【導(dǎo)讀】***鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)兒科主治醫(yī)師。1996年12月參加工作?，F(xiàn)已從事醫(yī)療工作19年，她在平凡崗位上能夠嚴(yán)。的醫(yī)療服務(wù)，得到了患者的贊譽(yù)、同事的好評。位是高是低，始終把患者的生命安全放在第一位。病人，掌握病人的病情變化。在工作中，時刻為病人著想，從檢查到治療，為患者精打細(xì)算。每逢節(jié)假日等，為了使病。新科技的治療，通過提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，贏得患者的信任。一名為群眾所熟悉的健康大使?？捶?，會議通過的決定，堅決執(zhí)行。同時注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，情況以不同形式及時向科室人員反饋，提出整改意見。室的醫(yī)療質(zhì)量工作逐步走上良性循環(huán)狀態(tài)。患者送補(bǔ)品，她心疼患者身體不好，堅決要患者。醫(yī)風(fēng)等情況，實行雙百分考核并與獎金分配掛鉤。文明標(biāo)兵科室、文明標(biāo)兵家庭、文明標(biāo)兵個人并加以表彰。醫(yī)院婦科每年開展各種大中型手術(shù)

　　

【正文】 一，指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長春市公民道德教育實施綱要，以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院 以人為本 的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù) 機(jī)制，大力宏揚(yáng) 重德敬業(yè)，求實創(chuàng)新 的醫(yī)院精神，努力構(gòu)建和諧社會環(huán)境，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，提升社會群眾滿意度。二，工作目標(biāo)： 確保順利完成 2020 年工作任務(wù)，爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院，深入開展長春市精神文明建設(shè)和 醫(yī)藥回扣專項治理年 活動，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識，敬業(yè)意識，法制意識，激發(fā)全院干部職工 愛醫(yī)院，愛崗位，愛病人 的熱情，塑造醫(yī)院良好文明形象，并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī) 院評審為契機(jī)，進(jìn)一步完善醫(yī)院績效管理，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，做到硬件軟件一起抓，兩個效益一起上，以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流，質(zhì)量一流，設(shè)施一流，環(huán)境一流，人才一流，管理一流的二級甲等綜合性醫(yī)院。 三，主要任務(wù)： 1，圍繞 醫(yī)藥回扣專項治理年 活動，不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè) (1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員，干部隊伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動，提高 領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平 。加強(qiáng)管理隊伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè)，打造廉潔勤政的干部隊伍 。加強(qiáng)對黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊伍是醫(yī)院三個文明建設(shè)的骨干力量，要高度重視文明創(chuàng)建工作，牢固樹立文明創(chuàng)建意識，按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化，落實創(chuàng)建措施，把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去，在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅作用。 (2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀，職業(yè)觀，道德觀教育，弘揚(yáng)正氣，廉潔行醫(yī)，切實從病人利益出發(fā)，愛崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意 識，服務(wù)意識，崗位意識為重點，豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵，提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì)，樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范，帶動整個職工隊伍的醫(yī)德建設(shè)。 (3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，完善醫(yī)德考評管理，通過問卷調(diào)查，意見箱意見本，公布監(jiān)督電話，完善投訴處理機(jī)制，及時查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品，設(shè)備招標(biāo)采購制度，開展處方點評管理，公布藥品用量排序，實行前幾位藥品限量或停用政策，完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。 2，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平 (1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課，疾病查房，病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期邀請專家來院講座培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識水平。 (2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育，有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修。 (3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn)，開展崗位練兵活動和操作比武。 (4)舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽，提高職工依法行醫(yī)水平，保障醫(yī)療安全。 3，優(yōu)化服務(wù)管理，改善就醫(yī)環(huán)境 (1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究，合理調(diào)配資源，簡化服務(wù)流程，縮短就診等候時間，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 (2)加強(qiáng)軟硬件投入，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，緩解看病難問題。 (3)開展便民措施，加強(qiáng)綠色通道管理，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。 (4)認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生運(yùn)動，美化環(huán)境，開展人性化護(hù)理，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。 (5)加強(qiáng)治安管理和安全管理，保障病人人身和財產(chǎn)安全。 4，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè) (1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案，促進(jìn)醫(yī)院綜合實力提升。 (2)實施臨床路徑試點，規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量。 (3)推行電子病歷，提高工作效率。 5，注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建，充 分發(fā)揮工，青，婦等團(tuán)體的作用，開展文體活動，積極爭創(chuàng)青年文明號，巾幗示范崗，優(yōu)秀護(hù)士，優(yōu)秀黨員的評比活動。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過各種有意義的活動來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動性。達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊精神和凝聚力，保障醫(yī)院的健康發(fā)展。 6，注重愛心培育，開展扶貧幫困活動。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動，加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊的管理，定期開展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動，開展形式多樣的公益性活動，為群眾做好衛(wèi)生健康宣教，醫(yī)療義診，健康體檢等活動 。繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對慰問活動。 7，不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)的 組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市級文明單位創(chuàng)建實施規(guī)范，把精神文明建設(shè)工作列入重點議事日程，做到創(chuàng)建工作持續(xù)化，常態(tài)化，從而有效地推動精神文明建設(shè)。主動參與文明省城，美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，開展文明結(jié)對共建和警民共建活動，使整個創(chuàng)建工作深入持久地開展。 在新的一年里扎實推進(jìn)各項工作的落實，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，把群眾滿意與否作為檢驗精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒推動醫(yī)院全面進(jìn)步。 注：