【正文】 電信通過Business Talk將一個企業(yè)的所有移動用戶轉(zhuǎn)換成 Orange用戶） ? 固網(wǎng)運營商通過提供企業(yè)客戶全方位的 ICT服務，增加了用戶的忠誠度 國外移動運營商關于 FMC的應對策略 開拓新的市場 （家庭、企業(yè)） 保護現(xiàn)有的市場 （個人） 現(xiàn)有的產(chǎn)品 （語音及語音增值） 新的產(chǎn)品 （數(shù)據(jù)） 市場滲透 ? 以 無限制移動語音 來增加市場份額和通話時長 ? 以語音增值業(yè)務增加用戶粘性和ARPU值 產(chǎn)品發(fā)展 ? 新的基于內(nèi)容的服務，如音樂下載 ? 基于 IP的融合業(yè)務，如 IM, Email ? 視頻業(yè)務，包括廣播和流媒體，如移動電視 ? 從 Walledgarden 到 Opengarden的門戶 市場發(fā)展 ? 發(fā)揮移動終端便利性的優(yōu)勢，以 低成本的移動語音 業(yè)務分流固網(wǎng)語音業(yè)務 ? 通過并購進入正在快速增長的發(fā)展中國家和地區(qū) ? 和固網(wǎng)運營商或有線電視公司合作，進入企業(yè)和家庭市場 多樣化經(jīng)營 ? 通過并構(gòu)、 風險投資 延伸到產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，如內(nèi)容和系統(tǒng)集成 ? 在針對企業(yè)和家庭市場的業(yè)務，如移動辦公、 固定移動融合、 數(shù)字家庭 等， WiMAX可作為接入方式之一 ? 加快發(fā)展 高速無線數(shù)據(jù)業(yè)務 及城域接入及匯聚網(wǎng)，尤其針對 企業(yè)市場 對通信業(yè)發(fā)展趨勢的總體判斷 ICT在未來 20年乃至更長時間仍是全球經(jīng)濟發(fā)展主要推動力，并繼續(xù)成為全球競爭和各國戰(zhàn)略布局的焦點 判斷 1 移動、寬帶、信息化應用、數(shù)字內(nèi)容服務成為新的增長引擎 判斷 4 網(wǎng)絡日益滲透經(jīng)濟社會生活，呈現(xiàn)空前融合趨勢；產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵、外延不斷擴展，逐步向信息服務大行業(yè)轉(zhuǎn)型； 判斷 2 通信方式由人－人向人－物、物－物逐步擴展，形成無所不在的網(wǎng)絡與通信服務 判斷 5 產(chǎn)業(yè)發(fā)展由快速規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向價值提升和規(guī)模擴張并重，產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式向精細化運營和內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)型 判斷 3 “ 融合與轉(zhuǎn)型 ” 將成為 “ 十一五 ” 的發(fā)展主題， 產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政府監(jiān)管和企業(yè)運營都需要調(diào)整轉(zhuǎn)變！ UJapan UKorea 歐盟 i2022 (提高 ICT投資 80％ ) Ubiquitous社會 運營環(huán)境的變化 通信業(yè)發(fā)展趨勢 中移動應對策略 宏觀環(huán)境：社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，為中國移動的持續(xù)增長創(chuàng)造了良好的外部條件 宏觀經(jīng)濟 農(nóng)村市場 社會消費 數(shù)字奧運 和諧社會 1 2 3 4 5 “ 十一五 ” 期間隨著我國 GDP將持續(xù)快速增長，移動通信市場仍然有很大的增長空間。 農(nóng)村的發(fā)展將迎來社會主義新農(nóng)村建設的良好契機，移動通信普及率較低的農(nóng)村市場增長潛力巨大。 社會消費形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，人們在發(fā)展、享樂方面需求的增加將有力推動移動信息服務成為消費熱點。 “ 數(shù)字化奧運 ” 的承諾將為通信信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出難得的機遇，奧運也將成為中國移動展示綜合實力，塑造良好形象的最佳舞臺。 和諧、節(jié)約、友好型社會的創(chuàng)建，一系列經(jīng)濟與社會問題的解決需要中國移動帶頭做出更大貢獻。 我們面臨的風險 ? 市場風險 – 網(wǎng)絡能力 – 服務能力 – 創(chuàng)新能力 ? 產(chǎn)業(yè)風險 – 技術發(fā)展變革 – 客戶需求變化 – 價值鏈發(fā)展影響 ? 政府監(jiān)管政策 – 移動（含 3G）牌照數(shù)量 – 網(wǎng)間結(jié)算、號碼攜帶、資源共享 – 不同電信業(yè)務準入 – 市場、價格的干預與管制 我們的定位：從“移動通信專家”向“移動信息專家”邁進，實現(xiàn)新跨越 ? 背景 – 產(chǎn)業(yè)技術發(fā)展 – 監(jiān)管政策改革 – 運營商模式轉(zhuǎn)變 多媒體信息 可視電話 互聯(lián)網(wǎng)連接 位置服務 應用下載 多媒體 企業(yè)應用接入 電子商務 （一）打造企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略：全業(yè)務戰(zhàn)略 建設無線寬帶基礎設施，鍛造綜合業(yè)務服務能力 整合核心信息資源，推進手機的媒體化和多用化 寬帶網(wǎng)絡 信息資源 發(fā)揮優(yōu)勢 提升能力 ? 構(gòu)建移動信息專家的雙引擎 – 采用 IP技術，拓展無線帶寬 – 整合核心信息資源，推進手機的媒體化和多用化 打造企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略：全業(yè)務戰(zhàn)略 業(yè)務 – 寬帶上網(wǎng)、 VOIP、 IPTV、 IP多媒體、企業(yè)信息化應用等移動、固定融合業(yè)務 終端 – 以新型智能終端為主，開發(fā)有自主產(chǎn)權(quán)的客戶端軟件 接入網(wǎng) – WLAN， WiMax，光纖， 3G 核心網(wǎng) – 采用 CMIMS技術 創(chuàng)造核心競爭優(yōu)勢，全面應對全業(yè)務挑戰(zhàn) ? 全業(yè)務戰(zhàn)略核心 – IP+無線 +綜合信息服務 – CMIMS ? 目標： – 移動通信專家 移動信息專家 ? 措施： – 技術融合、網(wǎng)絡融合、業(yè)務融合、 支撐體系融合、客戶管理融合、客戶使用習慣融合 （二）構(gòu)筑價值鏈優(yōu)勢戰(zhàn)略：走出去戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略 走出去戰(zhàn)略要點： ? 戰(zhàn)略定位：輸出優(yōu)勢，拓增價值 ? 國際拓展方向 提供國際化的虛擬本土環(huán)境 發(fā)揮優(yōu)勢的領域 可依托優(yōu)勢 市場機會 目標群體 短期出境市場 本土客戶 市場營銷優(yōu)勢 用戶規(guī)模優(yōu)勢 客戶獲取能力 用戶保留能力 高增長市場運作經(jīng)驗 服務提供能力 網(wǎng)絡規(guī)模優(yōu)勢 強大的網(wǎng)絡支撐能力 復制運營經(jīng)驗 發(fā)揮文化親緣 新興市場 海外華人市場 東道國客戶 海外華人 資金支持 構(gòu)筑價值鏈優(yōu)勢戰(zhàn)略：走出去戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略： ? 向整個價值鏈的縱、橫向延伸 受眾 （手機用戶） 手機媒體 發(fā)出信息或接收反饋信息 獲取信息或反饋信息 多媒體信息內(nèi)容 資訊 ?新聞門戶 ?手機雜志 文教 ?手機教室 ?手機課程 娛樂 ?手機電視劇 ?手機音樂 溝通 ?手機廣告 ?手機聊天 …… …… 手機傳統(tǒng)功能 基本通話、短信、日歷、手表、電話簿、計算器 支付功能 信用卡、儲蓄卡、繳費卡、車票、機票、門票 …… …… 識別功能 鑰匙、 VIP卡、積分卡 …… 娛樂功能 游戲、 MP虛擬社區(qū) …… 其他智能功能 定位導航、遠程監(jiān)控 …… 證件功能 身份證、學生證、工作證 …… 從傳統(tǒng)媒體到手機媒體擴大手機的 “ 信息份額 ” 手機媒體化 手機多用化 從溝通工具到生活伙伴擴大手機的 “ 生活份額 ”