機(jī)電代理產(chǎn)品營銷計劃書-資料下載頁
2025-05-14 01:01本頁面
【正文】 客戶管理/維護(hù)與服務(wù)策略對客戶購買的每一個產(chǎn)品都要有記錄，客戶有多少產(chǎn)品是由我司供應(yīng)，每個產(chǎn)品預(yù)估使用時長，提醒客戶及時維護(hù)或更換。對客戶自身的維修能力要十分清楚，什么樣的情況客戶是可以自己解決的，什么樣的情況客戶是無法自己解決的，客戶無法自己解決是因為技術(shù)原因還是工具原因等。對有維修硬件的客戶進(jìn)行維修知識培訓(xùn)，盡量由客戶自己解決維修問題，并及時提供客戶需要更換的產(chǎn)品。3 新客戶開拓方案 新客戶的開拓不能盲目，需要有一定的原則。首先要經(jīng)濟(jì)效益與信譽(yù)良好，以保證貨款能按時支付；其次是有長期合作可能性的，以減少新開發(fā)客戶的成本支出。3．1 新客戶目標(biāo)定位： 大型制造業(yè)、國企、船業(yè)：解決方案已基本飽合，銷售目標(biāo)產(chǎn)品為小單品 電廠：廣東較大的火電煤電業(yè)開始投資亞非等第三國家市場，要及時掌握相關(guān)信息并跟進(jìn)。貿(mào)易：以回款快加速資金流為主。3．2新客戶目標(biāo)分級：以客戶營業(yè)額、帳期長短將客戶分為上中下三級，不同級別采取不同的跟進(jìn)方式。四、營銷手段根據(jù)恩派克產(chǎn)品的特性以及產(chǎn)品的客戶群體，我們會采取廣告、營業(yè)推廣，關(guān)系營銷、直接營銷的手段進(jìn)行銷售，考慮到各種營銷方式的成本支出與回報率，在不同的營銷階段及針對不的客戶會采取不同的手段。廣告：主要是行業(yè)雜志廣告營業(yè)推廣：也是店面推廣，把產(chǎn)品交由店主銷售，合作方式可議。如果有合適的門面不排除自營。直接營銷：業(yè)務(wù)員對目標(biāo)客戶進(jìn)行上門推廣。關(guān)系營銷：我司通過十多年在機(jī)電行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的人脈進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。五、需要的支持5．1對我司在廣東整個營銷大環(huán)境的競爭進(jìn)行支持。5．2保護(hù)我司開發(fā)的客戶/渠道不受其它代理商沖擊。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參
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