【正文】 　4設(shè)備采購(gòu)與施工準(zhǔn)備　　　　　　 5設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)，軟件安裝　　　　　 　 后期工作階段6工程驗(yàn)收系統(tǒng)試運(yùn)行及調(diào)試　　　　　　工程驗(yàn)收　　　　　　 l 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的安排編制切合實(shí)際的計(jì)劃并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織實(shí)施，是工程建設(shè)持續(xù)、穩(wěn)步、正常進(jìn)行的前提，是資源優(yōu)化配置和成本控制的依據(jù)，是避免盲目投入和成本浪費(fèi)等的保證。因此本項(xiàng)目將按照以下重點(diǎn)來(lái)編制施工進(jìn)度計(jì)劃：根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模、項(xiàng)目工期要求劃分項(xiàng)目實(shí)施的四個(gè)階段：深化設(shè)計(jì)階段、現(xiàn)場(chǎng)施工階段、系統(tǒng)試運(yùn)行階段、工程驗(yàn)收階段。各階段進(jìn)行工作分解，即詳細(xì)的劃分各階段的工序，明確各工序的銜接、重疊、包含關(guān)系。根據(jù)工作分解表編制階段施工計(jì)劃，根據(jù)階段施工計(jì)劃編制總體進(jìn)度計(jì)劃。l 施工進(jìn)度計(jì)劃的管理工程項(xiàng)目進(jìn)度表：對(duì)整個(gè)工程每個(gè)子系統(tǒng)按時(shí)完工的總體進(jìn)度安排已制定，據(jù)此，各系統(tǒng)制定出自己的工程總體計(jì)劃安排。 每月已完工程量報(bào)表：各個(gè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人必須于每月月底提交已完工程量報(bào)表，匯總后于二天內(nèi)向業(yè)主提交總完工程量報(bào)表，由業(yè)主予以確認(rèn)。每月工作計(jì)劃表：每月最后一個(gè)星期定出下一個(gè)月的工作計(jì)劃并指示各分包執(zhí)行，針對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)制定詳細(xì)的工程施工計(jì)劃，并提交業(yè)主監(jiān)督，項(xiàng)目經(jīng)理以此來(lái)審核跟蹤每個(gè)工作進(jìn)度。該表是項(xiàng)目組控制工程進(jìn)度的重要依據(jù)之一。每周工作計(jì)劃表 ：各系統(tǒng)每周星期五提交下一周的工作計(jì)劃表，各系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格按照月進(jìn)度計(jì)劃來(lái)安排每周的工作，以確保能按時(shí)按質(zhì)完成月工作計(jì)劃中確認(rèn)的各項(xiàng)任務(wù)。l 工程進(jìn)度控制措施組織措施：落實(shí)項(xiàng)目管理各層次的進(jìn)度控制的人員、具體任務(wù)和工作責(zé)任，建立工程進(jìn)度控制的組織體系，按項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、進(jìn)展的階段和合同結(jié)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目分解，確定其進(jìn)度目標(biāo)，并確立工程進(jìn)度控制工作制度，如檢查時(shí)間、方法、協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間、參加人等。技術(shù)措施：在深化設(shè)計(jì)階段實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度控制的信息化。使用甘特圖計(jì)劃方法來(lái)編制最確實(shí)可行的施工進(jìn)度計(jì)劃。在設(shè)備安裝調(diào)試階段上采用先進(jìn)的施工方法和優(yōu)秀的施工工藝來(lái)保證施工工期。在竣工驗(yàn)收階段采用周密可靠的檢驗(yàn)方法保證項(xiàng)目順利實(shí)施按時(shí)開通。合同措施：各系統(tǒng)合同的工程進(jìn)度應(yīng)和項(xiàng)目總工程進(jìn)度協(xié)調(diào)一致。經(jīng)濟(jì)措施：實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)有資金的保證。信息管理措施：同時(shí)應(yīng)不斷的收集與實(shí)際施工工程進(jìn)度計(jì)劃有關(guān)的資料。l 工程進(jìn)度檢查及管理措施在進(jìn)度控制中將圍繞檢查結(jié)果進(jìn)行，一般按照以下幾個(gè)步驟執(zhí)行：首先，收集項(xiàng)目任務(wù)的進(jìn)展信息。包括：任務(wù)執(zhí)行狀況和變更信息。任務(wù)執(zhí)行狀況包括：任務(wù)的實(shí)際開始和結(jié)束時(shí)間，當(dāng)前任務(wù)完成的程度等。變更信息包括：范圍變更、資源變更等諸多與項(xiàng)目進(jìn)度相關(guān)聯(lián)的變更內(nèi)容。其次，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展信息與進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃的比較。第三，針對(duì)出現(xiàn)的進(jìn)度偏差，項(xiàng)目組尋求最佳解決方案。第四，執(zhí)行進(jìn)度調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃和解決方案。五、 質(zhì)量管理及保證措施為了是工程質(zhì)量總目標(biāo)能順利實(shí)現(xiàn)，必須把質(zhì)量目標(biāo)分解，落實(shí)到崗位或部門、小組，是工程的整個(gè)施工過(guò)程的質(zhì)量都收到高密度的質(zhì)量控制，只有很好的完成了質(zhì)量分目標(biāo)，才能達(dá)成質(zhì)量總目標(biāo)。完善的質(zhì)量保證體系需要一個(gè)嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)，需要各個(gè)部門協(xié)調(diào)工作，落實(shí)具體的人員來(lái)完成質(zhì)量監(jiān)控的任務(wù)。因此在本項(xiàng)目中，系統(tǒng)集成商必須建立以質(zhì)量部為核心的工程質(zhì)量檢查小組，定期或不定期地對(duì)工地進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)控。切實(shí)做到施工質(zhì)量責(zé)任到人，層層落實(shí)。按照ISO9001：2000文件化的質(zhì)保體系，制定有關(guān)合同評(píng)審、圖紙資料、采購(gòu)、物資、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、工序控制、檢驗(yàn)與試驗(yàn)、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備、不合格品的控制、糾正和預(yù)防措施、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)和交付、質(zhì)量記錄的控制、培訓(xùn)、售后服務(wù)等方面的管理制度。六、 售后服務(wù)有為公司作為一家專業(yè)的GPS公司 ，不僅努力為客戶提供盡善盡美的軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)集成，同時(shí)也十分注重最終用戶的培訓(xùn)工作。因?yàn)槲覀兩钪缃窨蛻舻臉I(yè)務(wù)本身就十分復(fù)雜，一個(gè)好的產(chǎn)品就必須注重業(yè)務(wù)本身的各個(gè)方面，所以其功能應(yīng)滿足業(yè)務(wù)各方面的需求，同時(shí)還需提供更全面、更深入的管理功能。故作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，不僅要為客戶提供系統(tǒng)的用戶培訓(xùn)，更需要為用戶提供：售后服務(wù)及技術(shù)支持任何信息系統(tǒng)的建設(shè)都包含兩個(gè)方面：系統(tǒng)無(wú)到有的過(guò)程只是系統(tǒng)建設(shè)工程的一半，而幫助客戶更好的使用系統(tǒng)、管理系統(tǒng)，協(xié)助客戶規(guī)劃系統(tǒng)的未來(lái)是系統(tǒng)建設(shè)不可缺少的另一半。有為公司的技術(shù)支持與售后服務(wù)原則是l 有為代表一流品質(zhì)l 始終關(guān)注客戶的利益l 質(zhì)量改進(jìn)是每個(gè)人的責(zé)任l 有為公司將從總體上考慮系統(tǒng)的建設(shè)，并傾盡全力配合用戶在系統(tǒng)的整體規(guī)劃、工程實(shí)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)以及系統(tǒng)的維護(hù)管理等各重要環(huán)節(jié)進(jìn)行周密的部署，以充分滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展的信息化建設(shè)需要。同時(shí)，有為公司將提供完善的培訓(xùn)。使客戶不僅能夠正確的使用系統(tǒng)，更可以加深對(duì)系統(tǒng)的理解，最終達(dá)到能夠自行維護(hù)系統(tǒng)，能夠在系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。“授人以魚不如授人以漁”，有為公司愿意與客戶一道，推進(jìn)客戶的信息化事業(yè)。l 技術(shù)培訓(xùn)為了讓用戶能夠更深刻的理解GPS系統(tǒng)，有為向用戶提供專業(yè)的定位服務(wù)培訓(xùn)。課程包括GPS系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)及相關(guān)技術(shù)原理，通過(guò)該培訓(xùn)，用戶可以具備自行維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行的能力。l 故障診斷當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，7*24小時(shí)熱線服務(wù)，用戶可以通知有為公司售后服務(wù)技術(shù)部，有為通過(guò)電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程調(diào)試、上門服務(wù)等形式幫助用戶診斷故障并快速解決，硬件設(shè)備故障24小時(shí)內(nèi)解決，軟件故障30分鐘內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)解決。l 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)當(dāng)用戶的GPS系統(tǒng)使用中出現(xiàn)問(wèn)題，并且該問(wèn)題在電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程調(diào)試、設(shè)備維修等方式都無(wú)法解決的情況下，有為將派遣技術(shù)工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為用戶排除故障，專人安裝,提供駐廠技術(shù)服務(wù)。服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用可以另行商定。l 保修服務(wù)有為公司為客戶車載終端實(shí)行二年免費(fèi)保修，免費(fèi)保修期從客戶收到產(chǎn)品之日起計(jì)算；超過(guò)保修期維修費(fèi)按成本收取。對(duì)于非客戶人為因素所造成的產(chǎn)品故障，一年免費(fèi)保修期內(nèi)，有為公司保證包修包換。免費(fèi)提供日常軟件升級(jí)。l 技術(shù)服務(wù)組織建議考慮到衛(wèi)星定位報(bào)警指揮中心系統(tǒng)是一個(gè)大型的、復(fù)雜的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，涉及的技術(shù)較多，為了保持本系統(tǒng)穩(wěn)定正常的運(yùn)行，我們建議：公司應(yīng)安排相應(yīng)的日常管理維護(hù)人員： 主要技術(shù)人員構(gòu)成應(yīng)包括：l 系統(tǒng)管理人員（１人）l 網(wǎng)絡(luò)管理人員（１人）l 終端產(chǎn)品安裝維護(hù)人員（1人）