16第十六章電子教案-資料下載頁
2025-05-11 22:05本頁面
【正文】 二、 美國住宅行政管理機構(gòu)美國聯(lián)邦政府設(shè)有公共房屋管理委員會，下設(shè)34個代理機構(gòu)，監(jiān)督著166個房屋項目，其中最大的代理機構(gòu)是紐約城市房管會。三、 美國物業(yè)管理發(fā)展概況（一）、物業(yè)管理企業(yè)美國的物業(yè)管理公司絕大多數(shù)為私人開辦。公司內(nèi)部機構(gòu)，一般設(shè)有若干個具體職能部門和專職負責(zé)人員：1．管理與維修部門。2．能源管理部門。3．財會部門。4．治安保衛(wèi)工作。5．清潔部門。（二）、服務(wù)宗旨大多數(shù)美國物業(yè)管理企業(yè)是以提供“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨的，具體體現(xiàn)為： 服務(wù)體系嚴密。 2．服務(wù)理念至上。3．管理資料齊全。4．規(guī)避管理風(fēng)險。5．注重社區(qū)活動。（三）服務(wù)合同美國是一個典型的契約社會。物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，包括了合同雙方的權(quán)利和義務(wù)、費用的收取與管理、違約責(zé)任的承擔(dān)等方面。主要條款有：1． 物業(yè)管理公司的職責(zé)與義務(wù)。2．業(yè)主的職責(zé)與義務(wù)。3．合同的期限。4．物業(yè)服務(wù)費用。5．違約責(zé)任的承擔(dān)。四、美國物業(yè)管理從業(yè)人員資格認定與培訓(xùn)（一）、物業(yè)經(jīng)理的職位層次美國物業(yè)經(jīng)理職位分為三個層次：最高層次為資產(chǎn)經(jīng)理（Asset manager）；其次是物業(yè)經(jīng)理（Property manager）；最低層次是樓宇經(jīng)理（site/building manager）。（二）物業(yè)管理的資質(zhì)認定與培訓(xùn)注冊物業(yè)管理經(jīng)理（Certified Property Manager，簡稱為CPM）。合格樓宇經(jīng)理（Accredited Residential Manager，簡稱為ARM）。合格管理公司（Accredited Manager Organization，簡稱為AMO）。五、全美物業(yè)管理協(xié)會（IREM）的成立與發(fā)展六、美國物業(yè)管理的發(fā)展趨勢9 / 9
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1