員工服務誓言ppt課件-資料下載頁
2025-05-06 18:15本頁面
【正文】 他不明白時向客人道歉。作出決定 并告訴客人將如何幫助他解決問題。 – 如果我已盡力但沒能解決客人的問題時，我必須向我的經理 求助，向他說明客人的問題，而不再讓客人重復他的問題。 – 確?？腿俗罱K滿意。 主動承擔責任，作出決定并解決客人的問題 是我工作的最高準則。 28 員工服務誓言 – 酒店 我將始終保持工作環(huán)境的清潔，明確自己 危急情況下我所要充當?shù)慕巧?。我將永遠 誠實的對待所有的客人，節(jié)約能源和節(jié)省 成本。如有事故或危險發(fā)生時及時向經理 匯報，保護酒店財產。我會在工作中不斷 的總結和反省。 保證客人的人身及財產安全 是我工作的最高準則。 29 考考你的計算能力 A B C D E F G H I J 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 K L M N O P Q R S T 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 U V W X Y Z 21 22 23 24 25 26 GOOD = G+O+O+D=7+15+15+4=41 30 KNOWLEDGE（知識） = HARDWORK （努力工作） = ATTITUDE（態(tài)度） = 96 98 100 31 THANK YOU
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