神華辦公樓人臉識別門禁系統(tǒng)應用解決方案-資料下載頁
2025-05-10 18:05本頁面
【正文】 門、日期進行統(tǒng)計，自動生成考勤日報、月報、明細報表等各種報表；可查看員工遲到、早退、缺勤等考勤匯總數據，查看員工每天的考勤明細數據，所有考勤報表、排班表、請假、出差、加班、簽卡記錄均可導出成EXCEL報表。第五章 工程安排設計及計劃施工進程： 根據工程的實施，整個工程的進程可分為：第一階段：施工現場考察，了解現場環(huán)境第二階段：制定施工計劃表第三階段：工程實施階段（包括所有軟硬件系統(tǒng)的安裝）第四階段：測試聯調階段（包括所有子系統(tǒng)的測試和整個系統(tǒng)的聯調）第五階段：系統(tǒng)試運行階段（包括試運行和系統(tǒng)調整）第六階段：系統(tǒng)維護階段（包括正式運行和系統(tǒng)維護）安裝步驟：1. 開箱驗貨：根據清單逐一清點所到貨物，填寫開箱檢查報告。2. 硬件加電測試：仔細觀察指示燈，如果有硬件出錯，填寫報告。3. 完成硬件連接：將系統(tǒng)中各種設備正確安裝上去，并聯接其它外部設備。4. 完成軟件的安裝：將各操作系統(tǒng)的控制軟件安裝并調試好。5. 確定并配置軟件系統(tǒng)：與客戶討論應用需求確定軟件參數的設定。6. 測試系統(tǒng)中產品功能是否與方案設計一致。7. 填寫安裝報告。8. 討論遺留問題。 設備驗收、安裝后初驗和最終驗收。，就設備包裝、外觀、型號、數量等進行驗收。，就系統(tǒng)功能、技術要求、設備技術指標進行驗收；驗收合格后雙方簽字確認。第六章 售后服務及培訓 設備維護工程項目的售后服務是工程項目質量重要的組成部分，隨著我公司在行業(yè)領域的發(fā)展、質量的提高、工程量的提高，在售后服務的工作方面也積累了許多經驗，“為客戶提供周到、滿意的服務，及時高效處理客戶投訴，最大程度地滿足客戶要求”，這是我們公司始終如一的服務宗旨。我們公司竭誠為客戶提供快捷、優(yōu)質的售后服務，使客戶所有系統(tǒng)設備能夠保持正常運行。為此，我們公司專門的技術售后服務部將為整個工程提供迅速及時的后期服務，真正為用戶免除后顧之憂。一旦設備出現故障，用戶值班人員應立即通知我方指定的用戶服務中心，我方安排指定工程售后服務人員定期和用戶保持聯絡，定期向用戶了解系統(tǒng)的運行狀態(tài)并及時關心用戶的進一步需求。長期協(xié)助用戶的系統(tǒng)管理人員對整個系統(tǒng)應用的管理，及時和用戶交流各種業(yè)務應用的最新技術及發(fā)展動態(tài)。（1）免費保修期限：參照購買合同，以合同為準。（2）服務響應時間：在系統(tǒng)正常時，我方負責協(xié)助用戶制訂系統(tǒng)的故障應急方案，以保證整個系統(tǒng)的安全可靠運行。在接到用戶的故障報修信息后，指派工程師協(xié)助用戶對故障情況進行進一步的判別。故障響應時間不超過30分鐘，如屬產品質量問題的故障，在保質期內，我司負責更換損壞的零部件。故障排除時間遇到疑難問題但不危及系統(tǒng)運行時，我方將在1天內給予答復。在現場故障搶修過程中，我方如需使用用戶現場器材時，用戶應配合提供。（3）維修周期：一般常見故障，在公司相關售后服務點進行維修，如果情況嚴重，返廠維修，維修周期為7個工作日。 (4)免責條款： 若由于以下情況造成的故障，不在保修之列： ?由于沒有按要求使用（誤操作）而造成的故障； ?由于跌落，碰撞造成的故障； ?由自行拆裝，修理造成的故障； ?由于水、電、雷電、地震等自然災害造成的故障； ?由于電壓異常、設備受潮等其他的外部因素造成的故障。保修期內，以下服務屬于收費服務： ?增加硬件設備； ?重新安裝及調試；由于用戶錯誤操作、未授權的修理或維護造成的故障，我方將在收到故障件后更換或維修完畢，并安裝至安裝地點。但用戶方須承擔由此產生的一切費用； ?系統(tǒng)故障屬于其他未提及的非產品質量原因時。 保修期后的質量保證服務及收費標準 質保期后，我方負責終生維護（修），1年內免費維修；3年后適當收取技術服務費。1)我方保證繼續(xù)為設備提供修理和維護、由此而產生的費用由用戶承擔。 2)我方仍承諾免費對軟件的完善、升級負責。 3)保修期過后的二年內，我方保證對用戶進行定期運行情況回訪及設備檢測，其中不換件配件的故障維護與排除為免費；換件（低值易損易耗件除外）修理時我方斟情收取相關零部件成本費和檢修人員的差旅費。 4)保修期滿后，我方承諾以合同的優(yōu)惠價續(xù)簽相關維護服務協(xié)議及提供備品備件。 技術指導(1)在系統(tǒng)安裝調試、測試驗收、運行維護每個期間都為用戶提供技術支持和咨詢，其方式包括：電話技術服務、現場技術服務、定期巡查服務、技術升級服務等。 (2)根據實際需要，我方可向用戶提供遠程通信維護方式（采用電話指導或遠程維護終端）和現場故障搶修兩種技術支援方式。 (3)我方在總部設有遠程支援中心，用戶如有任何問題，也可隨時與之聯系，均能得到滿意答復，經用戶同意通過互聯網可與現場的系統(tǒng)相聯，遠程工作人員在公司能對設備進行實時操作、維護。 (4)用戶作為我方重點用戶，我方對設備的運行、維護情況進行跟蹤記錄并存入重點用戶檔案，在系統(tǒng)設備運行期間，用戶服務中心工程師將定期走訪詢問用戶，以了解設備運行情況。根據具體情況，必要時我方用戶服務中心工程師到現場指導維護工作。 (5)應急技術保障：保修期內，如有重大活動時，可提前預約我司，我司派人到現場進行技術支持，提供備用機進行故障更換。 人員、操作培訓 為保證所提供的設備安全、可靠地運行，便于買方的運行維護，我公司負責對買方進行技術培訓，將選派受過專門訓練的高級專業(yè)技術人員負責工程的國內和現場技術培訓工作。以便使工作人員在培訓后能熟練地掌握維護管理軟件及硬件維護工作，并能及時排除大部分的設備障礙。 THANKS !!!致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計劃書，學習課件等等打造全網一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改編輯
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