【導(dǎo)讀】人員完成,根據(jù)病情門診定期隨訪,病情變化門診隨診。醫(yī)療效果滿意度等服務(wù)信息。隨訪后做好登記。隨訪中,對患者的詢問、意見,如不能當(dāng)即答復(fù),應(yīng)告知。相關(guān)科室的電話號碼或幫忙預(yù)約專家。隨訪后對患者再次提出的意見、要求、建。議、投訴,及時逐條整理綜合,與相關(guān)部門進(jìn)行反饋,并有處理意見和處理結(jié)果。的病人出院2-4周內(nèi)應(yīng)隨訪一次,此后至少一年隨訪一次?;ㄗh,做好隨訪記錄。