【正文】 ERP 總體方案設計 2002年8月－2003年5月（已完成）ERP 詳細方案設計 2002年10月－2003年5月（已完成）實施ERP系統(tǒng) 2003年5月－2003年8月（正在進行）ERP試運行 2003年9月－2003年10月分步實施內(nèi)部實時數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) 2004年1月－2004年3月 建設電子商務平臺 2004年4月 －2004年6月12004年7月正式運行并在這期間整理資料、歸檔。（二）項目投資計劃2001年 150萬元2002年 550萬元2003年 800萬元（三）人員培訓計劃（１）、應用人員培訓：培訓內(nèi)容包括：現(xiàn)代ERP基本原理、電子商務、計算機基礎知識、業(yè)務知識、應用軟件使用、常見故障維護等。 （２）、維護人員培訓：現(xiàn)代ERP基本原理、電子商務、編程語言、數(shù)學知識、應用軟件結構、數(shù)學模型、軟硬件維護、業(yè)務知識、網(wǎng)絡技術等。 （３）、管理人員：現(xiàn)代ERP基本原理、電子商務、管理業(yè)務知識、計算機基礎知識、業(yè)務流程事務分析、業(yè)務流程標準化管理、應用和維護人員管理等。 （4）、專業(yè)人員：現(xiàn)代ERP基本原理、電子商務、編程語言、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、業(yè)務流程事務分析等。 （四）項目組織結構與人員項目組織結構與職責黑龍江新華印刷集團信息化系統(tǒng)是一項巨大而復雜的系統(tǒng)工程，涉及到公司的方方面面，需要公司內(nèi)部多部門、多人員的分工協(xié)作，因此在開發(fā)階段需一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)強有力的管理機構和專門負責人員，以保證該項目實施成功。為此公司專門成立了公司信息化項目領導小組，公司董事長兼技術中心主任張國龍任組長，公司其它主要領導任副組長，公司中層管理人員及技術中心人員擔任小組成員。技術中心具體負責項目的實施、與協(xié)作單位的配合及項目的培訓工作。各職能部門設立一名信息設計員，在技術中心協(xié)助下和本部門使用人員一道做好信息設計和錄入工作。項目人員保障因為我公司企業(yè)信息化系統(tǒng)項目是與協(xié)作單位合作開發(fā)，因而要有足夠的相關人員保障。我公司技術中心作為該項目的具體實施單位，于2000年10月被評為省級技術中心，公司董事長張國龍兼任技術中心主任，集中了全公司最優(yōu)秀的工程技術人員，具有相當?shù)募夹g和研發(fā)能力。技術中心專設有信息中心，信息中心現(xiàn)擁有計算機專業(yè)人員10名，其中系統(tǒng)設計分析人員2名，數(shù)據(jù)庫管理員2名，網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員2名，軟件開發(fā)維護人員2名，硬件維護人員2名。另外通過培訓，每個車間、部室設立計算機軟件、硬件維護人員各一名，負責處理本部門日常簡單軟硬件故障。公司不定期請有關專家對我公司參加實施項目人員及全體管理人員進行培訓，并對實施當中遇到的問題進行咨詢，以更好地保證項目的實施工作。八、項目實施的保證措施為了保證信息化項目的順利實施，我公司擬采取以下保證措施：第一，精心籌劃，搭建班子，統(tǒng)一認識。信息化工程建設是一項深刻的管理革命，是一場耗資大、實施周期長、涉及面廣的系統(tǒng)工程，因此需要進行戰(zhàn)略規(guī)劃，做好立項分析，包括對經(jīng)費預算、過程控制、人力配備、組織保障等問題進行系統(tǒng)設計，明確實施目的，分解項目目標，并成立由一把手掛帥的專題項目組，選擇并配備得力的受托人，并進行層層動員，統(tǒng)一思想認識，提高對項目重要性、必要性的認識，確定合理的期望值，對項目過程中的難點和問題要有充分的預估。第二，全面考察，選準軟件供應商。首先企業(yè)要明確自身的目的與需求，先作自我分析與診斷，然后要深人考察多家供應商及供應商服務的客戶，必要時請管理咨詢機構參與謀劃和鑒別。企業(yè)要做好投入產(chǎn)出分析，注意成本的合理性，既不要片面追求功能全面的軟件造成浪費，也不必為節(jié)約一時成本致使所選軟件無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，兼顧實用與開放。軟件應為管理服務，而非管理適應軟件，不能本末倒置。軟件要適合于企業(yè)的流程，吻合度要高，這樣才能減少二次開發(fā)量，保障實施周期。供應商最好有同行業(yè)客戶的服務經(jīng)驗，這樣會降低實施風險，并能在軟件編碼體系等基礎數(shù)據(jù)準備中大大縮短實施周期。同時要考察軟件供應商的綜合實力、實施人員素質(zhì)及其后續(xù)服務的能力。選軟件供應商如同選擇婚侶，不可不慎，選好合作伙伴就成功了一半。第三，培訓開路，并貫穿始終。我公司由普通商用ERP軟件改進來的模塊（也稱為ERP），是借用一種新的管理模式來改造原企業(yè)舊的管理模式，是先進的、行之有效的管理思想和方法。它基于管理思想、管理技術、計算機技術的發(fā)展成就，反映了企業(yè)的供應鏈。成功實施ERP，必須加大培訓力度，舍得在培訓上投入，培訓必須要有完整的培訓知識庫，注重科學性、有效性、實用性，分階段、分層次進行，借助培訓手段統(tǒng)一認識，提升管理理念和技術技能。否則軟件用上了，但員工未必真正接受；觀念上接受了，數(shù)據(jù)、制度未必能到位。ERP是整體管理解決方案，要防止將軟件降格為手工操作的電子化。第四，加強進度控制。各模塊實施的每一階段都需要領導強有力推進和各方協(xié)調(diào)，否則會有中斷、延時、超預算的風險。實施過程中可能出現(xiàn)的問題有：忘記預期目標，在各種利益均衡和困難面前降低原有目標；項目可能暫時影響正常的業(yè)務，產(chǎn)生負效應；不可預見性因素影響項目進程，動搖領導的決心。針對以上種種情況，領導必須謀劃得當，意志堅定，監(jiān)督有力，實施項目管理，及時溝通，及時分析過程中偏失的原因，積極尋求對策。 第五，公司要選派人員全程參與協(xié)作單位項目實施的整個過程。一是有利于技術的消化吸收，為后期維護運行工作良好打下基礎；二是全程監(jiān)督，保證工程質(zhì)量。第六，和協(xié)作單位簽訂嚴密的協(xié)作合同，確保協(xié)作單位能夠認真負責地完成項目的建設。附件附件1：此協(xié)議書為黑龍江新華印刷集團SM－ERP第一期工程協(xié)議書。附件3：是出于經(jīng)濟和目前ERP項目本身需求考慮，先購買兩臺HP服務器、1臺3COM24口交換機帶3COM1000MSX模塊和若干DLINK 24口、8口10/100M自適應交換機。然后根據(jù)項目實施需求情況進一步購買新設備進行升級，將現(xiàn)有設備下放。這樣，使我公司企業(yè)信息化系統(tǒng)以最小的投入，取得最大的收益。 HP 的服務器設計具有十幾年的豐富經(jīng)驗，它不僅設計生產(chǎn)了Intel平臺的服務器，還設計小型機服務器，有國際公認最好的服務器管理軟件。這次系統(tǒng)選用HP NetServer LH 6000企業(yè)級服務器，這類服務器不僅具有良好的性能和質(zhì)量，而且還具備很好的可擴充性、兼容性。