【正文】
定期維護服務 臺灣天心公司提供定期維護服務。保修期內(nèi),臺灣天心公司技術(shù)人員每三個月上門對系統(tǒng)進行監(jiān)測和評估,保證系統(tǒng)運行在最佳狀態(tài)。遠程診斷服務通過調(diào)制解調(diào)器和電話線直接登錄到中聯(lián)公司系統(tǒng)中,對出現(xiàn)的問題進行分析或會診,也可直接即時對系統(tǒng)進行優(yōu)化和完善。十一、培訓計劃管理人員的培訓內(nèi)容計算機軟硬系統(tǒng)的基本知識;業(yè)務流程與系統(tǒng)的運行;系統(tǒng)的作用和目的;系統(tǒng)介紹及上機實習。業(yè)務員的培訓內(nèi)容商業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念;計算機軟硬件基本知識 ;各工作崗位的用戶手冊教程。系統(tǒng)管理員的培訓內(nèi)容臺灣天心公司采用“交鑰匙”的方式對系統(tǒng)管理員進行培訓,對系統(tǒng)中關(guān)鍵核心技術(shù)的原理將全面提供給系統(tǒng)管理員,使其能夠獨立處理各種業(yè)務問題,并最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)的潛在效能。全面掌握整個系統(tǒng)的設計思想、施工過程以及全部功能;對于商業(yè)數(shù)據(jù)的及時、有序的整理維護;保證系統(tǒng)正常的運行及正確的維護。商業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念;網(wǎng)絡系統(tǒng)的知識與維護;各種硬件設備的安裝、使用與維護;應用系統(tǒng)的安裝、使用與維護;系統(tǒng)的設計原理與運行規(guī)范。十二、運行環(huán)境:系統(tǒng)硬件要求:一、 單機版電腦配置: 主機Pentium||以上,內(nèi)存64MB以上,硬盤2G以上二、 網(wǎng)絡版電腦配置: 服務器Pentium||450以上,內(nèi)存128MB以上,硬盤10G以上,HUB10M或100M;客戶機主機Pentium||以上,內(nèi) 存64MB 以上,硬盤2G以上操作系統(tǒng)配置如下:一、 單機版操作系統(tǒng): Windows 95 / 98 / 2000 server / / Windows XP IE SP1 NT Sp4 Microsoft SQL (SP4)/ 2000(數(shù)據(jù)庫)其他:USB接口(用于指紋考勤系統(tǒng))(或更高)調(diào)制解調(diào)器PC Anywhere for Windows 通訊軟件全球互聯(lián)網(wǎng)訪問軟件(IE 或 Netscape)二、 網(wǎng)絡版操作系統(tǒng): Windows 95 / 98 / 2000 server / Microsoft SQL (SP4)/ 2000+OLAP(數(shù)據(jù)庫)其他:USB接口(用于指紋考勤系統(tǒng))(或更高)調(diào)制解調(diào)器PC Anywhere for Windows 通訊軟件全球互聯(lián)網(wǎng)訪問軟件(IE 或 Netscape)十三、總結(jié):二十一世紀是資訊科技日新月異的時代,現(xiàn)代企業(yè)必須擁有正確的資訊觀念、科學的管理方法、先進的技術(shù)手段和暢通的信息渠道,才能在市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地。 臺灣天心公司秉承“優(yōu)質(zhì)軟件、真心服務”的企業(yè)宗旨,提倡互相尊重、真誠合作和團隊精神,致力于一流ERP軟件和服務供應商的建設。臺灣天心公司將立足中國制造業(yè)實際情況,不斷充分吸收先進的管理理念和技術(shù),融合國內(nèi)外ERP軟件系統(tǒng)設計思想,集成企業(yè)物流、資金流、信息流的業(yè)務規(guī)范,優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部管理和控制流程,提出并推行完善的“數(shù)據(jù)→信息→決策→控制→考核”的制造業(yè)行業(yè)產(chǎn)品整體解決方案,幫助企業(yè)全方位提升競爭力、從而能在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的廣闊天地中成功飛翔。12 / 12