美容美體行業(yè)分析ppt課件-資料下載頁
2025-05-04 12:03本頁面
【正文】 ?均采用輕資產(chǎn)戰(zhàn)略 ?都通過預(yù)售美容套餐的營銷方式，獲得了與銀行“吸儲(chǔ)”一樣的功能，使其能夠?qū)⒖蛻纛A(yù)付款滾存和集中使用，以支持企業(yè)的運(yùn)營和擴(kuò)張，且每年賬面均有大額銀行結(jié)存及現(xiàn)金 營銷模式 比較分析 異： ?自然美是以加盟方式建立服務(wù)引導(dǎo)型產(chǎn)品銷售連鎖模式；現(xiàn)代美容是以直營方式保證服務(wù)質(zhì)量的連鎖模式 ?自然美以美容網(wǎng)點(diǎn)“多”取勝；現(xiàn)代美容以美容服務(wù)“精”取勝 附： 單店銷售額比較 凈資產(chǎn)收益率比較 ?從衡量公司運(yùn)用自有資本效率的凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)看，盡管自然美和現(xiàn)代美容的凈資產(chǎn)收益率均呈上升趨勢(shì)，但二者相比較，現(xiàn)代美容歷年的數(shù)據(jù)均比自然美高出幾個(gè)百分點(diǎn)，這表明 現(xiàn)代美容在成本控制、管理效率及資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度上比自然美做的更好，盈利能力更強(qiáng) 三、帝姿科技美容 SPA生活館 ?目標(biāo)客戶：中高收入的尊貴客戶 ?服務(wù)宗旨：質(zhì)量、效率、客戶至上 ?服務(wù)項(xiàng)目：面部護(hù)理、纖體、健身課程至水療浸浴及按摩服務(wù)等一站式美容服務(wù) ?服務(wù)產(chǎn)品：以自身品牌及通過合作分銷，銷售超過 250種優(yōu)質(zhì)美容及護(hù)膚產(chǎn)品，以及多達(dá) 10鐘美容與護(hù)膚設(shè)備 核心競爭力 — 體驗(yàn)營銷 體驗(yàn)營銷 5E組合策略 體驗(yàn)（ experience） 情境（ environment） 事件（ events） 浸入（ engaging） 印象（ effect） 體驗(yàn)（ experience） 感覺 感受 思維 行動(dòng) 聯(lián)系 ?帝姿的核心體驗(yàn)點(diǎn)：專業(yè)性 ?針對(duì)客戶不同的美容需求推出了不同系列的美容服務(wù)項(xiàng)目，所有產(chǎn)品及設(shè)備均來自意大利配方 ?美容師大多畢業(yè)于專業(yè)美容學(xué)院，有些甚至是正規(guī)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生，這些高素質(zhì)的美容師有助于幫助客戶分析自身情況給予意見，從而選擇合適的產(chǎn)品和護(hù)理項(xiàng)目 ?美容院所有的新產(chǎn)品新儀器在推薦給顧客之前都由帝姿人先試用，保證其安全性 一、體驗(yàn) 二、情境與事件 情境（ environment） 每個(gè)房間以美容師名字命名 每個(gè)房間有個(gè)主題 房間里擺設(shè)著與主題相應(yīng)的各式家具 利用色彩搭配和輔助裝飾打造不同情調(diào) 正式服務(wù)之前，給客戶做一套針對(duì)身體不同部位的護(hù)理程序，根據(jù)季節(jié)不同變化 護(hù)理結(jié)束，免費(fèi)贈(zèng)送精致糖水或者燉湯用以養(yǎng)生和保健 針對(duì)需要調(diào)理的問題進(jìn)行分析并建議在家可用哪些材料煲湯進(jìn)行微調(diào) 在顧客心目中形成一個(gè)清晰的概念和定位 事件（ events） 三、浸入與印象 浸入 顧客主動(dòng)參與性 無公共場合廣告，靠顧客口碑相傳 贏得顧客的忠誠度 在小區(qū)組織各式主題公益活動(dòng) 印象 客戶關(guān)系管理 為顧客建立檔案，詳細(xì)記錄顧客個(gè)人信息和消費(fèi)過的產(chǎn)品項(xiàng)目 定期為顧客皮膚身體做分析，檢驗(yàn)產(chǎn)品實(shí)際效果 生日來臨之際送上問候和禮物
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