【正文】 ◇標準的修改和密碼授權（只對高級管理人員） ◇實習操作 ◇工程施工注意事項培訓資料◇系統(tǒng)設備使用手冊◇系統(tǒng)設備安裝手冊（工程相關圖紙）◇系統(tǒng)維護手冊第十章 系統(tǒng)的技術支持和售后服務承諾方針策略萊安智能公司的技術人員將負責整個工程的安裝。調試及優(yōu)化等工作。萊安智能公司將提供全面，及時的培訓、維護、咨詢服務,并配合用戶管理系統(tǒng)的運行.在整個系統(tǒng)運行期內,萊安智能公司將免費接受用戶的電話技術咨詢和書函需要到現(xiàn)場進行技術支持.技術支持熱線電話: 02085574618傳真: 02085698966每日24小時方案措施,并制定了一套嚴格。完整的售后服務的制度流程，使用戶能夠放心使用整套系統(tǒng)。備件服務為保證用戶系統(tǒng)的故障能及時克服，將會同原設備供應商做備件服務。一方面萊安智能公司為用戶購買一些必要的備品備件，另一方面，也是更主要的方面，是建立一整套備件支持體系。故障的檢測與排除系統(tǒng)建成后所有故障問題的檢測和恢復均由萊安智能公司負責，并作現(xiàn)場測試和恢復。在故障問題發(fā)生時，萊安智能公司將及時派出富有經驗的工程師（或工程師小組），利用有關工具和測試設備，檢測問題所在，并及時提出解決方案。具體地說，萊安智能公司將成立專項服務小組，由技術部工程師負責該項目所涉及人員的技術培訓及解決日常出現(xiàn)的一些問題。5．售后服務與承諾每月定期對系統(tǒng)進行一次上門維護，對于非設備性故障或一般性故障以及電話技術咨詢，萊安智能公司保證在2小時內給予響應，若有必要可在4小時內派專業(yè)技術人員到達現(xiàn)場予以解決。6．保修期內和服務 萊安智能公司承擔系統(tǒng)中由萊安智能公司提供的設備免費保修義務，除人為因素（如機械損傷）鼠害和不可抗力（如地震。水災）外，萊安智能公司提供的設備提供的保修期內，所有設備的維修或替換均是免費的。旅游景區(qū)工程無須加外支付任何費用，并由萊安智能公司提供現(xiàn)場服務。假如某部件在保修期內失靈并且必須更換，萊安智能公司要相應地廷長該部件的保修期。保修期服 務第一年免費服務定期上門檢查,維護,免費故障設備更換或免費配件更換第二年定期上門檢查,維護, 收取一定的維護成本費第三年定期上門檢查,維護, 收取一定的維護成本費保修期后的服務 系統(tǒng)中由萊安智能公司提供的所有設備,均由萊安智能公司保證享有終身維護的服務,但在保修期之后,須收取一定的維護成本費。文檔歸納與整理為方便系統(tǒng)的維護，萊安智能公司在設備供應商提供的文檔資料的基礎上，還提供以下技術文檔：●系統(tǒng)配置圖（含系統(tǒng)結構圖和設備端口連接圖）●系統(tǒng)安裝日志（含安裝步驟和配置參數(shù)）●系統(tǒng)測試報告具體的文檔提交時間應該根據進度來分階段提供，還可根據用戶的具體要求來提供。第十一章 附件業(yè) 績 簡 介廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司作為中國安協(xié)會會員，是專業(yè)從事安防產業(yè)、智能建筑行業(yè)產品開發(fā)、工程設計、施工及維護的專業(yè)綜合性大型單位。多年來，在公司全體員工的共同努力及新老客戶一如既往的大力支持下，公司規(guī)模迅猛發(fā)展，并取得了累累碩果。著名客戶有：﹡廣州豐田汽車閉路監(jiān)控、網絡系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)﹡廣州五羊本田閉路監(jiān)控、網絡系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)﹡中國人民解放軍海軍兵種指揮學院閉路監(jiān)控、網絡系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)﹡佳大時代公寓閉路監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、樓宇對講、停車場、售飯系統(tǒng)、公共廣播、人行通道入出管理系統(tǒng)、保安電子巡更﹡上海華治集團廣州分公司閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、售飯系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、會議系統(tǒng)﹡中央電視臺廣州分公司門禁系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)﹡百事佳享輝廣場閉路監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、停車場、售飯系統(tǒng)、公共廣播、人行通道入出管理系統(tǒng)、保安電子巡更﹡中澳廣場閉路監(jiān)控、樓宇對講、﹡廣州軍區(qū)政治部閉路監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、樓宇自控、網絡系統(tǒng)﹡新塘匯景酒店閉路監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播、網絡系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視﹡新塘聚福大酒店閉路監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播、網絡系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視、樓宇自控﹡新塘嘉華酒店閉路監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播、網絡系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視﹡新塘國際貿易中心閉路監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播、網絡系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視、樓宇對講、停車場、電子巡更、樓宇自控﹡廣州市路燈管理所辦公大樓閉路監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播、網絡系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視、門禁系統(tǒng)﹡惠州力信電子廠﹡新加坡航空公司門禁系統(tǒng)﹡雷氏照明考勤系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、售飯系統(tǒng)、閉路監(jiān)控﹡依利安達廠考勤系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、售飯系統(tǒng)、閉路監(jiān)控﹡南洋電纜廠閉路監(jiān)控、防盜系統(tǒng)﹡匯華商貿大廈——108點閉路監(jiān)控、售飯系統(tǒng)、停車場收費系統(tǒng)、網絡布線﹡華南師范大學 ——飯?zhí)米詣邮埏埾到y(tǒng) 華南師范大學南海學院——飯?zhí)米詣邮埏埾到y(tǒng)、27套多媒體電教系統(tǒng)、閉路監(jiān)控天河區(qū)龍洞村委會——閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)廣州市公安局110報警中心——閉路監(jiān)控系統(tǒng)、IC門禁系統(tǒng)中國南方航空公司——全國各分公司遠程多媒體會議系統(tǒng)中國海軍廣州接待站（華海大廈）——停車場收費系統(tǒng)、閉路監(jiān)控華南理工大學——閉路監(jiān)控系統(tǒng)﹡保利豐花園 ——停車場收費、售飯系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)﹡華南農業(yè)大學 ——門禁系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報盜系統(tǒng)、樓宇自控﹡花都華美大酒店——多媒體會議系統(tǒng)、閉路監(jiān)控﹡惠陽統(tǒng)將電子廠——數(shù)字閉路監(jiān)控、網絡系統(tǒng)、門禁考勤一卡通﹡江門恩平法院——數(shù)字閉路監(jiān)控、網絡系統(tǒng)、樓宇自控﹡開發(fā)區(qū)東區(qū)建鑫苑花園——可視樓宇對講、停車場﹡廣州市三十三中學 ——網絡閉路監(jiān)控、多媒體教學、網絡布線﹡廣州市規(guī)劃自動化中心 ——程控交換機（200門）、門禁考勤系統(tǒng)、網絡布線﹡廣州市信息中山技術監(jiān)督局 ——程控交換機（200門）、門禁考勤系統(tǒng)、網絡布線﹡越秀區(qū)電信數(shù)據局 ——閉路監(jiān)控、防盜報警、門禁系統(tǒng)、網絡布線﹡廣地花園 ——程控交換機、網絡布線﹡湛江電信長線局辦公大樓 ——防盜系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、閉路監(jiān)控﹡富基廣場 ——閉路監(jiān)控、樓宇自控﹡廣東仁信甜品連鎖店——廣大路，天河南二路閉路系統(tǒng)，江南西路門禁系統(tǒng)﹡海南三亞第一看守所——門禁考勤系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)﹡ 廣州火車東站——車站站臺閉路監(jiān)控改造系統(tǒng)、樓宇自控﹡ 南方李錦記集團——生產中心基地、公司總部寫字樓閉路系統(tǒng)、樓宇自控等等………………. 今天的收獲來自昨天的努力 今天的努力蘊育明天的希望 以誠信、質量、服務為經營理念的萊安人，愿與廣大新老客戶攜手共創(chuàng)美好未來。 弱電系統(tǒng)工程報價清單公司資質文件圖紙38