【正文】 結(jié)合起來，是每一位酒店管理人員一直追求的目標。本系統(tǒng)內(nèi)置精密數(shù)字式溫度傳感器和功能強大的 CPU 處理芯片，可實時采集客房溫度，通過網(wǎng)絡(luò)上傳至相關(guān)工作站及服務(wù)器，并在相關(guān)工作站實時顯示；相關(guān)工作站所設(shè)置的有關(guān)信息（包括冬/夏季模式轉(zhuǎn)換，客房保溫溫度設(shè)置，房態(tài)轉(zhuǎn)換等）均可自動傳輸至集控器主機內(nèi)處理器，房間空調(diào)將根據(jù)相關(guān)工作站和客人設(shè)置溫度設(shè)置的有關(guān)信息自動運行，保持客房溫度到設(shè)置要求。 空調(diào)控制系統(tǒng)軟件設(shè)置結(jié)合相關(guān)的控制設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)客房的房態(tài)，對空調(diào)運行模式參數(shù)可以合理設(shè)置，并通過計算機通信及客房控制網(wǎng)絡(luò)對客房溫度實時檢測和控制。軟件操作及顯示畫面如下：進入服務(wù)器軟件，選擇空調(diào)控制菜單，由此來完成客房空調(diào)的控制和狀態(tài)顯示。32 / 56●客房空調(diào)狀態(tài)顯示：根據(jù)需要系統(tǒng)可以實時檢測和超溫查詢。并根據(jù)相關(guān)設(shè)置作出報警?！窨头靠照{(diào)模式設(shè)置：根據(jù)季節(jié)不同快速設(shè)置空調(diào)“冷/熱”模式33 / 56●客房空調(diào)保溫溫度設(shè)置：根據(jù)菜單提示可以方便的設(shè)置各個客房的保溫溫度。設(shè)置方式可以全部設(shè)置，可以條件設(shè)置，還可以每個房間單獨設(shè)置。 客房空調(diào)運行模式：根據(jù)房態(tài)的變化自動調(diào)整客房空調(diào)運行模式?！癯鲎夥繎B(tài)34 / 56入住客人模式客人入住后（客房狀態(tài)轉(zhuǎn)換為出租狀態(tài)） ，完全由客人操作 JA60C 電子溫控器控制風機速度、設(shè)定溫度，空調(diào)將根據(jù)客人設(shè)定的溫度和速度自動運行，當客房溫度達到客人設(shè)定溫度后，自動關(guān)閉電動閥，風機轉(zhuǎn)為低檔運行，當客房溫度偏離客人設(shè)定溫度時，電動閥自動開啟，風機自動轉(zhuǎn)換至達到溫度前檔位。入住睡眠模式 夜間客人按動睡眠關(guān)閉客房內(nèi)全部燈光后，晚間 23:00 時至早 6:00 時自動進入夜間空調(diào)溫度保持狀態(tài)(冬季 20 度，夏季 26 度)。當客人開啟燈光后自動恢復至客人設(shè)置空調(diào)控制狀態(tài)?？腿嗽诖藭r間段內(nèi)調(diào)整溫度可改變模式設(shè)定的溫度。離房保溫模式客人暫時離開房間（此時該房處于“出租狀態(tài)” ） ，拔卡后空調(diào)處于保溫狀態(tài)運行。保溫溫度初始值為 26℃，此溫度可由工程部工作站設(shè)置?！翊夥繎B(tài) 待租保溫模式待租房態(tài)下，空調(diào)處于保溫狀態(tài)運行。保溫溫度初始值為 26℃，此溫度可由工程部工作站設(shè)置?！裢俗夥繎B(tài)退租節(jié)能模式退租客房由網(wǎng)絡(luò)控制程序控制空客房空調(diào)溫度保持狀態(tài)(冬季 18 度、夏季28 度)?！窨罩梅繎B(tài)由網(wǎng)絡(luò)控制程序控制客房空調(diào)系統(tǒng)關(guān)閉。三、網(wǎng)絡(luò)程序控制部分采用主從式多機通信，即由網(wǎng)絡(luò)通訊器充當主機，床頭集控板單片機為從機，從機的動作由主機控制和協(xié)調(diào)。主機采用查詢方式，從機采用中斷方式的主從式通信。在本設(shè)計中，主機采用定時的方式對從機發(fā)送命令，從機接到指令后按照35 / 56指令上的要求對房內(nèi)各設(shè)備進行必要設(shè)置，并返回當前房內(nèi)的各種狀態(tài)信息。當返回信息無誤時，將返回信息上傳到數(shù)據(jù)庫。當返回信息有錯誤或者沒有返回信息時，記下本次通信失敗，當連續(xù)發(fā)生 10 次通信失敗時則判斷該從機出現(xiàn)故障，向數(shù)據(jù)庫傳遞故障信息，并在相應(yīng)工作站顯示。當該機通信成功后，清除數(shù)據(jù)庫中的設(shè)備故障信息，并將房內(nèi)設(shè)備的各狀態(tài)上傳到數(shù)據(jù)庫?，F(xiàn)場通信采用 RS485 總線， RS485 總線特性決定該總線形式最多可以有32 臺節(jié)點（驅(qū)動器/接收器）同時在網(wǎng)；為了尋址，每個從機有唯一的地址，從機的地址范圍是 00H—31H（采用 BCD 碼，共 32 個） ，其中地址碼掛接在不同rs485 總線上的從機可以使用相同的編址系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)拓補圖結(jié)構(gòu)，用超 5 類 8 芯（UTP5）電纜，以并聯(lián)主從集散方式網(wǎng)絡(luò)連接全部客房系統(tǒng)控制箱，以標準串行數(shù)據(jù)口構(gòu)成主控制微型計算機和從屬控制系統(tǒng)下位機網(wǎng)絡(luò)，以專有的網(wǎng)絡(luò)通訊格式形成客房網(wǎng)絡(luò)實時通訊控制系統(tǒng)。系統(tǒng)控制程序設(shè)計運行于 WIN 平臺，全中英文字型圖標界面操作，分為客房狀態(tài)管理控制程序，服務(wù)功能顯示控制程序，工程狀態(tài)管理控制程序。(附：客房狀態(tài)流程圖)客房狀態(tài)管理控制程序運行于酒店前廳部、客房部、工程部、保安部。控制程序?qū)⒖头繝顟B(tài)分為主房態(tài)和輔助房態(tài)：：（本系統(tǒng)與酒店管理軟件接口后，由前臺操作）(1) 待租客房狀態(tài)(2) 出租客房狀態(tài)（3）退租客房狀態(tài)（4）空置客房狀態(tài)：（由網(wǎng)絡(luò)自動轉(zhuǎn)換；服務(wù)員和管理人員操作指定鍵轉(zhuǎn)換）本系統(tǒng)特設(shè)置了六種輔助房態(tài)，幫助服務(wù)員和管理人員及時掌控房間狀態(tài)。插入非客人卡，包括服務(wù)員卡，工程人員卡，管理人員卡等，按動床頭集控面板上“世界鐘 ”鍵，顯示屏依次顯示 F—F— F—F—F—F6，具體含義如下36 / 56“F—1”——正在清理房間，插入服務(wù)員卡， 按“世界鐘”轉(zhuǎn)換“F—2”——等待檢查房間，插入服務(wù)員卡， 按“世界鐘”轉(zhuǎn)換“F—3”—房間故障， 插入服務(wù)員/工程人員卡，按“世界鐘”轉(zhuǎn)換“F—4”——正在檢修， 插入服務(wù)員/工程人員卡，按“世界鐘”轉(zhuǎn)換“F—5”——清理未通過， 插入管理人員卡， 按“世界鐘”轉(zhuǎn)換“F—6”——修理未通過， 插入管理人員卡， 按“世界鐘”轉(zhuǎn)換以上六種輔助房態(tài)，均通過網(wǎng)絡(luò)傳輸至各工作站以圖標（圖標含義，請查看管理軟件界面上“圖標注釋” ）的形式顯示，服務(wù)器自動記錄輔助房態(tài)?？刂七^程：●當客人入住酒店并在前廳登記后，前廳人員操作微型計算機鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態(tài)選擇控制顯示?？梢赃x擇客房狀態(tài)由待租客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入出租客房狀態(tài)，此時相應(yīng)的客房系統(tǒng)控制箱接收此狀態(tài)，當客人入住客房并插入省電鑰匙卡后，客房系統(tǒng)受客人控制?！癞斂腿穗x開酒店并在前廳結(jié)算后，前廳人員操作微型計算機并鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態(tài)選擇控制顯示。可以選擇客房狀態(tài)由出租客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入退租客房狀態(tài)。●當服務(wù)人員時入客房進行清潔整理時，插入服務(wù)人員卡，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—1”此時客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入正在清潔客房狀態(tài)，在前廳部、客房部、工程部等網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示相應(yīng)客房正在清潔客房狀態(tài)?！癞敺?wù)人員清潔整理客房完成，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—2”，此時客房狀態(tài)由正在清潔客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入等待檢查客房狀態(tài)，在客房部的網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示相應(yīng)的等待檢查客房狀態(tài)。●當客房管理人員進行客房檢查時，插入管理人員卡，進行客房的檢查，客房狀態(tài)由等待檢查狀態(tài)時入正在檢查狀態(tài)，若檢查合格，按動“總掣”鍵，清除原輔助客房狀態(tài)，恢復原來客房狀態(tài)；若檢查不合格，并按動“世界鐘”鍵，37 / 56顯示屏顯示“F —5”，客房狀態(tài)由正在檢查狀態(tài)轉(zhuǎn)入清潔不合格狀態(tài)，服務(wù)人員重新進行清潔?！癞敺?wù)人員進入客房進行清潔整理時，發(fā)現(xiàn)客房設(shè)備出現(xiàn)故障，插入服務(wù)人員卡，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—3” ，此時客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入客房故障狀態(tài)，在客房部、工程部等網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示相應(yīng)客房故障狀態(tài)?！袂皬d部可根據(jù)客房的運營情況，操作微型計算機并用鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態(tài)選擇控制顯示。輸入密碼后，可以選擇客房狀態(tài)由待租客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入空置客房狀態(tài)。此時轉(zhuǎn)入空置客房狀態(tài)的客房，該客房控制系統(tǒng)全部關(guān)閉并退出空客房保溫狀態(tài)，使之處于節(jié)能狀態(tài)，在前廳部、客房部、工程部的網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示相應(yīng)客房為空置客房狀態(tài)?！窆こ碳夹g(shù)人員進入客房時行工程維修時，插入省電鑰匙卡后，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—4” ，客房狀態(tài)由原客房狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楣こ叹S修狀態(tài)，完成維修，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—2” ，客房狀態(tài)由工程維修狀態(tài)轉(zhuǎn)入等待檢查修理狀態(tài)，在前廳部、客房部等的網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示相應(yīng)的客房狀態(tài)?！癞斂头抗芾砣藛T進行客房檢查時，插入管理人員卡，進行客房的檢查，客房狀態(tài)由等待檢查狀態(tài)時入正在檢查狀態(tài)，若檢查合格，按動“總掣”鍵，清除原輔助客房狀態(tài)，恢復原來客房狀態(tài)；若檢查不合格，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F —6”，客房狀態(tài)由正在檢查狀態(tài)轉(zhuǎn)入檢修不合格狀態(tài)，工程人員重新進行修理?！窨头繝顟B(tài)管理控制程序運行于前廳部、客房部等網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機上，均同時顯示相同的客房狀態(tài)，可通過口令對操作人員的操作權(quán)限進行限制，以實時的方式對客房的狀態(tài)進行管理和控制。服務(wù)功能顯示控制程序運行于前廳部、客房部，工程部等網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機上。控制程序?qū)⒎?wù)功能分為：（1）客人入住插入鑰匙卡；38 / 56（2）清潔客房控制過程：●當客人入住客房并插入省電鑰匙卡后，可按下請勿打擾，清潔客房按鍵，在客房門外顯示控制盒上顯示請勿打擾。在前廳部、客房部、工程部等網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上，均以圖標顯示客人入住插入鑰匙卡，清潔客房?！癞敺?wù)員插入省電鑰匙卡后客房內(nèi)燈具和電視開啟 2 分鐘后關(guān)閉?！窨头績?nèi)保險箱的開啟與關(guān)閉。客人存貯物品并將保險箱門關(guān)閉到位，在前廳部、客房部、保安部等的網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏均顯示其開和關(guān)的圖標。無論任何客房狀態(tài)和省電鑰匙卡控制插盒內(nèi)是否插入鑰匙卡，保險箱門開啟或關(guān)閉狀態(tài)顯示予網(wǎng)絡(luò)程序上。服務(wù)功能顯示控制程序以實時的方式對客房的服務(wù)功能進行顯示、告警和控制。：工程狀態(tài)管理程序運行于工程部網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機上，通過口令對操作人員進行操作權(quán)限的限制。控制程序?qū)⒐こ虪顟B(tài)分為：（1） 空調(diào)系統(tǒng)控制的冬季、夏季轉(zhuǎn)換（2） 空調(diào)系統(tǒng)控制空客房保持溫度設(shè)定（3） 網(wǎng)絡(luò)連接故障狀態(tài)（4） 房間溫度顯示（5） 節(jié)能模式設(shè)定（6） 睡眠模式設(shè)定控制過程●工程人員根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)的換季時間操作網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機，對客房控制系統(tǒng)進行冬季、夏季狀態(tài)設(shè)定，實施對客房的空調(diào)系統(tǒng)進行換季控制?！窆こ倘藛T根據(jù)不同朝向，不同保溫環(huán)境的客房，操作網(wǎng)絡(luò)控制微型計算機，對相應(yīng)的客房進行空調(diào)系統(tǒng)控制空客房保持溫度設(shè)定?！翊饪头繝顟B(tài)的客房和退租客房狀態(tài)的客房空調(diào)保持溫度為夏季，28℃.冬季：18℃。●在工程部網(wǎng)絡(luò)部通訊控制微型計算機顯示屏上顯示每間客房實際溫度，均顯示每間客房控制系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)的連接控制。當失去連接控制或39 / 56系統(tǒng)控制箱系統(tǒng)斷電后，圖標顯示告警?？头靠刂葡到y(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機以標準串行數(shù)據(jù)口與酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的前廳部微型計算機標準串行數(shù)據(jù)接口連接，以約定的通訊協(xié)議進行數(shù)據(jù)交換控制?？刂七^程●在前廳部，操作人員在酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)微型計算機上選擇客房并將客房狀態(tài)設(shè)定為待租客房狀態(tài)或出租客房狀態(tài)，退租客房狀態(tài)、空置客房狀態(tài)、工程維修狀態(tài)時，將會以約定的通訊協(xié)議將相應(yīng)的客房狀態(tài)傳送至客房控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機上，經(jīng)判斷后，改變其客房狀態(tài)顯示并發(fā)送給全部客房控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)微型計算機，使其改變控制狀態(tài)?！癞敺?wù)人員、工程技術(shù)人員操作改變客房狀態(tài)后，網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機接收并改變客房狀態(tài)顯示，然后，以約定的通訊協(xié)議發(fā)送至酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)微型計算機，經(jīng)判斷后改變其客房狀態(tài)顯示?！裢ㄟ^串行數(shù)據(jù)口的連接和約定通訊協(xié)議，酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和客房網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)可進行客房狀態(tài)和各種轉(zhuǎn)換控制。系統(tǒng)在制定通訊協(xié)議時，還可以將其他數(shù)據(jù)狀態(tài)進行交換控制，以其實現(xiàn)在約定預(yù)付金額狀態(tài)轉(zhuǎn)換客房狀態(tài)。●約定通訊協(xié)議由系統(tǒng)工程有限公司技術(shù)人員與承擔酒店計算機網(wǎng)絡(luò)工程公司共同制定，共同調(diào)試完成。第九章 衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)五星級酒店宜設(shè)置衛(wèi)星接收系統(tǒng)，一顆星鑫諾一號。要經(jīng)當?shù)貜V電部門審批。40 / 56有線電視系統(tǒng)引接自當?shù)赜芯€電視網(wǎng)，在一層設(shè)置有線電視機房（衛(wèi)星電視兼用），接入線采用光纜，機房內(nèi)設(shè)光節(jié)點。設(shè)置衛(wèi)星接收系統(tǒng)，機房可設(shè)于頂層。有線電視插座設(shè)置于公共活動場所，如會議廳、多功能廳、酒吧、餐廳等，每個客房設(shè)一點，套房設(shè) 2 點，總統(tǒng)套房根據(jù)需要設(shè)置?？紤]數(shù)字電視接收系統(tǒng)。第十章 VOD 點播系統(tǒng)VOD 點播系統(tǒng)主要用于客房，系統(tǒng)信號走大樓局域網(wǎng)。 一、系統(tǒng)組成 　 VOD 點播系統(tǒng)由 5 部分組成，分別如下： 　　結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)　　網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 　　VOD 視頻點播服務(wù)器 　　VOD 視頻點播軟件 　　機頂盒 二、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng) VOD 系統(tǒng)視頻信號傳輸是通過局域網(wǎng)實現(xiàn)的，建立網(wǎng)絡(luò)主干采用 100M 交換，用戶端盡量做到 10M 交換到桌面。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，以上要求已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)的基本配置了。 三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 　　由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制， VOD 系統(tǒng)在不同網(wǎng)絡(luò)帶寬條件下采用二級或三級網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。 　　百兆帶寬：采用二級網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，即主干采用 100M 網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，用戶端10M 交換到桌面（在并發(fā)用戶不多的情況下也可考慮選用普通 HUB）。 　　千兆帶寬：采用三級網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，即主干采用千兆網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，二級采用41 / 56百兆交換設(shè)備，三級用戶端 10M 交換到桌面（在并發(fā)用戶不多的情況下也可考慮選用普通 HUB）。 四、視頻點播服務(wù)器五、視頻點播軟件　　VOD 視頻點播系統(tǒng)酒店版包含酒店介紹、帳單查詢、因特網(wǎng)、視頻點播、其它服務(wù)等五大模塊。 六、機頂盒　　作為用戶獲取多媒體信息的溝通橋梁，是一種智慧型的數(shù)字式信號轉(zhuǎn)換器，通稱為 SETTOPBO 某?，F(xiàn)今用戶端機頂盒趨勢是朝微型電腦發(fā)展，即逐漸集成電視和電腦的功能，成為一個多功能服務(wù)的工作平臺，用戶透過此設(shè)備即能夠42 / 56實現(xiàn)交互式數(shù)字電視、數(shù)字電視廣播、Inter 訪問、遠程教學、會議電視、電子商務(wù)等多媒體信息服務(wù)；同時特可采用 Web 方式實現(xiàn)這些業(yè)務(wù)的用戶接