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2025-05-13 22:51本頁面
【正文】 二手的以節(jié)省資金。 經(jīng)費分配每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股份額的比例發(fā)放給員工。按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。九、 收費標(biāo)準(zhǔn) 代辦PARTY策劃按策劃的難易程度收費，基本費為5元，然后按難度稍作調(diào)整，其余按顧客滿意度自行付費。 代寫文字方案按字?jǐn)?shù)要求付費，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整。 代取物品按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費用，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天。 代溝通交流根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費進(jìn)行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意。 代出點子基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費。 代設(shè)計封面按不同的風(fēng)格收出不定的價格。十、 風(fēng)險預(yù)測與控制 風(fēng)險預(yù)測風(fēng)險和利益是并存的，有投資就會有風(fēng)險，風(fēng)險并不可怕，可怕的是風(fēng)險的不可預(yù)測性和難控性。項目在可預(yù)見的未來一段經(jīng)營期內(nèi)，預(yù)測了各種可能影響企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的風(fēng)險，在此前提下提出了各種規(guī)避風(fēng)險的方案。第一，市場上其它機(jī)構(gòu)對本項目的服務(wù)的復(fù)制。由于本項目沒有技術(shù)保證，容易被模仿復(fù)制。第二，顧客對創(chuàng)新的要求與創(chuàng)新滯后的風(fēng)險。在發(fā)展中，服務(wù)的更新，與顧客的需求脫節(jié)，造成服務(wù)的滯后。第一，管理團(tuán)隊經(jīng)驗不足。我們的管理層都為大學(xué)生，對機(jī)構(gòu)內(nèi)部經(jīng)營管理模式不了解，前期很有可能管理模式松散，會導(dǎo)致機(jī)構(gòu)成本加大，增加企業(yè)風(fēng)險。第二，決策方式傳統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)初期為執(zhí)行長一人決策，很難避免決策失誤。第一，融資過程中產(chǎn)生的權(quán)益融資和債務(wù)融資風(fēng)險。第二，運營過程中的資金風(fēng)險。運營過程中開發(fā)新的培訓(xùn)項目和服務(wù)，需要數(shù)額較大的資金，短時間內(nèi)不好籌集。第三，政府扶持減少或者中斷，機(jī)構(gòu)運營主要資金來源將受到很大影響。 風(fēng)險控制第一，通過我們機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)型文化的建立，來不斷提高管理能力。第二，不斷完善機(jī)構(gòu)的決策體制，減少決策失誤的機(jī)率，盡量減少機(jī)構(gòu)決策層非專業(yè)人員的數(shù)量，盡快聘請職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理。第三，對員工進(jìn)行有關(guān)創(chuàng)新的培訓(xùn)。包括創(chuàng)新思想的培訓(xùn)，尤其是要灌輸持續(xù)創(chuàng)新的思想，使員工進(jìn)一步了解持續(xù)創(chuàng)新可以為機(jī)構(gòu)、為其自身帶來的好處，以便激發(fā)其對服務(wù)產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新的激情。無論從精神上還是物質(zhì)上都要激勵員工的積極性；在實驗摸索中總結(jié)處一套高效合理的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，使用最小的成本達(dá)到最大的收益效益。實行股權(quán)期限制，防止核心技術(shù)人員流失，與骨干員工簽訂保密協(xié)議。加強機(jī)構(gòu)文化的打造和員工的主人翁觀念，培養(yǎng)出一支具有高度責(zé)任心和凝聚力的企業(yè)團(tuán)隊。機(jī)構(gòu)管理層在加強管理的同時應(yīng)充分相信員工，讓員工產(chǎn)生“愿意跟你干”的情緒?！∈?、 預(yù)想問題及解決辦法在服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求。在服務(wù)過程中，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因為本店的失職，導(dǎo)致延誤顧客需求項目的進(jìn)行，這時，我們必須向顧客道歉，并免去收取費用，且承諾下次免費為該顧客服務(wù)一次。在服務(wù)過程中，可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動或者出現(xiàn)一些沒預(yù)料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況，作出相應(yīng)的解決方案。13
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