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網(wǎng)絡(luò)故障與維護ppt課件-資料下載頁

2025-05-12 13:09本頁面
  

【正文】 護 》 ◆清華大學出版社 /錢燕 編著◆ 實例 2:用戶端交換機環(huán)路引起故障 管理員發(fā)現(xiàn)匯聚層交換機遠程無法登錄,初步懷疑設(shè)備故障。于是管理員迅速趕到機房檢查設(shè)備運行情況、設(shè)備供電及其與核心交換機連接均正常。在交換機控制口 Ping網(wǎng)關(guān)不通, CPU利用率 38%,檢查運行日志未發(fā)現(xiàn)有告警。檢查端口,發(fā)現(xiàn)交換機 e0/3端口流量不正常,輸入流量遠大于輸出。將 e0/3端口關(guān)閉后,交換機 Ping網(wǎng)關(guān)正常,業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。檢查所有端口,只有 e0/3端口流量不正常,最后確定是 e0/3端口所帶的用戶問題。用戶端不停地發(fā)包,流量過大造成匯聚交換機上端口擁塞,從而影響其他用戶正常上網(wǎng)。 故障現(xiàn)象 《 實用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) —— 基礎(chǔ)、組網(wǎng)和維護 》 ◆清華大學出版社 /錢燕 編著◆ 排錯過程 到用戶端檢查,將用戶所用的公網(wǎng) IP配置在筆記本電腦上直接上網(wǎng),上網(wǎng)正常,因此確定用戶端光電轉(zhuǎn)換器和線路無故障。檢查發(fā)現(xiàn)接入交換機配置正常,但是只要接入交換機連入網(wǎng)絡(luò),機房內(nèi)的匯聚交換機就無法正常工作,初步判斷用戶交換機故障。 由于沒有接入交換機的資料,無法確定每個端口的業(yè)務(wù)明細,只有采取將交換機上的連接線一個個拔出,同時檢查機房的匯聚交換機運行情況的方法來判斷故障點的位置。當將接入交換機 e2/8端口線路拔出后,機房內(nèi)人員報告匯聚交換機運行恢復(fù)正常。于是,立刻檢查該線路,發(fā)現(xiàn)這條線路的另一端連接在第 e /29端口。原來是這條線路兩端都連接在交換機上造成環(huán)路,導(dǎo)致鏈路擁塞,用戶無法上網(wǎng)。詳細檢查發(fā)現(xiàn)造成環(huán)路的端口都未配置,并且沒有業(yè)務(wù)使用,交換機沒有發(fā)出環(huán)路告警。 《 實用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) —— 基礎(chǔ)、組網(wǎng)和維護 》 ◆清華大學出版社 /錢燕 編著◆ 排錯總結(jié) 故障處理完畢后,總結(jié)分析如下: ( 1)用戶交換機走線雜亂,線路未作標簽,業(yè)務(wù)走向不明,是造成環(huán)路故障的主要原因。 ( 2)由于造成環(huán)路的端口未使用,沒有配置業(yè)務(wù),導(dǎo)致交換機無法在工作中產(chǎn)生環(huán)路告警,也未能報告出哪個 VLAN故障。 ( 3)環(huán)路可造成廣播風暴,數(shù)據(jù)流量猛增,造成匯聚設(shè)備端口擁塞,遠程無法登錄。而電腦中 ARP病毒后不停發(fā)包,也能造成設(shè)備死機,遠程無法登錄,兩種情況有相似之處。 《 實用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) —— 基礎(chǔ)、組網(wǎng)和維護 》 ◆清華大學出版社 /錢燕 編著◆ 本章習題 1. 簡述一般網(wǎng)絡(luò)故障的處理過程。 2. 網(wǎng)絡(luò)故障的診斷命令有哪些? 3. 具體說明網(wǎng)絡(luò)故障診斷命令的使用方法。 4. 專用網(wǎng)絡(luò)故障排除工具有哪些? 5. 具體說明專用網(wǎng)絡(luò)故障排除工具的使用方法。 6. 簡述網(wǎng)絡(luò)故障的分層診斷方法。 7. 簡述病毒引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)故障的現(xiàn)象及診斷排除方法。 8. 簡述網(wǎng)絡(luò)交換機環(huán)路引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的現(xiàn)象及診斷排除方法。
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