修養(yǎng)與禮儀財(cái)會(huì)ppt課件-資料下載頁
2025-05-09 22:25本頁面
【正文】 式。 內(nèi)容 ：符合身份，區(qū)分對(duì)象，考慮興趣。 分寸 ：掌握好度。 中石油新疆培訓(xùn)中心 王瑪麗 19 四、電話禮儀 （一）待人客氣 面含微笑。 保持適度距離； 聲調(diào)平和； 口氣溫和、親切、自然； 語言文明。 （二）用語簡(jiǎn)潔 （三）態(tài)度殷勤 （四）勿礙他人 中石油新疆培訓(xùn)中心 王瑪麗 20 五、迎賓禮儀 （ 一）禮賓 （二）位次排列 行進(jìn)中的位次排列 會(huì)客、會(huì)議、合影時(shí)的位次排列 乘車就座的座次的排列 宴會(huì)用餐的排位 中石油新疆培訓(xùn)中心 王瑪麗 21 六、宴會(huì)禮儀 （一）聚會(huì)： 聚會(huì)的形式、組織、規(guī)則。 （二）宴會(huì)： 宴會(huì)的組織； 宴會(huì)的舉止： 餐桌上的舉止；用餐時(shí)的舉止； 用餐的規(guī)范： （ 1）中餐的用餐規(guī)范 （ 2）西餐的用餐規(guī)范 （ 3）自助餐的用餐規(guī)范： 中石油新疆培訓(xùn)中心 王瑪麗 22 交際慣例與技巧 慣例： 一視同仁；修飾避人；熱情有度； 勿礙他人；忌問隱私。 技巧： 微笑的技巧 贊美的技巧 傾聽的技巧 拒絕的技巧 中石油新疆培訓(xùn)中心 王瑪麗 23 結(jié)束語： 美是訓(xùn)練出來的 魅力是修煉出來的 用色彩打造美麗 用美姿表達(dá)美麗 用修養(yǎng)浸潤(rùn)美麗 用思想承載美麗 中石油新疆培訓(xùn)中心 王瑪麗 24
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