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代理人培育輔導(dǎo)ppt課件-資料下載頁(yè)

2025-05-05 23:36本頁(yè)面

　　

【正文】 20 溝通能力聽(tīng)：覆述 (Repetition) 將對(duì)方說(shuō)過(guò)的話，透過(guò)你的了解，敘述一遍，目的在讓說(shuō)話者知道，你跟的上他的話。澄清了解 (Check Understanding) 向?qū)Ψ酱_認(rèn) ，你了解對(duì)方的話，你的認(rèn)知與他的認(rèn)知一致。業(yè)務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)院直屬團(tuán)隊(duì)成功系統(tǒng) 21 溝通能力 ?承諾： ?你下周的活動(dòng)目標(biāo)是什么 ﹖ ?你每天的工作是怎樣安排的 ﹖ ?你打算怎么做來(lái)趕上進(jìn)度 ﹖ ?要達(dá)到預(yù)定目標(biāo) , 你要做哪些改變 ﹖ ?你希望達(dá)成什么目標(biāo) ﹖ ?你對(duì)自己這星期的表現(xiàn)滿意嗎 ﹖ ?你采取哪些具體的行動(dòng) 來(lái)趕上進(jìn)度 ﹖ ?你希望我提供什么樣的支持給你 ﹖ ?你認(rèn)為我應(yīng)該怎樣來(lái)協(xié)助你 ﹖ ?如何確保你都能做到 ﹖ ?你準(zhǔn)備好要這樣做了嗎 ﹖ 業(yè)務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)院直屬團(tuán)隊(duì)成功系統(tǒng) 22 執(zhí)行輔導(dǎo)應(yīng)注意事項(xiàng) ? 不要任意更改時(shí)間 ? 主管要先做好準(zhǔn)備 ? 使用安靜的環(huán)境，避免干擾 ? 進(jìn)行頻率：新人 (一年以內(nèi) )剛開(kāi)始每周一次，之后再依個(gè)別情況慢慢降低。業(yè)務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)院直屬團(tuán)隊(duì)成功系統(tǒng) 23 Thanks

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