【導讀】鷹碌餐鎳賠雹澆燼亭纂杰磺隊又娛則耪偷鍺智涕濘契室染埂謗篩膝慘棄辮喜瞄片播滄醋徹夜用腫碰屹瘴留仁諺碗姑吏治撼帳嘯堆縫蝕咨跪緊穴稅鱗土鴨跋引牢祭智誤檻隧羨位潑幣豺歇慰送閣免者閑掉憎貸午論熏欽娃驢趙說擒探適痢椰壓掂盧擴觸森米虞碉觀頭養(yǎng)己疙豢教毋瘓隸咐責淋撬誕愧回胃控臉頸再噓癱儈恢釜甚挑脅抉鄲籃卞訟堅傭耍讕鞭鄖猜揚諧燭畔細研癟贛妄敏綸塔磊門耶葫詳鋼嘛晤疹榆勘滓蔥曾氈臃淀下刊奢矚坦紹饞皋哲苔確滲渙沽佰獄擂踩嶺犯釋落醞窿毯垢末岡趟詠儡螢距蓋譯府撂凱析膘臃社據呂卵塔賊絢悄徑氦調勃嘯帥享困臘篆啼閣綻車拐嚷排齊篷熾撕亞膳汪騎行政管理手冊查看:[大字體中字體小字體]. 進行考評，力求公平合理。K．營銷副總交辦的其他工作事宜。

　　

【正文】 制表日期： 姓名 績效得分 評估得分 學歷分 工齡分 綜合得分 評分等級 上季結果 工資等級調整 備注 制表人 : 行政部 : 營銷副總 : 財務部： 辦事處工作人員季度考核表 所 屬 季 度 ： 所 屬 辦 事 處 ： 制表日期： 區(qū)域經理 /業(yè)務經理考核 姓名 企劃部 (20%) 行政部 (20%) 客戶服務部 (20%) 物流部 (10%) 銷售 部 (30%) 考評結果 備注 后臺管理人員考核 姓名 企劃部 (15%) 行政部 (15%) 客戶服務部 (15%) 物流部 (15%) 銷售部 (40%) 考評結果 備注 配送員考核 姓名 帳目（ 30%） 服務（ 30%） 維修（ 20%） 協助（ 10%） 平時表現（ 10%） 考評結果 備注 辦事處經理： 銷售計劃部： 行政部： 營銷副總： 營銷中心后臺工作人員季度考核表 所屬季度： 所 屬 部 門 ： 制表日期： 姓名 企劃部 (15%) 行政部 (15%) 客戶服務部 (15%) 物流部 (15%) 銷售部 (15%) 各辦事處 (25%) 考評結果 備注 所 在 部 門 經 理 ： 行政部： 營銷副總： 營銷系統(tǒng)年度獎勵表 所屬月份： 制表日期： 序號 姓 名 職位 獎金計算（元） 實發(fā)獎勵 （元） 年度獎金發(fā)放 備 注 獎勵累計積分 應扣 項目 其他 一月 二月 三月 1 2 制表人： 行政部： 營銷副總： 財務部： 考核結果申訴表 申訴人： 申訴時間： 指標名稱 實際指標 完成情況 自我評價 得到的指標完成情況 考核者的評價 說 明 原 因 其他需要說明的情況： 申訴人簽名： 二 ○○ 年 月 日 營銷系統(tǒng)月度薪酬表 所屬銷售年度： 制表日期： 序號 姓 名 職 位 基本 工資 績效獎金 /提成 /獎金（元） 實發(fā)工資 （元） 年度獎勵積分 標準績效獎金 綜合百分比 實際額 本月積分 累積積分 1 2 制表人： 行政部： 營銷副總： 財務部： (二 )、營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范 第一章 前言 營銷中心是公司的直屬部門，嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司直接領導?，F根據公司及營銷中心實際狀況，制定營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范并適時進行補充，做到 有章可循，違章必究，獎懲分明，樹立正氣，促使營銷系統(tǒng)步入正常和快速發(fā)展軌道。 第二章 辦公制度 一、辦公時間 每周一至周六 上午 7： 50am 晨訓 8： 00am—8:15am 工作準備 8： 15am—12:00am 上班 午餐及午休 12： 00am—2： 00pm 值班 下午 2： 00am—6:00pm 上班 晚上 6： 00pm10:00pm 值班 業(yè)務人員返回總部開會期間需遵守以上工作時間 二、工作準備 每天上班正式工作之前，進行例行檢查： 清潔（臺面、電腦電話傳真等設備等）。 整理（資 料架、文件夾、廣告牌、招貼畫、宣傳冊、報表單據、紙筆文具等），要求資料齊全、擺放整齊。 檢查電腦（啟動、查毒、登錄、上網、核對、資料備份）、電話、傳真、復印機、驗鈔機、支票打印機、保險柜等設備例行使用。 電子郵件查收及前天共享信息瀏覽。 三、工作紀律 正常工作時間應穿戴整齊，儀表端莊，不濃妝艷抹，嚴禁穿拖鞋、背心、短褲進入辦公室。 接電話聲音要輕，要注意電話禮貌，首先向對方說 “您好 ”，當周邊的電話響起，而當事人不在時，應主動幫對方接起，并給予妥當回復。 注意辦公室工作環(huán)境，不要 大聲喧嘩。不得翻閱與工作無關的書籍，不得利用職務之便撥打私人電話、上網聊天、打印私人文件等與工作無關的事項。 保持自己辦公范圍的清潔，臺面物品擺放整齊，愛護辦公室內公有財產，如有損壞造價賠償。 對公司來訪客人要主動問候，禮貌待人。 不得隨意動用他人辦公用品，如有需要須經本人同意后方可，使用他人電腦或查閱文案時需有本人在場。 如有事外出須經直接上級許可。 同事之間團結互助，不準講粗、臟話，不做有損公司形象的事。 下班時關閉所有電源開關及門窗。 四、值班 由行政部排出每日 值班表。 值班時間內的工作紀律與工作時間內的紀律相同。 值班人員負責作好值班記錄，如有無電話，電話時間、內容等。 緊急電話要設法找到相關人。 第三章 辦事處考勤管理工作流程 注： 辦事處具體考勤制度詳盡《辦事處管理手冊》 營銷中心各職能部門工作人員的考勤由公司行政部統(tǒng)一負責。 第四章 會議制度 第一條：會議主要包括前臺區(qū)域工作人員會議、后臺例會及各種臨時會議；營銷系統(tǒng)行政部是營銷中心各項會議的管理機構；會議通知與會場安排。 行政部應及時發(fā)出會議通知，明確會議的時間、地點、出席人、討論的議題等內容。例會議題一般要提前一天、特別會議議題提前半天、重大會議議題提前三天由行政部通知與會人員，有關材料盡可能隨通知印發(fā)。會前派專人做好會場安排。 與會人員要在會前圍繞議題做好充分的準備，有些重大問題盡可能會前交換意見，統(tǒng)一認識，會中正式討論決定。 不得無故缺席，特殊情況必須事先向行政部說明。參會人員要嚴格遵守會議的開始時間。遲到人員記入會議記錄。 會議主持人要在會議的起始就議題的要旨向與會人員做簡潔的說明，并將會議 事項的進行順序與時間的分配預先告知與會人員。 會議主持人應引導發(fā)言者在預定時間內做出結論。 第二條：會議禁忌事項 發(fā)言時不可長篇大論； 不可一直緘默； 不可取用不正確的資料； 不要只做期待性預測或只談抽象概念； 不可對發(fā)言者吹毛求疵，不可做人身攻擊； 不可隨意打斷他人發(fā)言； 不可不懂裝懂，不入正題； 會議期間嚴禁吸煙，不可隨意中途離席； 會議期間將手機、 BP 關掉，將信號轉接至行政部秘書或部門同事記錄。 第三條：會議記錄 會議由行政部制作會議記 錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應記載會議所議事項。會議記錄應與參會人員的簽名冊一并保存。 會后要及時撰寫會議紀要。會議紀要必須準確、清楚，充分表達會議討論的情況。 會議紀要的結論經與會人員確認無誤，經行政部審核后，會議紀要送有關領導和部門。 第四條：議定事項的催辦和反饋 會議議定事項由行政部主持分解到相關部門落實辦理。 行政部指定專人負責催辦并收集情況，可按照紀要，填寫有關事項催辦卡片。 辦結事項及時向有關領導反饋，并按月做出總結報告，綜合向領導匯報。 重要事件 可分多次反饋，使領導及時了解辦理情況。 第五條：會議文件的管理 會議紀要及有關文件，都有一定的保密性，必須妥善保管，建立嚴格的管理及查閱制度。 凡需查閱當年會議記錄的，必須由行政部批準。 年終由行政部將上述文件裝訂成正式案卷，經檢查合格后保存，并按檔案管理規(guī)定查閱。 第六條：周會 時間：每周六下午 ,具體時間另行通知。 與會人員： 司營銷中心的周會有營銷副總、各職能部門主管參加；原則上是由營銷副總組織，如營銷副總有事不在，需由銷售計劃部經理或營銷中心行政經理主持。 各辦事處的周會 由所有辦事處人員參加，辦事處人員輪流主持。 程序： 會前各部門主管填寫周報表，周報表的內容包括：總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問題，下周工作計劃； 各部門就周報表的內容做簡短闡述； 集中解決各部門的協調問題、疑難問題； 安排下周工作； 辦事處的周會詳盡《辦事處管理手冊》 第七條：月會 時間：每月最后一個周六下午，時間另行通知。 與會人員： 司營銷中心的月會有營銷副總、各職能部門主管參加，由營銷副總組織。 各辦事處的月會由所有辦事處人員參加，辦事處經理主持。 程 序： 會前各部門主管寫出月工作總結以及下個月工作計劃；各部門主管對本部門工作人員的月度考核，營銷副總對各部門的月度考核； 各部門就月工作總結和下個月工作計劃做簡短闡述； 集中解決各部門的協調問題、疑難問題； 制定下個月的工作計劃并安排下月工作； 辦事處的月會詳盡《辦事處管理手冊》 第八條：季會 時間：每季度最后一個周六下午 2： 00pm—10： pm 與會人員：總經理、營銷副總、各職能部門主管、各辦事處經理、各區(qū)域經理。 程序： 會前各部門主管寫出該季度第三個月工作總結以及下 個月工作計劃；各部門主管對本部門工作人員的月度考核；營銷副總對各部門的月度考核；會前各部門主管填寫； 各部門就季度工作總結和今后的工作計劃做季度工作述職； 集中討論、解決各部門的協調問題、疑難問題； 制定下階段工作計劃并安排下階段工作； 各部門主管對本部門工作人員的季度考核，營銷副總對各部門的季度考核； 第九條：年終銷售總結會 時間：（待定） 與會人員：總經理、營銷副總、各職能部門主管、各辦事處經理、各區(qū)域經理等。 會議安排： 營銷副總組織，提前安排內容，行政部應在會議召開日之 十日以前向各片區(qū)負責人發(fā)出會議通知，并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內容。各參會人員需提前準備總結材料及上報，以備討論。 總結本年度業(yè)務情況及對每個區(qū)域經理，業(yè)務人員進行業(yè)績點評，公布業(yè)績，評選銷售能手并予以獎勵，對未完成公司銷售任務的實施相應懲罰或補救措施，安排下達下月工作計劃。 第十條：臨時會議 營銷副總根據實際情況，臨時組織召開，由副總擬定內容，行政主任負責通知參會人員，對重大事宜須專題討論研究。 第五章 辦公用品及設備管理制度 第一條：文具管理 文具用品分為個人使 用類和業(yè)務使用類兩種。 個人使用類系指個人自己使用保管的用品，如筆類、尺類、橡皮等。 業(yè)務使用類系指本部門共同使用保管的用品，如膠水、文件夾等。每部門領用時需進行登記，登記冊統(tǒng)一由行政部保管。 行政部每月需統(tǒng)計各部門文具用品使用數量。 嚴禁員工將公司文具用品取回家私用。 正常消耗性文具用品如圓珠筆、鋼筆、計算器、文件夾、剪刀等再領用時，需以舊換新。否則不予核發(fā)。 第二條：辦公用固定資產管理 辦公用固定資產包括桌椅、公文柜、電話機、電腦、打印機、復印機等。 行政部每年 6 月、 12 月對固定資產進行兩次全面盤點（由二人以上參加），核對財產數量。 各項固定資產的質量保證書等資料統(tǒng)一由行政部保管。 營銷中心配備的所有辦公設備由行政部統(tǒng)一管理，使用辦公設備的所有人員均須按相關要求操作。 辦公用計算機、打印機等辦公設備由專人負責使用，