【正文】 、手機(jī)訂報、購買 IP卡、手機(jī)捐款、遠(yuǎn)程教育、手機(jī)投保、公共事業(yè)繳費等多項業(yè)務(wù)。銀聯(lián)已在 13個省市搭建手機(jī)支付平臺，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。 2022年 12月，中國聯(lián)通與中國建設(shè)銀行“ e路通 ” 電子銀行平臺為依托，推出了基于 CDMA1X網(wǎng)絡(luò)和 BREW技術(shù)的手機(jī)銀行服務(wù)。 “ e路通 ” 業(yè)務(wù)提供轉(zhuǎn)賬、賬務(wù)查詢、匯款、外匯買賣等多項服務(wù)，支持在線手機(jī)金融交易服務(wù)，具有全國開通、全國漫游、 24小時在線、全功能支持等特點。 中國銀聯(lián)移動支付門戶（ ) 銀聯(lián)手機(jī)支付的現(xiàn)狀 ?據(jù)中國銀聯(lián)統(tǒng)計，早在 2022年，銀聯(lián)手機(jī)支付業(yè)務(wù)已在全國 21個省區(qū)市開通使用，用戶規(guī)模已突破 800萬戶，交易金額近 80億元。 ?目前，多數(shù)手機(jī)支付將用戶手機(jī)號與用戶本人的銀行卡賬號建立對應(yīng)關(guān)系，把手機(jī)變成了一個隨身攜帶的POS機(jī)。 ?開通此項業(yè)務(wù)的用戶只需發(fā)送手機(jī)短信指令就可以完成話費充值、水電煤氣繳費、信用卡還款、機(jī)票預(yù)訂、保險繳費等諸多消費支付項目，不僅操作簡單，也免去了排隊等候的痛苦。 支付寶與移動支付 ?90%支付寶用戶希望他們的支付寶賬戶成為一個隨身錢包，可以隨時隨地支付，可以隨時隨地充值。 ?支付寶在 2022年年初開始涉足手機(jī)支付業(yè)務(wù)，當(dāng)時主要依托手機(jī)淘寶平臺推動。 ?操作方式為：用戶通過手機(jī)綁定一個支付寶賬號，并定制手機(jī)支付服務(wù)，然后通過手機(jī)短信向一個特定的短信特服號發(fā)送特定的短信指令來完成轉(zhuǎn)賬、購物等的支付方式，交易類型為即時到賬戶，單筆最高支付金額為 200元 /筆。 ?5月 4日，將進(jìn)入正式推廣階段。 ?目前，支付寶正在網(wǎng)站上公開招聘無線研發(fā)工程師 (手機(jī)開發(fā) )、無線產(chǎn)品經(jīng)理、無線系統(tǒng)架構(gòu)師、無線研發(fā)工程師(產(chǎn)品開發(fā) )等多個職位，均與手機(jī)支付業(yè)務(wù)相關(guān)。據(jù)了解，支付寶有望在年底建立起一個大規(guī)模的無線團(tuán)隊。 海外創(chuàng)新移動支付案例 Square 海外創(chuàng)新移動支付案例 Google wallet 移動支付的趨勢 ?到 2022年全球每年的移動支付交易額將從目前的水平增長 5倍。 ?消費者乘坐火車、飛機(jī)、汽車出行，以及觀看體育及娛樂活動推動了在線訂票業(yè)務(wù)的發(fā)展， ?2022年，這項業(yè)務(wù)在全球移動支付交易額中所占的比例將超過 40%。 五 阻礙移動支付進(jìn)一步發(fā)展和推廣的問題 ?兩個調(diào)查問卷顯示人們對移動支付的為難心理 阻礙移動支付進(jìn)一步發(fā)展和推廣的問題 ?客戶的消費和使用習(xí)慣（最大的絆腳石） ?可購買的商品或服務(wù)品種單一、服務(wù)范圍窄。 ?技術(shù)的多樣性和標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一（不能形成規(guī)模效應(yīng)） ?巨大的投資成本 ?行業(yè)間的協(xié)作性 六 移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展策略建議 ?加強(qiáng)客戶需求和消費行為研究，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶市場 ?根據(jù)移動支付的特點，開發(fā)豐富的增值業(yè)務(wù)，提高移動支付對客戶的實用性和吸引力 ?結(jié)合行業(yè)應(yīng)用，聯(lián)合行業(yè)客戶，加速移動支付推廣 ?整合價值鏈，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，實現(xiàn)共贏 支付寶賬號的申請 支付寶安全控件的下載和安裝 支付寶賬戶充值 支付寶付款及擔(dān)保交易 作業(yè) 進(jìn)入 請” 一、申請支付寶賬號 填寫注冊信息，并確認(rèn)信息 進(jìn)入注冊成功頁面 登錄郵箱，激活您的賬戶 支付寶注冊成功，即可以通過支付寶付款 支付寶實名認(rèn)證申請操作流程 (個人類型) ?登錄支付寶賬戶（賬戶類型：個人賬戶），在“我的支付寶”首頁，請點擊“申請認(rèn)證”； 進(jìn)入支付寶實名認(rèn)證的介紹頁面，請點“立即申請”繼續(xù)； 仔細(xì)閱讀支付寶實名認(rèn)證服務(wù)協(xié)議后，點擊“我已經(jīng)閱讀并同意接受以上協(xié)議”按鈕，才可以進(jìn)入支付寶實名認(rèn)證； 您有兩種進(jìn)行實名認(rèn)證的方式可選，請選擇其中一種，點擊“立即申請”。如通過“支付寶卡通”來進(jìn)行實名認(rèn)證，點“立即申請”按照提示步驟來申請開通。 如選擇“通過其他方式來進(jìn)行實名認(rèn)證”，點“立即申請”請正確選擇您身份證件所在的地區(qū)，正確選擇后才能順利的完成您的支付寶實名認(rèn)證；（此流程以中國大陸用戶為例） ?請正確填寫您的身份證件號碼及真實姓名，點“提交”繼續(xù)； 請正確填寫“您的個人信息”和“您的賬戶信息”，填寫銀行賬戶信息時，如發(fā)現(xiàn)填寫的個人信息與銀行信息不相符，請“點此更換身份信息”進(jìn)行修改。如果您的真實姓名中包含生僻字，請在銀行開戶名的下面的輸入框中填寫您的銀行開戶名； 請核對您所填寫的“您的個人信息”和“您的銀行賬戶”，確認(rèn)無誤請點“確認(rèn)提交”保存所填寫的信息； 認(rèn)證申請?zhí)峤怀晒Γ却Ц秾毠鞠蚰峤坏你y行卡上打入一元以下的金額，并請在 2天后查看銀行賬戶所收到的準(zhǔn)確金額，再登錄支付寶賬戶，點“申請認(rèn)證”進(jìn)入輸入所收到的金額。 ?登錄支付寶賬戶 — 我的支付寶 — 請點“申請認(rèn)證”進(jìn)入確認(rèn)匯款金額頁面； 請查看您填寫的銀行卡上收到的具體金額，點“輸入?yún)R款金額”進(jìn)入輸入金額頁面； 輸入您收到的準(zhǔn)確金額，點“確定”繼續(xù)完成確認(rèn)。您有兩次輸入的機(jī)會，請正確填寫您收到的準(zhǔn)確金額，兩次失敗后需要重新提交銀行賬戶進(jìn)行審核。 輸入的金額正確后，即時審核您填寫的身份信息，請耐心等待 2秒鐘； 審核通過，即通過支付寶實名認(rèn)證。 ?賬戶關(guān)聯(lián)設(shè)置先登錄通過實名認(rèn)證的支付寶賬號 我的支付寶 我的賬戶 賬戶信息 關(guān)聯(lián)賬戶信息 增加關(guān)聯(lián)賬戶然后輸入你要關(guān)聯(lián)的支付寶賬戶即可。 ?注意：賬戶關(guān)聯(lián)一旦成功 以后不可取消關(guān)聯(lián) 一個實名認(rèn)證賬戶最多可向 5 個支付寶賬戶關(guān)聯(lián)。并將共用 10000 元的免費交易流量。通過您關(guān)聯(lián)的賬戶將不能撤銷關(guān)聯(lián)，同時在支付寶網(wǎng)站的所有行為將視同您本人操作，請謹(jǐn)慎操作！ 二、支付寶安全控件的下載和安裝 登錄支付寶首頁時，頁面顯示如圖：請點擊“請點此安裝控件” 單擊此處安裝即可。 2. 點擊后出現(xiàn)“安全控件提示”彈出框，點擊按鈕“立即安裝” 點擊“運行”或“保存”即可，若選擇的是保存，下載完后雙擊文件進(jìn)行安裝，并重啟電腦。 三、支付寶賬戶充值 (一 )支付寶賬戶充值 —— 網(wǎng)上銀行充值 登陸我的支付寶，點擊“立即充值” 選擇自己開通的網(wǎng)上銀行，并填寫充值金額 點擊“去網(wǎng)上銀行充值” 填寫并確認(rèn)銀行卡號，點擊“提交” 確認(rèn)預(yù)留信息，并點擊“付款” 輸入顯示位置的口令卡密碼，點擊“提交” 充值成功 （二）支付寶充值 —— 其他方式充值 網(wǎng)點充值： 用戶只需到與支付寶合作的營業(yè)網(wǎng)點（如便利店、藥店、郵局等），用現(xiàn)金或刷卡即可完成賬戶充值，目前支持充值碼充值、網(wǎng)匯 e充值等方式。 登陸支付寶賬戶選擇“立即充值” 選擇網(wǎng)點充值的“充值碼充值”（ 網(wǎng)匯 e充值） 輸入支付寶充值碼或匯款票號 充值成功 消費卡充值： 目前支持話費充值卡（全國神州行卡、聯(lián)通一卡充）和便利通卡。話費充值卡輸入卡號密碼就可以為支付寶賬戶充值，便利通卡在便利通網(wǎng)站上認(rèn)證后為支付寶賬戶充值。 輸入相應(yīng)的卡號及密碼 充值成功 登陸支付寶賬戶選擇“立即充值” 選擇消費卡（話費充值卡、便利通卡） 充值的輸入金額 2022年 5月 8日，聯(lián)華OK卡充值支付寶的服務(wù)正式關(guān)閉 四、支付寶付款及交易擔(dān)保 （一）、支付寶余額付款 登陸個人支付寶賬戶，查看待付款訂單，點擊“付款” 選擇支付寶余額付款，并輸入支付寶支付密碼 付款成功，支付寶通知賣家發(fā)貨，買家收貨 買家收到貨以后，登陸到“支付寶”“交易管理”（或登陸“我的淘寶 ””已買到的寶貝”）中進(jìn)行確認(rèn)收貨 輸入支付寶支付密碼，點擊“同意付款” 交易成功，賣家將收到你支付的貨款，并給賣家評價 評價成功，等待賣家評價 五、其他付款方式 （一）、網(wǎng)上銀行付款 網(wǎng)上銀行付款流程： 與支付寶余額付款都是最常用的方式 支付寶推出支持信用卡快捷支付，此項服務(wù)特點是先消費后還款，大金額一次支付，并且還有銀行積分。 （二）信用卡付款 信用卡付款流程： 同網(wǎng)上銀行付款流程一樣 支付寶卡通是支付寶與工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中國郵政儲蓄銀行等超過 50多家銀行聯(lián)合推出的一項網(wǎng)上支付服務(wù)。只需將支付寶賬戶和銀行卡綁定，并激活支付寶卡通服務(wù)，即可開通。 開通卡通后就可以： 無需開通網(wǎng)上銀行，輸入支付密碼就能完成支付。 辦理成功即可在淘寶網(wǎng)馬上開店。 避免銀行卡密碼在網(wǎng)上泄露的風(fēng)險。 （三）支付寶卡通付款 付款流程： 支付寶卡通付款 （四）手機(jī)訂單支付 手機(jī)訂單支付是指在電腦上創(chuàng)建了未付款交易，當(dāng)您的支付寶賬戶沒有安裝控件或證書用戶未導(dǎo)入證書，主站統(tǒng)一收銀臺顯示“使用手機(jī)完成付款”鏈接，或者不方便通過互聯(lián)網(wǎng)付款時。您可以選擇通過手機(jī)支付渠道完成其交易付款。目前提供的是短信或 WAP的支付。 比如提示： 登錄 wap支付寶 （五）現(xiàn)金付款 貨到付款流程 便利店現(xiàn)金付款流程 都要收取一定的服務(wù)費 楊 玲