【正文】 間相互協(xié)作的氛圍，不推諉、不越權(quán)；按照規(guī)定時(shí)間要求完成使用工具工作場(chǎng)所辦公室涉及相關(guān)文件公司管理所有相關(guān)文件二、勝任力模型（任職資格要求）能力層級(jí)能力核心描述核心屬性及行為特征描述一、受教育狀況學(xué)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷，以國(guó)家統(tǒng)招學(xué)歷或自考學(xué)歷為準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)：心理學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)二相關(guān)知識(shí)、能力要求崗位素質(zhì)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有商務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具有電話銷(xiāo)售或電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮熟悉網(wǎng)上在線咨詢(xún)或客戶(hù)服務(wù)服務(wù)，了解公司運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程，掌握銷(xiāo)售技巧任務(wù)分配及執(zhí)行能力強(qiáng)，能夠根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，制定工作計(jì)劃并分配熱情開(kāi)朗，積極上進(jìn)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較大的工作壓力個(gè)人素質(zhì)責(zé)任心強(qiáng)、工作勤奮踏實(shí)、熱愛(ài)教育行業(yè)沉穩(wěn)、敬業(yè)、細(xì)致、耐心操作技能熟練使用各種辦公軟件（各種表格、文檔的制作和處理）職業(yè)發(fā)展方向客服專(zhuān)員→客服主管教研部主管崗位說(shuō)明書(shū)及任職資格要求 崗位關(guān)系及崗位職責(zé)描述崗位標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)：教研部主管所屬部門(mén)：教研部崗位編碼：JY201200601崗位定員：1人崗位關(guān)系直接上級(jí)崗位：副經(jīng)理、總經(jīng)理直接下級(jí)崗位：教研組長(zhǎng)、教研部專(zhuān)兼職老師、教學(xué)助理關(guān)鍵協(xié)作崗位：企劃部主管、客服部主管、市場(chǎng)部主管、產(chǎn)品部主管本職工作：崗位職責(zé)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)限一、教學(xué)管理（1）關(guān)注各方教育相關(guān)政策，采集、整理與當(dāng)?shù)馗?、中、小學(xué)同步的教育教學(xué)信息，發(fā)布或者傳遞給有關(guān)部門(mén)。時(shí)刻整理完善、時(shí)刻更新提煉、與時(shí)俱進(jìn)、同步發(fā)展（1）對(duì)教研部?jī)?nèi)部人員的人力資源管理制度和管理體系的建立、完善有建議權(quán)； （2）對(duì)制度的執(zhí)行情況有監(jiān)督、檢查、糾正的權(quán)利。（3）對(duì)教師有管理、考核權(quán)；（4）對(duì)其教學(xué)工作有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、糾正的權(quán)利；（5）對(duì)部門(mén)經(jīng)費(fèi)的使用有審批權(quán)。（2）協(xié)助各學(xué)科教研組長(zhǎng)，歸納各年級(jí)考試重點(diǎn)及經(jīng)典題型，總結(jié)出“教子有方”特有的高效學(xué)習(xí)法；按照規(guī)定時(shí)間要求完成（3）建立健全常規(guī)教育教學(xué)和教科研制度，并監(jiān)督查檢查制度執(zhí)行情況。不斷完善教學(xué)教研制度，定期進(jìn)行制度修改，到相關(guān)部門(mén)備案并貫徹執(zhí)行；二、部門(mén)管理及人員管理（1）組織機(jī)構(gòu)及制度管理：組織擬訂教研部?jī)?nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，制度/政策制定，工作開(kāi)展的流程設(shè)計(jì)； 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定，并且按照規(guī)定時(shí)間和要求完成；（2）任務(wù)分工:指導(dǎo)部門(mén)人員制定階段性工作計(jì)劃，并督促其執(zhí)行；合理科學(xué)分工，確保部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成；（3）人員培訓(xùn)：對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)達(dá)標(biāo)，能有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況； 合理控制培訓(xùn)費(fèi)用，確保教師的培訓(xùn)覆蓋及培訓(xùn)滿(mǎn)意度達(dá)到公司要求；（4）人員考核：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)導(dǎo)向及相關(guān)制度考核標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)部門(mén)內(nèi)部編制崗位人員進(jìn)行考核評(píng)估，跟蹤、督導(dǎo)考評(píng)后的績(jī)效改進(jìn)； 按規(guī)定時(shí)間和要求完成強(qiáng)化部門(mén)人員綜合素質(zhì)工作，提高管理水平和工作效率；（5）薪酬福利管理：結(jié)合國(guó)家福利政策，審核部門(mén)人員每月的工資數(shù)據(jù)，參與提薪評(píng)審及晉升評(píng)審； 確保穩(wěn)定和激勵(lì)員工隊(duì)伍，合理控制人工成本。（6）控制預(yù)算：負(fù)責(zé)控制部門(mén)預(yù)算，降低費(fèi)用成本； 嚴(yán)格把控部門(mén)預(yù)算費(fèi)用。（7）機(jī)動(dòng)管理：當(dāng)各學(xué)科教師在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展方面有困難時(shí)，第一時(shí)間給予援助； 及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題及教學(xué)事故，不影響教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，不影響公司利益；事故處理客觀、公正；三、部門(mén)間協(xié)作及其它（1）.參與教師招聘工作：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助人力資源部進(jìn)行招聘工作，對(duì)教研部專(zhuān)兼職教師的招聘工作提出建議，參加崗位應(yīng)聘人員的面試篩選并負(fù)責(zé)試講考核工作； 提高招聘質(zhì)量，降低招聘費(fèi)用，確保招聘的員工質(zhì)素滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要；考核保證公平、公正、公開(kāi)；（2）.協(xié)調(diào)和其他部門(mén)間的關(guān)系：按公司的要求對(duì)其他部門(mén)或崗位提供工作協(xié)助。 營(yíng)造部門(mén)間相互協(xié)作的氛圍，不推諉、不越權(quán)；按照規(guī)定時(shí)間要求完成、（3）.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它臨時(shí)工作。 按規(guī)定時(shí)間和要求完成。使用工具工作場(chǎng)所辦公室涉及相關(guān)文件公司管理所有相關(guān)文件 勝任力模型（任職資格要求）能力層級(jí)能力核心描述核心屬性及行為特征描述一、受教育狀況學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，以國(guó)家統(tǒng)招學(xué)歷或自考學(xué)歷為準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)：教育學(xué)、學(xué)科師范類(lèi)、行政管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)二相關(guān)知識(shí)、能力要求崗位素質(zhì)具有教育行業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)5年以上，具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及良好的學(xué)習(xí)能力，具有主動(dòng)性和活力，注重團(tuán)隊(duì)合作了解中小學(xué)教育形勢(shì)、課改方向及歷年考試趨勢(shì)，對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)、教育教學(xué)管理等方面有深入研究。具備處理重要、緊急和機(jī)密事務(wù)的敏感度；具有優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng)，出色的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)管理能力；良好的溝通協(xié)調(diào)能力；扎實(shí)而深厚的書(shū)面表達(dá)能力；一定的調(diào)研和分析能力；工作計(jì)劃性強(qiáng)；協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題能力強(qiáng)；個(gè)人素質(zhì)工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮踏實(shí)責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)沉穩(wěn)、敬業(yè)、細(xì)致、耐心，熱愛(ài)教育行業(yè)操作技能熟練使用各種辦公軟件職業(yè)發(fā)展方向教研主管→教研經(jīng)理教研部教研組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)及任職資格要求 崗位關(guān)系及崗位職責(zé)描述崗位標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)：學(xué)科教研組長(zhǎng)（語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)）所屬部門(mén)：教研部崗位編碼：JY201200602崗位定員：待定崗位關(guān)系直接上級(jí)崗位：教研主管直接下級(jí)崗位：教研部專(zhuān)兼職老師，教學(xué)助理關(guān)鍵協(xié)作崗位：教研主管、專(zhuān)兼職老師、教學(xué)助理本職工作：崗位職責(zé)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)限教學(xué)工作管理（1）.教學(xué)任務(wù)分工:指導(dǎo)專(zhuān)兼職老師制定階段性課程安排，并督促其執(zhí)行； 確保教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成；（1） 對(duì)教研部?jī)?nèi)部的人力資源管理制度有知情權(quán)；（2） 對(duì)教師有管理、考核權(quán)；（3） 對(duì)其教學(xué)工作有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、糾正的權(quán)利；（4） 對(duì)各科教學(xué)方法的總結(jié)與完善有參與、制定、修正的權(quán)利。（2）.方法總結(jié)：歸納考試重點(diǎn)及經(jīng)典題型，總結(jié)出“教子有方”特有的高效學(xué)習(xí)法； 按規(guī)定時(shí)間、要求完成，幫助公司迅速成為教育行業(yè)領(lǐng)頭軍；（3）.教學(xué)培訓(xùn)：統(tǒng)一學(xué)科教學(xué)模式，制定出一套完善合理的培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)出大批自己的高素質(zhì)講師，提升師資隊(duì)伍整體教研水平，組建一支精良的教研團(tuán)隊(duì)； 確保教師的培訓(xùn)覆蓋及培訓(xùn)滿(mǎn)意度達(dá)到公司要求；（4）.教學(xué)檢查：定期對(duì)老師教案或課堂授課情況進(jìn)行抽查，確保教學(xué)活動(dòng)能穩(wěn)定、有序的開(kāi)展； 確?？己斯?、公正、公開(kāi)；（5）、組織教研活動(dòng)：組織并參加各項(xiàng)教研交流、教學(xué)研究、家長(zhǎng)講座、集中備課、培訓(xùn)等活動(dòng)； 認(rèn)真準(zhǔn)備，積極參與；（6）、編寫(xiě)教材：負(fù)責(zé)學(xué)科內(nèi)部教材研發(fā)工作。 特色鮮明，知識(shí)點(diǎn)涵蓋全面；（7）.其他事項(xiàng)：完成上級(jí)分配的其它臨時(shí)工作。 按規(guī)定時(shí)間和要求完成。使用工具工作場(chǎng)所辦公室涉及相關(guān)文件公司管理所有相關(guān)文件 勝任力模型（任職資格要求）能力層級(jí)能力核心描述核心屬性及行為特征描述一、受教育狀況學(xué)歷：本科或以上學(xué)歷，持高級(jí)教師資格證者優(yōu)先。以國(guó)家統(tǒng)招學(xué)歷或自考學(xué)歷為準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)：教育學(xué)、學(xué)科師范類(lèi)、行政管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)二相關(guān)知識(shí)、能力要求崗位素質(zhì)從業(yè)年限2年以上，具有一定的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠承擔(dān)各學(xué)科教學(xué)研究和教學(xué)指導(dǎo)工作了解中小學(xué)教育形勢(shì)、課改方向及歷年考試趨勢(shì)，對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)、教育教學(xué)管理等方面有一定研究。具備處理重要、緊急和機(jī)密事務(wù)的敏感度；具有優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng)，出色的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)管理能力；良好的溝通協(xié)調(diào)能力；扎實(shí)而深厚的書(shū)面表達(dá)能力；一定的調(diào)研和分析能力；工作計(jì)劃性強(qiáng)；協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題能力強(qiáng)；個(gè)人素質(zhì)工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮踏實(shí)責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)沉穩(wěn)、敬業(yè)、細(xì)致、耐心，熱愛(ài)教育行業(yè)操作技能熟練使用各種辦公軟件職業(yè)發(fā)展方向教研組長(zhǎng)→教研主管教研部教學(xué)助理崗位說(shuō)明書(shū)及任職資格要求 崗位關(guān)系及崗位職責(zé)描述崗位標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)：教學(xué)助理所屬部門(mén)：教研部崗位編碼：JY201200603崗位定員：1人崗位關(guān)系直接上級(jí)崗位：教研主管、教研組長(zhǎng)直接下級(jí)崗位：無(wú)關(guān)鍵協(xié)作崗位：教研主管、教研組長(zhǎng)、專(zhuān)兼職老師本職工作：崗位職責(zé)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)限教學(xué)工作管理（1）.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好前期學(xué)生入學(xué)測(cè)試工作； 確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成；（1） 對(duì)教研部?jī)?nèi)部管理制度有知情權(quán)；（2） 對(duì)教師的考勤有管理、考核權(quán)；（3） 對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況有監(jiān)督、管理權(quán)（2）.記錄老師考勤情況； 記錄過(guò)程中不徇私舞弊；（3）.登記學(xué)員信息及安排課程； 登記仔細(xì)、認(rèn)真，課程安排符合學(xué)生家長(zhǎng)要求；（4）.處理教學(xué)投訴； 處理結(jié)果公平、公正、公開(kāi)；（5）.對(duì)各科老師及教授的課程進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查； 及時(shí)公布調(diào)查結(jié)果；（6）.負(fù)責(zé)教研活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作； 按規(guī)定時(shí)間、要求完成；（7）.定期對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)做教學(xué)反饋； 反饋及時(shí)、內(nèi)容全面；（8）.負(fù)責(zé)老師課時(shí)統(tǒng)計(jì)工作。 確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。使用工具工作場(chǎng)所辦公室涉及相關(guān)文件公司管理所有相關(guān)文件 勝任力模型（任職資格要求）能力層級(jí)能力核心描述核心屬性及行為特征描述一、受教育狀況學(xué)歷：專(zhuān)科以上學(xué)歷，以國(guó)家統(tǒng)招學(xué)歷或自考學(xué)歷為準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)：教育學(xué)、學(xué)科師范類(lèi)、心理學(xué)；非師范類(lèi)畢業(yè)生優(yōu)秀者也可二相關(guān)知識(shí)、能力要求崗位素質(zhì)具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及良好的學(xué)習(xí)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，持CET6或TEM4及更高等級(jí)證書(shū)者優(yōu)先，任務(wù)分配能力強(qiáng)，能夠根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，組織制定工作計(jì)劃并分配對(duì)教育行業(yè)有一定的了解善于人際溝通與交流，能使家長(zhǎng)、學(xué)生信服并積極配合良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力，具備很強(qiáng)的說(shuō)服力，掌握一定心理學(xué)知識(shí)，了解學(xué)生心理動(dòng)向個(gè)人素質(zhì)責(zé)任心強(qiáng)、工作勤奮踏實(shí)、熱愛(ài)教育行業(yè)沉穩(wěn)、敬業(yè)、細(xì)致、耐心操作技能熟練使用各種辦公軟件（各種表格、文檔的制作和處理）職業(yè)發(fā)展方向① 教學(xué)助理→專(zhuān)職教師→教研組長(zhǎng)② 教學(xué)助理→助理組長(zhǎng)→教研主管教研部專(zhuān)職老師崗位說(shuō)明書(shū)及任職資格要求 崗位關(guān)系及崗位職責(zé)描述崗位標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)：小學(xué)、初中、高中專(zhuān)兼職教師（語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、歷史、政治、地理）所屬部門(mén)：教研部崗位編碼：JY201200604薪資待遇：300010000崗位定員：待定崗位關(guān)系直接上級(jí)崗位：教研主管、教研組長(zhǎng)直接下級(jí)崗位：無(wú)關(guān)鍵協(xié)作崗位：教研組長(zhǎng)、教學(xué)助理、專(zhuān)兼職老師之間互相協(xié)作本職工作：崗位職責(zé)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)限 教 學(xué) 工 作（1）、熟悉教學(xué)大綱，準(zhǔn)確把握考試重點(diǎn)，并制訂相應(yīng)的教學(xué)安排； 提高師資隊(duì)伍整體水平，確保招聘的老師質(zhì)素滿(mǎn)足教學(xué)工作開(kāi)展的需要；（1） 對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)有監(jiān)督權(quán)；（2） 對(duì)教研部?jī)?nèi)部的人力資源管理制度有知情權(quán)（3） 對(duì)各科教學(xué)方法的總結(jié)與完善有參與、制定、修正的權(quán)利。（2）、善于歸納總結(jié)，教授學(xué)生高效的學(xué)習(xí)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，迅速提高學(xué)生成績(jī)； 協(xié)助教研組長(zhǎng)制定出一套完善的各科高效學(xué)習(xí)法，維護(hù)自己的品牌效應(yīng)，幫助公司迅速成為教育行業(yè)領(lǐng)頭軍；（3）、授課氛圍良好，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理； 確保教學(xué)工作能穩(wěn)定、有序地開(kāi)展；（4）、負(fù)責(zé)學(xué)生的試卷出題及后期批改工作，因時(shí)制宜地檢測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)效果； 按規(guī)定時(shí)間、要求完成，試卷題目緊扣上課內(nèi)容，批改工作及時(shí)跟進(jìn)；（5）、參加部門(mén)組織的教研交流、教學(xué)研究、家長(zhǎng)講座、集中備課、培訓(xùn)等活動(dòng)； 認(rèn)真準(zhǔn)備，積極參與；（6）、完成上級(jí)分配的其它臨時(shí)工作。 按規(guī)定時(shí)間、要求完成。使用工具工作場(chǎng)所涉及相關(guān)文件公司管理所有相關(guān)文件 勝任力模型（任職資格要求）能力層級(jí)能力核心描述核心屬性及行為特征描述一、受教育狀況學(xué)歷：專(zhuān)科以上學(xué)歷，以國(guó)家統(tǒng)招學(xué)歷或自考學(xué)歷為準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)：教育學(xué)、學(xué)科師范類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；非師范類(lèi)畢業(yè)生優(yōu)秀者也可二相關(guān)知識(shí)、能力要求崗位素質(zhì)具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及良好的學(xué)習(xí)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，持教師資格證者優(yōu)先（英語(yǔ)教師要求口語(yǔ)良好，需持CET6或TEM4及更高等級(jí)證書(shū)）任務(wù)分配能力強(qiáng)，能夠根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，組織制定工作計(jì)劃并分配，注重團(tuán)隊(duì)合作具有教育行業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)1年以上（個(gè)人能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬招聘要求）具有豐富的教學(xué)或課外輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，有中小學(xué)授課或帶畢業(yè)班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉培訓(xùn)行業(yè)操作模式；良好的教學(xué)活動(dòng)組織能力、溝通能力以及協(xié)調(diào)能力；了解公司產(chǎn)品銷(xiāo)售流程及課程銷(xiāo)售模式，掌握一定心理學(xué)知識(shí)，了解學(xué)生心理動(dòng)向個(gè)人素質(zhì)沉穩(wěn)、敬業(yè)、細(xì)致、有耐心、愛(ài)心、責(zé)任心，工作勤奮踏實(shí)、熱愛(ài)教育行業(yè)操作技能熟練使用各種辦公軟件（各種表格、文檔的制作和處理）職業(yè)發(fā)展方向兼職→專(zhuān)職→教研組長(zhǎng)→主管28 / 2