【正文】 換成功前后會(huì)情況分析，主要分為切換成功前出現(xiàn)的bSRVCC、aSRVCC、MID call srvcc和切換成功后產(chǎn)生的掉話，優(yōu)化分析步驟如下： SRVCC切換成功后問(wèn)題 SRVCC切換成功后出現(xiàn)掉話216。 問(wèn)題定位在srvcc切換成功后占用2G網(wǎng)絡(luò)通話，由于2G網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋、干擾、告警、站點(diǎn)故障等原因?qū)е碌粼捛闆r。216。 優(yōu)化方法2G側(cè)對(duì)無(wú)線鏈路質(zhì)量、站點(diǎn)故障告警和干擾進(jìn)行優(yōu)化。 SRVCC切換成功前問(wèn)題 bSRVCC不支持造成切換失敗216。 問(wèn)題定位①終端所處無(wú)線環(huán)境如果滿足高于4G到2G重選本系統(tǒng)門(mén)限，低于4G到2G eSRVCC切換本系統(tǒng)門(mén)限的條件下，終端發(fā)起VOLTE業(yè)務(wù)呼叫過(guò)程中就會(huì)觸發(fā)SRVCC流程，從而形成bSRVCC②如果被叫終端為CSFB或2G，呼叫時(shí)間建立較長(zhǎng)，也將大概率觸發(fā)bSRVCC。216。 優(yōu)化方法l VOLTE手機(jī)僅做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，盡量降低A2測(cè)量門(mén)限，避免起呼前就觸犯異系統(tǒng)測(cè)量。l 終端側(cè)優(yōu)化振鈴前不上報(bào)GSM測(cè)量。l IMS盡快支持bSRVCC aSRVCC不支持造成切換失敗216。 問(wèn)題定位振鈴后由于用戶接聽(tīng)電話的時(shí)間平均在6s左右，發(fā)生aSRVCC的概率較大，對(duì)于終端不支持aSRVCC和網(wǎng)絡(luò)側(cè)aSRVCC開(kāi)關(guān)未開(kāi)啟情況造成起呼成功率低，影響網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。216。 優(yōu)化方法l 盡快推動(dòng)不支持aSRVCC的終端改動(dòng)。l 核心網(wǎng)開(kāi)啟aSRVCC開(kāi)關(guān)。 MID call SRVCC不支持造成切換失敗216。 問(wèn)題定位MID call SRVCC定義：通話中發(fā)生的SRVCC，切換過(guò)程時(shí)延較高，已逐步被eSRVCC取代。216。 優(yōu)化方法打開(kāi)核心網(wǎng)側(cè)MID call SRVCC切換開(kāi)關(guān)。 用戶語(yǔ)音質(zhì)量?jī)?yōu)化 無(wú)線語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題的排查方法對(duì)于定界為無(wú)線問(wèn)題導(dǎo)致的語(yǔ)音質(zhì)差情況，需要結(jié)合OMC統(tǒng)計(jì)、基站跟蹤信令、終端底層抓包數(shù)據(jù)等支撐手段聯(lián)合定位具體無(wú)線問(wèn)題。判斷是否空口丟包216。 判斷方法：上行空口丟包：上行S1U丟包數(shù)閾值 amp。 OMC統(tǒng)計(jì)上行PDCP空口丟包閾值下行空口丟包：下行RTCP丟包數(shù)下行S1U丟包數(shù)閾值 amp。OMC統(tǒng)計(jì)下行PDCP丟(棄)包閾值如果沒(méi)有丟包轉(zhuǎn)入時(shí)延問(wèn)題分析216。 支撐手段：用戶面數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)（S1U）、基站統(tǒng)計(jì)、終端用戶面數(shù)據(jù)（QXDM、HIDS、CDS等）216。 示例：上行空口丟包：下行空口丟包： 棄包類(lèi)216。 判斷方法：上行空口丟包： UE統(tǒng)計(jì)上行PDCP空口棄包0下行空口丟包： OMC統(tǒng)計(jì)下行PDCP丟包0216。 支撐手段基站OMC指標(biāo)QCI為1的下行棄包數(shù)、UE統(tǒng)計(jì)QCI為1的上行棄包數(shù)216。 原因排查l 參數(shù)配置：PDCP丟棄時(shí)長(zhǎng)，一般建議300ms，如果不合理調(diào)整；l OMC統(tǒng)計(jì)的KPI指標(biāo)：發(fā)生問(wèn)題的小區(qū)用戶數(shù)、資源利用率（CCE\PDSCH\PUSCH等），按照目前現(xiàn)場(chǎng)的子幀配比，上行資源利用率門(mén)限為50%，上行數(shù)據(jù)流量標(biāo)準(zhǔn)為300MB/h，我們認(rèn)為達(dá)到擴(kuò)容門(mén)限，可以進(jìn)行負(fù)荷均衡及擴(kuò)容；l NI分布情況：確認(rèn)下小區(qū)NI水平，如果平均干擾大于105，需要進(jìn)行干擾處理；l 基站異常排查：確認(rèn)SR漏檢情況、基站告警，存在告警的進(jìn)行處理；216。 優(yōu)化方法l 首先，根據(jù)終端側(cè)LOG或者基站參數(shù)，確認(rèn)PDCP丟棄時(shí)長(zhǎng)參數(shù)配置，目前建議設(shè)置300ms；l 如果第一步正常，查詢基站歷史告警，確認(rèn)棄包時(shí)間點(diǎn)前后的告警，存在告警的進(jìn)行處理；l 如果以上沒(méi)有問(wèn)題，根據(jù)MR數(shù)據(jù)以及通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試確認(rèn)小區(qū)覆蓋情況，對(duì)于RSRP=110，SINR=0的點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整覆蓋，解決由于弱覆蓋或質(zhì)差導(dǎo)致的棄包問(wèn)題；l 如果以上確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，需要根據(jù)基站統(tǒng)計(jì)的NI值分布，確認(rèn)小區(qū)的干擾情況，一般情況下平均干擾水平大于105，我們認(rèn)為有比較強(qiáng)的干擾，通過(guò)掃頻確認(rèn)干擾源后，解決干擾問(wèn)題；l 上述4步都沒(méi)有異常，則需要觀察OMC統(tǒng)計(jì)的資源利用率、小區(qū)用戶數(shù)等指標(biāo)，對(duì)于大容量導(dǎo)致的資源受限，通過(guò)負(fù)荷均衡或擴(kuò)容解決；l 通過(guò)以上幾步的確認(rèn)，還是不能確認(rèn)問(wèn)題的其他情況需要抓取終端和基站側(cè)LOG，再具體分析后進(jìn)行優(yōu)化解決； 丟包類(lèi)216。 判斷方法：上行空口丟包：上行S1U丟包數(shù)閾值 amp。 OMC統(tǒng)計(jì)上行PDCP空口丟包0下行空口丟包：下行RTCP丟包數(shù)下行S1U丟包數(shù)閾值 amp。OMC統(tǒng)計(jì)下行PDCP丟(棄)包0216。 支撐手段：用戶面數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)（S1U）、基站統(tǒng)計(jì)QCI為1的上行丟包率、QCI為1的下行丟包率216。 原因排查根據(jù)終端側(cè)LOG和ENB的丟包KPI指標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，確認(rèn)存在丟包的小區(qū)，丟包率大于1%的我們都認(rèn)為丟包比較嚴(yán)重，按如下步驟進(jìn)行排查：l 首先，丟包嚴(yán)重的小區(qū)，可以根據(jù)MR數(shù)據(jù)或者實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試LOG、OMC重建比例，確認(rèn)覆蓋情況，一般MR覆蓋小于90%，重建比例大于2%，我們認(rèn)為小區(qū)存在弱覆蓋和過(guò)覆蓋的情況，存在優(yōu)化空間；l 第二，根據(jù)OMC上干擾水平統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)小區(qū)重疊覆蓋或者干擾情況，一般NI大于105，我們認(rèn)為存在較強(qiáng)干擾，需要處理；l 第三，查詢基站是否有嚴(yán)重告警，如小區(qū)退服、設(shè)備斷電、GPS失鎖等告警；l 第四，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，觀察問(wèn)題地點(diǎn)乒乓切換、頻繁切換、切換不及時(shí)等問(wèn)題的情況l 第五，根據(jù)重建比例統(tǒng)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析，問(wèn)題地點(diǎn)的重建情況，一般，小區(qū)重建比例大于2%，需要分析重建原因進(jìn)行處理。216。 優(yōu)化方法l MR覆蓋率小于90%，重建比例大于2%的小區(qū)，調(diào)整覆蓋解決：天饋調(diào)整、站點(diǎn)建設(shè)等方式。l OMC上統(tǒng)計(jì)的干擾水平大于105的小區(qū)，通過(guò)掃頻和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試進(jìn)行排除干擾源；l 存在嚴(yán)重告警的基站及時(shí)進(jìn)行處理；l 后臺(tái)切換頻率大于60次/用戶/15min的小區(qū)或者切換區(qū)域，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)RF優(yōu)化調(diào)整、精細(xì)覆蓋優(yōu)化、后臺(tái)參數(shù)、鄰區(qū)規(guī)范配置，解決切換及重建問(wèn)題；l 此外對(duì)于前臺(tái)測(cè)試數(shù)據(jù)分析可參考如下方法：使用QXDM進(jìn)行丟包分析方法：使用高通QCAT，打開(kāi)QXDM抓取的LOG；查看RTP包情況如下：（1）過(guò)濾IMS RTP Packet Loss，篩選出丟包的信令 （2）查看丟包信令中語(yǔ)音包的編號(hào)，可確認(rèn)接收到的包序號(hào)以及丟包數(shù)（3）可以分主被叫查看丟包時(shí)間RTP包接收情況查看主叫RTP包接收情況查看被叫RTP發(fā)送情況如果存在RTP接收方丟包的情況，確認(rèn)發(fā)送方RTP包發(fā)送是否正常，首先確認(rèn)接收方和發(fā)送方的無(wú)線環(huán)境情況，如下。（1）在事件選項(xiàng)中過(guò)濾出LTE（2）點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的信令，可查看RSRP、SINR等如果無(wú)線環(huán)境無(wú)異常，但是存在丟包，需要查看底層的一些數(shù)據(jù)協(xié)助排查，如是否存在CRC錯(cuò)、MAC層數(shù)據(jù)調(diào)度情況以及終端發(fā)射功率是否受限等。（1）PUSCH發(fā)送情況：（2）MAC層數(shù)據(jù)查看方法：（2）終端發(fā)射功率查看方法：案例介紹1：因被叫SINR差導(dǎo)致RTP未及時(shí)發(fā)送，影響語(yǔ)音感知主叫信令截圖：主叫在15：03：，如下圖：收到48118和48124的包被叫信令截圖：被叫發(fā)完48118后切換前sinr差，導(dǎo)致48118后的包發(fā)不出去案例介紹2：上行干擾導(dǎo)致丟包，影響語(yǔ)音感知問(wèn)題描述：被叫在700686小區(qū)由于上行底躁太高，問(wèn)題分析：如下圖所示：主叫下行無(wú)限環(huán)境良好 查看被叫44403后的包在RTP層正常發(fā)送 被叫下行無(wú)限環(huán)境良好查看被叫上行調(diào)度發(fā)現(xiàn)mcs已經(jīng)被降到0階了查看上行功率 UE已經(jīng)23dBm滿功率發(fā)射，dl path loss 116dB，加上天線的增益到達(dá)基站的功率應(yīng)該大于93dBm查詢問(wèn)題站點(diǎn)測(cè)試當(dāng)天的底噪情況，在19：30之前一直存在較強(qiáng)干擾，如下圖所示。 時(shí)延類(lèi)216。 判斷方法：下行空口時(shí)延： OMC統(tǒng)計(jì)下行時(shí)延閾值216。 支撐手段基站OMC指標(biāo)QCI為1的下行平均時(shí)延216。 原因排查l 基站參數(shù)配置：PDCP丟棄時(shí)長(zhǎng)是否合理，一般建議300ms，如果設(shè)置大于該值進(jìn)行調(diào)整；l OMC統(tǒng)計(jì)的KPI指標(biāo)：發(fā)生問(wèn)題的小區(qū)用戶數(shù)、資源利用率（CCE\PDSCH\PUSCH等），按照目前現(xiàn)場(chǎng)的子幀配比，上行資源利用率門(mén)限為50%，上行數(shù)據(jù)流量標(biāo)準(zhǔn)為300MB/h（具體門(mén)限值也可以根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行確定），我們認(rèn)為達(dá)到擴(kuò)容門(mén)限，可以進(jìn)行負(fù)荷均衡及擴(kuò)容；l NI分布情況：確認(rèn)下小區(qū)NI水平，如果平均干擾大于105，需要進(jìn)行干擾處理；l 根據(jù)重建比例統(tǒng)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析，問(wèn)題地點(diǎn)的重建情況，一般，小區(qū)重建比例大于5%，需要分析重建原因進(jìn)行處理。216。 優(yōu)化方法l 根據(jù)終端側(cè)LOG或者基站參數(shù)，確認(rèn)PDCP丟棄時(shí)長(zhǎng)參數(shù)配置，目前建議設(shè)置300ms，太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致調(diào)度不及時(shí)，出現(xiàn)包累積；l OMC統(tǒng)計(jì)的上行資源利用率門(mén)限為50%，上行數(shù)據(jù)流量標(biāo)準(zhǔn)為300MB/h（具體門(mén)限值也可以根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行確定），我們認(rèn)為達(dá)到擴(kuò)容門(mén)限，可以進(jìn)行負(fù)荷均衡及擴(kuò)容；l OMC上統(tǒng)計(jì)的干擾水平大于105的小區(qū)，通過(guò)掃頻和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試進(jìn)行排除干擾源； l MR覆蓋率小于90%，重建比例大于2%的小區(qū)，調(diào)整覆蓋解決：天饋調(diào)整、站點(diǎn)建設(shè)等方式。l 前臺(tái)測(cè)試數(shù)據(jù)分析可參考如下方法：終端側(cè)通過(guò)QXDM，抓取主被叫RTP包，根據(jù)主被叫的RTP包發(fā)送接收時(shí)間（主被叫時(shí)間對(duì)齊），計(jì)算RTP傳輸?shù)臅r(shí)延；對(duì)于時(shí)延大的RTP包，可以通過(guò)終端側(cè)MAC層調(diào)度信息，確認(rèn)是否存在包累積的現(xiàn)象。如果存在包累積的現(xiàn)象，確認(rèn)下無(wú)線覆蓋情況，如下。如果無(wú)線覆蓋正常，從基站調(diào)度情況進(jìn)行分析，如下，MCS很低，傳輸次數(shù)達(dá)到最大，HARQ FAIL 很多，LCG1上大量的BSR無(wú)法得到調(diào)度；觀察此時(shí)間段基站RB TTI級(jí)別的NI，發(fā)現(xiàn)NI 特別高，均在95左右（下圖數(shù)據(jù)除4），懷疑該站點(diǎn)NI高，導(dǎo)致UL HARQ FAIL，MCS降階，引起包累積。 抖動(dòng)類(lèi)216。 判斷方法：上行空口抖動(dòng)：上行S1U抖動(dòng)閾值 amp。 OMC統(tǒng)計(jì)上行抖動(dòng)閾值下行空口抖動(dòng)：下行S1U抖動(dòng)閾值OMC統(tǒng)計(jì)下行抖動(dòng)閾值216。 支撐手段用戶面數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)（S1U）、基站OMC指標(biāo)QCI為1的下行抖動(dòng)、QCI為1的上行抖動(dòng)216。 原因排查l 基站參數(shù)配置：PDCP丟棄時(shí)長(zhǎng)是否合理，一般建議300ms，如果設(shè)置大于該值進(jìn)行調(diào)整；l OMC統(tǒng)計(jì)的KPI指標(biāo)：發(fā)生問(wèn)題的小區(qū)用戶數(shù)、資源利用率（CCE\PDSCH\PUSCH等），按照目前現(xiàn)場(chǎng)的子幀配比，上行資源利用率門(mén)限為50%，上行數(shù)據(jù)流量標(biāo)準(zhǔn)為300MB/h（具體門(mén)限值也可以根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行確定），我們認(rèn)為達(dá)到擴(kuò)容門(mén)限，可以進(jìn)行負(fù)荷均衡及擴(kuò)容；l NI分布情況：確認(rèn)下小區(qū)NI水平，如果平均干擾大于105，需要進(jìn)行干擾處理；l 根據(jù)重建比例統(tǒng)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析，問(wèn)題地點(diǎn)的重建情況，一般，小區(qū)重建比例大于5%，需要分析重建原因進(jìn)行處理。216。 優(yōu)化方法l 根據(jù)終端側(cè)LOG或者基站參數(shù)，確認(rèn)PDCP丟棄時(shí)長(zhǎng)參數(shù)配置，目前建議設(shè)置300ms，太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致調(diào)度不及時(shí)，出現(xiàn)包累積；l OMC統(tǒng)計(jì)的上行資源利用率門(mén)限為50%，上行數(shù)據(jù)流量標(biāo)準(zhǔn)為300MB/h（具體門(mén)限值也可以根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行確定），我們認(rèn)為達(dá)到擴(kuò)容門(mén)限，可以進(jìn)行負(fù)荷均衡及擴(kuò)容；l OMC上統(tǒng)計(jì)的干擾水平大于105的小區(qū)，通過(guò)掃頻和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試進(jìn)行排除干擾源； l MR覆蓋率小于90%，重建比例大于2%的小區(qū)，調(diào)整覆蓋解決：天饋調(diào)整、站點(diǎn)建設(shè)等方式。l 抖動(dòng)類(lèi)問(wèn)題分析方法可參考時(shí)延類(lèi)案例。 基于OMCR的網(wǎng)優(yōu)集中分析（湖南、安徽）1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。學(xué)習(xí)參考