團(tuán)隊(duì)精神為您創(chuàng)造績效-資料下載頁
2025-05-12 00:42本頁面
【正文】 的方法在管理。他們其實(shí)是具有這個(gè)智慧的，不過是沒有具備這個(gè)思想而已。由于只是具有了這個(gè)智慧，而沒有這個(gè)理論，也許這位副總在這家公司建設(shè)的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的，但是他要是碰到另外一家企業(yè)的情況不同，可能他建立的團(tuán)隊(duì)很糟糕，這就是不同點(diǎn)。對于我們研究團(tuán)隊(duì)精神的人來講，我們就是要研究他取得成功的因素是什么。哪些是具有共性的東西，哪些是個(gè)案的特點(diǎn)，然后取其共性的東西推而廣之，這就是我們要做的事情。說白了，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還是要因人而異，因企而異。我們今天講團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)對于咨詢?nèi)藛T來講可以做兩件事，一件就是總結(jié)團(tuán)隊(duì)精神做的好的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，另一種就是對團(tuán)隊(duì)精神不好的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析，然后對癥下藥。當(dāng)然咨詢的重點(diǎn)是針對那些團(tuán)隊(duì)精神做得不好的企業(yè)。不過從咨詢的結(jié)果的評價(jià)來看，要評價(jià)一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的咨詢項(xiàng)目做得好不好，我覺得這又是一個(gè)問題，也許這就是當(dāng)前為什么缺少專門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的咨詢專案，而只是培訓(xùn)培訓(xùn)一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的課程而已的原因吧?！ ∫韵率蔷唧w層面上打造團(tuán)隊(duì)精神的一些做法，屬于別人的觀念，現(xiàn)引用以做參考（來源于中國人力資源開發(fā)網(wǎng)，作者不詳）： 培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高績效團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。如何打造團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)： 營造相互信任的組織氛圍。有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己的中層員工，一個(gè)月盡管去花錢營銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢，可事實(shí)上，員工并沒有亂花錢，反而維護(hù)了許多客戶，其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下，有些管理者，把錢看得很嚴(yán)，生怕別人亂花錢，自己卻大手大腳，結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀私利。在這個(gè)案例中，我們可以體會(huì)到相互信任對于組織中每個(gè)成員的影響，尤其會(huì)增加員工對組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任，是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)，能給員工一種安全感，員工才可能真正認(rèn)同公司，把公司當(dāng)成自己的，并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺?！ ≡诮M織內(nèi)慎用懲罰。從心理學(xué)的角度，如果要改變一個(gè)人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動(dòng)的。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的，能持續(xù)提高效率。懲罰是對員工的否定，一個(gè)經(jīng)常被否定的員工，有多少工作熱情也會(huì)蕩然無存。組織的激勵(lì)和肯定有利于增強(qiáng)員工對企業(yè)的正面認(rèn)同，而組織對于員工的頻繁否定會(huì)讓員工覺得自己對企業(yè)沒有用，進(jìn)而也會(huì)否定企業(yè)。 建立有效的溝通機(jī)制。在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會(huì)有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個(gè)好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo)，或發(fā)展方向的問題。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候，員工就容易產(chǎn)生對公司的信任，士氣才會(huì)提高，凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬，并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時(shí)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲，樂意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，工作氛圍處于最佳狀態(tài)?！ ≈饾u形成團(tuán)隊(duì)自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范，這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全，在這方面可起輔助的作用，而這個(gè)部署的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素，通常我們所說的以身作則，就是這種含義。領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行，逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信，從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會(huì)自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己，形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍?！ ∵M(jìn)行人性化管理。團(tuán)隊(duì)精神的培育是對管理者的要求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧，來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵(lì)可以起到激發(fā)員工的個(gè)體驅(qū)動(dòng)和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重，這一點(diǎn)高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。在此基礎(chǔ)上，加以其他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵(lì)機(jī)制、價(jià)值觀念、文化修養(yǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實(shí)，團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力才能得到弘揚(yáng)和鞏固，企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮，企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。 （完，寫于2006年10月2日星期一） 14 /
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