【正文】 燃燒地點(diǎn)附近的物資進(jìn)行清除隔離，阻止火勢(shì)的發(fā)展和蔓延（具體見(jiàn)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案），及污染程度擴(kuò)大，對(duì)燃燒后廢棄物清理按照環(huán)境保護(hù)要求作相應(yīng)處理，減少污染。粉塵是指在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生并能較長(zhǎng)時(shí)間浮游在空氣中的固體微粉，施工現(xiàn)場(chǎng)主要有水泥、石棉塵、木屑?jí)m、電焊煙塵、金屬粉塵等，參與含粉塵作業(yè)人員一旦失去正常的呼吸功能馬上到醫(yī)院治療。當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵超標(biāo)或有投訴時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)馬上停止產(chǎn)生揚(yáng)塵項(xiàng)目的施工，經(jīng)處理后滿足要求再施工。現(xiàn)場(chǎng)噪聲是建筑施工過(guò)程及構(gòu)件加工過(guò)程中存在的多種無(wú)規(guī)則的音調(diào)及雜亂聲音，當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)噪聲擾民時(shí)項(xiàng)目應(yīng)急小組馬上組織人員對(duì)噪聲聲源進(jìn)行治理，以達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)。. 急性中毒應(yīng)急處置A、潛在事故和緊急情況建筑施工現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的急性中毒類型：——食物中毒：未煮熟的豆角、發(fā)芽的土豆、鮮黃花菜、食用工業(yè)用鹽、飲用工業(yè)酒精等；食堂；——有毒氣體中毒：一氧化碳、甲醛等；現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生急性中毒事故，如不及時(shí)采取有效的救護(hù)措施，控制事態(tài)的發(fā)展極易發(fā)生嚴(yán)重人員傷亡事故。B、急救措施：信息收集和事故評(píng)價(jià)：（1）保持通訊暢通，信息及時(shí)溝通，隨時(shí)掌握中毒情況的發(fā)展情況；（2）確定中毒種類、和范圍；（3）確定中毒人員傷害情況；（4）與項(xiàng)目部應(yīng)急辦公室、救護(hù)救援應(yīng)急分隊(duì)及上級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系；（5）確定現(xiàn)有資源是否滿足救援需要（人員、物資和設(shè)備），是否需要外援；（6）根據(jù)上述情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施救援行動(dòng)。使傷者脫離危險(xiǎn)區(qū)域，針對(duì)病情展開搶救；了解患者中毒的方式，查清毒源，人數(shù)情況；除現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救外的同時(shí)及時(shí)與外部醫(yī)院、急救中心取得聯(lián)系，轉(zhuǎn)運(yùn)傷者，使傷者得到進(jìn)一步及時(shí)的救治；妥善處理可疑食物：對(duì)可疑有毒的食物，禁止再食用，收集嘔吐物、排泄物及血尿送到醫(yī)院做毒物分析。向上級(jí)報(bào)告：及時(shí)向項(xiàng)目應(yīng)急辦公室、醫(yī)院及食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。如是一氧化碳中毒的患者，應(yīng)急送有高壓氧倉(cāng)設(shè)備的醫(yī)院，避免轉(zhuǎn)院耽誤患者搶救時(shí)間。人員自救：（1）呼救——患者發(fā)現(xiàn)自己中毒時(shí)，不要驚慌，要及時(shí)去醫(yī)院治療或向急救中心120呼救，送醫(yī)院進(jìn)行洗胃、導(dǎo)瀉灌腸；（2）催吐——用人工刺激法，用手指或鈍物刺激中毒者咽部及咽后壁，引起嘔吐，同時(shí)注意，避免嘔吐物吸入而發(fā)生窒息。（3）防止脫水：輕癥中毒者應(yīng)多飲鹽開水、茶水或姜糖水、稀米湯等。重癥中毒者要禁食8—12小時(shí)，可靜脈輸液，待病情好轉(zhuǎn)后，再進(jìn)些米湯、稀粥、面條等易消化食物。. 防汛、防臺(tái)、防雷擊應(yīng)急處置項(xiàng)目成立抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)（各架子隊(duì)成立抗洪突擊分隊(duì)，架子隊(duì)負(fù)責(zé)人任隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)抗洪搶險(xiǎn)工作，并按照項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要求相互協(xié)同救援。）項(xiàng)目部安全部負(fù)責(zé)每天通過(guò)電臺(tái)廣播、報(bào)紙、南京市氣象局網(wǎng)站等搜集查詢天氣狀況，并加強(qiáng)與有關(guān)人員的溝通聯(lián)系，采集天氣狀況信息，工作時(shí)間將收到的特殊惡劣天氣變化情況，口頭或以電話報(bào)告項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)。為預(yù)防建筑內(nèi)通訊信號(hào)不好，使用手機(jī)電話失去聯(lián)系，項(xiàng)目部將使用對(duì)講機(jī)作為上下聯(lián)系的通訊工具。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)接到特殊惡劣天氣變化報(bào)告后，及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)專職安全員或各專業(yè)架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，立即下達(dá)停止作業(yè)令，安排作業(yè)人員有序疏散躲避到安全地帶。各專業(yè)架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或?qū)Ｂ毎踩珕T接到特殊惡劣天氣變化的通知后，迅速安排作業(yè)人員放置好工具材料進(jìn)行疏散轉(zhuǎn)移。具體疏散步驟為：通知作業(yè)人員立即將自己使用的工具和材料用鐵絲綁扎或用鋼構(gòu)件壓好，防止被狂風(fēng)吹落傷及他人。安排作業(yè)人員按順序有條不紊的進(jìn)行撤離或躲避，進(jìn)行自我保護(hù)藏身；同時(shí)組織起抗洪搶險(xiǎn)突擊員原地待命，隨時(shí)聽(tīng)?wèi)?yīng)急響應(yīng)總指揮的調(diào)遣。辦公室和后勤人員抗洪搶險(xiǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)接到特殊惡劣天氣變化報(bào)告后，邊用對(duì)講機(jī)聯(lián)系告知現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員立即停止作業(yè)，安排人員有序疏散藏身的同時(shí)，迅速安排專人拉掉臨時(shí)用電總電源，組織辦公室和后勤人員按照重要程度有序分類，有條不紊的將一樓辦公室的辦公自動(dòng)化設(shè)備（電腦）、工程設(shè)計(jì)圖紙、施工過(guò)程重要文件和個(gè)人重要物品以及食堂急需糧油等物資搬運(yùn)到樓上或其它指定安全地帶，安排好婦女安全藏身。組織起抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，按照現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主和項(xiàng)目部應(yīng)急救援總指揮的指令，與其他兄弟單位一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同奮戰(zhàn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重要的工程設(shè)備、材料和施工機(jī)具進(jìn)行安全轉(zhuǎn)移。. 應(yīng)急結(jié)束當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)得到控制，環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，引起事故的危險(xiǎn)源得到有效控制、消除；所有現(xiàn)場(chǎng)人員均得到清點(diǎn)；不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急組長(zhǎng)批準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急結(jié)束。. 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援常識(shí)及要求. 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)自救救火人應(yīng)注意自我保護(hù)，使用滅火器材救火時(shí)應(yīng)站在上風(fēng)位置，以防因烈火、濃煙熏烤而受到傷害。火災(zāi)襲來(lái)時(shí)要迅速疏散逃生，不要貪戀財(cái)物。必須穿越濃煙逃走時(shí)，應(yīng)盡量用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾或濕布捂住口鼻，或貼近地面爬行。身上著火時(shí)，可就地打滾，或用厚重衣物覆蓋壓滅火苗。. 燒傷人員現(xiàn)場(chǎng)救治1） 在出事現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即采取救助措施，使傷員盡快與致傷因素脫離接觸，以免繼續(xù)傷害深層組織。2） 傷員身上燃燒的衣物一時(shí)難以脫下時(shí)，可讓傷員躺在地上打滾，或用水灑撲滅火焰。切勿奔跑或用手拍打，以免助長(zhǎng)火勢(shì)，防止手的燒傷。如附近有河溝和水池，可讓傷員跳入水中。如為肢體燒傷則可直接把肢體浸入冷水中滅火和降溫，以保護(hù)身體組織免受灼傷的傷害。3） 用清潔包布覆蓋燒傷面做簡(jiǎn)單包扎，避免創(chuàng)面污染。自己不要隨便把水泡弄破，更不要在創(chuàng)面上涂任何有刺激性的液體和不清潔的粉和油劑。因?yàn)檫@樣既不能減少疼痛，相反增加了感染的機(jī)會(huì)，并為下一步創(chuàng)面處理增加困難。4） 傷員口渴時(shí)可適量飲水和含鹽飲料。5） 經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)處理后的傷員要迅速轉(zhuǎn)送醫(yī)院救治，轉(zhuǎn)送過(guò)程中要注意觀察呼吸、脈搏、血壓等的變化。. 觸電人員救治（人工呼吸及心臟擠壓法）1）人工呼吸是觸電這停止呼吸后應(yīng)用的急救方法。各種人工呼吸法中以口對(duì)口人工呼吸法效果最好。①施行人工呼吸前，應(yīng)迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣領(lǐng)、上衣等解開取出口腔中妨礙呼吸的食物，脫落的斷齒、血塊，粘液等，以免堵塞呼吸道，使觸電者仰臥，并使其頭部充分扣仰（可一只手于觸電者頸后），鼻孔朝上以利于呼吸道暢通。②人員用手使觸電者鼻孔緊閉，深吸一口氣后緊貼觸電者的口向內(nèi)吹氣，吹時(shí)約2分鐘。吹起大小，要根據(jù)不同的觸電者有所區(qū)別，每次呼氣要使觸電者胸部微微鼓起為宜。③吹氣后，立即離開觸電者的口，并放松觸電者的鼻子，使空氣呼出，呼時(shí)約為3秒鐘。然后再重復(fù)吹起的動(dòng)作。吹氣要均勻，每分鐘吹氣呼氣約為12次。觸電者已開始恢復(fù)自由呼吸后，還應(yīng)仔細(xì)觀察呼吸是否會(huì)再度停止。如果再度停止，應(yīng)再繼續(xù)進(jìn)行人工呼吸，這是人工呼吸要與觸電者微弱的自主呼吸頻率一致。④如無(wú)法使觸電者把口張開時(shí)，可改用口對(duì)鼻人工呼吸法。即緊捏嘴巴緊貼鼻子吹氣。2）胸外心臟擠壓法是觸電者心臟停止跳動(dòng)后的急救方法。①做胸外擠壓時(shí)使觸電者仰臥在比較堅(jiān)實(shí)的地方，姿勢(shì)瑜口對(duì)口人工呼吸法一樣，救護(hù)者跪在觸電者的一側(cè)或跪在腰部?jī)蓚?cè)，兩手相疊，手掌根部放在心窩上方、胸骨下三分之一至二分之一處。掌根用力向下（脊背的方向）擠壓壓出心臟里面的血液。成人應(yīng)擠壓3~5厘米，以每秒鐘擠壓一次，太快了效果不好，每分鐘擠壓60次為宜。擠壓后掌根迅速全部放松，讓觸電者胸廓自動(dòng)恢復(fù)，血液充滿心臟。放松時(shí)掌根不必完全離開胸部。②應(yīng)當(dāng)指出，心臟跳動(dòng)和呼吸是無(wú)法聯(lián)系的。心臟停止跳動(dòng)了，呼吸很快會(huì)停止。呼吸停止了，心臟跳動(dòng)也維持不了多久。一旦呼吸和心臟跳動(dòng)都停止了，應(yīng)當(dāng)同時(shí)進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸和胸外心臟擠壓。如果現(xiàn)場(chǎng)只有一個(gè)人搶救，兩種方法交替進(jìn)行。可以擠壓四次后，吹氣一次。而且吹氣和擠壓的速度都應(yīng)提高一些，以不降低搶救的效果。③對(duì)于兒童觸電者，可以用一只手?jǐn)D壓，用力要輕一些，以免損傷胸骨，而且以每分鐘擠壓100次為宜。. 嚴(yán)重創(chuàng)傷失血傷員的現(xiàn)場(chǎng)救治創(chuàng)傷性出血現(xiàn)場(chǎng)急救是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件及時(shí)地、正確地采取暫時(shí)性止血，清潔包扎，固定和運(yùn)送等方面措施。1） 止血壓迫止血法：先太高傷肢，然后用消毒紗布或棉墊覆蓋在傷口表面，在現(xiàn)場(chǎng)可用清潔的手帕、毛巾或其他棉制品代替，在用繃帶或布條加壓包扎止血。指壓動(dòng)脈出血近心端止血法：按出血部位分別采用指壓面動(dòng)脈、頸動(dòng)脈、鎖骨下動(dòng)脈、顳動(dòng)脈、股動(dòng)脈、脛前后動(dòng)脈止血法。該方法簡(jiǎn)便、迅速有效，但不能持久。彈性止血帶止血法：當(dāng)肢體動(dòng)脈創(chuàng)傷出血時(shí)，一般的止血方法達(dá)不到理想的止血效果而采用之。如當(dāng)肱骨上1/3段或股骨中段嚴(yán)重創(chuàng)傷骨折時(shí)，常伴有動(dòng)脈出血，傷情緊急，這時(shí)，就先抬高肢體，是靜脈血充分回流，然后在創(chuàng)傷部位的近心端放上彈性止血帶，在止血帶和皮膚之間墊上消毒紗布棉墊，以免扎緊止血帶時(shí)損傷局部皮膚。止血帶必須扎緊，要加壓扎緊到切實(shí)將該處動(dòng)脈壓閉。同時(shí)記錄上止血帶的具體時(shí)間，爭(zhēng)取在上止血帶后的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)盡快將傷員轉(zhuǎn)送到醫(yī)院救治，若途中時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則應(yīng)暫時(shí)松開止血帶數(shù)分鐘，同時(shí)觀察傷口出血狀況。若傷口出血已停止，可暫勿再扎止血帶，肢體會(huì)因?yàn)閲?yán)重缺血而壞死。2） 包扎、固定創(chuàng)傷處用消毒的敷料或清潔的醫(yī)用紗布覆蓋，再用繃帶或布條包扎，既可以保護(hù)傷口預(yù)防感染，又可以減少出血幫助止血。在肢體骨折時(shí)，又可借助繃帶包扎夾板來(lái)固定受傷部位上下兩個(gè)關(guān)節(jié)，減少損傷、減少疼痛、預(yù)防休克。3） 搬運(yùn)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)止血、包扎、固定后的傷員，應(yīng)盡快正確地搬運(yùn)轉(zhuǎn)送醫(yī)院救治。不正確的搬運(yùn)，可導(dǎo)致繼發(fā)性的創(chuàng)傷，加重病痛，甚至威脅生命。搬動(dòng)傷員要點(diǎn)：①在肢體受傷后局部出現(xiàn)疼痛、腫脹、功能障礙，畸形變化，就提示有骨折存在。宜在止血包扎固定后搬運(yùn)，防止骨折斷端因搬運(yùn)震動(dòng)而移動(dòng)，加重疼痛，再繼發(fā)損傷附近的血管神經(jīng)，使創(chuàng)傷加重。②在搬運(yùn)高出墜樓的傷員的時(shí)候，若疑有脊椎受傷可能的，一定要使傷員平躺在硬板上搬運(yùn)，切記只抬傷員的兩肩與兩腿或單肩背運(yùn)傷員。因?yàn)檫@樣會(huì)使傷員的軀干過(guò)分屈曲或伸展，致使已受傷的脊椎移位，甚至斷裂造成癱瘓，導(dǎo)致死亡。4） 創(chuàng)傷救護(hù)的注意事項(xiàng)①護(hù)送傷員的人員，應(yīng)向醫(yī)生詳細(xì)介紹受傷經(jīng)過(guò)。如受傷地點(diǎn)、時(shí)間。受傷時(shí)所受暴力的大小，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地情況。凡屬高空墜落致傷時(shí)還應(yīng)介紹墜落高度，傷員最先著地部位或間接的部位，墜落時(shí)是否有其他的阻擋或轉(zhuǎn)折。②高處墜落的傷員，在已確診有顱骨骨折時(shí)，及時(shí)當(dāng)時(shí)神志清醒，但若伴有頭痛、頭暈、惡心、嘔吐等癥狀，仍應(yīng)勸其留住醫(yī)院嚴(yán)密觀察。因?yàn)?，從以往事故看，有相?dāng)部分傷者往往忽視這些癥狀，有的傷者自我感覺(jué)較好，但不久就因搶救不及時(shí)導(dǎo)致死亡。③在交通事故中，在肢體受到嚴(yán)重?cái)D壓后，局部軟組織因缺血而呈蒼白，皮膚溫度降低，感覺(jué)麻木，肌肉無(wú)力。一般在解除肢體壓迫后，應(yīng)分解產(chǎn)物的釋放和吸收。這種情況下的肢體就不應(yīng)該抬高，不應(yīng)該局部按摩，不應(yīng)該施行熱，不應(yīng)該繼續(xù)活動(dòng)。④胸部受傷的傷員，實(shí)際損傷常較胸壁表面所顯示的更為嚴(yán)重，有時(shí)甚至完全表里分離。例如傷員胸壁皮膚完好無(wú)傷痕，但已有肋骨骨折存在，甚至還伴有外傷性內(nèi)臟受擊傷引起內(nèi)出血的可能。例如左側(cè)?？烧兄屡K出血，右側(cè)有可能招致肝臟破裂出血，后備力量致傷可能引起腎臟損傷出血。⑤人體創(chuàng)傷時(shí)，尤其在嚴(yán)重創(chuàng)傷時(shí)，常常是多種性質(zhì)外傷復(fù)合存在。例如軟組織外傷出血時(shí)，可伴有神經(jīng)、肌腱或骨的損傷。肋骨骨折同時(shí)可伴有內(nèi)臟損傷以致休克等，應(yīng)提醒醫(yī)院全面考慮，綜合分析診斷。反之，往往會(huì)造成誤診、漏診而錯(cuò)失搶救時(shí)機(jī)，斷送傷員生命，造成終生內(nèi)疚和遺憾。如有的傷員因年輕力壯，耐受性強(qiáng)，即使遭受嚴(yán)重創(chuàng)傷休克時(shí)，也較安靜或低聲呻吟，并且能正確回答問(wèn)題，甚至在血壓已降到零時(shí)，還一直神志清楚而被斷送生命。⑥引起創(chuàng)傷性休克的主要原因是創(chuàng)傷后的劇烈疼痛，失學(xué)引起休克以及軟組織壞死后的分解產(chǎn)物被吸收而中毒。處于休克狀態(tài)的傷員要讓其安靜、保暖、平臥、少動(dòng)，并將下肢抬高約20度左右，及時(shí)止血、包扎、固定傷肢以減少創(chuàng)傷疼痛，盡快送醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。. 施工現(xiàn)場(chǎng)工人中暑時(shí)的救護(hù)1） 應(yīng)急時(shí)轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處，吞服一些解暑藥，并給予清涼飲料，經(jīng)過(guò)短時(shí)休息后，即可恢復(fù)正常。2） 若還有發(fā)熱，體溫高于38攝氏度，面色潮紅，皮膚灼熱，或面色蒼白，惡心嘔吐，血壓下降，皮膚濕冷，脈搏細(xì)弱者，為輕度中暑，這時(shí)應(yīng)迅速將病人移至陰涼通風(fēng)處，給予清涼含鹽、含鉀飲料及解暑藥，同時(shí)查刮痧或針刺合谷、人中、太沖、大椎、風(fēng)池等穴位；伴有高熱者可給予物理降溫。3） 癥狀不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，反出現(xiàn)昏迷、痙攣，或皮膚干燥無(wú)汗，持續(xù)高熱者，為重度中暑，應(yīng)及時(shí)去醫(yī)院治療，以免危及生命。. 施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械傷害急救1） 由于外傷、劇毒、腦脊髓損傷等可造成工作現(xiàn)場(chǎng)的休克昏迷。其一般按以下程序處理：2） 讓休克者平臥，不用枕頭，腿部抬高30度。若屬于心原性休克同時(shí)伴有心力衰竭、氣急，不能平臥時(shí)，可采用半臥。注意保暖和安靜，盡量不要搬動(dòng)，如必須搬動(dòng)時(shí)，動(dòng)作要輕。3） 吸氧和保持呼吸道通暢。用鼻導(dǎo)管或面罩給氧。危重病人根據(jù)情況給予鼻導(dǎo)管或氣管內(nèi)插管給氧。4） 立即與醫(yī)務(wù)工作者聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生治療。. 施工現(xiàn)場(chǎng)坍塌時(shí)的救護(hù)1） 立即組織人員扒開由于坍塌事故埋在覆蓋人員身上的泥土和物體，先使口、鼻露出，后將人救出。2） 吸氧和保持呼吸道暢通。用鼻導(dǎo)管或面罩給氧。危重病人根據(jù)情況給予鼻導(dǎo)管或氣管內(nèi)插管給氧。3） 立即與醫(yī)務(wù)工作者聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生治療。. 食物中毒時(shí)的救護(hù)1） 立即組織人員和車輛將中毒人員送往最近的醫(yī)院，對(duì)食物進(jìn)行封存，手機(jī)病人嘔吐物和食物樣品，送醫(yī)院化驗(yàn)。2） 使中毒人員吸氧和保持呼吸道暢通。用鼻導(dǎo)管或面罩給氧。危重病人根據(jù)情況給予鼻導(dǎo)管或氣管內(nèi)插管給氧。3） 立即告知其他食用人員，并進(jìn)行觀察或就診。. 應(yīng)急處置設(shè)備和設(shè)施4） 應(yīng)急電話工地現(xiàn)場(chǎng)張貼應(yīng)急電話牌，以便現(xiàn)場(chǎng)人員了解，在應(yīng)急時(shí)快速地?fù)艽驁?bào)警求救電話，同時(shí)公布常用緊急查詢電話和工地及現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)電話。電話報(bào)救須知：工傷事故現(xiàn)場(chǎng)重病人搶救報(bào)救撥打120救護(hù)電話，請(qǐng)醫(yī)療單位急救；火災(zāi)、火警事故報(bào)救撥打119火警電話，請(qǐng)消防部門急救；發(fā)生搶劫、偷盜、斗毆等情況撥打匪警電話110，向公安部門報(bào)警求助。撥打電話時(shí)盡量說(shuō)清楚以下幾件事：①說(shuō)明傷情（病情、火情、案情）和已經(jīng)采取了些什么措施，好讓救護(hù)人員事先做好急救的準(zhǔn)備。②講清楚傷者（事故）在什么地方，什么路幾號(hào)、什么路口、附近有什么特征。③說(shuō)明報(bào)救者單位、姓名（或事故地）的電話或