物流試調(diào)管理解決方案-資料下載頁
2025-05-14 04:20本頁面
【正文】 售配置標(biāo)準(zhǔn)及分揀頻率上存在多樣性。所以庫位分配和優(yōu)化作業(yè)方面需要進(jìn)行精細(xì)作業(yè)。13 / 18清點(diǎn)時(shí)將清點(diǎn)完畢的貨品在已驗(yàn)收區(qū)內(nèi)進(jìn)行分類，分類的基本原則是：首先區(qū)分語音和數(shù)據(jù)產(chǎn)品兩大類，然后按同一型號(hào)貨品按照：高架儲(chǔ)位、平置儲(chǔ)位、備件架儲(chǔ)位、抽屜式儲(chǔ)位分為四大部分。全部貨物清點(diǎn)完畢后，在已驗(yàn)收區(qū)對(duì)各個(gè)已分不同儲(chǔ)位的各類產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分類。分類的原則是： 同一個(gè)包裝單下的標(biāo)準(zhǔn)配置組件放在一起并注明：標(biāo)準(zhǔn)配置的名稱、組成、數(shù)量。對(duì)首次入庫的 Avaya 產(chǎn)品測(cè)量外包裝尺寸（重量） ，確定相應(yīng)的貨架，估算確定每個(gè)貨價(jià)所能存放的數(shù)量，對(duì)已有入庫記錄的同類產(chǎn)品，找到相應(yīng)的貨架區(qū)。產(chǎn)品上貨架，同時(shí)記錄產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的貨位號(hào)，所有已清點(diǎn)貨物確認(rèn)上架完畢，將對(duì)應(yīng)的貨位號(hào)記錄入實(shí)物的 EXCEL 表中，至此可以提供此實(shí)物工作表作為信息系統(tǒng)管理物料主數(shù)據(jù)。在不斷的分揀定單處理過程中，根據(jù)分揀頻率對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行 ABC 分類，優(yōu)化作業(yè)效率。 定單處理 配送單格式見附表 6海爾物流秉承其一貫原則，采用一票到底的作業(yè)流程；并且定單的處理過程是緊密結(jié)合信息系統(tǒng)開展的。采用一票到底的作業(yè)流程，華普公司僅根據(jù)配送單單據(jù)編號(hào)通過海爾物流查詢到該定單指定貨物從國際運(yùn)輸開始到客戶簽收前狀態(tài)和數(shù)據(jù)資料。接收到華普公司出貨通知單后，從信息系統(tǒng)中對(duì)出貨庫存進(jìn)行確認(rèn)，并14 / 18打印分揀清單。將分揀完畢后的物料數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)正確后打印出配送單。配送單據(jù)在配送過程中作為貨物出庫、客戶簽收的憑證文件，信息系統(tǒng)將跟蹤貨物各環(huán)節(jié)狀況。 倉庫分揀 出貨流程見附表 7分揀作業(yè)因其復(fù)雜性經(jīng)常成為物流作業(yè)中的瓶頸。Avaya 產(chǎn)品的配置個(gè)性化及單品管理制度，大大加大了分揀作業(yè)難度。但良好的庫存管理和嚴(yán)格的定單監(jiān)控為分揀操作打下良好的作業(yè)基礎(chǔ)。系統(tǒng)打印出的分揀清單顯示了庫位信息，倉庫庫管按照清單庫位指定確認(rèn)分揀產(chǎn)品、數(shù)量，并在清單“序列號(hào)”欄填寫分揀出產(chǎn)品的序列號(hào)。貨物分揀到出庫區(qū)，庫管將機(jī)柜產(chǎn)品和備件產(chǎn)品區(qū)分開，將同種型號(hào)產(chǎn)品放置在一起，同種型號(hào)小件封在一塑料袋內(nèi)，并將不易被貨主識(shí)別的COMCODE 用熒光筆標(biāo)出。配送員在收到庫管填寫的配送清單后，立即到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)清單上各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)發(fā)漏發(fā)貨或數(shù)據(jù)記錄錯(cuò)誤立即補(bǔ)正。根據(jù)確認(rèn)的配送清單在系統(tǒng)開具配送單。 運(yùn)輸模式Avaya 產(chǎn)品是高價(jià)值產(chǎn)品，所以降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保證運(yùn)輸質(zhì)量成為該項(xiàng)目運(yùn)輸模式的重要參考因素；同時(shí)，因其 IT 產(chǎn)品的特性，加急定單相對(duì)頻繁；針對(duì)以上兩個(gè)因素，海爾物流向華普提供多模式的運(yùn)輸選擇。15 / 18多模式的運(yùn)輸選擇：1 ）專車運(yùn)輸；2）航空運(yùn)輸；3）汽車零擔(dān)運(yùn)輸運(yùn)輸模式選擇條件：基本上是基于貨物價(jià)值和定單緊急性來決定的，海爾物流根據(jù)每種運(yùn)輸模式實(shí)現(xiàn)的時(shí)間和安全性及對(duì)應(yīng)貨值的效益指標(biāo)評(píng)審，提出針對(duì)不同定單及要求的運(yùn)輸建議。 在途控制當(dāng)貨物在海爾物流作業(yè)范圍內(nèi)，華普公司可通過海爾物流查詢貨物狀況。查詢資格鑒定：海爾物流為華普公司提供查詢密碼，只有持有該查詢密碼的人員可獲得有關(guān)信息。查詢方法：1）電話查詢：海爾物流提供查詢電話，為客戶提供快捷的信息溝通界面。 2）網(wǎng)絡(luò)查詢：海爾物流物流提供 EMAIL 地址，定時(shí)反饋查詢者全面詳細(xì)的文擋型資料。 客戶收貨這個(gè)流程分兩個(gè)作業(yè)重點(diǎn)：為購買 Avaya 產(chǎn)品的客戶提供快捷準(zhǔn)確的驗(yàn)收程序。1）以清晰的單據(jù)格式指導(dǎo)客戶明確到貨明細(xì)。2）配合單據(jù)格式對(duì)發(fā)貨進(jìn)行包裝，詳同倉庫分揀。為保證 Avaya 產(chǎn)品的順利成功交接，海爾物流要求收貨客戶在配送單16 / 18上注明到貨狀況、時(shí)間（具體到分鐘） ，簽收人簽字、蓋章（收貨單位有效公章）確認(rèn)；在無有效公章的情況下，必須由簽收人在配送單上注明身份證號(hào)碼并提供本人身份證影印件。 客戶回訪對(duì)華普公司的回訪：定期進(jìn)行書面和電話回訪，主動(dòng)與其溝通，并針對(duì)整個(gè)物流過程中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)拿出有效解決措施，同時(shí)積極采納華普公司反饋的優(yōu)化物流作業(yè)的建議。對(duì)收貨客戶的回訪：針對(duì)定單到貨的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)回訪，針對(duì)客戶的信息反饋及時(shí)拿出有效措施，并將回訪記錄備案，為項(xiàng)目評(píng)審提供有效資料?？蛻糇鳂I(yè)界面：由于海爾物流的整體物流方案，華普公司再也無須為物流環(huán)節(jié)大費(fèi)周折了
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