【正文】 量管理人員的配置；運(yùn)維技術(shù)管理和質(zhì)量管理所必需的設(shè)備、設(shè)施、器具、軟件等物質(zhì)資源的配置。人員和資源的合理配置是質(zhì)量保證體系得以運(yùn)行的基礎(chǔ)條件。（3）質(zhì)量管理的組織制度項(xiàng)目質(zhì)量保證體系內(nèi)部的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和程序性文件的建立，為質(zhì)量保證系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行，提供必要的行動(dòng)指南、行為準(zhǔn)則和評(píng)價(jià)基準(zhǔn)的依據(jù)，是系統(tǒng)有序運(yùn)行的基本保證。運(yùn)行機(jī)制（1）動(dòng)力機(jī)制動(dòng)力機(jī)制是系統(tǒng)運(yùn)行的核心機(jī)制，源于公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和利益機(jī)制保持合理的供方及分供方等各方關(guān)系，才能形成合力（2）約束機(jī)制約束機(jī)制指的是項(xiàng)目公司內(nèi)部的自我約束機(jī)制及監(jiān)控效力取決于各主體內(nèi)部的自我約束能力和外部的監(jiān)控效力（3）反饋機(jī)制對(duì)質(zhì)量控制系統(tǒng)的能力和運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并為及時(shí)做出處置提供決策依據(jù)（4）持續(xù)改進(jìn)機(jī)制應(yīng)用PDCA循環(huán)原理，注重抓好控制點(diǎn)的設(shè)置，加強(qiáng)重點(diǎn)控制和例外控制，并不斷研究改進(jìn)措施。體系運(yùn)行 項(xiàng)目公司質(zhì)量保證體系的運(yùn)行是在生產(chǎn)及服務(wù)的全過(guò)程，按質(zhì)量保證體系文件所制定的程序、標(biāo)準(zhǔn)、工作要求及目標(biāo)分解的崗位職責(zé)進(jìn)行運(yùn)作。落實(shí)質(zhì)量保證體系的內(nèi)部審核程序的主要目的是：（1）評(píng)價(jià)質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性（2）揭露過(guò)程中存在的問(wèn)題，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)（3）建立質(zhì)量保證體系運(yùn)行的信息（4）向外部考核單位提供有效的證據(jù) 運(yùn)營(yíng)質(zhì)量保證措施 組織保證措施組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)充分重視健全質(zhì)量管理的組織體系。在項(xiàng)目公司組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)有專門的工作部門和符合質(zhì)量控制崗位資格的專人負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作。質(zhì)量控制的主要工作環(huán)節(jié)包括：質(zhì)量目標(biāo)的分解、編制質(zhì)量計(jì)劃、定期檢查質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況、采取糾偏措施以及調(diào)整質(zhì)量計(jì)劃。這些工作任務(wù)和相應(yīng)的管理職能應(yīng)在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理組織設(shè)計(jì)的任務(wù)分工表和管理職能分工表中標(biāo)示并落實(shí)。應(yīng)編制項(xiàng)目質(zhì)量控制的工作流程，如：（1）定義項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃系統(tǒng)的組成；（2）各類質(zhì)量計(jì)劃的編制程序、審批程序和計(jì)劃調(diào)整程序等。質(zhì)量控制工作包含了大量的組織和協(xié)調(diào)工作，而會(huì)議是組織和協(xié)調(diào)的重要手段，應(yīng)進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量控制會(huì)議的組織設(shè)計(jì)，以明確：（1）會(huì)議的類型；（2）各類會(huì)議的主持人及參加部門和人員；（3）各類會(huì)議的召開時(shí)間；（4）各類會(huì)議文件的整理、分發(fā)和確認(rèn)等。組織體系保障我公司導(dǎo)入ISO900ISO1400ERP等先進(jìn)管理工具，并通過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)行管理實(shí)踐，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，形成了一整套水處理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的方法——5S管理，建立了有我公司特色的信息化管理系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)目視化管理、應(yīng)急處理系統(tǒng)、培訓(xùn)考核系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)，通過(guò)先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理體系實(shí)現(xiàn)組織管理保障。對(duì)本項(xiàng)目而言，項(xiàng)目公司將采取如下組織保障措施：（1）建立健全完備的生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)；（2）對(duì)職工進(jìn)行必要的資格審查；（3）組織操作人員上崗前的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；（4）聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作；（5）建立健全包括崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程在內(nèi)的管理規(guī)章制度；（6）對(duì)人員定期考核，并實(shí)行獎(jiǎng)懲措施；（7）組織專業(yè)技術(shù)人員提前進(jìn)崗，參與施工安裝、調(diào)試驗(yàn)收的全過(guò)程，為今后的運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)；（8）組織參加全國(guó)水處理行業(yè)技術(shù)情報(bào)的交流活動(dòng)。人力資源保障經(jīng)過(guò)多年對(duì)水處理的運(yùn)營(yíng)管理工作，我們已經(jīng)培養(yǎng)出一個(gè)成熟的運(yùn)行管理隊(duì)伍。目前，我公司從事運(yùn)行管理的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員近千名，長(zhǎng)期工作在第一線，熟悉各種水處理工藝，了解各種水處理的常規(guī)設(shè)備和非標(biāo)設(shè)備的工作特點(diǎn)，在系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)備的維護(hù)和維修方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠有針對(duì)性的制定預(yù)防性維修和保養(yǎng)計(jì)劃。在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的同時(shí)，有效的降低運(yùn)行成本。對(duì)本項(xiàng)目，公司將采用集中的水務(wù)運(yùn)營(yíng)人才庫(kù)，保障人力資源統(tǒng)一調(diào)配。 管理保證措施本項(xiàng)目質(zhì)量控制的管理保證措施涉及：管理的思想、管理的方法、管理的手段、運(yùn)營(yíng)維修模式、合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。在理順組織的前提下，科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹@得十分重要。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制在管理觀念方面存在的主要問(wèn)題是：（1）缺乏質(zhì)量計(jì)劃系統(tǒng)的觀念——分別編制各種獨(dú)立而互不聯(lián)系的計(jì)劃，形成不了計(jì)劃系統(tǒng)；（2）缺乏動(dòng)態(tài)控制的觀念——只重視計(jì)劃的編制，而不重視及時(shí)地進(jìn)行計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整；（3）缺乏質(zhì)量計(jì)劃合理性判斷與確定的觀念——合理的質(zhì)量計(jì)劃是保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，不但應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量控制，還應(yīng)注意分析影響工程質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)，并在分析的基礎(chǔ)上采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以減少質(zhì)量失控的風(fēng)險(xiǎn)量。常見的影響項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)如下：（1）組織風(fēng)險(xiǎn)（2）管理風(fēng)險(xiǎn)（3）合同風(fēng)險(xiǎn)（4）資源（人力、物力和財(cái)力）風(fēng)險(xiǎn)；（5）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。重視信息技術(shù)（包括相應(yīng)的軟件、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)處理設(shè)備）在質(zhì)量控制中的應(yīng)用。雖然信息技術(shù)對(duì)質(zhì)量控制而言只是一種管理手段，但它的應(yīng)用有利于提髙質(zhì)量信息處理的效率、有利于提高質(zhì)量信息的透明度、有利于促進(jìn)質(zhì)量信息的交流和項(xiàng)目項(xiàng)目公司各部門的協(xié)同工作。建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度主要質(zhì)量管理制度有：質(zhì)量責(zé)任制及保證金制度；技術(shù)文件復(fù)核制度；化驗(yàn)檢驗(yàn)制度；質(zhì)量自檢制度；維修或大修工程檢查簽證制度；日常巡檢與定期檢查制度；日常定期質(zhì)量教育制度；工藝流程規(guī)范操作制度；資料規(guī)范整理制度；質(zhì)量例會(huì)制度；工程質(zhì)量報(bào)告制度；質(zhì)量事故處理報(bào)告制度。建立完善的巡檢制度只有強(qiáng)而有效的巡檢辦法，才能了解到設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)，那就應(yīng)該建立完善的巡檢制度，做到“三定”（定人、定點(diǎn)、定內(nèi)容）標(biāo)準(zhǔn)，將巡檢結(jié)果及時(shí)記錄下來(lái)，形成了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的第一手資料。建立項(xiàng)目公司應(yīng)急管理體系項(xiàng)目公司首先對(duì)可能發(fā)生的、妨礙項(xiàng)目設(shè)施正常運(yùn)行的因素進(jìn)行預(yù)測(cè)、辨識(shí)和分析，據(jù)此建立項(xiàng)目公司應(yīng)急管理體系，明確各部門的職責(zé)及應(yīng)急工作程序。同時(shí)制定突發(fā)事件的處置流程及管理方案，有效地處置突發(fā)事件，統(tǒng)籌安排各部門應(yīng)急工作任務(wù)，加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)與合作，在日常管理工作的基礎(chǔ)上開展重大事故預(yù)防工作。PDCA循環(huán)的質(zhì)量管理方法：計(jì)劃P（Plan）： 確定質(zhì)量目標(biāo)、制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案（定目標(biāo)、定方案）實(shí)施D（Do）：將質(zhì)量的目標(biāo)值轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實(shí)際值。實(shí)施前，根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行行動(dòng)方案的部署和交底。檢查C（Check）：一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案；二是檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果。處置A（Action）：分為糾偏和預(yù)防改進(jìn)兩個(gè)方面。 經(jīng)濟(jì)保證措施建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量控制的經(jīng)濟(jì)措施涉及資金需求計(jì)劃、資金供應(yīng)的條件和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施等。為確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)編制與質(zhì)量計(jì)劃相適應(yīng)的資源需求計(jì)劃，包括資金需求計(jì)劃和其他資源（人力和物力資源）需求計(jì)劃，以反映項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)各時(shí)段所需要的資源。通過(guò)資源需求的分析，可發(fā)現(xiàn)所編制的質(zhì)量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的可能性，若資源條件不具備，則應(yīng)調(diào)整質(zhì)量計(jì)劃。資金供應(yīng)條件包括可能的資金總供應(yīng)量、資金來(lái)源以及資金供應(yīng)的時(shí)間。（1）項(xiàng)目公司將每年根據(jù)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、大修、重置及升級(jí)改造計(jì)劃制定相應(yīng)的投資計(jì)劃；（2）資金計(jì)劃主要由各運(yùn)營(yíng)部、采購(gòu)部及工程部負(fù)責(zé)完成，相應(yīng)的副總審批后，報(bào)項(xiàng)目公司批準(zhǔn)后實(shí)施；（3）資金計(jì)劃獲得項(xiàng)目公司審批通過(guò)后，由各部門根據(jù)資金計(jì)劃編制月度資金使用計(jì)劃，經(jīng)財(cái)務(wù)部和項(xiàng)目公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；（4）財(cái)務(wù)部按資金使用計(jì)劃備足資金，確保項(xiàng)目設(shè)備、設(shè)施獲得良好的維護(hù)保養(yǎng)。 技術(shù)保證措施本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量控制的技術(shù)措施涉及對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)有利的運(yùn)營(yíng)維護(hù)方案、維修及大修技術(shù)方案的選用。不同的運(yùn)營(yíng)維護(hù)方案、維修及大修技術(shù)方案會(huì)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)維質(zhì)量產(chǎn)生不同的影響。運(yùn)營(yíng)維護(hù)方案對(duì)項(xiàng)目運(yùn)維質(zhì)量有直接的影響，在決策其選用時(shí)，不僅應(yīng)分析方案的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)合理性，還應(yīng)考慮其對(duì)質(zhì)量的影響。在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量目標(biāo)無(wú)法保證時(shí)，應(yīng)分析是否項(xiàng)目邊界條件有變化，是否存在運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)的影響因素，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)有無(wú)進(jìn)行技術(shù)改造或是改變運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)及工具器械的可能性。在維修及大修工作開展前，特別是在維修及大修技術(shù)方案確定時(shí)，應(yīng)對(duì)維修及大修技術(shù)與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的關(guān)系做分析比較。在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量目標(biāo)無(wú)法保證時(shí)，應(yīng)分析是否是否存在維修及大修技術(shù)的影響因素，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)有無(wú)進(jìn)行技術(shù)提升的可能性。將信息技術(shù)融入運(yùn)營(yíng)管理利用水聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，通過(guò)智能設(shè)備立體感知信息的全方位變化，對(duì)海量感知數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸、存儲(chǔ)和處理，并基于統(tǒng)一融合和互聯(lián)互通的公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)水務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的智能分析，以更加精細(xì)、動(dòng)態(tài)的方式服務(wù)于本項(xiàng)目運(yùn)維的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而達(dá)到“智慧管理”的目標(biāo)。第四部分 維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)和保障措施根據(jù)本公司的管理目標(biāo)及質(zhì)量方針，為運(yùn)營(yíng)管理好濕地公園，制定如下維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)及保障措施： 維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)：一房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)外觀房屋外觀完好、整潔、外墻面磚、涂料等裝飾材料無(wú)脫落、無(wú)污跡。室外招牌、廣告、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整潔、統(tǒng)一、美觀、無(wú)安全隱患和破損等現(xiàn)象。二共用設(shè)施設(shè)備管理管理制度公用設(shè)施設(shè)備完好，不得而知隨意改變用途。制定各種設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用、維護(hù)的操作流程、作業(yè)指導(dǎo)書、保養(yǎng)計(jì)劃等管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。各類操作人員均持證上崗并嚴(yán)格培訓(xùn)。制定完善有效的應(yīng)急措施。建立完備的質(zhì)量保證和檢查制度。各類設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，管理有效。給排水系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好率98%。二次用水有嚴(yán)格的保障措施，水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。停電、停水預(yù)先通知?；S池、雨水井、污水井定期疏通清潔，井蓋齊全完好，排放暢通。排水管、明暗溝排水暢通無(wú)阻、無(wú)積水、無(wú)塌陷。供電系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行正常，配電室管理符合規(guī)定。路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好率98%。三保安消防車輛管理安全管理消防設(shè)施設(shè)備完好率100%，保證隨時(shí)啟用。消防通道暢通，各種器材完善、檢查及時(shí)，標(biāo)識(shí)明顯。制訂消防應(yīng)急方案。加強(qiáng)消防宣傳，定期組織消防演習(xí)和消防知識(shí)培訓(xùn)，做好預(yù)防工作。車輛管理停車場(chǎng)管理制度完善。車場(chǎng)管理整潔有序，車輛按位置停放，設(shè)施完好無(wú)損。四環(huán)境衛(wèi)生管理管理制度實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)包干制度，指頂專職保潔員全天進(jìn)行保潔工作。各項(xiàng)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)明確，實(shí)施有效的巡查制度。公共衛(wèi)生垃圾日產(chǎn)日清，垃圾房定期進(jìn)行消毒。公共場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙火等廢棄物。共用部位無(wú)亂貼亂畫，無(wú)擅自占用和堆放雜物等現(xiàn)象，茶室、長(zhǎng)廊、船舫、雙亭、方亭、歇山亭公共玻璃窗等保潔清潔。公廁保持干凈。消毒定期進(jìn)行消毒。消殺藥物使用符合環(huán)保健康標(biāo)準(zhǔn)。五綠化管理綠化管理綠地?zé)o破壞、踐踏、占用現(xiàn)象?；ú輼淠鹃L(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)病蟲害、折損等現(xiàn)象。綠地?zé)o紙屑、煙火、石塊等雜物。 管理指標(biāo)保障措施：序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)管理指標(biāo)保障措施1房屋完好率100%落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行巡視制度，建檔記錄，確保房屋完好，無(wú)違章搭建及損壞公共設(shè)施。2房屋零修、急修及時(shí)率100%接到維修通知20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)完成并建立回訪檔案記錄。3維修工程質(zhì)量合格率100%分項(xiàng)檢查，一步到位，并進(jìn)行回訪制度，確保維修工程合格。4綠化完好率99%落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，實(shí)行巡視制度，并由管理處主管監(jiān)督進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即修復(fù)。5清潔保潔率99%落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行12小時(shí)保潔工作，實(shí)行巡查制度，并由管理處主管監(jiān)督執(zhí)行。6道路完好率及使用率99%落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，實(shí)行巡查制度，建檔記錄，由管理處主任監(jiān)督執(zhí)行。7化糞池、雨水井、污水井完好率100%落實(shí)責(zé)任人定期疏通、清理，實(shí)行巡查制度，建檔記錄。8排水管、明暗溝完好率100%落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，實(shí)行巡查制度，建檔記錄，確保排水管暢通無(wú)阻、無(wú)塌陷。9路燈完好率99%落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行巡視制度，建檔記錄，并定期清潔、養(yǎng)護(hù)。10停車場(chǎng)、自行車棚完好率100%落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，實(shí)行巡視制度，建檔記錄，管理處主任監(jiān)督執(zhí)行。11公共文體設(shè)施完好率100%落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，實(shí)行巡查制度，建立檔案，及時(shí)修復(fù)。12消防設(shè)施、設(shè)備完好率100%落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行巡視制度，建檔記錄，管理處主任監(jiān)督執(zhí)行，并定期維護(hù)和檢修，以確保消防設(shè)施完好無(wú)損、正常使用。13治安、消防事故發(fā)生率0治安人員培訓(xùn)考核后才能上崗，落實(shí)保安崗位職責(zé)，實(shí)行24小時(shí)巡視制度，確保小區(qū)安全。發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理。14違章發(fā)生率及處理率發(fā)生率1%處理率100%加強(qiáng)宣傳，取得業(yè)主理解，杜絕違章事情發(fā)生。15有效投訴率、處理率投訴率每月1% 處理率100%按照政策規(guī)定，做好思想工作，加強(qiáng)與居民的溝通，及時(shí)處理。16管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率100%員工分別進(jìn)行上崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、定期培訓(xùn)，并予以考核；對(duì)于特種作業(yè)、行業(yè)性要求的員工，實(shí)行外送有關(guān)部門培訓(xùn)，獲得資格證書方能上崗。17維修服務(wù)回訪率60%對(duì)于維修項(xiàng)目，實(shí)行回訪制度，建檔記錄，以確保維修服務(wù)滿足業(yè)主的需要。18業(yè)主對(duì)維修管理滿意率99%在日常工作中及時(shí)收集業(yè)主的需求信息，盡可能的滿足業(yè)主的需要，加強(qiáng)雙方溝通，以確保居民對(duì)物業(yè)管理工作的滿意。第五部分 公園設(shè)施維修方案 房屋和配套設(shè)施管理和維修方案建立值班制度，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)物業(yè)管理處，管理處能維修的及時(shí)維修，如問(wèn)題較大，報(bào)貴行批準(zhǔn)后進(jìn)行維修；建立查勘保養(yǎng)制度。每月定期對(duì)房屋和配套設(shè)施進(jìn)行一次檢查，視情進(jìn)行保養(yǎng)；落實(shí)責(zé)任制，由工程科主管具體負(fù)責(zé)。（見下表） 房屋和配套設(shè)施管理和維修方案序號(hào)類 別項(xiàng) 目計(jì) 劃方 案標(biāo) 準(zhǔn)效 果1房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位局部受損施工質(zhì)量原因造成的結(jié)構(gòu)問(wèn)題日常每周巡查一次，特別是入住裝修階段要每天巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、維修由于使用不當(dāng)造成局部受損較輕，由管理處工程維修部門按房屋修繕規(guī)定實(shí)施維修，如局部受損較重，提出方案要求專業(yè)公司實(shí)施。如因施工原因造成結(jié)構(gòu)問(wèn)題應(yīng)報(bào)請(qǐng)開發(fā)單位處理。1