征文：我與移動共成長-資料下載頁
2024-11-03 01:09本頁面
【導讀】風風雨雨，學到許多書本上學不到的知識，也蘊藏著許多的歡樂。記得著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過。何平凡的勞動，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。翻開共和國的功勛冊，我們讀。到的是一個個熟悉的名字：雷鋒、王進喜、李素麗??沒有豐功偉績，有的只是平凡之中折射出的一種對工作極端負責、愛崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位無私奉獻的精神。起初我從事著村級服務站工作，剛剛從事。晚，孩子在床前盼母歸，母親在燈下等女兒，丈夫在門前張望遲歸的妻子。是我把愛無私地奉獻給了我所忠愛的移動事業(yè)，愛崗敬業(yè)、我經(jīng)常用自己對移動事業(yè)的愛心去點燃客戶心中。許多基站的設施受到不同程度的損壞。我的移動業(yè)務也就蒸蒸日上。良好的自我形象是移動事業(yè)成功的必要條件。樸素的話語，卻代表了移動公司對客戶的真誠與關(guān)愛！雖然我是一名移動代辦員工,但是我希望自己能為公司發(fā)揮自。新世紀的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們攜手并進為移動事業(yè)添磚加瓦，共同續(xù)寫移動事業(yè)的燦爛和輝煌！
【正文】 客戶的心理來研究自己的工作，改變服務觀念，提升公司形 象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。 客戶的提出的意見和建議 都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策 。 對于用戶咨詢業(yè)務，我 總是 認真對待，做到仔細詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到；每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會和風細雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對于個別用戶提出的無禮要求，我 盡量 友好 地 與他 講明道理，力求給用戶一個滿意的答復。我始終都恪守一個原則：用戶永遠是對的。 如果是我 的工作失誤，我會 立即 真誠致歉用戶，爭取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯，遇到冷言或無理，我 都 給用戶一張笑臉，因為 “ 讓用戶滿意 ” 是我們永遠不變的追求。 對于客戶的要求 我從 不躲避、 從 不推諉 。我通 常把客戶對我的夸獎，同行們對我表揚，公司對我的獎勵當作是對我工作的無形的鞭策，因為我 矢志不渝的堅持 “ 沒有最好，只有更好 ” 。 親愛的朋友們，新世紀的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們 攜手并進為移動事業(yè)添磚加瓦，共同續(xù)寫移動 事業(yè) 的燦爛和輝煌！
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