【正文】 集裝箱貨運代理業(yè)的管理第三節(jié) 國際集裝箱船舶代理業(yè)務(wù)國際集裝箱船舶代理含義國際集裝箱船舶代理關(guān)系的形式國際集裝箱船舶代理業(yè)務(wù)的范圍集裝箱船舶代理備用金我國對國際集裝箱船舶代理業(yè)務(wù)的管理 基本要求：（1）了解其基礎(chǔ)知識，熟悉我國關(guān)于國際集裝箱貨運代理的管理制度，以及我國關(guān)于國際集裝箱船舶代理業(yè)的管理制度 （2）了解其基礎(chǔ)知識，熟悉我國關(guān)于國際集裝箱貨運代理的管理制度，以及我國關(guān)于國際集裝箱船舶代理業(yè)的管理制度教學(xué)重點、難點: 教學(xué)重點：國際集裝箱貨運代理業(yè)務(wù)范圍與分類；FIATA指定的貨代業(yè)務(wù)單證；國際集裝箱貨運代理的雙重法律地位；國際集裝箱貨運代理人的責(zé)任保險；國際集裝箱船舶代理的業(yè)務(wù)范圍；國際集裝箱船舶代理的船務(wù)業(yè)務(wù)教學(xué)難點：了解國內(nèi)集裝箱船舶代理業(yè)務(wù)，熟悉國內(nèi)集裝箱運輸主要單證及其流轉(zhuǎn)程序核心技能（能力）、知識要求、（教學(xué)目標(biāo)）專業(yè)能力：通過本課程學(xué)習(xí)使學(xué)生了解集裝箱發(fā)展趨勢，集裝箱運輸特點，集裝箱碼頭的裝卸機械，集裝箱船及配積載；掌握集裝箱及其標(biāo)準(zhǔn)化，集裝箱適箱貨物及其裝載，集裝箱進出口業(yè)務(wù)、主要單證及其流程、集裝箱運費計算等基本知識。社會能力：1. 掌握與同事友好相處的方式、方法；2. 具有團隊意識，較好處理船公司、碼頭、海關(guān)等關(guān)系；3. 具有服務(wù)意識和成本意識。教學(xué)方法建議理論與實踐相結(jié)合，將實踐案例融入到課堂教學(xué)中考核評價要求：30%，包括出勤、課堂提問、作業(yè)、案例發(fā)言討論情況等； ：70%，使用試卷庫試卷。五、典型工作任務(wù)和職業(yè)能力要求工作崗位主要工作任務(wù)職業(yè)能力外貿(mào)業(yè)務(wù)員貿(mào)易磋商能熟練使用外語與外商進行磋商掌握貿(mào)易磋商過程中的主要要素及相關(guān)法律問題能根據(jù)磋商內(nèi)容書寫合同或銷售確認(rèn)書制定商品價格能進行商品出口成本核算能分析匯率變動趨勢選擇合理的作價方法能選擇對己方有利的貿(mào)易術(shù)語和正確的表達(dá)價格制定品質(zhì)、包裝、數(shù)量條款能準(zhǔn)確描述商品的品質(zhì)能針對商品及貿(mào)易方式選擇適用包裝并能準(zhǔn)確計算商品數(shù)量并合理使用數(shù)量機動幅度租船訂艙掌握運輸特點合理選擇運輸方式能制作貨運委托書能根據(jù)合同審核提單投保掌握海上風(fēng)險類型及損失種類能建立險別與損失之間的關(guān)系能選擇合理的險別能填寫投保單收付匯能填寫各種支付方式條件下的匯票能區(qū)分不同支付方式的特點能讀懂并熟悉信用證內(nèi)容能填寫進（出）口付（收匯）匯核銷單制作外貿(mào)單據(jù)掌握商業(yè)發(fā)票、裝箱單等單據(jù)的格式能正確、具體填寫各項內(nèi)容能依據(jù)合同/信用證審核單據(jù)商檢、仲裁、索賠的處理掌握商檢的方式與類型能填寫各類商檢證書能區(qū)分仲裁與訴訟的區(qū)別能區(qū)分索賠與保險的區(qū)別掌握索賠的程序進行電子商務(wù)貿(mào)易能使用網(wǎng)絡(luò)資源建立貿(mào)易網(wǎng)站并能找到目標(biāo)客戶能使用網(wǎng)絡(luò)方式完成貿(mào)易程序國際貨運代理操作員制定貨運代理的營銷策略能細(xì)分市場、識別客戶需求，確定市場范圍，改進產(chǎn)品能進行收入、成本分析和控制能開展促銷活動熟悉國內(nèi)外渠道及國內(nèi)各公司在協(xié)助海外代理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的作用國際海上貨物運輸掌握國際貨物運輸?shù)幕救蝿?wù)與要求、班輪運輸和租船運輸、海運進出口貨物的運作程序鐵路貨物運輸掌握出口貨物托運程序、聯(lián)運出口貨物在國境站的交接程序、進口貨物國際聯(lián)運的程序公路貨物運輸能公路貨物運輸合同的簽訂、發(fā)貨人在發(fā)運貨物時應(yīng)做的工作、運輸合同的變更和解除國際航空貨物運輸掌握空代辦理進口貨物的程序、空代辦理出口貨物的程序、空運貨物的運價集裝箱運輸與國際多式聯(lián)運掌握集裝箱的種類、集裝箱的規(guī)格和集裝箱上的外部標(biāo)志、集裝箱運輸?shù)闹饕涍\單證、集裝箱運輸?shù)倪M出口操作程序及進出港口的示意圖、集裝箱箱運輸?shù)倪\費掌握國際多式聯(lián)運應(yīng)具備的條件、國際多式聯(lián)運的單一運費構(gòu)成倉儲、商品保管、商品養(yǎng)護掌握倉儲保管中入庫驗收、在庫管理和出庫復(fù)核三個基本環(huán)節(jié)能針對物理機械變化、商品的化學(xué)變化、商品的生理生化與生物學(xué)變化的商品保管方法掌握托運和申報危險貨物貨代、船代掌握貨代、船代與第三方物流的區(qū)別報關(guān)員進出口貨物報關(guān)能進行一般進出口貨物、保稅加工貨物等進出口報關(guān)程序掌握進出口貨物的進出口許可制度并能辦理進出口許可證熟悉報關(guān)員、報關(guān)企業(yè)的注冊制度并能填寫相關(guān)表格取得相應(yīng)資格關(guān)稅計算熟悉進出口貨物稅收種類并能夠計算稅額熟悉原產(chǎn)地規(guī)則能確定進出口關(guān)稅及進口環(huán)節(jié)代征稅適用稅率商品編碼查詢熟悉商品編碼查詢規(guī)則能對商品進行分類能根據(jù)商品信息查出商品編碼并根據(jù)商品編碼確定進出口商品的稅率及征稅標(biāo)準(zhǔn)報關(guān)單填制熟悉報關(guān)單各項內(nèi)容掌握報關(guān)單填寫規(guī)則能依據(jù)報關(guān)材料填寫報關(guān)單表頭、表體內(nèi)容報檢員出境貨物報檢掌握出境動植物及動植物產(chǎn)品、食品、化妝品、玩具、機電產(chǎn)品、人類食品和動物飼料添加劑及原料產(chǎn)品、危險貨物的報檢規(guī)定及要求。市場采購貨物、對外承包工程及援外物資、非貿(mào)易性物品的報檢規(guī)定及要求。危險貨物包裝容器、小型氣體包裝容器、食品包裝容器包裝材料、木質(zhì)包裝的報檢規(guī)定及要求、出入境集裝箱、交通運輸工具能進行出入境集裝箱檢驗檢疫的報檢。掌握出入境集裝箱檢驗檢疫、出入境交通運輸工具檢疫的有關(guān)知識、出入境人員衛(wèi)生檢疫能進行出入境人員衛(wèi)生檢疫，掌握出入境人員檢疫申報要求、出入境旅客攜帶物、伴侶動物、郵寄物、快件　出入境快件檢驗檢疫掌握出入境旅客攜帶物、伴侶動物、郵寄物、快件　出入境快件檢驗檢疫的范圍和報檢要求。旅客攜帶物、伴侶動物、郵寄物檢驗檢疫申報有關(guān)規(guī)定和要求。、簽證與放行掌握檢驗檢疫證單的種類、使用范圍、法律效用和簽發(fā)程序。檢驗檢疫證單的用語、文體格式及簽發(fā)程序。檢驗檢疫放行的基本規(guī)定。直通放行、綠色通道和通關(guān)單聯(lián)網(wǎng)核查的有關(guān)規(guī)定能進行檢驗檢疫費用的計算電子檢驗檢疫掌握電子申報、電子監(jiān)管、電子放行的有關(guān)要求檢驗檢疫監(jiān)管掌握進境動植物及動植物產(chǎn)品檢疫審批、進境廢物原料國外供貨商注冊登記及國內(nèi)收貨人登記、進口棉花國外供貨商登記、進境舊機電產(chǎn)品備案、進口涂料檢驗登記備案的規(guī)定。出口商品質(zhì)量許可、出口危險品生產(chǎn)企業(yè)登記、出口危險貨物包裝容器質(zhì)量許可、出口水果果園及包裝廠注冊登記、出境竹木草制品生產(chǎn)企業(yè)注冊登記、出境種苗花卉生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)注冊登記、出口植物源性食品原料種植基地備案、出口食用動物飼用飼料登記備案的規(guī)定。出口工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)分類管理、出入境檢驗檢疫標(biāo)志的規(guī)定　外貿(mào)文員接待客戶來訪能安排來訪外商來訪流程能準(zhǔn)確把握客戶來訪意圖能把客戶移交相關(guān)部門處理處理外貿(mào)詢盤、發(fā)盤能看懂詢盤并能進行發(fā)盤或回復(fù)書寫貿(mào)易合同及信用證申請書能根據(jù)磋商資料書寫合同和信用證開立申請書制作單據(jù)掌握商業(yè)發(fā)票、裝箱單等單據(jù)的格式能正確、具體填寫各項內(nèi)容能依據(jù)合同/信用證審核單據(jù)填制報關(guān)、報檢單據(jù)能進行一般進出口貨物、保稅加工貨物等進出口報關(guān)程序熟悉報關(guān)、報檢單各項內(nèi)容掌握報關(guān)、報檢單填寫規(guī)則能依據(jù)報關(guān)、報檢材料填寫報關(guān)、報檢單表頭、表體內(nèi)容處理收付匯業(yè)務(wù)能填寫各種支付方式條件下的匯票能填寫進（出）口付（收匯）匯核銷單處理索賠業(yè)務(wù)能區(qū)分仲裁與訴訟的區(qū)別能區(qū)分索賠與保險的區(qū)別掌握索賠的程序六、課程設(shè)置與教學(xué)計劃進程表（附表三）七、教學(xué)條件配置專業(yè)教學(xué)團隊要求姓名性 別工 作 單 位所在單位職稱/職務(wù)吳曉兵男銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系副教授/管理系副主任李國安男銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系副教授童百利男銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系講師楊賢傳男銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系講師/經(jīng)貿(mào)教研室主任吳龍飛男銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系講師汪娟女銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系助教魏漫江男中外運銅陵分公司總經(jīng)理胡君男中外運銅陵分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理/報關(guān)員教學(xué)設(shè)施工學(xué)結(jié)合實訓(xùn)基地 項目分類實訓(xùn)基地名稱功能校內(nèi)國際貿(mào)易實訓(xùn)室模擬職業(yè)崗位進行實際操作訓(xùn)練和技術(shù)培訓(xùn)ERP綜合實訓(xùn)室模擬職業(yè)崗位進行實際操作訓(xùn)練和技術(shù)培訓(xùn)校外銅陵中外運頂崗實習(xí)銅陵海關(guān)頂崗實習(xí)銅陵商檢局頂崗實習(xí)銅陵國定報關(guān)公司頂崗實習(xí)教學(xué)資源保障( 1 ) 按照銅陵地區(qū)的國際貿(mào)易發(fā)展和出口貨運情況，解決我市報關(guān)人才短缺問題。學(xué)院政策傾斜、支持新辦報關(guān)與國際貨運專業(yè)。（2）年投入經(jīng)費50萬保障，通過外部引進師資，提高本教研室?guī)熧Y水平。教學(xué)方法、手段與教學(xué)組織形式建議1）人才培養(yǎng)模式為培養(yǎng)從事企業(yè)招聘管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理等工作的高素質(zhì)技能型人才，銅陵中外運、銅陵海關(guān)、銅陵商檢局、銅陵國定報關(guān)公司校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地為依托，充分利用各種資源，實施“項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動、模擬演練、學(xué)練一體”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，根據(jù)專業(yè)的特點，將學(xué)習(xí)過程分成三大步即：專業(yè)認(rèn)知、模擬訓(xùn)練、頂崗實習(xí)，并逐漸形成了成熟的階梯式三步教學(xué)體系，在這一體系中，讓學(xué)生在學(xué)、仿、練、做的過程中，最大限度的提升學(xué)生的社會能力、方法能力、專業(yè)能力。 2）教學(xué)組織與實施校企合作共同實施人才培養(yǎng)：和企業(yè)共同開發(fā)教學(xué)項目。將項目引入課堂教學(xué)，由學(xué)生根據(jù)企業(yè)的要求在一段時間內(nèi)集中精力圍繞項目學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。第一階段（第一學(xué)年）：主要學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本素質(zhì)，形成對企業(yè)、專業(yè)的認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)生的崗位初級技能。第二階段（第二學(xué)年及第三學(xué)年上學(xué)期）：選取進出口業(yè)務(wù)項目、一般貨物進出口報關(guān)程序、保稅貨物進出口貨物報關(guān)程序、特定減免稅貨物進出口報關(guān)程序、進出口貨運代理程序、進出口商檢報檢程序等項目為載體培養(yǎng)學(xué)生從事外貿(mào)、報關(guān)、報檢、國際貨運代理等專項崗位技能。教學(xué)場地包括課堂、實訓(xùn)室和校外實習(xí)基地。 第三階段（第三學(xué)年下學(xué)期）：學(xué)生以準(zhǔn)員工的角色在企業(yè)頂崗實習(xí)，進行崗位適應(yīng)性訓(xùn)練。能夠進行人力資源的各項管理工作；具有獨立工作、著眼全局的整體觀點和追求綜合效益的管理素質(zhì)。教學(xué)主要學(xué)生頂崗實習(xí)。3）制度保障人才培養(yǎng)方案是學(xué)校培養(yǎng)人才和組織教學(xué)的主要依據(jù)。人才培養(yǎng)方案在專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，經(jīng)過調(diào)研和論證，由企業(yè)與學(xué)校相互結(jié)合、共同研究制訂。為保障專業(yè)人才培養(yǎng)方案的運行實施，學(xué)校建立有完整的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，教學(xué)質(zhì)量由學(xué)院、各系（部）、學(xué)生構(gòu)成三級監(jiān)控，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量控制。（1）學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控學(xué)院權(quán)威性監(jiān)督機構(gòu)是學(xué)術(shù)委員會。院長對質(zhì)量監(jiān)控工作負(fù)總責(zé)，分管副院長協(xié)助院長，領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)處、學(xué)工處、人事處和督導(dǎo)組等職能部門做好質(zhì)量監(jiān)控工作的規(guī)劃、部署、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等具體工作。教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)組及學(xué)術(shù)委員會代表學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中承擔(dān)宏觀組織、管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)控職責(zé)。（2）系部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系部是實施質(zhì)量管理的實體，按照學(xué)院的統(tǒng)一安排，具體負(fù)責(zé)專業(yè)和課程建設(shè)、各主要教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)常規(guī)管理等各監(jiān)控目標(biāo)中所涉及的所有監(jiān)控環(huán)節(jié)的監(jiān)控實施，落實各項監(jiān)控措施。①根據(jù)學(xué)院下達(dá)的教學(xué)評估文件和工作部署作出本單位的評估計劃，依據(jù)學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系及評估標(biāo)準(zhǔn)，開展評教、評管、評學(xué)工作；也可依據(jù)學(xué)院的質(zhì)量監(jiān)控體系、評估標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本單位專業(yè)等特點的指標(biāo)體系及評估標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地開展工作；②依據(jù)學(xué)院制定的監(jiān)控體系，負(fù)責(zé)對本單位教學(xué)工作進行自評，以及優(yōu)秀教學(xué)單位的申報；③負(fù)責(zé)對本單位教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，自行完成教學(xué)質(zhì)量等級的初步確定；④負(fù)責(zé)組織對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果的評估；（3）學(xué)生教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控學(xué)生是對教學(xué)效果進行綜合評定的最終層面，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要組成部分。成立學(xué)生教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價執(zhí)行委員會；委員會成員由各班級教學(xué)質(zhì)量信息員組成。由學(xué)生教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價執(zhí)行委員會負(fù)責(zé)對教師、教學(xué)部門工作的測評；學(xué)生考勤、教師上課考勤等。①選出覆蓋全系各專業(yè)的學(xué)生信息員，協(xié)助院督導(dǎo)組收集有關(guān)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的信息，及時反映教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價過程中的意見和建議；②按照院督導(dǎo)組的統(tǒng)一安排，組織開展完全由學(xué)生參與的學(xué)期教學(xué)質(zhì)量評價，并做好相關(guān)的組織、實施和管理等工作；發(fā)放、收集和整理教學(xué)質(zhì)量評價資料；③協(xié)調(diào)各系教學(xué)督導(dǎo)組做好教學(xué)質(zhì)量信息反饋工作。（4）建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度是保證學(xué)院教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的有力保障，學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主要依據(jù)以下規(guī)章制度開展（5）理論教學(xué)體系改革報關(guān)與國際貨運專業(yè)在借鑒本校及其他教學(xué)試點專業(yè)教改經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，廣泛進行調(diào)查研究，以相關(guān)企業(yè)對畢業(yè)生基本素質(zhì)和職業(yè)技能的要求為主線構(gòu)建理論教學(xué)體系，逐步完善教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和教材、注重教學(xué)內(nèi)容的實用性和先進性，提高現(xiàn)代化教育技術(shù)手段的應(yīng)用，突出學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，確立實踐教學(xué)在整個教學(xué)體系中的地位。開展模塊化教學(xué)，努力將綜合素質(zhì)、職業(yè)知識、崗位技能、素質(zhì)拓展四個教學(xué)模塊有機結(jié)合起來，突出專業(yè)特色，整合課程，有機地設(shè)置、開發(fā)課程體系。（6）實踐教學(xué)體系改革專業(yè)實踐教學(xué)體系分成基本技能實訓(xùn)和畢業(yè)綜合實習(xí)兩個階段。針對不同階段、不同深度的實訓(xùn)，確定項目、內(nèi)容，明確要求和目標(biāo)，制定相應(yīng)的指導(dǎo)、訓(xùn)練、考核辦法，并最終落實到報關(guān)與國際貨運專業(yè)及相關(guān)資格證書上。依托校外實習(xí)基地，形成校企合作教育的人才培養(yǎng)機制，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)化素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競爭力為重點，以校企合作為途徑，充分利用企業(yè)和學(xué)校的不同教育環(huán)境和教育資源，以頂崗實踐的方法，使學(xué)生在思想觀念、專業(yè)理論、專業(yè)技能方面真正受到職業(yè)化的、全方位的培養(yǎng)、鍛煉。（7）圍繞學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，構(gòu)建素質(zhì)教育體系。以職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)為核心，根據(jù)“知識、能力加素質(zhì)就是綜合競爭力”的教育理念，不斷加強以思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、人文素質(zhì)和基本能力（含信息處理、自學(xué)、語言文字表達(dá)、合作協(xié)調(diào)、英語應(yīng)用、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力）素質(zhì)在內(nèi)的全面素質(zhì)教育，既重視顯性課程的設(shè)置，也重視隱性課程的開發(fā)，保證學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)的形成。（8）在對教學(xué)效果的評價上，要注重學(xué)生是否具備適