層次信息系統(tǒng)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-12 07:43本頁(yè)面
【正文】 ystems)。企業(yè)信息系統(tǒng) ( Enterprise Information Systems)，甚至有人風(fēng)趣地把它稱(chēng)作“每人信息系統(tǒng) (Everyone39。s Information Systems)，這里我們將 EIS和 ESS (Executive Support Systems)，作如下比較。 (1)經(jīng)理信息系統(tǒng) (EIS) ? 是對(duì)經(jīng)理個(gè)人的剪裁。 ? 抽取、過(guò)濾、壓縮和跟蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù)。 ? 提供在線狀態(tài)存取、趨勢(shì)分析、例外報(bào)告和深入挖掘數(shù)椐的能力。 ? 存取和集成廣泛的內(nèi)源和外源數(shù)據(jù)。 ? 對(duì)用戶是友好的，可以表達(dá)圖形、表格以及文本信息 。不用培訓(xùn)或少量培訓(xùn)即可使用。 ? 主管經(jīng)理使用，不要中間人。 ? (2)經(jīng)理支持系統(tǒng) (ESS)：是加入附加能力的EIS ? 支持電子通信，包括電子郵件、傳真、計(jì)算機(jī)會(huì)議和字符處理。 ? 提供數(shù)據(jù)分析能力，包括電子報(bào)表、查詢語(yǔ)言和決策支持系統(tǒng)等。 ? 包括提高個(gè)人工作效率的工具，如電子日歷、電子備忘錄等。 ? 主管信息系統(tǒng)的主要部件如下圖： ? 如圖所示通常 EIS的工作站是聯(lián)到公司的主干機(jī)或局域網(wǎng) (LAN)上。 它可以由局域網(wǎng)上取軟件。 EIS又通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件去存取內(nèi)部運(yùn)行庫(kù)、外部數(shù)據(jù)庫(kù)以及特殊管理庫(kù)中的數(shù)據(jù)。這種響應(yīng)均是實(shí)時(shí)的，而且是多媒體的：它能根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)，它具有模型分析能力，可以像決策支持系統(tǒng)那樣進(jìn)行方案評(píng)價(jià)。 ? EIS的重要特點(diǎn)在于能根據(jù)主管的需要和習(xí)慣去裁剪已有的系統(tǒng) 。如有的主管喜歡圖像顯示，有的主管喜歡例外報(bào)告。有的主管喜歡深挖數(shù)據(jù)的功能、他可獲得他所關(guān)心的數(shù)據(jù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后一直向下深追得到細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)。一般的主管均不大喜歡模型能力，但也不盡然。 ? 為了說(shuō)明 EIS的易用性，我們繪出了一個(gè) EIS的主菜單屏幕。它是 Commander EIS見(jiàn)下圖： ? 由圖我們可以看出，經(jīng)理對(duì)什么感興趣，他只要使用鼠標(biāo)一點(diǎn)擊什么菜單框，即可出現(xiàn)這方面的情況。如他一點(diǎn)擊銷(xiāo)售框(Sales)，那么銷(xiāo)售的報(bào)表和銷(xiāo)售的趨勢(shì)圖就可以顯示出來(lái)。 要開(kāi)發(fā)好一個(gè) EIS是不容易的，其關(guān)鍵成功因素如下： ? 高層經(jīng)理親自參加開(kāi)發(fā)，描繪出信息系統(tǒng)未來(lái)的藍(lán)圖，給信息技術(shù)的戰(zhàn)略應(yīng)用以委托。 ? 了解數(shù)據(jù)源，為使 EIS成功，事先改善現(xiàn)有的信息系統(tǒng)的信息源是必要的。 ? 集中于重要問(wèn)題，組織的關(guān)鍵成功因素，例外報(bào)告、深挖信息的能力是 EIS的關(guān)鍵成功因素。 ? 時(shí)間響應(yīng)，不斷增加時(shí)間的區(qū)間，性能也隨之不斷擴(kuò)大。持續(xù)地進(jìn)行的性能監(jiān)控是重要的。 ? 主管經(jīng)理要有信息意識(shí)和適當(dāng)?shù)挠?jì)算機(jī)水平，會(huì)用鼠標(biāo)、屏幕等。 ? 開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，要不斷學(xué)習(xí)，使用開(kāi)發(fā)工具是關(guān)鍵。 ? 要有靈活性，以利于不斷跟蹤經(jīng)理的需求變化。 ? 持續(xù)支持 EIS，要連續(xù)支持，不斷改善系統(tǒng)。 ? 綜上所述，我們可以看出， EIS已公認(rèn)是很有前途的應(yīng)用系統(tǒng)領(lǐng)域，但它現(xiàn)在還很不完善，所以我們不是確認(rèn)已有的系統(tǒng)，而是描述未來(lái)。未來(lái)的 EIS應(yīng)當(dāng)是個(gè)什么樣的系統(tǒng)，才能使它獲得廣泛的應(yīng)用。我們感到應(yīng)有以下幾點(diǎn)： ? 具有原來(lái)的 EIS的信息查詢和模型處理的能力 ? 具有原來(lái) EIS一樣的使用簡(jiǎn)單的界面 ? 具有更強(qiáng)的通信能力，支持有線的和無(wú)線的通信。 支持 ISDN， DDN，能通 Email， Fax和 Vedio Conference ? 具有更強(qiáng)的多媒體信息處理能力，如能攝像、錄音和文字識(shí)別等 ? 體積更小，便于像手機(jī)一樣攜帶 ? 不僅能支持經(jīng)理決策，提高效益，而且能支持經(jīng)理提高日常辦公效率，能支持經(jīng)理提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果，甚至可以支持一些休閑活動(dòng)，如游戲、下棋，以調(diào)節(jié)經(jīng)理的情緒。也許到那時(shí) EIS才能真正進(jìn)人經(jīng)理心中。
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