反不正當(dāng)競爭法與ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 06:55本頁面
【正文】 義務(wù) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決 ?解決的 途徑 有： ①與經(jīng)營者協(xié)商解決。 ②請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。 ③向有關(guān)行政部門申訴。 ④根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。 ⑤向人民法院提起訴訟。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決 ?消費(fèi)者依法要求經(jīng)營者承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任有 7種情形： ①消費(fèi)者在購買、使用商品時，如果合法權(quán)益受到損害，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 ②消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決 ③消費(fèi)者在接受服務(wù)時，若其合法權(quán)益受到損害，消費(fèi)者可以向服務(wù)者要求賠償。 ④消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，若原企業(yè)分立、合并，消費(fèi)者可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。 ⑤使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者，若其提供的商品或服務(wù)損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，則消費(fèi)者可以直接向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決 ⑥消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，若合法權(quán)益受到損害，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 ⑦消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害時，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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