【正文】 PSK@2Mbps、CCK@MIMOOFDM : MCS 015支持的信道速率： 1, 2, , 11： 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48, 54： 到 300（MCS0 到 MCS15） 高吞吐量 (HT) 支持：HT 20/40支持信道數(shù)、（）：5個(gè)信道、（）：13個(gè)信道信道自動(dòng)調(diào)整支持功率手動(dòng)調(diào)整NAP可手動(dòng)功率調(diào)整，調(diào)整粒度為1dBm，調(diào)整范圍為1dBm~國家規(guī)定功率范圍NAP負(fù)載均衡多個(gè)NAP間實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，在雙頻情況下，功率自動(dòng)控制支持WLAN功能虛擬NAP支持SSID隱藏支持STA相關(guān)支持STA異常下線檢測、STA老化、基于STA的統(tǒng)計(jì)和狀態(tài)查詢等接入用戶數(shù)限制支持鏈路完整性檢測支持基于用戶、流量的智能負(fù)載均衡支持用戶數(shù)限制支持基于SSID/接入點(diǎn)帶寬限制支持基于STA/SSID/NAP的限速安全認(rèn)證PSK、WEB、支持二維碼認(rèn)證訪客終端接入無線網(wǎng)絡(luò)后，終端自動(dòng)彈出二維碼頁面，企業(yè)審核人通過手機(jī)掃描訪客終端二維碼，訪客即可上網(wǎng)。微信認(rèn)證用戶接入無線后關(guān)注指定微信賬號（商戶或企業(yè)官方帳號）即可實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。增加商家/企業(yè)關(guān)注度，提供后續(xù)營銷平臺。短信認(rèn)證用戶接入網(wǎng)絡(luò)后彈出認(rèn)證頁面，用戶輸入手機(jī)號碼以獲取驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼后可以實(shí)現(xiàn)正常上網(wǎng)。臨時(shí)訪客認(rèn)證臨時(shí)用戶在有效期內(nèi)可以登錄，超過有效期無法登錄；在臨時(shí)賬號管理的二級權(quán)限系統(tǒng)中僅能進(jìn)行臨時(shí)帳號的創(chuàng)建、管理功能證書認(rèn)證支持證書認(rèn)證數(shù)據(jù)加密支持WPA（TKIP）、WPA2（AES）、WPAPSK、WEP（64/128位數(shù)據(jù)幀過濾支持靜態(tài)白名單、動(dòng)態(tài)黑名單用戶隔離支持非法NAP檢測支持ACL策略下發(fā)支持Radius協(xié)議支持WIPS支持管理維護(hù)大屏顯示功能配合控制器實(shí)現(xiàn)界面直觀展示每個(gè)NAP接入人數(shù)、接入位置、接入用戶用戶名等信息網(wǎng)絡(luò)管理支持WEB、telnet等故障檢測及告警支持信息統(tǒng)計(jì)及日志支持網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化協(xié)議棧加速配合控制器針對協(xié)議棧進(jìn)行加速，在無線干擾環(huán)境下，提升傳輸速度自動(dòng)廣播提速配合控制器將廣播包原有的發(fā)送速度提高，加快廣播包的傳輸效率接入終端速度限制配合控制器對接入終端的速度做門檻，禁止低于一定速度的終端接入，提升整體網(wǎng)絡(luò)速度訪問權(quán)限多角度的角色分配配合控制器實(shí)現(xiàn)基于用戶帳號/SSID/區(qū)域/接入終端的角色分配管理基于終端類型的權(quán)限控制配合控制器實(shí)現(xiàn)基于終端類型如手機(jī)、電腦、平板等的靈活權(quán)限管控基于操作系統(tǒng)類型的權(quán)限控制配合控制器實(shí)現(xiàn)基于終端操作系統(tǒng)如安卓、IOS、windows phone等的靈活權(quán)限管控基于具體應(yīng)用的權(quán)限控制配合控制器實(shí)現(xiàn)基于具體應(yīng)用如、迅雷、P2P等的權(quán)限控制案例介紹三九大酒店簡介：216。 深圳三九大酒店是三九企業(yè)集團(tuán)旗下的一家涉外酒店，位于深南東路和沿河路交匯處，1996酒店同時(shí)通過了深圳質(zhì)量認(rèn)證中心和挪威船級社（DNV）兩家權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核認(rèn)證，成為中國旅游酒店業(yè)首家通GB/T19002IS09002質(zhì)量體系國內(nèi)和國際雙認(rèn)證的酒店，同時(shí)深圳三九大酒店是深圳首家白金寬帶酒店。三九大酒店WLAN建設(shè)需求： 216。 創(chuàng)建多個(gè)SSID，規(guī)范客戶上網(wǎng)行為。 216。 無線網(wǎng)絡(luò)管理可視化，統(tǒng)一管控各樓層NAP。 信銳WLAN建設(shè)方案： 216。 部署控制器NAC6200和雙頻NAP2600。 216。 各樓層NAP通過POE交換機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)，并NAP進(jìn)行分組命名，快速查找NAP物理位置。 信銳企業(yè)級WLAN實(shí)現(xiàn)價(jià)值： 216。 對三九大酒店各樓層接入NAP進(jìn)行分組命名，定位NAP的位置，降低IT運(yùn)維工作量； 216。 根據(jù)酒店來賓需求，創(chuàng)建不同SSID，采用相應(yīng)認(rèn)證方式，規(guī)范酒店無線網(wǎng)絡(luò)使用； 216。 推送portal認(rèn)證頁面，廣告頁面自定義，提升酒店形象。 玖玖旅館簡介：玖旅館管理股份有限公司成立于2007年5月，為新丁香控股集團(tuán)旗下全資子 公司、核心層骨干企業(yè)。由該公司投資并管理的“99旅館連鎖”系國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)百元細(xì)分市場領(lǐng)先品牌三九大酒店WLAN建設(shè)需求： 216。 玖玖旅館內(nèi)部無線信號全覆蓋，保證用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。 216。 控制器可以定位NAP的位置，快速找到NAP的位置。 216。 認(rèn)證web頁面自定義，可定期修改廣告。 信銳WLAN部署方案：216。 玖玖旅館各門面店采用NAC500和雙頻NAP2600。上海地區(qū)二十家門面店共采購300臺NAP。 216。 各門面店數(shù)據(jù)本地轉(zhuǎn)發(fā)。 信銳WLAN實(shí)現(xiàn)價(jià)值： 216。 所有玖玖旅館連鎖店房間內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，提升了旅館檔次。216。 對玖玖旅館的各連鎖店NAP進(jìn)行分組，并格式化命名，出現(xiàn)問題后可快速定位解決，減少IT運(yùn)維量。 216。 用戶接入無線，推送廣告，定向營銷，提升玖玖旅館的住宿品質(zhì)與入住率售后服務(wù) 信銳服務(wù)體系介紹服務(wù)是一種文化。在信銳，服務(wù)不僅僅代表一種制度、程序，它已經(jīng)融入了信銳的企業(yè)文化中，并為所有員工接受和奉行。服務(wù)內(nèi)容來自用戶的需求，信銳在一如既往地向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)同時(shí)，也在與用戶長期合作與摸索過程中，尋求服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的改進(jìn)，以求雙方從中獲得最佳效益。信銳向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化代表服務(wù)規(guī)范，專業(yè)化代表服務(wù)質(zhì)量，多元化代表服務(wù)內(nèi)容，都是以用戶滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)唯有不斷為用戶提供低成本、高增值的服務(wù)，才能立于不敗之地。信銳的核心競爭力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對內(nèi)的高效管理，一是對外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。信銳技術(shù)服務(wù)的原則是：以不斷提高用戶滿意度為衡量一切工作的準(zhǔn)繩；以用戶為中心，建立完善、系統(tǒng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；為用戶提供解決問題的措施，為用戶提供全方位的服務(wù)?！邦櫩椭辽希焖夙憫?yīng)”是信銳售后服務(wù)一直所秉持的售后服務(wù)理念。從成立之初到至今，信銳逐漸形成了一套完整的、規(guī)范化的服務(wù)體系，以“專業(yè)的人員、積極的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)”服務(wù)于國內(nèi)外客戶！ 技術(shù)支持及服務(wù)內(nèi)容信銳面向所有的用戶提供下列服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：在咨詢服務(wù)、維修服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、在線服務(wù)及遠(yuǎn)程服務(wù)全過程中，參照ISO9001質(zhì)量管理體系的技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，標(biāo)準(zhǔn)化的投訴制度，標(biāo)準(zhǔn)化的文擋與服務(wù)用語，標(biāo)準(zhǔn)化的資格認(rèn)證等。多樣化服務(wù)：在售前、售中、售后，倡導(dǎo)基于用戶滿意的個(gè)性化關(guān)懷；滿足用戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以外的特殊使用需要，在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以外，我們還提供無償或有償個(gè)性化服務(wù)。主動(dòng)化服務(wù)：建立回訪制度，日?？蛻魸M意度調(diào)查，大客戶定期回訪，針對客戶問題案例分析，提出預(yù)先解決方案，不斷推出產(chǎn)品升級；積極與用戶記性技術(shù)交流，與用戶共享產(chǎn)品的最新信息及動(dòng)態(tài)；主動(dòng)開展對用戶的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶用好產(chǎn)品，降低人為操作風(fēng)險(xiǎn)。電子化服務(wù)：開發(fā)了和CRM系統(tǒng)集成的客戶服務(wù)信息管理平臺，使客戶打進(jìn)的電話從開始到結(jié)束的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)；統(tǒng)一由客服中心管理，可以查詢到所有問題處于何種狀態(tài)及處理的整個(gè)過程，并能對服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行評價(jià)。 信銳服務(wù)及維修流程客服方針：全面建立規(guī)范化的服務(wù)體系，培養(yǎng)專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍，為客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保客戶滿意。服務(wù)宗旨：以客戶為中心。流程：《采用RMA管理系統(tǒng)監(jiān)控返修流程》，且在設(shè)備修復(fù)并寄回給客戶后，呼叫中心會主動(dòng)聯(lián)系客戶，確認(rèn)設(shè)備的運(yùn)行、使用情況。通過多種渠道獲取客戶滿意度和對服務(wù)的意見、建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)流程調(diào)研渠道：在線滿意度調(diào)查、每周定期電話滿意度回訪、每年年終客戶滿意度調(diào)查。問題分級處理機(jī)制，根據(jù)客戶類型，問題影響范圍分級處理，管理人員可以通過實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)了解每一個(gè)問題的處理進(jìn)度。深圳市南山區(qū)學(xué)苑大道1001號南山智園A1棟6樓Add: A1 ,6th Floor, knowledge Center, xueyuan Road, Nanshan District,Shenzhen .:518055產(chǎn)品咨詢熱線：4008783313