銀行職業(yè)道德ppt課件(2)-資料下載頁
2025-05-12 13:36本頁面
【正文】 ： ? 為規(guī)范中國建設銀行員工的職業(yè)行為，教育和引導自我約束，提高職工 職業(yè)素質 和 職業(yè)道德水準，制定本職業(yè)操守。 中國建設銀行員工職業(yè)操守 （ 2022） ? 第二章 忠于職守 誠實守信（ 4條 14條） ? 第四條 （基本原則）員工應當忠誠建設銀行，誠實守信 ，從建設銀行的最佳利益出發(fā)，忠實履行職責，勤勉謹慎開展工作。 ? 第八條（ 誠實報告 工作）員工應當客觀全面、實事求是地反映和報告履行崗位職責中了解和發(fā)現(xiàn)的業(yè)務情況，如實總結，報告工作中的成績和問題。不得有虛構、夸大、隱瞞、誤導等行為；不得故意隱瞞工作中的失誤。 中國建設銀行員工職業(yè)操守 （ 2022） ? 第十條 （ 誠實申報 個人資料）員工應當誠實的向建設銀行本人的年齡、學歷、工作經歷、婚姻及家庭情況等個人資料，不得虛報、謊報。不得以不正當手段騙取榮譽、學歷、學位、職稱及其他利益。 ? 第十七條（ 善意 理解規(guī)章）對于規(guī)章制度可能存在的漏洞或者缺失，員工要從一般規(guī)則和建設銀行最佳利益出發(fā)善意理解，不得善意曲解、刻意利用。 ? 第二十二條（ 親友 回避）員工應遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，以親友回避、明確申報的準則來處理利益沖突，公私分明，反對一切形式的不廉潔行為。 ? 第二十三條（ 任職 回避）員工應嚴格遵守有關配偶、子女、近親屬的任職回避制度。 中國建設銀行員工職業(yè)操守 （ 2022） ? 第 34條（ 誠實待客 ）推薦產品、提供服務，清楚、可靠、真實、必要的信息；對涉及法律、政策、風險的要充分提提示。不虛假、不誤導、不誘導、不虛假承諾。 ? 第 35條（ 公平 對待）國籍、民族、職業(yè)、年齡、繁簡、大小，一律平等對待。 ? 對老人、身體不便者提供方便。 ? 第 36條（ 尊重客戶 的自由選擇權） ? 第 37條（ 保護客戶 的秘密 ) 敬、行 ? 敬，會意。從攴 (pū),以手執(zhí)杖或執(zhí)鞭 ,表示敲打 ,從茍 (j237。),有緊急、急迫之義。 ? 本義 :恭敬 。端肅 。恭在外表 ,敬存內心 ? 毋不敬何允。 ? ―― 《 禮記 曲禮 》 。注 :“在貌為恭 ,在心為敬。 ” 敬讓 (恭敬謙讓 )。敬誠緝熙 (恭敬誠實而光明 )。敬身(施禮 )。 ? 敬慎 (恭敬謹慎 ) ? 慎重地對待 ,不怠慢不茍且 。敬謹 中國建設銀行員工職業(yè)操守 （ 2022） ? 第五條（加強學習，積極進取。 敬業(yè) ）員工應加強業(yè)務學習，提高金融業(yè)務能力和業(yè)務水平；努力進取，求實創(chuàng)新，積極提出建設性意見和合理化建議。 ? 第六條（維護建設銀行的利益， 敬單位 ）員工應當樹立奉獻精神和大局觀念，積極維護建設銀行利益。 ? 第三章第十五條：（ 敬工作 ）員工應當主動學習和掌握與本崗位有關的法律法規(guī)和建設銀行規(guī)章制度，養(yǎng)成遵紀守法、合規(guī)操作的意識和習慣，自覺遵守法律法規(guī)和建設銀行規(guī)章制度。 中國建設銀行員工職業(yè)操守 （ 2022） ? 第三十二條（ 敬顧客 ）員工應當以客戶至上、竭誠服務。 ? 第三十三條（ 敬顧客 ）員工應當尊重客戶，誠懇熱情，文明禮貌。客戶咨詢、辦理業(yè)務，員工應當積極主動予以答復或協(xié)調處理。 ? 第 41條（ 敬同事 ）真誠相待，互相尊重，團結協(xié)作。 ? 第 43條（關愛下屬） 批評指正
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1