阿杜和數(shù)據(jù)庫和ppt課件-資料下載頁
2025-05-07 06:34本頁面
【正文】 案例分析： 經(jīng)理被罰款了 上午 ， 時(shí)針剛指向十點(diǎn) ， 某酒店的各路 “ 諸侯 ” 魚貫而人地走進(jìn)了四樓小會(huì)議室 ， 參加每日雷打不動(dòng)的部門經(jīng)理晨會(huì) 。 主持部門經(jīng)理晨會(huì)的張副總抬手看了一下手表 ， 時(shí)針剛指向 l0點(diǎn)零 5分 ， 張副總用眼掃了一下參加會(huì)議的人員 ， 發(fā)現(xiàn)娛樂部 、 保安部兩個(gè)部門經(jīng)理沒有來 ， 詢問身旁的總辦李經(jīng)理： “ 向總辦請(qǐng)假了嗎 ?” “ 沒接到電話 ” 李經(jīng)理搖一搖頭 。 “ 好了不等了 ， 開會(huì) !” 隨著張副總斷然的聲音 ， 晨會(huì)在緊張快速的節(jié)奏中開始 ， 會(huì)議僅用了 10分鐘 。 會(huì)議散場(chǎng)前 ， 張副總宣布 ， 按晨會(huì)紀(jì)律 ， 要求總辦給予缺席的兩位經(jīng)理每人罰款 50元的處罰 。 事后 ， 經(jīng)過了解 ， 保安部 、 娛樂部經(jīng)理均因晚上有公事處理 ，忙到凌晨四點(diǎn)多鐘 ， 因此 ， 未能參加晨會(huì) ， 但兩位經(jīng)理均毫無怨言 。 從此 ， 部門經(jīng)理的展會(huì)再也沒有那種 “ 人等人 ” 的現(xiàn)象了 。 思考題： （ 1） 本案反映了酒店制度的什么特點(diǎn) ？ 酒店制度還有哪些特點(diǎn) ？ （ 2） 酒店制度體系由什么構(gòu)成 ？ 對(duì)各部分加以舉例說明 。 （ 3）本案中的制度屬于哪一類？你認(rèn)為它起到了什么作用，說明了什么問題。 小結(jié)： 容 度 作業(yè)： 識(shí) 題 組織結(jié)構(gòu)的具體化和細(xì)化 管理人員配備使用 任務(wù)分配 編制定員 勞動(dòng)組織 認(rèn)識(shí)規(guī)章制度 特性 類型 規(guī)章制度體系 基本制度 部門制度 專業(yè)制度 工作制度 管理方案 員工手冊(cè) 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 崗位責(zé)任制 業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn) 設(shè)施設(shè)備 質(zhì)量管理 部門紀(jì)律 物品管理 勞動(dòng)考核 財(cái)務(wù) 行政 人事 安全保衛(wèi) 財(cái)務(wù) 會(huì)議 總結(jié) 決策和制定計(jì)劃 質(zhì)量監(jiān)督
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