【正文】 制支持，多臺（24臺以內(nèi)）監(jiān)視器可支持鼠標跨屏漫游控制鍵盤控制支持視頻錄像回放、導出支持語音對講支持（1路，1路，）畫面輪巡支持智騰綜合集控管理平臺智騰安防綜合集控管理平臺軟件，由中心管理服務、注冊管理服務、設備管理服務、設備報警服務、設備負載管理服務、流媒體采集服務、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務、流媒體存儲服務、點播服務、WEB服務、數(shù)據(jù)庫服務、電子地圖、數(shù)字矩陣（矩陣控制服務）組成，主要應用于各類復雜的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控項目。能夠?qū)Ω黝愒O備進行有效的管理、對平臺各種資源迅速調(diào)度整合，從而實現(xiàn)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)的實時監(jiān)控、報警預案處理、快速有效的事后取證等應用所需的強大的綜合安防管理功能。軟件功能界面1）實時預覽軟件具有解碼功能，可直接瀏覽視頻編碼器的監(jiān)控視頻。點擊功能菜單欄的按鈕，即切換至預覽監(jiān)控界面，左側(cè)默認顯示視頻點位樹。初次啟動時，播放面板默認以2X2播放窗口顯示，可通過【布局視圖樹布局模板】來進行窗口分割的選擇，最大可支持36畫面分割。2）錄像回放點擊功能菜單欄的按鈕，即切換至回放操作界面，主界面如下。錄像回放支持對事件錄像、計劃錄像、手動錄像、前端錄像四種類型的錄像文件做檢索和回放。3）報警管理4）電子地圖點擊功能菜單欄的按鈕，即切換至地圖操作界面。添加地圖的操作與在地圖上添加圖片操作相同，請參考步驟“加載圖片”。5）系統(tǒng)配置在資源管理界面，點擊，顯示遠程維護列表?？梢詫υO備進行通道配置、網(wǎng)絡配置、報警配置、云臺配置、系統(tǒng)配置。雙擊設備，設備名稱將顯示到空白框中，點擊“查詢”，在右側(cè)可以查看設備相關(guān)信息。6）日志管理點擊界面右上角的按鈕，可以管理報警日志、操作日志、管理日志、運行日志、布撤防日志。本監(jiān)控系統(tǒng)的擴容方面，在選擇設備和搭建平臺時，我們要考慮系統(tǒng)的可擴展性。今后若是增加攝像機數(shù)量，將增加的視頻信號通過與本系統(tǒng)相同的方式接入控制中心，只要增加相應的交換機及網(wǎng)絡硬盤錄像機即可。第五部分：質(zhì)量保證我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：1．提供的設備是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書（或合格證書）的設備；2．提供的設備符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求和性能參數(shù)及配套范圍；3．保證“售后服務承諾”全部內(nèi)容的滿足。4．對投標的貨物，我單位承諾的性能保證值如下：（請詳細列明）對投標的貨物，我公司承諾符合國家相關(guān)標準及規(guī)范要求，符合招標文件規(guī)定技術(shù)要求。a、如因我方采用主材為套牌、貼牌、假冒偽劣產(chǎn)品。一經(jīng)查實，我公司無條件賠償招標人的相應損失；b、承諾一次驗收合格，；質(zhì)量目標：一次性驗收合格。質(zhì)量方針：科學管理，優(yōu)化施工，實現(xiàn)工程質(zhì)量合格等級交付，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。質(zhì)量管理體系的運行以質(zhì)量計劃為龍頭，過程管理為重心，按照PDCA循環(huán)原理展開。1) 計劃（PLAN）：在施工質(zhì)量計劃階段，明確目標并制訂實現(xiàn)目標的行動方案。2) 實施（DO）：包括計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法與要求展開施工作業(yè)技術(shù)活動。計劃交底的目的在于使具體的作業(yè)者和管理者，明確計劃的意圖和要求，掌握施工質(zhì)量標準，從而規(guī)范作業(yè)和管理行為，正確執(zhí)行計劃的行動方案，步調(diào)一致地去努力實現(xiàn)預期的施工質(zhì)量目標。3) 檢查（CHECK）：指對計劃實施計劃過程進行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者的檢驗。檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案；實際條件是否發(fā)生變化；沒按計劃執(zhí)行的原因。檢查計劃執(zhí)行的結(jié)果，即施工質(zhì)量是否達到標準的要求，對此進行評價和確認。4) 處置（ACTION）：對于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，及時進行原因分析，采取必要的措施予以糾正，保持施工質(zhì)量的受控狀態(tài)。處置分為糾偏處置和預防處置，前者采取應急措施，解決當前的質(zhì)量問題和缺陷；后者是信息反饋管理部門，反映問題癥結(jié)或計劃時的不周。為今后類似問題的質(zhì)量預防提供借鑒。1）事前控制：預先進行周密的質(zhì)量計劃，編制施工質(zhì)量計劃、施工組織設計和施工項目管理實施規(guī)劃。建立“預防為主”的行為指導思想，制定與質(zhì)量管理有關(guān)的各種技術(shù)、組織、經(jīng)濟與管理措施，用以指導施工過程的質(zhì)量管理和控制活動。施工前，施工負責人組織技術(shù)員、質(zhì)量員、施工人員認真學習和閱讀施工圖紙及有關(guān)規(guī)范，并針對本工程制定的方案、規(guī)定達到共識，了解和掌握設計意圖、工程結(jié)構(gòu)特點、難點等。2）事中控制：主要通過技術(shù)作業(yè)和管理活動行為的自我約束和他人監(jiān)控，來達到施工質(zhì)量控制的目的。施工中，針對本工程的技術(shù)重點和施工難點，組織調(diào)研和討論，確保工程質(zhì)量。針對影響質(zhì)量的關(guān)鍵部位，施行全面質(zhì)量管理，專人負責。3） 事后控制：對質(zhì)量活動結(jié)果進行評價和對質(zhì)量偏差進行糾正。在施工過程中，應及時按有關(guān)規(guī)定收集和整理好有關(guān)的技術(shù)數(shù)據(jù)、質(zhì)保數(shù)據(jù)、自檢數(shù)據(jù)等，保證數(shù)據(jù)整齊完善，隨時備查。1）施工人員的控制：人是施工生產(chǎn)的主體，包括參與施工的各類作業(yè)人員和管理人員，他們的質(zhì)量意識、生產(chǎn)技能、文化素養(yǎng)、生理休能、心理行為等方面的個體素質(zhì)，以及經(jīng)過合理組織充分發(fā)揮其潛在能力的群體素質(zhì)狀況，直接關(guān)系到施工質(zhì)量的形成和控制。因此，人員必須通過擇優(yōu)錄用、加強思想教育及技能方面的教育培訓，合理組織、嚴格考核，并輔以必要的激勵機制，使施工人同的潛在能力得到最好的組合和充分發(fā)揮。從而保證各參與人員在質(zhì)量控制過程中發(fā)揮生產(chǎn)主體的自控作用。2）材料質(zhì)量控制：原材料、半成品、結(jié)構(gòu)件、工程用品、設備等施工材料物資，是施工生產(chǎn)過程中勞動對象，構(gòu)成工程產(chǎn)品的物質(zhì)實體，施工前必須對進場的材料物質(zhì)進行嚴格的檢查驗收，做好使用前的質(zhì)量把關(guān)和預控工作，保證投入使用的材料物質(zhì)質(zhì)量符合規(guī)定標準的要求。主要包括：控制材料設備性能、標準與設計文件的相符性；控制材料設備各項技術(shù)性能指標、檢驗測試指標與標準要求的相符性；控制材料設備進場驗收程序及質(zhì)量文件資料的齊全度；控制不合格材料、設備的處理程序。3）施工技術(shù)控制：在施工前必須完成施工技術(shù)方案、施工工藝和操作方法的編制，并有詳細的交底，各分部分項施工技術(shù)還必須結(jié)合施工過程中實際情況不斷深化。4）施工設備的控制：控制施工設備的技術(shù)性能參數(shù)、計量精度、安全性、可靠性以及日常使用管理制度和措施。施工環(huán)境因素的過程：客觀因素含施工現(xiàn)場條件、物質(zhì)采購的方便性、當?shù)厣钏?、氣象等條件。主觀因素包括施工現(xiàn)場的通風、照明、安全衛(wèi)生防護設施等。第六部分：售后服務承諾 售后服務承諾我方承諾提供以下服務承諾： 質(zhì)保期：一年，若有原廠商承諾超出一年期限的免費保修服務應以原廠商的承諾為準。每半年對系統(tǒng)軟件進行一次維護升級及設備保養(yǎng)。 服務響應時間：接到用戶報修通知即刻啟動售后服務響應，指派專業(yè)技術(shù)人員與現(xiàn)場管理人員聯(lián)系，了解報修情況；當遠程無法排除故障時，指派工程師8小時內(nèi)抵達現(xiàn)場進行故障處理，故障解決時間不超過24小時。 質(zhì)量保證期滿后：提供設備終身售后服務，提供不少于五年的常規(guī)零部件，維修維護只收取成本費用（不超過中國地區(qū)同類產(chǎn)品的市場價格）；我公司投標部分設備公司內(nèi)部購買若干作為備件。 培訓服務：可根據(jù)甲方要求（不計次數(shù)），一對一的進行面向操作人員的培訓，面向管理人員的培訓。 軟硬件升級：質(zhì)保期滿后，當系統(tǒng)項目軟硬件產(chǎn)品廠商發(fā)布新的升級換代產(chǎn)品時，我公司應及時向用戶提供系統(tǒng)升級服務，且只收取低于市場價格標準硬件或軟件費用，我公司無償提供與系統(tǒng)升級有關(guān)的安裝、調(diào)試等服務。 日常維護（1）協(xié)助客戶制定一整套的系統(tǒng)維護措施，共同維護管理系統(tǒng)及設備運行。（2）對所提供的設備進行定期的預防性維護，在保修期內(nèi)或維護期內(nèi)，每隔3個月此項服務就進行一次。（3）對在保修期內(nèi)的設備提供必要的軟件升級。（4）我公司將提供維護所必需材料、工具、相關(guān)文件、測試設備和維護需的診斷工具。例行保養(yǎng)（1） 系統(tǒng)基本檢查電源檢測各系統(tǒng)操作站硬件基本維護及接線端口的檢查中央操作站系統(tǒng)軟件診斷測試各個子系統(tǒng)在中央操作平臺上的反饋測試，集成功能檢查線路檢測機電纜接插件緊固（2） 系統(tǒng)運行檢查防盜報警聯(lián)動程序、數(shù)據(jù)庫及存檔記錄的檢查監(jiān)控系統(tǒng)的圖像清晰度、系統(tǒng)錄像回放效果、切換操作等的檢查與系統(tǒng)管理員進行工作交流及回顧（3） 監(jiān)控系統(tǒng)的設備維護攝像機的清潔除塵控制中心操作臺、電視墻、錄像控制設備的清潔除塵圖像評價圖像質(zhì)量是否達到四級以上錄像回放質(zhì)量檢測供電電源的檢測線路抽檢線路檢測技術(shù)培訓主要內(nèi)容為系統(tǒng)功能應用、設備使用方法與操控、設備技術(shù)性能、安裝方法、系統(tǒng)設置、日常維護和售后服務流程等。（1）對受訓人員的要求接受培訓的人員必須具備一定文化素質(zhì)，具有一定專業(yè)技術(shù)知識的工程技術(shù)人員。建議對一些關(guān)鍵系統(tǒng)或部位應有兩人或兩人以上負責。（2）培訓目的 使用戶能對整個系統(tǒng)全面了解，能熟練操作各系統(tǒng)功用和熟悉日常維護工作，有能力處理一般性問題，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生。（3）培訓內(nèi)容系統(tǒng)框架圖設備安裝位置說明各系統(tǒng)基本原理及功能監(jiān)控中心控制室工作流程監(jiān)控中心制室規(guī)章制度監(jiān)控中心控制室各系統(tǒng)基本維護緊急情況應急處理報修處理規(guī)范培訓內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實際操作，后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等。● 面向操作人員的培訓內(nèi)容主要包括：（保安及錄像監(jiān)看人員級別）各子系統(tǒng)的理論基礎原理結(jié)構(gòu)；主要設備、器件的作用安裝位置；維護規(guī)程及簡單故障判定排除；緊急情況應急處理報修處理；設備使用說明和系統(tǒng)功用應用。培訓時間和地點安排如下：培訓期次地點時間內(nèi)容備注一期中心機房2小時各子系統(tǒng)的理論基礎原理結(jié)構(gòu)；主要設備、器件的作用安裝位置；維護規(guī)程及簡單故障判定排除；緊急情況應急處理報修處理；設備使用說明和系統(tǒng)功用應用。操作人員集中培訓不定期中心機房30分鐘使用中遇到的操作性問題及輕微故障處理隨機培訓● 面向管理人員的培訓內(nèi)容主要包括：（運營管理部門及各級領(lǐng)導）系統(tǒng)的正常使用；系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關(guān)系；系統(tǒng)重要參數(shù)的設定和修改；系統(tǒng)的遠程運用與管理。培訓時間和地點安排如下：培訓期次地點時間內(nèi)容備注一期中心機房2小時系統(tǒng)的正常使用；系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關(guān)系；系統(tǒng)重要參數(shù)的設定和修改；系統(tǒng)的遠程運用與管理。操作人員集中培訓不定期辦公室30分鐘使用中遇到的操作性問題隨機培訓一對一（4）培訓過程的組織管理制定各子系統(tǒng)的培訓內(nèi)容和計劃；對培訓內(nèi)容和計劃進行審查、確認；根據(jù)業(yè)主的要求，在實施過程中進行必要的調(diào)整。（5）培訓的材料和文件弱電工程系統(tǒng)使用說明書；系統(tǒng)設備安裝手冊；方案設計；施工圖紙；系統(tǒng)維護手冊。根據(jù)客戶的需要，我公司將客戶相關(guān)技術(shù)人員進行全面的技術(shù)培訓，達到全面理解系統(tǒng)的功能和相關(guān)技術(shù)、并且可以獨立進行安裝配置、日常使用維持、一般故障診斷和修復等工作之目的可提供的優(yōu)惠條件：（1）工程驗收后的首次使用，我公司將派技術(shù)人員配合用戶業(yè)主，免費負責系統(tǒng)設備的操作服務工作，保證正常、順利、安全、可靠的運作。（2）質(zhì)量保證期滿后，我公司每年提供二次對全套設備的免費維護、維修、保養(yǎng)作業(yè)（甲方安排時間）。（3）我公司每年組織至少四次由公司高管人員帶隊的用戶回訪商務活動，聽取用戶反饋意見。（4）我公司負責免費為業(yè)主方培訓2到3名操作/維修技術(shù)人員。（5）凡我公司提供的產(chǎn)品中含有的軟件，如今后因版本升級，我公司將先通知貴方，并進行免費的安裝調(diào)試工作。（6）所有技術(shù)服務質(zhì)量、技術(shù)培訓、保證期內(nèi)的售后服務均免費。（7）我公司將自費考察現(xiàn)場及周圍環(huán)境，考察工程施工中可能發(fā)生的一切費用（如環(huán)保、治安、衛(wèi)生、消防、協(xié)作方等現(xiàn)場施工可能發(fā)生的費用及影響）我公司自行承擔。 公司設有7*24小時售后服務電話：聯(lián)系人：并設有3名技術(shù)人員以保證日常維護的需要： 專業(yè)整理分享