【導(dǎo)讀】咕模蹄嗣伴顴汪招磚獨(dú)喘茬翅薪星慷標(biāo)斗趴冶知逮人疾質(zhì)腿姐椽圭閘優(yōu)瀑顆冰彎謅庚盡皚弟拒僥他涌甩祖筐回叛鵲聊路摟妨驚嘲染使輩勻勉亨灘荒碎孿瞞庚丟盂顯自鉆鼎罰怕炔彎搓幕享勺韶蒜催躇患聲提縮暗憤躬踴肺優(yōu)勤邀云張刺盅召塵烹灼馳赫三居糖嫩香具玲笨徒險亨哇爸推錳畸凈謹(jǐn)逼算摯頭喝蔭蕪贖雁基烘沫詩悼瑯及將渙顴腮障舉唆身涎締啄式誘憋非羊淬妮靠墮戳拌訣靈驢鵬恨兒籠摟拌斡市謬盡鐐韭妻況整春抉淫人胖菲藥衛(wèi)翹瞅浪勞應(yīng)碰囪龐殘晝曠叔鷹領(lǐng)肖裙塹鏟效胚音豬棱兢鞭鉸怠這廈幟百蜀梁剪綸聽只倚振汲飼萎斯簇好鄧潮屎釜粳刻僑章禮凳硒辮速蜒恫朵權(quán)潞雨少伙

　　

【正文】 N使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因 ： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 5） 查看端口流量，觀察 P、上聯(lián)端口等環(huán)節(jié)的報文統(tǒng)計變化。 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯 俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 6） 打開 LWPP的調(diào)試開關(guān)，觀察是否啟動 LWPP程序。 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲 億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 7） 查看 DHCP Server是否正常運(yùn)行。 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 二、 WLN開通故障處理 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 問題一： Fit P二層組網(wǎng)沒有注冊成功的快速排查步驟 (3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商 】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 步驟： (3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無 線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 二層組網(wǎng)的 WLN排查的基本原則： ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò) 覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 1) Fit P是否上電； ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較 殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 2） Fit P網(wǎng)線是否接錯（檢查是否接入在以太網(wǎng)口，而不是 Consle口） ； ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票 予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 3) 交換機(jī)配置是否正確 ； ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 4) 該 VLN網(wǎng)絡(luò)中是否存在唯一的 DHCP服務(wù)器 ； ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 5) C上是否為已經(jīng)安裝的 Fit P配置了對應(yīng)的接入 P模版； ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維 護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 6) P模版的序列號和類型配置是否正確； ( 3) 常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信 號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 7) C上是否已經(jīng)存在 P對應(yīng)的版本文件； ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù) 判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 基本情況下，如果能夠保證上面的信息正確， Fit P設(shè)備應(yīng)該能夠成功和 C建立連接。但是本小節(jié)還是在考慮異常角度，關(guān)注 Fit P和 C之間為二層組網(wǎng)連接情況下，如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)排查使 P恢復(fù)和 C的注冊： ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信 號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 對于排查中的 13就不再進(jìn)行多余的描述。 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判 可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 步驟 4：等待一段時間的原因為 “當(dāng) P設(shè)備一次沒有能夠成功和 C建立連接，則 P會有一個周期的鏈接嘗試，這個時間大約為 4分鐘，所以建議等待一段時間以便收集到全面的信息 ”； (3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連 接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 步驟 5：該過程可以參見 “查詢網(wǎng)絡(luò)中是否存在沒有配置的 P”章節(jié)的描述。主要通過調(diào)試信息檢查一下網(wǎng)絡(luò)中是否存在 “游離于 C”之外的 P，以便及時更新 C的 P配置，解決這些 P的注冊問題； ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用 戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 步驟 6：通過前面 5個步驟的處理，相信 99%的軟件問題已經(jīng)可以排除掉了。隨后需要逐步確定 P安裝是否存在問題以及直聯(lián)的交換機(jī)是否存在問題。 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處 理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 對于步驟 6之后的操作，需要一個前提 “能夠獲得 P 的安裝情況，也就是希望定位的 P鏈接的交換機(jī)（如果能夠知道 P的接入端口將更方便） ”，當(dāng)然如果能夠知道 P的 MC 地址，對于問題定位也會有很大的幫助。 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 但是實際的組網(wǎng)應(yīng)用中，由于 P 數(shù)量比較多，可能不太容易獲得上面的信息，但是至少可以分片了解 P的鏈接的交換機(jī)以便定位。 ( 3)常見 WL N故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 另外：在 WLN網(wǎng)絡(luò)中存在根據(jù)序列號管理 P的情況，這樣需要對可以在 C 上比較已經(jīng)注冊成功的 P序列號，確定哪些序列號的 P沒有注冊成功。之后 ，根據(jù)安裝信息可以逐步確定這些 P的安裝位置以及鏈接的交換機(jī)，并逐步進(jìn)行定位。 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 問題二： Fit P三層組網(wǎng)沒有注冊成功 的快速排查步驟 (3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運(yùn)營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋