【正文】 期：驗(yàn)收之日起半年。六）相關(guān)文檔：需求調(diào)整確認(rèn)文檔；（ⅵ）、運(yùn)行維護(hù)階段明源系統(tǒng)完成驗(yàn)收后，明源的客服人員將為客戶日常維護(hù)服務(wù)，解決客戶遇到的問題，保證客戶的系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。一） 本階段目標(biāo)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。二） 本階段主要工作 響應(yīng)客戶的要求，為客戶解決問題； 定期回訪客戶，了解客戶使用情況；三） 工作流程四） 涉及人員明源：客服人員客戶：操作人員五） 預(yù)計(jì)周期 正常工作周期：正式驗(yàn)收之日近十個(gè)月。六） 相關(guān)文檔需求調(diào)整確認(rèn)文檔。第七部分 明源軟件介紹（Ⅰ）、明源軟件簡(jiǎn)介1997年成立以來，明源始終專注于房地產(chǎn)業(yè)信息化領(lǐng)域，通過與萬(wàn)科、中海、金地、華潤(rùn)、華遠(yuǎn)、復(fù)地、瑞安等優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)期深入合作，先后推出了一系列代表房地產(chǎn)行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的軟件產(chǎn)品和解決方案。一直以來明源憑借良好的產(chǎn)品架構(gòu)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)最大限度地滿足用戶不斷變化的管理需求，讓明源的產(chǎn)品和服務(wù)能夠持續(xù)超越用戶的期望，贏得了國(guó)內(nèi)超過2500家房地產(chǎn)企業(yè)的信任和支持，已經(jīng)成為中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)信息化的最佳合作伙伴！明源總部位于深圳，目前在北京、上海、廣州、南京、杭州、重慶設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，員工人數(shù)超過200人，同時(shí)在全國(guó)各大城市擁有60多家合作伙伴，真正形成了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完全有能力為跨區(qū)域發(fā)展的大型房地產(chǎn)企業(yè)提供全國(guó)范圍的一體化項(xiàng)目實(shí)施與技術(shù)服務(wù)。在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的未來，明源將繼續(xù)秉承“與客戶共同成長(zhǎng)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，憑借多年來對(duì)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的深入研究，進(jìn)一步加強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的深入合作，不斷開發(fā)出代表行業(yè)最佳實(shí)踐的信息化管理解決方案，幫助我們的用戶更好地迎接信息化挑戰(zhàn)，在未來房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力并不斷成長(zhǎng)，推動(dòng)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展！2004年 ——8月 明源軟件正式成立7周年6月 明源全國(guó)用戶數(shù)量正式突破1500家5月 中國(guó)地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)，超過一半選擇明源軟件4月 明源房地產(chǎn)企業(yè)成本管理信息化研討會(huì)在全國(guó)七大城市成功舉辦 Connected Logo認(rèn)證3月 、“2003年度推薦優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”稱號(hào) 2月 中海地產(chǎn)簽約明源，構(gòu)筑集團(tuán)跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略信息化平臺(tái)2004年度全國(guó)合作伙伴大會(huì)在上海浦東軟件園隆重舉行1月 明源結(jié)盟AMT，攜手推動(dòng)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)信息化2003年 ——9月 明源正式中標(biāo)萬(wàn)科集團(tuán)全國(guó)架構(gòu)的客戶服務(wù)系統(tǒng)及萬(wàn)客會(huì)會(huì)員管理系統(tǒng)7月 中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)吸納明源為協(xié)會(huì)正式會(huì)員  3月 2002年度推薦優(yōu)秀軟件產(chǎn)品的稱號(hào) 2月 與萬(wàn)科集團(tuán)再度攜手，、覆蓋萬(wàn)科集團(tuán)全國(guó)十幾個(gè)城市、集中式集團(tuán)架構(gòu)的售樓管理系統(tǒng)2002年—— 11月 正式在國(guó)家級(jí)軟件產(chǎn)業(yè)基地——上海浦東軟件園注冊(cè)成立上海明源拓展軟件科技有限公司，全面負(fù)責(zé)明源在上海及華東地區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)9月 中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)（CSIA）吸納明源為協(xié)會(huì)正式會(huì)員 8月 明源正式通過“微軟金牌解決方案提供商”認(rèn)證  微軟金牌解決方案認(rèn)證 7月 《明源ITamp。地產(chǎn)》正式創(chuàng)刊6月 “”在深圳、廣州、上海和北京四地舉辦巡回產(chǎn)品展示會(huì)3月 1月 明源正式成為微軟公司的認(rèn)證合作伙伴（Microsoft Certified Partner） 2001年 ——10月 8月 明源廣州公司正式成立，形成了以深圳、廣州、上海、北京為中心的覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷及技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)5月 南京服務(wù)機(jī)構(gòu)成立，正式開始為南京及周邊地區(qū)客戶提供相應(yīng)服務(wù)3月 明源北京公司正式成立2000年 ——12月 北京萬(wàn)科企業(yè)有限公司正式采用明源售樓管理系統(tǒng)企業(yè)版 10月 明源上海公司正式成立 5月 中山摩天簽約明源，成為明源全國(guó)第一家合作伙伴2月 1999年—— 6月 2月 深圳市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司正式采用明源售樓管理系統(tǒng) 1月 1998年—— 10月 中國(guó)海外建筑（深圳）有限公司正式采用明源售樓管理系統(tǒng) 5月 1997年 ——10月 8月 8月 公司正式成立（Ⅱ）、為什么選擇明源u 近八年來持續(xù)專注于房地產(chǎn)業(yè)信息化領(lǐng)域：1997年成立以來明源始終專注于房地產(chǎn)業(yè)信息化領(lǐng)域，在公司規(guī)模、客戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品成熟度等方面在國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)信息化領(lǐng)域處于遙遙領(lǐng)先的位置，明源未來35年的發(fā)展目標(biāo)是“成為中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)信息化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者”。 u 廣泛的客戶基礎(chǔ)：目前明源房地產(chǎn)行業(yè)系列管理軟件已經(jīng)在國(guó)內(nèi)近百個(gè)城市擁有超過2500多家用戶，用戶數(shù)量在同行中遙遙領(lǐng)先。u 與業(yè)界眾多知名客戶的長(zhǎng)期合作：近八年來明源先后與國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的眾多知名企業(yè)建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，包括萬(wàn)科地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、北京華遠(yuǎn)、天鴻集團(tuán)、太合控股、金隅嘉業(yè)、北京住總、中山雅居樂集團(tuán)、順德碧桂園、金地集團(tuán)、合生創(chuàng)展集團(tuán)、珠江地產(chǎn)、香港新世界地產(chǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)、中信集團(tuán)、上海復(fù)地集團(tuán)、瑞安集團(tuán)、棲霞建設(shè)等業(yè)界眾多的優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)，通過和以上優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)期合作，使明源的信息化管理解決方案充分融合了國(guó)內(nèi)眾多頂尖房地產(chǎn)企業(yè)的管理精髓。u 覆蓋全國(guó)的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：目前明源總部位于深圳，在上海、北京、廣州、南京、杭州和重慶都設(shè)有直屬的分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)在全國(guó)近百個(gè)城市擁有60多家合作伙伴，形成了以深圳、廣州、上海和北京為中心的覆蓋全國(guó)范圍的營(yíng)銷及技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完全有能力為跨區(qū)域發(fā)展的大型房地產(chǎn)企業(yè)提供覆蓋全國(guó)范圍的技術(shù)支持和服務(wù)。u 豐富的大型地產(chǎn)企業(yè)信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)：“不上ERP是等死，上ERP是找死”是制造業(yè)信息化無可奈何的寫照，出現(xiàn)這種情況的關(guān)鍵因素是軟件廠商的實(shí)施能力所致。由于大型房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念和管理模式都會(huì)不同程度地具備各自的特殊性，所以如何將一套標(biāo)準(zhǔn)的軟件系統(tǒng)成功應(yīng)用于各類不同管理風(fēng)格的企業(yè)對(duì)軟件廠商是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。明源在成功實(shí)施眾多大型房地產(chǎn)企業(yè)售樓管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了一整套十分實(shí)用而且相當(dāng)系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施體系和規(guī)范，同時(shí)也培養(yǎng)出了一支熟悉大型房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理模式、精通項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理的專業(yè)實(shí)施顧問隊(duì)伍，能夠大大提高信息化系統(tǒng)的實(shí)施效率和實(shí)施成功率。u 業(yè)界的廣泛認(rèn)可：作為微軟在國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)信息化領(lǐng)域唯一的認(rèn)證合作伙伴，“微軟金牌解決方案”認(rèn)證，同時(shí)明源售樓、成本管理系統(tǒng)均獲得了中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2003年度、2004年度中國(guó)推薦優(yōu)秀軟件”稱號(hào)，成為國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)信息化領(lǐng)域唯一獲得國(guó)家級(jí)認(rèn)證的地產(chǎn)核心業(yè)務(wù)組合解決方案。u 持續(xù)的系統(tǒng)升級(jí)能力：通過和眾多優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)期深入合作及不斷交流，同時(shí)通過公司定期組織的“中國(guó)房地產(chǎn)IT論壇”、“房地產(chǎn)IT沙龍”、“房地產(chǎn)企業(yè)客戶聯(lián)誼會(huì)”等研討活動(dòng)，使明源能夠準(zhǔn)確把握房地產(chǎn)業(yè)客戶對(duì)信息化系統(tǒng)的期望和要求，使我們能夠站在行業(yè)的高度上不斷提煉客戶的需求并在此基礎(chǔ)上不斷研發(fā)出新一代功能更加強(qiáng)大、應(yīng)用更加方便靈活的系統(tǒng)，并通過系統(tǒng)的持續(xù)升級(jí)使我們的客戶能夠始終處于房地產(chǎn)業(yè)信息化方面的領(lǐng)先位置，使客戶能夠在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中通過領(lǐng)先的信息化管理系統(tǒng)處于更加有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。u 來自優(yōu)秀企業(yè)的一致選擇：在2004年最新評(píng)出的中國(guó)地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)中，過半選擇明源，其中前十強(qiáng)中有八家選擇明源（80％），前二十名中有十四家選擇明源（70％），越有實(shí)力的客戶選擇明源的比例越高。這些優(yōu)秀企業(yè)的應(yīng)用和推動(dòng)將保證明源產(chǎn)品不斷的優(yōu)化和發(fā)展。u 完整的解決方案：擁有現(xiàn)存的包括房地產(chǎn)會(huì)員管理、客戶服務(wù)管理、投資分析系統(tǒng)、成本管理等房地產(chǎn)企業(yè)信息管理系列解決方案，滿足客戶在信息化管理方面以整體規(guī)劃、分步實(shí)施為大原則基礎(chǔ)上各類管理需求的不斷提升，避免單個(gè)孤立系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)和因此而帶來的重復(fù)投資和對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的不良沖擊。（Ⅲ）、典型客戶南京地區(qū)部分用戶名單：南京青和投資集團(tuán)公司 　　　　南京棲霞建設(shè)股份有限公司南京朗詩(shī)置業(yè)股份有限公司 南京銀城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司南京斯亞實(shí)業(yè)有限公司 南京武夷房地產(chǎn)開發(fā)公司南京江寧市政建設(shè)房地產(chǎn)開發(fā)公司 南京金浦房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司南京百家湖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司　 　　百勝麒麟(南京)建設(shè)發(fā)展有限公司南京明月房地產(chǎn)開發(fā)有限公司　　　　　南京中海地產(chǎn)有限公司南京江山房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 南京萬(wàn)科置業(yè)有限公司南京鴻信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司　　　　　江蘇弘輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 中惠（南京）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 南京百市發(fā)展總公司南京鴻意房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 南京江陵房地產(chǎn)開發(fā)有限公司南京蘇寧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司　 南京河西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司南京華威房地產(chǎn)開發(fā)有限公司　　　　 南京武寧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 南京盛唐藝術(shù)投資公司 江蘇東恒建設(shè)集團(tuán)公司南京金盛田房地產(chǎn)開發(fā)有限公司　　　　江蘇華僑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司南京基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)總公司 　　　　　　南京康益房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 民營(yíng)科技園藍(lán)天實(shí)業(yè)開發(fā)有限公司　　　南京市玄武城鎮(zhèn)開發(fā)六分公司南京金貿(mào)集團(tuán)金宇房產(chǎn)分公司 南京中海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司廣廈（南京）置業(yè)發(fā)展有限公司　　　　南京方圓置業(yè)有限公司南京市經(jīng)濟(jì)適用住房發(fā)展中心 南京集成房地產(chǎn)開發(fā)公司南京宇城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司　　　　 南京長(zhǎng)發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司南京寧佳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 南京石林房地產(chǎn)開發(fā)有限公司南京奧體建設(shè)開發(fā)有限公司 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