民采明和工業(yè)用電任務(wù)，擁有69家成員單位，其辦公及培訓(xùn)的PC數(shù)量龐大，頻繁發(fā)生的軟硬件故障，給信息化部門(mén)帶來(lái)巨大的運(yùn)維壓力。u 應(yīng)用場(chǎng)景：辦公網(wǎng)+培訓(xùn)室u 問(wèn)題與痛點(diǎn)：1) 超5000臺(tái)的傳統(tǒng)PC，使用年限短、硬件故障率高，導(dǎo)致每年P(guān)C報(bào)修、更換的成本居高不下。2) 系統(tǒng)升級(jí)、故障恢復(fù)、系統(tǒng)還原等工作耗費(fèi)大量精力和時(shí)間，甚至需要搭火車(chē)到分電廠辦公點(diǎn)處理，效率低。u 解決方案及價(jià)值：經(jīng)過(guò)前期詳細(xì)的了解和對(duì)比，北方聯(lián)合電力決定采用深信服一站式桌面云解決方案，將1260+臺(tái)云終端部署在各分電廠的辦公網(wǎng)及培訓(xùn)室中：1) 采用硬件集成的云終端替代傳統(tǒng)主機(jī)，保障桌面長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行，節(jié)省了大量硬件維修及更換成本。2) IT人員通過(guò)遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺(tái)，在總部即可實(shí)現(xiàn)對(duì)各電廠桌面的維護(hù)及故障處理，大幅降低IT維護(hù)工作量和人力支持成本，提升了IT管理效率。3) 虛擬攝像頭技術(shù)，保障了北方聯(lián)合電力各電廠清晰、流暢的視頻會(huì)議效果，滿足各分電廠遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)交流的需求，提升了業(yè)務(wù)部門(mén)滿意度。 上海愛(ài)屋吉屋u 項(xiàng)目背景：作為第一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身份進(jìn)入房產(chǎn)中介行業(yè)的新型公司，上海愛(ài)屋吉屋以無(wú)可抵擋的速度進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張。門(mén)店的快速開(kāi)張使上海愛(ài)屋吉屋在IT建設(shè)上遇到難題，員工人數(shù)及辦公點(diǎn)的極速增加，在搭建辦公環(huán)境和管理維護(hù)辦公設(shè)備等環(huán)節(jié)上都面臨挑戰(zhàn)。u 應(yīng)用場(chǎng)景：門(mén)店辦公平臺(tái)搭建u 問(wèn)題與痛點(diǎn)：1) 傳統(tǒng)PC模式下IT建設(shè)，桌面上線需要逐臺(tái)安裝操作系統(tǒng)、業(yè)務(wù)軟件，部署麻煩、周期長(zhǎng)，無(wú)法跟上門(mén)店開(kāi)設(shè)的節(jié)奏。2) 門(mén)店迅速擴(kuò)張需增加上萬(wàn)臺(tái)終端，PC分散式的桌面架構(gòu)，使得運(yùn)維繁瑣、用戶(hù)管理復(fù)雜，將會(huì)給IT管理部門(mén)帶來(lái)巨大的桌面運(yùn)維壓力。u 解決方案及價(jià)值：經(jīng)過(guò)多方對(duì)比測(cè)試，愛(ài)屋吉屋選擇了深信服桌面云解決方案，部署了11000多臺(tái)云終端，分別用于上海、深圳、北京、廣州等全國(guó)各門(mén)店的辦公：1) 愛(ài)屋吉屋在新開(kāi)門(mén)店時(shí)，通過(guò)桌面云的模板派生技術(shù)，大幅縮短桌面部署周期，實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境的快速搭建，保障售房業(yè)務(wù)及時(shí)、高效地開(kāi)展。2) 桌面云對(duì)高拍儀的完美兼容，滿足愛(ài)屋吉屋每一家門(mén)店對(duì)售房合同等文件掃描、拍照的需求，保障了房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3) IT管理員可以通過(guò)圖形化WEB界面，對(duì)門(mén)店桌面進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)維，所有管理操作均可輕松搞定，減少了80%的工作量，為愛(ài)屋吉屋打造輕型門(mén)店。 貴州南明區(qū)教育局u 項(xiàng)目背景：為推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，貫徹落實(shí)均衡配置辦學(xué)資源，推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，貴陽(yáng)市南明區(qū)教育局計(jì)劃為下轄50多所中小學(xué)搭建學(xué)生機(jī)房和辦公平臺(tái)，以提升教學(xué)質(zhì)量。u 應(yīng)用場(chǎng)景：教師辦公+云計(jì)算機(jī)教室u 問(wèn)題與痛點(diǎn)：1) 該項(xiàng)目為義務(wù)教育均衡發(fā)展項(xiàng)目，時(shí)間緊，任務(wù)重，傳統(tǒng)PC逐臺(tái)部署實(shí)施的方式難以滿足學(xué)生機(jī)房及辦公平臺(tái)快速上線的需求。2) 傳統(tǒng)PC長(zhǎng)期使用軟硬件故障概率大，運(yùn)維工作繁冗，給各中小學(xué)帶來(lái)了極大的困擾。u 解決方案及價(jià)值：憑借在在服務(wù)器故障切換、多終端接入等方面的優(yōu)勢(shì)，南明區(qū)教育局采用深信服桌面云方案，為下轄50多所中小學(xué)搭建4600余用戶(hù)規(guī)模的云計(jì)算機(jī)教室及云辦公平臺(tái)。1) 通過(guò)模板派生技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)及辦公桌面的快速建制，有助于保質(zhì)保量地完成各中小學(xué)教師云辦公平臺(tái)及云計(jì)算機(jī)教室的桌面上線工作。2) 教學(xué)桌面集中在數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，通過(guò)圖形化的web控制界面，為各中小學(xué)提供高效、易用的桌面運(yùn)維方式，簡(jiǎn)化了教學(xué)桌面運(yùn)維管理工作。3) 通過(guò)服務(wù)器故障切換方案，實(shí)現(xiàn)教學(xué)桌面穩(wěn)定、可靠地交付，保障各中小學(xué)的教學(xué)效果。 各行業(yè)案例表（部分）.. .. .. ..1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。