【正文】 基本內(nèi)容高級培訓(xùn)師主要職責(zé)是負(fù)責(zé)總體規(guī)劃的制定，組織開展培訓(xùn)需求預(yù)測和培訓(xùn)項目策劃，開發(fā)等培訓(xùn)業(yè)務(wù)技術(shù)方面的審核工作，以及從事培訓(xùn)咨詢和具有指導(dǎo)行的教學(xué)活動1　指導(dǎo)制定培訓(xùn)工作計劃2　指導(dǎo)開發(fā)培訓(xùn)項目、培訓(xùn)課程、各類教材3　指導(dǎo)評估培訓(xùn)項目的效果、質(zhì)量，并進(jìn)行有效的培訓(xùn)質(zhì)量工作控制4　直到分析工作崗位的基本特點和崗位要求5　指導(dǎo)開展企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)性工作a. 培訓(xùn)項目開發(fā)的基礎(chǔ)性工作b. 指導(dǎo)培訓(xùn)課程c. 指導(dǎo)開展培訓(xùn)評估、人員甄選、崗位描述等方面的基礎(chǔ)性工作d. 指導(dǎo)開展職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)性工工作評估報告要素過程：評估方式、工具選擇、評估過程及實施步驟：評估方案、調(diào)查問卷等分析問題結(jié)論時要真憑實據(jù)估者本人可能存在的偏見僅要考慮培訓(xùn)短期效果，還要考慮長期影響評估方案主要內(nèi)容框架思路評估審定標(biāo)準(zhǔn)原則基礎(chǔ)配、可操作制定培訓(xùn)質(zhì)量工作方案1　標(biāo)題2　培訓(xùn)項目簡介3　質(zhì)量管理的目的4　質(zhì)量管理的部門、人員及分工5　質(zhì)量管理的方法6　質(zhì)量管理的指標(biāo)7　質(zhì)量管理的步驟8　質(zhì)量管理的內(nèi)容及工具9　質(zhì)量管理的報告及反饋二、一般資料：職務(wù)名稱、所屬部門、直接上級職位、工資等級、工資水平、所轄人員、定員人數(shù)、工作性質(zhì)三、工作描述1　工作概要2　工作內(nèi)容3　工作職責(zé)4　工作效果5　工作關(guān)系任職資格說明1　本崗位最低學(xué)歷2　工作經(jīng)驗?zāi)晗?　培訓(xùn)時間科目4　本崗位所需一般能力工作條件與環(huán)境說明1　工作場所2　環(huán)境危險性3　工作時間特性說明4　總體工作強度5　工作崗位舒適性制定培訓(xùn)總體規(guī)劃1　標(biāo)題2　目的3　目標(biāo)4　需求培訓(xùn)規(guī)劃的基本架構(gòu)1　標(biāo)題2　簡要說明培訓(xùn)規(guī)劃制定的依據(jù):國家和行業(yè)\上級主管部門相關(guān)的政策思想,規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)制定步驟1　培訓(xùn)需求分析2　工作說明3　任務(wù)分析制定培訓(xùn)規(guī)劃方法培訓(xùn)需求分析1　組織分析：目標(biāo)、物力財力、環(huán)境、人員狀況5　原則6　培訓(xùn)項目7　培訓(xùn)費用對員工素質(zhì)的要求,為規(guī)劃所做的培訓(xùn)需求分析4　排序3　規(guī)劃確定的指導(dǎo)思想:企業(yè)面臨的形勢、任務(wù)等背景；5　陳述目的2　任務(wù)分析3　人員分析8　保障措施9　培訓(xùn)規(guī)劃的實施意見、措施培訓(xùn)規(guī)劃原則系統(tǒng)性：標(biāo)準(zhǔn)化、廣泛性、一致性、可行性普遍性：滿足對象不同需要有效性：針對性、相關(guān)性、高效性，不成空話總目標(biāo)（目的）、目標(biāo)（目標(biāo)細(xì)化分解到每年）、制定和實施遵循的總原則4　主要任務(wù)：分解到每年5　保障措施：組織氣候、組織領(lǐng)導(dǎo)、管理體制、部門分工、經(jīng)費投入、培訓(xùn)制度、激勵約束6　自身建設(shè)：師資隊伍、作風(fēng)建設(shè)、培訓(xùn)理念、培訓(xùn)模式、教材編寫、理論研究，信息交流7　本規(guī)劃實施意見6　設(shè)計測驗7　培訓(xùn)戰(zhàn)略8　設(shè)計內(nèi)容9　實驗擬定方法1　制定總目標(biāo)：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)需求分析2　確定具體項目的子目標(biāo)3　分配培訓(xùn)資源并綜合平衡制定培訓(xùn)總體計劃要素1　標(biāo)題2　目的3　目標(biāo)4　原則5　培訓(xùn)需求6　培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容7　培訓(xùn)時間8　培訓(xùn)方式9　培訓(xùn)組織人和培訓(xùn)講師10　考評方式11　培訓(xùn)費用預(yù)算培訓(xùn)總體計劃原則1　培訓(xùn)需求預(yù)測2　行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃3　企業(yè)發(fā)展目標(biāo)4　部門工作計劃5　能夠掌握的培訓(xùn)資源培訓(xùn)總計劃特點：內(nèi)容綜合性、周期長期性、各要素原則性制定總體計劃步驟1　組織培訓(xùn)需求分析2　明確培訓(xùn)目的目標(biāo)3　確定培訓(xùn)方案4　制定總體計劃草案5　計劃溝通與確認(rèn)總體計劃書基本要求1　依據(jù)可靠，針對2　方法得當(dāng)，程序3　要素全面，系統(tǒng)4　內(nèi)容翔實，操作5　措施得力，激勵影響培訓(xùn)總體計劃因素1　組織目標(biāo)與氣候2　組織營運效率3　技術(shù)水平及開發(fā)4　人力資源狀況5　組織優(yōu)先權(quán)6　教育培訓(xùn)資源可利用狀況7　培訓(xùn)價值及成本分析制定培訓(xùn)總體計劃方法培訓(xùn)計劃會議部門經(jīng)理溝通領(lǐng)導(dǎo)決策6　表述準(zhǔn)確，規(guī)范培訓(xùn)項目開發(fā)要素1　標(biāo)題2　培訓(xùn)項目名稱3　培訓(xùn)需求預(yù)測4　培訓(xùn)項目系統(tǒng)設(shè)計5　培訓(xùn)項目實施6　培訓(xùn)項目實施效果評估培訓(xùn)項目開發(fā)報告書1　標(biāo)題2　培訓(xùn)項目名稱3　培訓(xùn)目的4　培訓(xùn)項目目標(biāo)5　培訓(xùn)項目任務(wù)說明6　培訓(xùn)項目費用預(yù)算7　培訓(xùn)項目經(jīng)濟(jì)效益項目開發(fā)書關(guān)鍵點：依據(jù)可靠、要素全面、內(nèi)容翔實、表述準(zhǔn)確培訓(xùn)項目開發(fā)步驟1　搜集信息、把握趨勢2　發(fā)現(xiàn)問題、提出設(shè)想3　識別機遇與需求，給出項目答案4　進(jìn)行可行性研究5　制定開發(fā)計劃開發(fā)項目原則：服務(wù)性、針對性、實效性、實時性、可行性、系統(tǒng)性培訓(xùn)項目開發(fā)方法開發(fā)主體看1　指令性2　自主性3　個體開發(fā)開發(fā)內(nèi)容看1　積累性2　即時性3　前瞻性開發(fā)方案審定作用1　把關(guān)作用2　溝通作用3　促進(jìn)作用審定原則1　集體審定2　客觀性3　程序性4　系統(tǒng)性5　規(guī)范性開發(fā)方案審定方法1　做好審定人員遴選工作2　堅持培訓(xùn)需求分析預(yù)測者與培訓(xùn)對象及其它相關(guān)人員相結(jié)合3　堅持主體材料與相關(guān)信息相結(jié)合堅持集體審定與分散調(diào)研相結(jié)合開發(fā)方案審定步驟1　明確神定目標(biāo)2　把握擬審方案全貌3　組織集體審定工作4　撰寫審定項目報告：內(nèi)容全面、標(biāo)題規(guī)范、格式標(biāo)準(zhǔn)、文字表述準(zhǔn)確5　做出審定結(jié)論6　撰寫項目方案審定報告，提供決策依據(jù)開發(fā)方案審定內(nèi)容1　項目是否具有很強的針對性和客觀性2　項目目的、目標(biāo)確定是否適當(dāng)3　項目必要性、理由是否充分，依據(jù)是否可靠4　項目任務(wù)說明是否明確、全面、具體5　項目預(yù)算費用估算是否正確6　項目效益預(yù)期是否合理7　培訓(xùn)項目名稱是否規(guī)范、報告書格式是否規(guī)范？表述是否清楚、準(zhǔn)確（組織得力、程序合理、方法得當(dāng)、內(nèi)容全面、細(xì)致、成果明顯）