信息系統(tǒng)效率模型ppt課件-資料下載頁
2025-05-06 02:40本頁面
【正文】 而使交互效率達(dá)到最高。 ～2s 用戶能感覺到系統(tǒng)延遲 ,但對(duì)這樣的速度還可以接受 , 完成任務(wù)總時(shí)間隨著 SRT的增加而逐漸增加； 2s～ 5s 用戶不耐煩情緒逐漸增加 ,工作積極性逐漸下降 ,當(dāng)?shù)却龝r(shí)間過長(zhǎng)時(shí) ,思維有可能被打斷 ,同時(shí)短時(shí)記憶負(fù)擔(dān)增大； 5s以上 被試普遍感到系統(tǒng)太慢 ,無法忍受 ,在工作過程中表現(xiàn)出不耐煩情緒 ,工作積極性受到嚴(yán)重影響、注意力集中程度逐漸下降。 SRT研究結(jié)果 平均單個(gè)界面信息涵蓋量 ? 一個(gè)易用的信息系統(tǒng)界面，不是根據(jù)機(jī)器來操作的，而是根據(jù)用戶的專業(yè)水平、愛好、習(xí)慣等個(gè)性差異為他們提供個(gè)性化的使用界面。用戶控制權(quán)的實(shí)現(xiàn)與否很大程度上決定了用戶的滿意度。 ? 用戶對(duì)系統(tǒng)最直觀的判斷總是從界面來得出的，一般得出“不好用”等相關(guān)評(píng)價(jià)的很大部分原因是操作過于繁瑣，在最少的操作中得不到所需求的信息。 ? 基于選取標(biāo)準(zhǔn)的客觀可衡量性，并結(jié)合實(shí)際情況從高效性里面提出一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn) :平均單個(gè)界面所涵蓋的信息量。它的定義為一個(gè)完整的辦公事務(wù)的處理需要 N個(gè)界面的信息量，那么平均單個(gè)界面的信息量等于 1/N的百分比。也可以反向理解為，增大單個(gè)頁面的信息量相當(dāng)于減少操作步驟提高辦公效率，反之減少會(huì)增加處理流程。為了單純的增加效率而盲目的提高頁面的信息量是不可取的，因?yàn)樵黾拥揭欢ǖ闹禃?huì)破壞整個(gè)界面的一致性和內(nèi)容的區(qū)分度，導(dǎo)致用戶查閱信息困難。 仸務(wù)周轉(zhuǎn)時(shí)間 ? 根據(jù)系統(tǒng)性能質(zhì)量模型中公式 (1)中
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