競(jìng)品分析測(cè)試方案-資料下載頁(yè)
2025-05-04 18:11本頁(yè)面
【正文】 以默認(rèn)編解碼進(jìn)行測(cè)試 電量電量測(cè)試?yán)^承使用版本測(cè)試的方法，使用如下幾種測(cè)試場(chǎng)景進(jìn)行和競(jìng)品的分析。 后臺(tái)運(yùn)行12個(gè)小時(shí)； 視頻呼叫1個(gè)小時(shí)； 音頻呼叫1個(gè)小時(shí)；說(shuō)明：iOS平臺(tái)直接讀取iPhone自身電量顯示。Android平臺(tái)采用第3方電量測(cè)試工具（金山電池醫(yī)生）顯示電量。測(cè)試時(shí)通過(guò)殺死后臺(tái)程序的方式僅保留被測(cè)軟件和測(cè)量工具。 發(fā)熱量本方案暫時(shí)不關(guān)注 流暢度流暢度的測(cè)試在本版本首次執(zhí)行，作為一個(gè)獨(dú)立的測(cè)試項(xiàng)，需要輸入單獨(dú)的文檔，本文檔不進(jìn)行描述，具體測(cè)試方案請(qǐng)參考《RCS Client V100R005C00流暢度測(cè)試方案》 用戶體驗(yàn)評(píng)估 測(cè)試思路將RCS的業(yè)務(wù)抽象成各種任務(wù)，這些任務(wù)的集合能夠覆蓋RCS的主要功能場(chǎng)景（超過(guò)90%）。測(cè)試人員在執(zhí)行這些任務(wù)的過(guò)程中評(píng)估用戶的體驗(yàn)效果。 任務(wù)劃分測(cè)試任務(wù)劃分如下，所有測(cè)試任務(wù)的其實(shí)頁(yè)面均從登陸后的默認(rèn)頁(yè)面開(kāi)始。任務(wù)編號(hào)任務(wù)名稱任務(wù)描述任務(wù)01音頻呼叫從撥號(hào)盤發(fā)起音頻呼叫任務(wù)02視頻呼叫從聯(lián)系人詳情中發(fā)起視頻呼叫任務(wù)03刪除呼叫記錄刪除某個(gè)聯(lián)系人的所有通話記錄任務(wù)04發(fā)起IM從聯(lián)系人詳情中發(fā)起11聊天業(yè)務(wù)任務(wù)05接收IM被測(cè)軟件在后臺(tái)運(yùn)行，收到IM消息后，查看IM消息，且回復(fù)任務(wù)06發(fā)送圖片從聯(lián)系人詳情中發(fā)起圖片共享業(yè)務(wù)（即時(shí)拍）任務(wù)07發(fā)送視頻從聯(lián)系人詳情中發(fā)起視頻文件共享業(yè)務(wù)（被測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行錄制）任務(wù)08發(fā)送名片從聯(lián)系人詳情中發(fā)起名片共享業(yè)務(wù)（從聯(lián)系人中選擇）任務(wù)09發(fā)送PTT從聯(lián)系人詳情中發(fā)起PTT文件共享業(yè)務(wù)任務(wù)10發(fā)送位置從聯(lián)系人詳情中發(fā)起位置共享業(yè)務(wù)任務(wù)11接收?qǐng)D片在登陸后的默認(rèn)頁(yè)面，收到好友發(fā)送過(guò)來(lái)的圖片，瀏覽后保存到本地任務(wù)12接收視頻在登陸后的默認(rèn)頁(yè)面，收到好友發(fā)送過(guò)來(lái)的視頻文件，瀏覽后保存到本地任務(wù)13接收名片在登陸后的默認(rèn)頁(yè)面，收到好友發(fā)送過(guò)來(lái)的名片，瀏覽后保存到本地聯(lián)系人任務(wù)14接收位置在登陸后的默認(rèn)頁(yè)面，收到好友發(fā)送過(guò)來(lái)的位置并瀏覽任務(wù)15接收PTT在登陸后的默認(rèn)頁(yè)面，收到好友發(fā)送過(guò)來(lái)的PTT并收聽(tīng)任務(wù)16刪除聊天記錄刪除某個(gè)聯(lián)系人的聊天記錄任務(wù)17發(fā)起群聊發(fā)起三個(gè)人的群聊，并在群里面發(fā)起內(nèi)容任務(wù)18搜索聯(lián)系人從聯(lián)系人界面出發(fā)，搜索聯(lián)系人并查看詳細(xì)信息任務(wù)19增加聯(lián)系人增加號(hào)碼為新增聯(lián)系人任務(wù)20刪除聯(lián)系人從聯(lián)系人界面出發(fā)，搜索聯(lián)系人并刪除聯(lián)系人任務(wù)21修改頭像和簽名修改頭像和簽名任務(wù)23NAB發(fā)起聯(lián)系人備份和恢復(fù)操作 評(píng)估指標(biāo)分類基本指標(biāo)描述可能關(guān)鍵錯(cuò)誤指標(biāo)流程性/ 頁(yè)面性指標(biāo)可識(shí)別性用戶可以看見(jiàn)和發(fā)現(xiàn)相關(guān)的信息（包括文案、圖標(biāo)、圖形等），并將該信息和其它信息區(qū)分出來(lái)視覺(jué)混淆、無(wú)法發(fā)現(xiàn)信息、依賴記憶可理解性用戶理解該信息（包括文案、圖標(biāo)、圖形等）的內(nèi)容，用戶理解的信息和真實(shí)世界保持一致，容易學(xué)習(xí)概念混淆、概念錯(cuò)誤可操作性用戶可以進(jìn)行正確操作錯(cuò)誤操作、無(wú)效操作、操作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)靈活/容錯(cuò)性用戶可以自由選擇合適的操作方式，允許用戶出錯(cuò)無(wú)可選擇性、無(wú)法退出反饋用戶知道自己完成了相關(guān)的操作無(wú)反饋、反饋無(wú)法理解和識(shí)別視覺(jué)與體驗(yàn)評(píng)估產(chǎn)品的外觀、色彩、風(fēng)格、質(zhì)感等相關(guān)的視覺(jué)體驗(yàn)幫助信息有幫助信息，利于檢索的幫助信息，可以理解的幫助信息整體性指標(biāo)操作一致性相似的操作方式錯(cuò)誤操作視覺(jué)一致性相似的外觀、色彩、風(fēng)格、質(zhì)感等理解和識(shí)別錯(cuò)誤文案一致性相似意義理解錯(cuò)誤繼承性和過(guò)去的版本具有共同一致特征習(xí)慣用戶可以根據(jù)現(xiàn)有的習(xí)慣或標(biāo)準(zhǔn)化模式進(jìn)行操作違反一般習(xí)慣，缺少出錯(cuò)提示信息 附件【體驗(yàn)評(píng)估表】18 / 18
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