從女性保險談起ppt課件-資料下載頁
2025-05-05 22:59本頁面
【正文】 、人生觀和生活態(tài)度。 成功的職業(yè)女性 成功的職業(yè)女性，可以用“為了獨立自由而準(zhǔn)備”為切入點。保障的規(guī)劃以醫(yī)療、退休養(yǎng)老、資產(chǎn)配置為主。 志同道合的同伴，分享一些事業(yè)上的成就以及工作上的細節(jié)。 26 接觸女性客戶，細節(jié)決定成敗 ? 對女性客戶而言，業(yè)務(wù)員的第一印象很重要。由于女性的特質(zhì)在于重視感覺，因此業(yè)務(wù)人員的態(tài)度是否讓她們感覺誠懇，自信，且能夠跟她們對得上話很重要。 ? 十分關(guān)注銷售人員在售前，售中，售后的各項細節(jié)，她們會注意你說的話，穿過的衣服，用過的筆 …… 27 “如果你除了關(guān)注她以外，你也注意了她孩子的生日或是她的家庭紀(jì)念日，或者她跟你提過的一些小事情，有時候可能是一張小小的卡片或是一通關(guān)懷的電話，都能達到很好的效果，她們會因為你一個細致的小動作而感動，也能直接體會到你的用心。自然而然，不必可以去要求，她們會主動幫你轉(zhuǎn)介紹，然后視你為好朋友。” 28 銷售切入點要小，緊抓其需要 女性客戶是最佳口碑傳播者 29 讓注重“感覺”的她接受你 ? “贊美”是最好的開場白：不論是年輕的白領(lǐng)麗人或是事業(yè)有成的職業(yè)女性，發(fā)自內(nèi)心真誠的贊美能夠讓她們對你留下良好的印象。 ? 展示自信和專業(yè)：業(yè)務(wù)員的專業(yè)素養(yǎng)，對商品條款的理解，理賠時迅速處理的態(tài)度和真誠的關(guān)懷都能加強她們對你的信任。 ? 除了關(guān)心“女性客戶”之外，多關(guān)心她的家人及其關(guān)注的事情，都有加分的效果。 ? 與女性客戶談保險要有耐心。女性客戶對于強勢推銷多半是反感的。因此促成關(guān)鍵在于引導(dǎo)她認(rèn)識到自身的價值與保障需求，不能太急，客戶自己想清楚了自然水到渠成。
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