【正文】 向社會醫(yī)療部門和項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并安排專人至項目部門前引導(dǎo)救護(hù)車進(jìn)入現(xiàn)場。同時，項目經(jīng)理應(yīng)初步調(diào)查食物中毒的原因，將涉嫌人員隔離看護(hù)，向社會衛(wèi)生部門和公安部門報案，以便進(jìn)一步的事故調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有員工煤氣中毒，知情人員應(yīng)立即解開中毒人員人上衣扣，并將其移至通風(fēng)處，同時派人報告項目經(jīng)理。項目經(jīng)理獲悉后，應(yīng)立即聯(lián)系車輛將中毒人員送最近的醫(yī)院進(jìn)行救護(hù)，并在送達(dá)途中與擬往的醫(yī)院聯(lián)系，將中毒人員的狀況向其報告，以便醫(yī)院進(jìn)行送達(dá)途中的救護(hù)指導(dǎo)和急救準(zhǔn)備。同時報告監(jiān)理單位、建設(shè)單位、項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。五大傷害及現(xiàn)場內(nèi)交通事故：高處墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械傷害、坍塌。，知情或發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即切斷電源（再次送電前應(yīng)通知所有正在用電作業(yè)人員）或采用絕緣物體將電線與觸電人員身體隔開，對觸電者進(jìn)行人工搶救，同時安排其他人員報告項目經(jīng)理，項目經(jīng)理接到報告后，立即聯(lián)系車輛，將觸電人員送最近的醫(yī)院進(jìn)行救護(hù)，并在送達(dá)途中與擬往的醫(yī)院聯(lián)系，將觸電人員的狀況向其報告，以便醫(yī)院進(jìn)行送達(dá)途中的救護(hù)指導(dǎo)和急救準(zhǔn)備。在觸電人員得到救護(hù)后1小時內(nèi)，項目經(jīng)理應(yīng)將有關(guān)情況報告監(jiān)理單位、建設(shè)單位、項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。：一旦發(fā)生坍塌事故，事故現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告項目經(jīng)理，簡要說明事故概況，并視現(xiàn)場具體情況采取相應(yīng)措施，不得自行盲目救助被坍塌埋沒人員。接到報告后項目經(jīng)理就及時向監(jiān)理單位、建設(shè)單位、匯報并應(yīng)迅速趕至現(xiàn)場，視現(xiàn)場情況組織自救，同時向社會醫(yī)療部門求助，說明事故概況，派專人至門前引導(dǎo)救護(hù)車輛進(jìn)入事故現(xiàn)場。事故發(fā)生后5分鐘內(nèi)，項目經(jīng)理本人或派專人報告項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組獲悉后，應(yīng)指派有經(jīng)驗(yàn)的人員至現(xiàn)場，組織搶險救護(hù)。、物體打擊、機(jī)械傷害、現(xiàn)場內(nèi)交通事故：發(fā)生上述事故后，知情人員應(yīng)立即報告項目經(jīng)理，同時組織對受害人員采取包扎、人工呼吸等緊急搶救措施。項目經(jīng)理接到報告后，應(yīng)立即向社會醫(yī)療部門求助，簡要說明受傷人員數(shù)量和狀況，安排專人至門前引導(dǎo)救護(hù)車進(jìn)入事故現(xiàn)場。事故發(fā)生后5分鐘內(nèi)項目經(jīng)理或其委托專人向監(jiān)理單位、建設(shè)單位、項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組報告。如造成人員死亡或重傷3人以上，財產(chǎn)損失初步估計達(dá)到10萬元，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)上報公司上級主管部門、單位所在地的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安部門、監(jiān)察部門，同時報告區(qū)、市人民政府。環(huán)境保護(hù) 環(huán)境事故發(fā)生后，項目經(jīng)理應(yīng)立即上報監(jiān)理單位、建設(shè)單位、項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并說明事故概況。項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組視事故情況，報告當(dāng)?shù)丨h(huán)境監(jiān)察部門。環(huán)境事故造成人員傷亡的，項目部按上述應(yīng)急預(yù)案組織搶險救護(hù)，并注意保護(hù)事故現(xiàn)場，以便進(jìn)行事故調(diào)查。焊機(jī)、切割機(jī)、特種設(shè)備安全事故 焊機(jī)、切割機(jī)、特種設(shè)備安全事故易導(dǎo)致人員傷亡或財產(chǎn)損失，項目經(jīng)理應(yīng)視事故情況，組織現(xiàn)場救護(hù)小組進(jìn)行搶險自救、疏散人員，統(tǒng)計傷亡人員數(shù)量和財產(chǎn)損失，在第一時間內(nèi)向社會相關(guān)部門求助，并及時報告監(jiān)理單位、建設(shè)單位、項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。事故造成的后果如達(dá)到重大傷亡事故標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)上報公司上級主管部門、單位所在地的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安部門、監(jiān)察部門和工會，同時報告區(qū)、市人民政府。第十三章； 工程交付、服務(wù)及保修 工程交付為保證工程及時投入使用，我班組把工程交付這項工作作為我們工作的重點(diǎn)來實(shí)施，在按計劃竣工驗(yàn)收后完成現(xiàn)場， 服務(wù)及保修從工程交付之日起，我班組的工程保修工作隨即展開。在保修期間，將依據(jù)保修合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度、措施做保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。工程保修期嚴(yán)格按照國家及地方的法律法規(guī)執(zhí)行。工程竣工交付使用后，在保修期內(nèi)使用功能上屬于質(zhì)量問題影響使用的，我班組負(fù)責(zé)保修。在公司項目工程部的監(jiān)督指導(dǎo)下，自本工程交付之日起每三個月組織回訪小組對該工程進(jìn)行回訪，小組由公司主管經(jīng)理或公司總工程師帶隊，公司工程科、質(zhì)檢科、技術(shù)科及項目經(jīng)理等參加。在回訪中，對業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題和意見，我方都將虛心聽取，認(rèn)真對待，同時做好回訪記錄，對凡屬施工方面責(zé)任的質(zhì)量缺陷，認(rèn)真提出解決辦法并及時組織保修實(shí)施，對不屬于施工方面質(zhì)量問題，也要耐心解釋，并熱心為業(yè)主提出解決辦法。在回訪過程中，對業(yè)主提出的施工質(zhì)量問題，應(yīng)責(zé)成有關(guān)單位、部門認(rèn)真處理解決，同時應(yīng)認(rèn)真分析原因，從中找出教訓(xùn)，制定糾正措施及對策，以免類似質(zhì)量問題的出現(xiàn)。建筑安裝工程在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題時，由使用單位填寫《建筑工程質(zhì)量修理通知書》，通知我班組保修負(fù)責(zé)人（或用電話通知，書面通知后補(bǔ)）。我方自接到《安裝工程質(zhì)量修理通知書》或電話通知后，立即組織保修，所發(fā)生的全部費(fèi)用由我方承擔(dān)。工程交付后，保修期內(nèi)，我方將立即成立工程保修小組，成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、處理問題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的原項目經(jīng)理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。在工程交付使用后的半年至一年內(nèi)，保修小組將配合業(yè)主做好各種保修工作，幫助業(yè)主更好的了解建筑使用過程中的注意事項。項目保修小組受公司工程科的直接管理，并接受公司項目工程部、質(zhì)安監(jiān)督部、科技部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。工程保修小組在接到業(yè)主維修要求后，立即到達(dá)故障現(xiàn)場與業(yè)主商定處理辦法，能自行處理的質(zhì)量問題，保證在1～3日內(nèi)給予解決。不能自行處理的問題及時上報公司工程部迅速研究解決。對于一般質(zhì)量問題，保修工作將在24小時內(nèi)完成，較大的質(zhì)量問題，保修工作將在3－5個工作日內(nèi)完成。在保修期間，保修小組將充分聽取業(yè)主意見。對業(yè)主提出的質(zhì)量問題，認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。準(zhǔn)備好材料，隨時發(fā)生問題，隨時進(jìn)行解決，確保維修質(zhì)量。保修實(shí)施時認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作，做到工完場清。公司技術(shù)科配合保修小組對保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，制定保修技術(shù)措施。公司質(zhì)檢科監(jiān)督保修小組工作并做好保修的驗(yàn)收工作。公司物資部門負(fù)責(zé)供應(yīng)保修中所需用的材料、機(jī)械、工具。如業(yè)主提出的保修要求與合同規(guī)定有出入時，公司項目工程部和經(jīng)營合約部負(fù)責(zé)處理解釋，并做到使業(yè)主滿意。公司物資部門負(fù)責(zé)供應(yīng)保修中所需用的材料、機(jī)械、工具，隨時發(fā)生問題，隨時進(jìn)行解決，確保維修質(zhì)量。保修實(shí)施時認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作，工完必須場清。公司技術(shù)配合保修小組對保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，公司質(zhì)檢科監(jiān)督保修小組工作并做好保修的驗(yàn)收工作。1業(yè)主提出的保修要求與合同規(guī)定有出入時，公司項目工程部和經(jīng)營合約部負(fù)責(zé)處理解釋，并做到使業(yè)主滿意。