【正文】 3 工程質(zhì)量保障措施質(zhì)量保證及安全施工措施為貫徹我公司“質(zhì)量第一、信譽至上、文明施工、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的質(zhì)量管理方針，確保本工程施工質(zhì)量全優(yōu)的實現(xiàn)，根據(jù)該工程施工設(shè)計，現(xiàn)行施工流程、規(guī)范和質(zhì)量檢查驗收的有關(guān)要求，特制定本質(zhì)量保證措施。1）質(zhì)量控制措施：保證工程施工的質(zhì)量，就是要按照設(shè)計要求，選擇合格的材料，經(jīng)過優(yōu)化的 工序或工作，按照一定的投資額，在預(yù)定的工期內(nèi)，完成機房系統(tǒng)工程建設(shè)。工程質(zhì)量的全方位保證從以下幾個方面控制。（1） 加強進場材料和設(shè)備的檢查驗收工作：工程上所用的一切材料和設(shè)備必須先送審樣本或樣品，經(jīng)業(yè)主、總包和設(shè)計審批認可后才能訂貨。進場時必須隨附合格證，產(chǎn)地證書及驗收文件。（2） 加強技術(shù)方案和施工工藝的交底工作：? 由項目經(jīng)理，專業(yè)管理人員向施工部門技術(shù)負責(zé)人交底，明確關(guān)鍵性的施工技術(shù)問題和主要項目的施工工藝。? 施工技術(shù)負責(zé)人向施工員進行圖紙，施工方法、技術(shù)措施及操作要求等方面的交底。 ? 交底時要結(jié)合具體操作部位貫徹落實各項技術(shù)要求，并指導(dǎo)施工員明確各關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求，操作要點及注意事項。（3） 建立質(zhì)量控制，檢查和驗收制度 范文范例參考 WORD 格式整理 ?嚴格質(zhì)量檢查驗收,施工員完成分項工程后,必須進行自檢,自檢合格后,報請項目經(jīng)理檢查,下道工序施工前必須對上道工序的分項工程再次進行質(zhì)量檢查驗收。（4） 建立工程質(zhì)量檢查驗收檔案管理制度?工程質(zhì)量檢查驗收工作一定要有文字記錄，填寫相關(guān)的表格資料并經(jīng)有關(guān)責(zé)任人簽字認可，存檔備案。?建立工程質(zhì)量會議制度? 每三天召開一次施工溝通例會，由項目經(jīng)理主持，各施工人員參加，分析施工中有關(guān)施工、質(zhì)量問題。（5） 加強半成品，成品的保護工作。? 管線，設(shè)備安裝分項工程結(jié)束，清掃電管，線槽，設(shè)備箱內(nèi)的雜物和垃圾，外露電線，電纜和金屬軟管盤整后置放在線槽或電管上方，避免下一步工作時損壞已經(jīng)完成的管線、設(shè)備等。2）質(zhì)量保證具體環(huán)節(jié)本項目中項目經(jīng)理負責(zé)檢查監(jiān)督該項目的質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時解決，把影響項目質(zhì)量的因素減少到最低限度，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定將項目實施各階段的質(zhì)量情況向甲方對應(yīng)負責(zé)人報告?zhèn)浒浮Ｎ夜景奄|(zhì)量保證環(huán)節(jié)貫穿于整個工程項目的始末，在獨具風(fēng)格的完整的質(zhì)量保證體系中包括：需求了解，方案設(shè)計 / 最終確認，提供產(chǎn)品，測試檢驗、安裝實施和技術(shù)支持等六個方面：（1）需求了解 ：從實際出發(fā)，全面了解客戶的需求，作出切合實際的正確的分析，以此來保證方案設(shè)計的質(zhì)量。 范文范例參考 WORD 格式整理 （2）方案設(shè)計 / 最終確認：根據(jù)對用戶需求的分析研究，依據(jù)機房系統(tǒng)的特點，結(jié)合本公司專家的理論和實踐經(jīng)驗，面向當(dāng)今樓宇技術(shù)的發(fā)展，為用戶設(shè)計出充分滿足需求的、高質(zhì)量的系統(tǒng)解決方案，并由用戶/設(shè)計方最終確認。（3）提供產(chǎn)品：前面已經(jīng)提到，本公司在產(chǎn)品選擇上十分注重質(zhì)量要求，將為用戶推薦國內(nèi)及世界知名廠商所生產(chǎn)的產(chǎn)品，其性能質(zhì)量均滿足國際標(biāo)準(zhǔn)。（4） 測試檢驗 ：本公司向客戶提供產(chǎn)品前，首先由工程師進行嚴格的測試檢驗，以確保所提供的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，性能穩(wěn)定，符合產(chǎn)品說明書的各項要求。（5） 安裝實施 ：在安裝實施方面，本公司強調(diào)嚴格的作業(yè)管理及一流的專業(yè)技能，嚴格把握產(chǎn)品設(shè)備的驗貨、安裝、調(diào)試以及試運行等各項環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)中都將做到原始記錄清楚，測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，安裝操作規(guī)范，把可能發(fā)生的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，從而保證整個系統(tǒng)的安裝質(zhì)量。（6） 技術(shù)支持 ：良好的技術(shù)支持與售后服務(wù)是信息數(shù)據(jù)中心機房監(jiān)控系統(tǒng)正常運行的可靠保證，也是本公司質(zhì)量保證體系中的重要一環(huán)。本公司將依據(jù)嚴格的規(guī)章制度開展此項工作，有始有終地抓好質(zhì)量管理，為用戶提供長期的、高質(zhì)量的技術(shù)支持和售后服務(wù)。3） 保證工程質(zhì)量措施施工方面認真貫徹工程質(zhì)量手冊的執(zhí)行,做到工程質(zhì)量分級管理,把好質(zhì)量關(guān)。在竣工驗收時達到一次交驗合格,質(zhì)量達到優(yōu)良. 范文范例參考 WORD 格式整理 加強現(xiàn)場施工質(zhì)量檢查，配合專業(yè)檢查人員做好檢查,對檢查結(jié)果不合格的要認真討論分析,制定糾正及預(yù)防措施。要嚴格按圖紙施工，特別是對進口設(shè)備要詳細地閱讀說明書和有關(guān)資料，要掌握設(shè)備的有關(guān)規(guī)范和技術(shù)要求，各系統(tǒng)安裝工程要編寫施工方案或施工技術(shù)措施。加強原材料和設(shè)備的進場檢驗工作，做好記錄，堅持不合格品不施工的原則。對相同或類似機房內(nèi)的設(shè)備、管線等安裝,要實行統(tǒng)一做法，首先做好“樣板間” ，經(jīng)驗收合格后，再統(tǒng)一進行安裝施工。對各類機房、走廊吊頂內(nèi)等各專業(yè)交叉復(fù)雜的部位應(yīng)預(yù)先組織圖紙會審,然后再進行施工，以免造成安裝后的拆改。凡使用新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)的項目，應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、鑒定證明書、使用說明及工藝要求等，經(jīng)甲方同意、批準(zhǔn)后方可使用，甲方按其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行檢查。4） 環(huán)境保護措施施工現(xiàn)場文明施工管理必須執(zhí)行上級頒發(fā)的場容管理及有關(guān)規(guī)定，各施工人員由項目經(jīng)理主抓，負責(zé)文明施工。操作地點周圍必須做到整潔，干活腳下清，活完料盡，剔鑿、保溫完成后要隨時清理干靜，將廢料倒在指定地點。上道工序必須為下道工序積極創(chuàng)造優(yōu)良的條件，及時做到預(yù)留、預(yù)埋和暗配工作。施工現(xiàn)場堆放的成品、材料要整齊，以免影響地區(qū)景觀。 范文范例參考 WORD 格式整理 4 工程施工 施工組織◣施工準(zhǔn)備：在施工準(zhǔn)備期間提前辦好施工手續(xù)，根據(jù)甲方對工程施工的有關(guān)管理規(guī)定，對全體施工人員進行安全教育。遵守安全保衛(wèi)制度，提前辦理人員出入、車輛出入及工具材料出入、開工報告、動工證明及通行證明等，并與甲方施工管理部門簽訂安全施工協(xié)議，確保安全施工。◣施工人員配備：項目經(jīng)理（現(xiàn)場施工主管）一名，工程技術(shù)負責(zé)人員硬件、軟件各一名，布線工程師二名，確保機房監(jiān)控的工程質(zhì)量及進度，該工程施工人員均具有大專以上學(xué)歷或?qū)I(yè)資格證書。◣施工及檢測設(shè)備：主要施工及調(diào)試檢測設(shè)備有：萬用表、電鉆及一般接線工具、手提電腦等。 施工方案根據(jù)工程情況、工程要求和施工條件，本工程施工方案著重考慮以下幾個問題：◣施工工藝：電線、管排列要整齊，外殼接地要牢固，地線電纜與地極的聯(lián)接必須牢固，地線電方面的準(zhǔn)備工作做好，集中人力一次成功。◣施工質(zhì)量：為促使質(zhì)量管理措施的落實，隨時掌握施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量動態(tài)及時發(fā)現(xiàn)問題，采取質(zhì)量工作以預(yù)控為主的方針，對在施工中進行定期或不定期檢查。按照 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和工程相關(guān)的設(shè)計規(guī)范，開展施工的組織設(shè)計。設(shè)備安裝，系統(tǒng)調(diào)試嚴格按照設(shè)備用戶手冊和系統(tǒng)調(diào)試大綱進行，并保存原始記錄，編制系統(tǒng)調(diào)試報告，提交甲方存檔。◣施工安全：自覺遵守勞動紀(jì)律，樹立安全第一思想，努力學(xué)習(xí)認真執(zhí)行勞動保護法規(guī)及本崗位、本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程，積極參加各種安全活動，提高安 范文范例參考 WORD 格式整理 全自保能力，努力做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害” ；自覺服從領(lǐng)導(dǎo)和各級安全人員的檢查和管理，自己不違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)他人違章作業(yè)應(yīng)主動勸阻。對臨時用電設(shè)備、電動工具及梯子等要經(jīng)常進行檢查，有問題及時處理。 施工進度安排得到中標(biāo)通知后，按照簽訂合同的規(guī)定，根據(jù)工程的實際情況，詳細的進度安排待中標(biāo)后與甲方根據(jù)工程的實際情況予以制訂。 范文范例參考 WORD 格式整理 5 培訓(xùn)與服務(wù)◣技術(shù)操作培訓(xùn)：系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢并已穩(wěn)定運行，在工程驗收之前，對有關(guān)人員實行集中培訓(xùn)，使其充分理解監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)知識、掌握系統(tǒng)的操作與維護。經(jīng)過培訓(xùn)，運行操作人員達到能熟練操作使用該系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員達到能準(zhǔn)確設(shè)置系統(tǒng)運行參數(shù)和管理權(quán)限水平，系統(tǒng)維護人員達到能熟練更換備品備件和進行日常維護水平。同時本公司技術(shù)服務(wù)中心提供服務(wù)熱線和遠程維護，用戶不能解決的問題都可以及時得到處理。◣售前、售中服務(wù)：我們認為每一次工程都是樣板工程，因此我們將做好一切設(shè)計、安裝、調(diào)試和售后一條龍的服務(wù)工作。在服務(wù)上我們力爭做好三個環(huán)節(jié)：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。我們愿以憑借多年的設(shè)計及施工經(jīng)驗，為你們完成一個高質(zhì)量的工程，并以此次為契機開拓更大的市場。售前、售中服務(wù)主要體現(xiàn)在：方案盡量合理完整技術(shù)前瞻；材料上嚴控進貨渠道確保質(zhì)量；施工上嚴格管理，把問題控制在事前和事中。在安裝調(diào)試過程中，除做好我們本職工作外,我們還將著重注意配合業(yè)主做好工程的管理和協(xié)調(diào)工作，愿意與業(yè)主相互協(xié)商，積極配合。 范文范例參考 WORD 格式整理 6 售后服務(wù)及維保為用戶服務(wù)，使用戶滿意，讓用戶無后顧之憂是我們的服務(wù)宗旨，我們將全力做好售后服務(wù)工作，確保工程施工及售后維護服務(wù)的及時周到，確保為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用戶如有疑難問題，公司將第一時間派人進行處理，反應(yīng)時間不超過12 小時，并定期回訪，對系統(tǒng)進行巡檢，解決有關(guān)問題。公司技術(shù)支持中心提供7x24h 電話服務(wù)，解決用戶的疑難問題，可提供遠程維護服務(wù)。服務(wù)熱線：4006252009 、07714891621（廣西） 。保修期內(nèi)，提供系統(tǒng)硬件保修及維護服務(wù)，若硬件設(shè)備故障，自買方報修之日起七天之內(nèi)上門包換；其他保修期內(nèi)，仍提供免費上門服務(wù)，服務(wù)不再收取任何額外費用；保修期內(nèi)，免費提供系統(tǒng)軟件維護及升級服務(wù)；免費提供 724（每周 7 天，每天 24 小時，下同）質(zhì)量保障服務(wù)；保修期外，長期提供優(yōu)惠于市場價的維護服務(wù)，具體維護模式和費用由雙方協(xié)商決定；因用方使用、保管、保養(yǎng)不當(dāng)；或臺風(fēng)、地震、水災(zāi)等其它自然災(zāi)害；或由非賣方授權(quán)人員修理引起的故障以及易耗品不在保修范圍之內(nèi)。 范文范例參考 WORD 格式整理 附一：安之源 全國辦事機構(gòu)一覽深圳市安之源電子有限公司 全國辦事機構(gòu)分布序號 辦事機構(gòu)名稱 地址 聯(lián)系電話 常駐人 員1 深圳總公司 深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16 層 075525580069 422 北京辦事處 北京市海淀區(qū)四季青常青園一區(qū) 11號樓 4 單元 401 室 01088430853 73 石家莊辦事處 石家莊市橋西區(qū)振頭南苑 3 號樓 1單元 1302 室 031185087097 44 太原辦事處 太原市小店區(qū)平陽路西一巷 5 號育翠苑 5 號樓 4 單元 410 室 03517329520 45 濟南辦事處 濟南市天橋區(qū)歷黃路福槐苑 2 號樓2 單元 202 室 053168850737 66 上海辦事處 上海市閔行區(qū)偉業(yè)路 620 弄 20 號702 室 02154991361 77 南京辦事處 南京市江寧區(qū)天元東路 228 號萊茵東郡花園秋月苑 3 幢 503 室 02552172586 48 杭州辦事處 杭州市余杭區(qū)東湖街道梅堰小區(qū) 36棟 3 單元 502 室 057186212962 59 哈爾濱辦事處 哈爾濱市道里區(qū)康安路 2 號恒祥城1 號樓 3 單元 2302 室 045151915241 410 長春辦事處 長春市南關(guān)區(qū)三道街金鼎名城 739室 043288721002 611 沈陽辦事處 沈陽市鐵西區(qū)興工北街 63 號幸福島A11406 02431521561 512 西安辦事處 西安市高新區(qū)捷瑞新時代 A 座 1 單元 1202 室 02988339927 613 蘭州辦事處 蘭州市城關(guān)區(qū)雁灘路華峰大廈 2206室 09318265178 414 新疆辦事處 烏魯木齊市高新區(qū)長春南路津城茗苑 5 號樓 2 單元 1104 室 09913651520 415 成都辦事處 成都市錦江區(qū)琉璃路 299 號東湖國際 10 棟 1407 室 02885215248 616 重慶辦事處 重慶市石橋鋪華軒路 39 號 14 棟 82 室 02368470261 517 昆明辦事處 昆明市官渡區(qū)環(huán)城南路 243 號國稅大院 2 棟 1 單元 301 室 08717334928 418 鄭州辦事處 鄭州市紅旗路 34 號建筑設(shè)計院 7棟 1401 室 037163697019 519 武漢辦事處 武漢市洪山區(qū)雄楚大道 413 號翡翠城 21 樓 2113 室 02787373090 520 長沙辦事處 長沙市雨花區(qū)木蓮沖路海拔東方九棟 1701 室 073188574939 421 廣州辦事處 廣州市天河區(qū)東圃大馬路天力街 3 02085664219 7 范文范例參考 WORD 格式整理 號 905 室22 南寧辦事處 南寧市江南區(qū)星光大道金康天和時代 11 棟 1 單元 1803 室 07714891621 423 福州辦事處 福州市鼓樓區(qū)化民營路永成大廈基星閣 1412 室 059186396189 424 南昌辦事處 南昌市青山湖區(qū)南京東路 666 號廬山花園廬郡苑 1902 室 079188121