【正文】 性支撐軟件。C|、數(shù)據(jù)資源層：即數(shù)據(jù)資源管理平臺(tái)，它按照規(guī)范的程序和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理、交換以及管理。數(shù)據(jù)資源包括現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)群的客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)、各分公司數(shù)據(jù)庫(kù)；公共信息數(shù)據(jù)庫(kù)是公共平臺(tái)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。D、應(yīng)用系統(tǒng)層：主要是集中實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的各種應(yīng)用功能，包括信息錄入發(fā)布與服務(wù)系統(tǒng)、在線交流社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)、在線訂單管理服務(wù)系統(tǒng)、電子合同系統(tǒng)、在線交易管理服務(wù)系統(tǒng)、在線結(jié)算支付服務(wù)系統(tǒng)、客戶管理服務(wù)系統(tǒng)。E、前端展現(xiàn)層：是平臺(tái)與用戶與在信息服務(wù)、信息管理的對(duì)話過程中的直接界面。信息展現(xiàn)層作為一個(gè)門戶框架，可以插接不同的功能部件，提供統(tǒng)一的訪問授權(quán)、個(gè)性化定制、內(nèi)容共享、發(fā)布和訂閱以及面向主題的展現(xiàn)集成，其主要展現(xiàn)手段包括服務(wù)網(wǎng)站、短信平臺(tái)、呼叫中心、顯示屏等。F、接口層：實(shí)現(xiàn)與政府管理系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)、其他市場(chǎng)信息平臺(tái)的對(duì)接，豐富平臺(tái)信息資源，保證數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)聯(lián)通共享。具體說來包括工商行政管理部門、各大型企業(yè)ERP系統(tǒng)、專業(yè)網(wǎng)站信息平臺(tái)等。G、保障體系層：保障體系包括信息安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、建設(shè)與運(yùn)營(yíng)保障體系。信息安全保障體系采用相應(yīng)技術(shù)、權(quán)限管理手段和管理體制等，充分保證系統(tǒng)信息等數(shù)據(jù)的安全；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系規(guī)范工程相關(guān)數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)、存儲(chǔ)、交換；建設(shè)與運(yùn)營(yíng)保障體系包括基于建設(shè)模式及運(yùn)營(yíng)模式上的保障體系。落實(shí)機(jī)構(gòu)、人員和資金，制定一整套科學(xué)合理的建設(shè)管理體系以及長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)機(jī)制，規(guī)范系統(tǒng)的建設(shè)管理。 基于金屬供應(yīng)鏈的協(xié)同電子商務(wù)交易系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于供應(yīng)鏈的協(xié)同電子商務(wù)交易系統(tǒng)將業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和電子商務(wù)交易有機(jī)結(jié)合，涉及金屬大宗物資的電子交易、交收及結(jié)算、交易監(jiān)控、貿(mào)易融資、倉(cāng)儲(chǔ)物流及業(yè)務(wù)管理，通過數(shù)據(jù)交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合。在金屬交易的網(wǎng)上招投標(biāo)競(jìng)價(jià)、掛牌交易、供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)模式做出了創(chuàng)新；基于互聯(lián)網(wǎng)，整合了金屬上下游及銀行、物流等相關(guān)業(yè)務(wù)單元的新型供應(yīng)鏈平臺(tái)，形成了三重安全技術(shù)的電子提單專有技術(shù)。同時(shí)創(chuàng)新了大型企業(yè)循環(huán)物資處理交易模式。1）系統(tǒng)架構(gòu)以電子交易數(shù)據(jù)中心為支撐，實(shí)現(xiàn)與倉(cāng)儲(chǔ)、貿(mào)易、加工、物流、配送企業(yè)之間的數(shù)據(jù)和單據(jù)交換。同時(shí)采用安全認(rèn)證和支付技術(shù)，構(gòu)建誠(chéng)信安全的交易環(huán)境，為會(huì)員提供多種網(wǎng)上交易模式。2） 系統(tǒng)功能（1）電子交易管理：為買賣雙方提供多種交易模式，促進(jìn)交易。主要包括：掛牌交易，競(jìng)價(jià)交易、團(tuán)購(gòu)交易等各種交易模式。（2）交收及結(jié)算管理：為買賣雙方提供的電子合同執(zhí)行管理功能，主要包括：交收資源出入庫(kù)管理、貨款貨權(quán)轉(zhuǎn)移控制、結(jié)算帳戶管理、銀行往來管理等。（3）交易監(jiān)控管理：交易中心本身防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、確保交易順行、促進(jìn)網(wǎng)上交易的所需的相關(guān)監(jiān)控管理功能，主要包括：會(huì)員資質(zhì)與信用管理、會(huì)員網(wǎng)上行為分析、交易動(dòng)態(tài)監(jiān)控、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理等。（4）貿(mào)易融資監(jiān)管：銀行通過平臺(tái)向交易會(huì)員提供貿(mào)易融資服務(wù)所需要的相關(guān)管理。主要包括：電子支付、專用結(jié)算帳戶托管管理、網(wǎng)上票據(jù)服務(wù)支持管理、質(zhì)押業(yè)務(wù)支撐管理等。3） 關(guān)鍵技術(shù)交易系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)中包括軟件服務(wù)（ASP）和數(shù)字安全體系（CA）及防偽電子提單等核心技術(shù)。（1） ASP軟件服務(wù)金屬電子商務(wù)交易系統(tǒng)作為一個(gè)共享的平臺(tái)，面向中小型金屬貿(mào)易企業(yè)提供交易、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、融資、支付等服務(wù)。同時(shí)提供基于網(wǎng)絡(luò)的ERP管理系統(tǒng)，涉及貿(mào)易企業(yè)的采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理及報(bào)表管理等。 （2） 數(shù)字安全體系使用公鑰配對(duì)的私鑰進(jìn)行的數(shù)字簽名包含用戶身份、公開密鑰、有效期等許多相關(guān)信息的權(quán)威性的電子文件，是一個(gè)實(shí)體在網(wǎng)上的電子身份證。數(shù)字證書包含的公鑰和私鑰可以認(rèn)為是一種加密/解密的算法憑證，公鑰部分可以公開獲得和流通，而私鑰部分以秘密方式保存于物理介質(zhì)中，由物理介質(zhì)的相關(guān)技術(shù)保障私鑰在真實(shí)世界中的唯一存在，不可復(fù)制。（3） 數(shù)據(jù)加密多個(gè)組織實(shí)體的信息系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換的應(yīng)用場(chǎng)景，簡(jiǎn)稱B2B數(shù)據(jù)交換。這類的數(shù)據(jù)交換，類似于國(guó)際通行的EDI，但不具備電子數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化定義和專用傳輸網(wǎng)絡(luò)的條件；也類似于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成交換，但不同的是數(shù)據(jù)交換無法在企業(yè)專用網(wǎng)（Intranet）內(nèi)進(jìn)行，需保障數(shù)據(jù)安全，同時(shí)由于進(jìn)行多組織的數(shù)據(jù)交換，數(shù)據(jù)所屬的企業(yè)身份有效性，不可抵賴和傳輸記錄的可追溯性顯得較為重要。數(shù)據(jù)加密傳輸系統(tǒng)通過硬件數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)身份的認(rèn)定和唯一性保障，確保數(shù)據(jù)在送達(dá)前安全可靠，無法被惡意解密。 （4） 電子單據(jù) 面對(duì)電子單據(jù)應(yīng)用的法律及技術(shù)問題，各國(guó)在積極研究的同時(shí)，不斷推進(jìn)其應(yīng)用。在業(yè)務(wù)開展中大力推進(jìn)電子合同、電子提單的使用，便于客戶間的文件傳遞，提高效率。防偽單據(jù)使用光柵防偽，二維條碼兩項(xiàng)技術(shù)，可使用普通激光打印機(jī)和普通打印紙生成具備防復(fù)印、防偽造、防篡改的紙質(zhì)單據(jù)。 金屬全程供應(yīng)鏈第三方物流服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的研究與開發(fā)為了實(shí)現(xiàn)金屬現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)作支撐平臺(tái)，需要研發(fā)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的金屬倉(cāng)儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、金融服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制等業(yè)務(wù)的信息化系統(tǒng)，形成全程供應(yīng)鏈第三方物理服務(wù)平臺(tái)，以便實(shí)現(xiàn)與電子交易平臺(tái)的集成，完成供應(yīng)鏈協(xié)同交易的全過程，真正實(shí)現(xiàn)客戶足不出門即可完成金屬的倉(cāng)儲(chǔ)、加工、物流、融資、貿(mào)易、交割等業(yè)務(wù)的一站式服務(wù)，并可實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程，隨時(shí)隨地的通過DPA、移動(dòng)設(shè)備獲得業(yè)務(wù)消息服務(wù)和進(jìn)行業(yè)務(wù)互動(dòng)。本系統(tǒng)包括：倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單管理、客戶管理、物流配送、加工管理、結(jié)算管理、財(cái)務(wù)管理、園區(qū)管理、物業(yè)管理、設(shè)備管理等，這些系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，將極大的促進(jìn)金屬物流行業(yè)的信息化水平，減低物流成本。 金屬現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈在線融資平臺(tái)系統(tǒng)的研究與開發(fā)金屬現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)資金的需求量大，周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)。我國(guó)金屬現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)與國(guó)際先進(jìn)水平相比仍有較大差距，重要原因之一是我國(guó)以中小企業(yè)為主體的金屬服務(wù)企業(yè)普遍面臨融資困境。構(gòu)建金屬金融服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)，為金屬流通企業(yè)提供合理有效、適應(yīng)金屬流通企業(yè)特點(diǎn)的金融產(chǎn)品，對(duì)盤活金屬貿(mào)易、加工、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等整條金屬服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的資金，提高市場(chǎng)效率具有十分重要的意義。研究?jī)?nèi)容包括：1. 金屬供應(yīng)鏈融資模式和融資產(chǎn)品設(shè)計(jì)。研究和開發(fā)適合于聯(lián)盟中金屬貿(mào)易商、加工企業(yè)、物流企業(yè)等金屬服務(wù)企業(yè)的融資模式、監(jiān)管制度、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、融資產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)控制模型，根據(jù)金屬服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，將保兌倉(cāng)融資模式、融通倉(cāng)融資模式、應(yīng)收賬款融資模式等供應(yīng)鏈融資方式進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，研發(fā)系列金屬創(chuàng)新融資產(chǎn)品,包括多戶聯(lián)保、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、提貨權(quán)質(zhì)押等；金屬供應(yīng)鏈融資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法研究，包括行業(yè)、供應(yīng)鏈、核心企業(yè)、融資企業(yè)、抵押物等多層次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；金屬供應(yīng)鏈融資相關(guān)政策法規(guī)研究，包括動(dòng)產(chǎn)評(píng)估、信貸服務(wù)、金融管制相關(guān)政策法規(guī)等。2. 在線融資信息支撐技術(shù)研究。通過信息支撐技術(shù)攻關(guān)，設(shè)計(jì)和開發(fā)一整套適應(yīng)網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)形態(tài)的金屬金融服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)融資服務(wù)電子化，監(jiān)管質(zhì)押遠(yuǎn)程化，風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)化。規(guī)模化在線融資平臺(tái)將利用各種技術(shù)手段讓銀行及時(shí)了解物流、信息流、資金流狀況，通過合理控制風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大企業(yè)信用額度。平臺(tái)采用電子化操作，極大地提高融資環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)效率，縮短貸款審批和償還周期，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈融資交易的規(guī)模化。在線融資平臺(tái)通過以下幾個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：外部銷售系統(tǒng)、交易系統(tǒng)，融資平臺(tái)，資金平臺(tái)，倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。各平臺(tái)之間既保持業(yè)務(wù)獨(dú)立性又通過數(shù)據(jù)接口相互關(guān)聯(lián)，保證在線融資業(yè)務(wù)的有效性、適應(yīng)性和可擴(kuò)展性。 金屬現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群科技服務(wù)集成平臺(tái)的研究與開發(fā)我國(guó)金屬現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)與國(guó)際先進(jìn)水平相比仍有較大差距，重要原因之一是我國(guó)以中小企業(yè)為主體的金屬服務(wù)企業(yè)普遍面臨技術(shù)水平低下，沒有集群技術(shù)支持。構(gòu)建服務(wù)于中小現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的科技服務(wù)集成平，為金屬中小企業(yè)提供合理的金屬貿(mào)易、加工、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等整條金屬服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的科技服務(wù)平臺(tái)，提高市場(chǎng)效率具有十分重要的意義。要形成自主創(chuàng)新能力強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)鏈搭建只是起步，更重要的是形成要素完善的集群環(huán)境。只有這樣，產(chǎn)業(yè)集群才能迅速擴(kuò)容、升級(jí)。這就離不開政府的集群創(chuàng)導(dǎo)工作。組建公共研發(fā)服務(wù)集成平臺(tái)，大大降低小企業(yè)的進(jìn)入門檻，有效促進(jìn)規(guī)模化擴(kuò)張；成立研發(fā)外包服務(wù)中心，通過關(guān)聯(lián)企業(yè)的聯(lián)盟，增強(qiáng)對(duì)外承接研發(fā)外包業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力；快速提升集群的技術(shù)創(chuàng)新能力等等。 基于產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的金屬產(chǎn)業(yè)鏈的子聯(lián)盟協(xié)作體系1)招募體系它包括兩個(gè)內(nèi)容：招募人員、招募聯(lián)盟成員。在招聘人員上因?yàn)槁?lián)盟的影響力和號(hào)召力相對(duì)來說能順利招到有用的人才。對(duì)于聯(lián)盟成員來講，加入的意義則是聯(lián)盟體系的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值所在。具體表現(xiàn)為：法律文件（聯(lián)盟協(xié)議書、商標(biāo)使用合同、競(jìng)業(yè)禁止合同、網(wǎng)絡(luò)信息管理使用合同、保密協(xié)議、保證金合同、配送合同等及加入聯(lián)盟政策、加入條件、加入步驟、加入方式等）2)管理體系是為聯(lián)盟成員所開發(fā)的一套非常成熟的操作系統(tǒng)，來幫助聯(lián)盟來做好聯(lián)盟成員的運(yùn)營(yíng)管理，而不是讓各聯(lián)盟成員分散、無組織的開展各種活動(dòng)。具體表現(xiàn)為：各種操作手冊(cè)（聯(lián)盟成員手冊(cè)、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、行為規(guī)范手冊(cè)、督導(dǎo)手冊(cè)、VI手冊(cè)等）3)培訓(xùn)體系這個(gè)體系在創(chuàng)新聯(lián)盟中非常重要，從事金屬現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的企業(yè)如何保證其工作人員都有相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)，如何保證消費(fèi)者獲得的服務(wù)都滿意，讓消費(fèi)者都信賴你，如何保證你的子聯(lián)盟體系復(fù)制你的模式不走樣，這都是與一個(gè)完善的培訓(xùn)體系分不開的。具體表現(xiàn)為：管理者、業(yè)務(wù)人員、物流人員、培訓(xùn)講師、區(qū)域運(yùn)營(yíng)、督導(dǎo)人員的培訓(xùn)等(培訓(xùn)需求調(diào)研,課程開發(fā),編寫,講師,實(shí)施,評(píng)估)。4)支持體系它是整個(gè)聯(lián)盟系統(tǒng)的后臺(tái)和保障。具體講就是后臺(tái)支持，在大聯(lián)盟里，將設(shè)立客戶服務(wù)部，或客戶服務(wù)中心，它涉及了聯(lián)盟成員加入后的入門輔導(dǎo)以及到后來的持續(xù)支持，這是所有聯(lián)盟成員都關(guān)心的。其實(shí)支持是個(gè)軟的東西，它體現(xiàn)在如何能及時(shí)解決問題上面，通常支持表現(xiàn)方式上會(huì)有幾種。例如：強(qiáng)大的廣告宣傳、完善的電子商務(wù)系統(tǒng)，以及持續(xù)不斷的培訓(xùn)系統(tǒng)，這系統(tǒng)設(shè)定在那里，他們不會(huì)自己主動(dòng)去運(yùn)轉(zhuǎn)，而是需要有人懂得如何去操作，支持就體現(xiàn)在如何做專家，做顧問幫助聯(lián)盟成員學(xué)會(huì)去運(yùn)用這些系統(tǒng)。 5)監(jiān)督管理體系雖然有管理體系，也有培訓(xùn)支持體系，但也不能保證所有聯(lián)盟成員都按照聯(lián)盟的規(guī)定和要求去開展活動(dòng)。聯(lián)盟體系的健康發(fā)展和良性運(yùn)轉(zhuǎn)，也需要靠監(jiān)督管理體系來保障的。它包括運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、法律三大方面。 6)視覺形象體系聯(lián)盟成員將采用聯(lián)盟統(tǒng)一的商標(biāo)，徽章，制式物品、廣告模版,產(chǎn)品包裝、工作制服等等。它是戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要組成部分。 7)組合推廣體系對(duì)于每一個(gè)聯(lián)盟成員的力量都是有限的，那么在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，所有的成員一起來做采購(gòu)、物流和組合推廣，那么進(jìn)貨價(jià)格、物流成本、市場(chǎng)效應(yīng)等方面都會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)爆炸性的放大作用。 8)信息管理體系略四、執(zhí)行年限和計(jì)劃進(jìn)度2011年三季度：金屬產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟現(xiàn)狀調(diào)研； 金屬產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟支撐技術(shù)可行性研究及報(bào)告。2011年四季度：金屬產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立及相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)、加工等產(chǎn)業(yè)子聯(lián)盟建立；協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)（包括公共信息平臺(tái)、交易平臺(tái)、公共物流平臺(tái)、在線融資平臺(tái)），科技服務(wù)平臺(tái)，子聯(lián)盟協(xié)作體系等的業(yè)務(wù)分析。2012年一季度：協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)（包括公共信息平臺(tái)、交易平臺(tái)、公共物流平臺(tái)、在線融資平臺(tái)），科技服務(wù)平臺(tái)，子聯(lián)盟協(xié)作體系等系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)。2012年二四季度：協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)（包括公共信息平臺(tái)、交易平臺(tái)、公共物流平臺(tái)、在線融資平臺(tái)），科技服務(wù)平臺(tái)，子聯(lián)盟協(xié)作體系等建設(shè)開發(fā)，完善配套服務(wù)手段。2013年一季度 平臺(tái)系統(tǒng)的試運(yùn)行，業(yè)務(wù)推廣。2013年二季度至三季度:業(yè)務(wù)深化，對(duì)具備條件的企業(yè)進(jìn)行深入推廣。2013年四季度: 項(xiàng)目驗(yàn)收及評(píng)估