【正文】 、通道走廊，機(jī)房?jī)?nèi)部通道，及以上地點(diǎn)的底層大廳等的地面、墻面、門(mén)及門(mén)把手等所有在作業(yè)中可能會(huì)受到破壞的區(qū)域進(jìn)行保護(hù)作業(yè)。在搬遷設(shè)備運(yùn)抵新址后，開(kāi)始對(duì)新址的環(huán)境保護(hù)作業(yè)。作業(yè)時(shí)間：負(fù) 責(zé) 人： 數(shù)據(jù)備份停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外服務(wù)（關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專(zhuān)網(wǎng)路由器，關(guān)閉用戶(hù)接入交換機(jī)） ，完成搬遷前最后一次系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。作業(yè)時(shí)間：負(fù) 責(zé) 人： 系統(tǒng)停機(jī)系統(tǒng)按照先業(yè)務(wù)系統(tǒng)后網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的順序進(jìn)行業(yè)務(wù)停機(jī)。先關(guān)停服務(wù)器、呼叫中心設(shè)備，然后關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備。作業(yè)時(shí)間：負(fù) 責(zé) 人： 搬遷設(shè)備拆卸、打包、清點(diǎn)、裝車(chē)機(jī)房搬遷實(shí)施方案（整合版本） 15 設(shè)備關(guān)機(jī)需要按照正常規(guī)則正常關(guān)機(jī)，PC 服務(wù)器需要先停服務(wù)后關(guān)機(jī)的要注意先停服務(wù)再關(guān)機(jī)。小型機(jī)磁盤(pán)陣列按照操作規(guī)程按順序執(zhí)行每步操作完成關(guān)機(jī)。在關(guān)機(jī)后所有設(shè)備按從上到下的順序拆卸，下架人員為我公司有多年施工經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員。要求下架時(shí)先將所有線(xiàn)纜拆除，所有設(shè)備要輕拿輕放，以免造成不必要的損失，設(shè)備下架后放在指定區(qū)域由搬運(yùn)人員運(yùn)送到目的機(jī)房。搬運(yùn)過(guò)程如果要用小推車(chē)等運(yùn)輸工具要在車(chē)上和設(shè)備間加墊緩沖物，以免在運(yùn)輸過(guò)程中震動(dòng)過(guò)大，造成設(shè)備配件松動(dòng)。搬遷設(shè)備停機(jī)完成后，進(jìn)行下架、打包工作，同時(shí)拆除兩個(gè)配線(xiàn)柜中配線(xiàn)架，將這兩個(gè)機(jī)柜隨設(shè)備同時(shí)搬遷，用作該批設(shè)備在新機(jī)房的安裝機(jī)柜。UPS、空調(diào)系統(tǒng)也同時(shí)進(jìn)行搬遷（原廠負(fù)責(zé)） 。設(shè)備打包完成后，經(jīng)樓內(nèi)通道運(yùn)送到裝車(chē)地點(diǎn)，在裝車(chē)時(shí)進(jìn)行設(shè)備的清點(diǎn)。作業(yè)時(shí)間：負(fù) 責(zé) 人： 監(jiān)督設(shè)備搬運(yùn)過(guò)程設(shè)備裝車(chē)完畢后從現(xiàn)址運(yùn)輸至新址，期間對(duì)設(shè)備的搬運(yùn)、裝車(chē)、運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督。作業(yè)時(shí)間：負(fù) 責(zé) 人： 目的地設(shè)備接貨、清點(diǎn)、拆包、上架設(shè)備上架按照下架相反程序操作。上架要按照雙方提前設(shè)計(jì)好的位機(jī)柜布置圖（機(jī)柜布置圖、小型機(jī)機(jī)柜、PC Server 機(jī)柜）上架，布置圖需要設(shè)計(jì)合理，節(jié)省空間，便于維護(hù)，美觀。設(shè)備運(yùn)抵新址后卸貨、清點(diǎn)，并搬運(yùn)至機(jī)房拆包，如果發(fā)現(xiàn)破損部件，需要立即照相，并在裝箱單上進(jìn)行標(biāo)注。如果一些部件必須在設(shè)備加電后才能進(jìn)行清點(diǎn)，則可以在安裝完成后的檢測(cè)時(shí)再進(jìn)行剩余部件的清點(diǎn)。之后，進(jìn)行設(shè)備的上架工作。作業(yè)時(shí)間：負(fù) 責(zé) 人： 設(shè)備功能恢復(fù)機(jī)房搬遷實(shí)施方案（整合版本） 16 對(duì)完成上架的設(shè)備進(jìn)行線(xiàn)纜（電源線(xiàn)、數(shù)據(jù)線(xiàn)）連接，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動(dòng)主機(jī)設(shè)備。作業(yè)時(shí)間：責(zé) 任 人： 啟動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備加電啟動(dòng)完畢后，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用。作業(yè)時(shí)間：責(zé) 任 人： 系統(tǒng)功能測(cè)試測(cè)試網(wǎng)絡(luò)功能是否正常，業(yè)務(wù)系統(tǒng)是否可以正常提供服務(wù)。作業(yè)時(shí)間：責(zé)任人： 搬遷后系統(tǒng)保障在系統(tǒng)搬遷完成后，為保障系統(tǒng)順利運(yùn)行，我們將提供技術(shù)支持服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括：? 設(shè)備軟/硬件維修：? 發(fā)現(xiàn)設(shè)備軟/硬件故障，協(xié)助用戶(hù)報(bào)修? 協(xié)助用戶(hù)配合廠商完成維修工作? 處理用戶(hù)臨時(shí)技術(shù)服務(wù)要求：? 臨時(shí)故障處理? 網(wǎng)絡(luò)配置變更? 系統(tǒng)配置變更? 系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝四、 風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施編號(hào) 風(fēng)險(xiǎn) 幾率/影響 應(yīng)對(duì)措施1 項(xiàng)目組內(nèi)部配合 中/中制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確各方職責(zé)及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目組進(jìn)行協(xié)調(diào)2 機(jī)房工程工期延誤 高/大 加快機(jī)房工程進(jìn)度機(jī)房搬遷實(shí)施方案（整合版本） 17 編號(hào) 風(fēng)險(xiǎn) 幾率/影響 應(yīng)對(duì)措施加快新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)調(diào)試進(jìn)度3 搬遷需采購(gòu)設(shè)備到貨延期 低/大密切關(guān)注并推動(dòng)采購(gòu)流程調(diào)整系統(tǒng)技術(shù)方案/加快到貨后調(diào)試進(jìn)度4 新機(jī)房綜合布線(xiàn)系統(tǒng)故障 中/中提前做好綜合布線(xiàn)系統(tǒng)測(cè)試工作準(zhǔn)備布線(xiàn)工程師及工具，及時(shí)處理使用其他線(xiàn)路或臨時(shí)線(xiàn)纜替代5 新機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障 低/大盡早接入線(xiàn)路，提前測(cè)試準(zhǔn)備相應(yīng)備機(jī)、備件進(jìn)行替代安排設(shè)備商在搬遷時(shí)現(xiàn)場(chǎng)配合6 業(yè)務(wù)系統(tǒng)單機(jī)運(yùn)行環(huán)境 中/大提前準(zhǔn)備好安裝相同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的備機(jī)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份7 業(yè)務(wù)停止窗口超出計(jì)劃 低/中提前做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康檢查和測(cè)試及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目組調(diào)整計(jì)劃8 搬遷中硬件發(fā)生損壞 低/大安排專(zhuān)業(yè)硬件平臺(tái)專(zhuān)家安排可能損壞硬件的相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)備件或備機(jī)設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)9 搬遷中軟件故障 低/大搬遷前健康檢查搬遷前進(jìn)行備份相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持人員現(xiàn)場(chǎng)待命10 備份介質(zhì)損壞 低/大使用可靠性高的介質(zhì)備份核心業(yè)務(wù)多拷貝備份搬遷前進(jìn)行備份恢復(fù)演練11設(shè)備運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)冷凝水珠 中/大在機(jī)房?jī)?nèi)用防靜電膜包裹設(shè)備設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后延遲加電時(shí)間12 交通阻滯 低/大計(jì)劃多條運(yùn)輸線(xiàn)路提前考察熟悉線(xiàn)路13 下雨等天氣問(wèn)題 低/大關(guān)注天氣預(yù)報(bào)安排防潮包裝材料14 運(yùn)輸車(chē)輛故障 低/大要求運(yùn)輸公司提前檢查車(chē)況安排備用車(chē)輛15 搬遷過(guò)程中設(shè)備丟失 低/大設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)設(shè)備清單多次多方核查搬遷過(guò)程專(zhuān)人監(jiān)控16 搬遷過(guò)程中數(shù)據(jù)泄露 低/大項(xiàng)目組成員簽訂保密協(xié)議設(shè)備清單多次多方核查搬遷過(guò)程專(zhuān)人監(jiān)控17 備機(jī)、備件損壞 低/小備機(jī)到場(chǎng)后進(jìn)行測(cè)試多個(gè)相同備件專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持18 備機(jī)、備件數(shù)量不夠 低/中優(yōu)先滿(mǎn)足核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)備件庫(kù)有足夠的備件19 搬遷后設(shè)備無(wú)法正常開(kāi)機(jī) 中/大在搬遷前進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查及開(kāi)關(guān)機(jī)測(cè)試使用備機(jī)、備件進(jìn)行替代按照應(yīng)急預(yù)案處理機(jī)房搬遷實(shí)施方案（整合版本） 18 編號(hào) 風(fēng)險(xiǎn) 幾率/影響 應(yīng)對(duì)措施20 搬遷后應(yīng)用系統(tǒng)異常 中/大在搬遷前進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查及開(kāi)關(guān)機(jī)測(cè)試使用備機(jī)、備件進(jìn)行替代按照應(yīng)急預(yù)案處理五、 應(yīng)急處理在設(shè)備搬遷后出現(xiàn)異常情況時(shí)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員立即檢查設(shè)備，檢查故障現(xiàn)象，確定故障位置。硬件故障在備件準(zhǔn)備范圍內(nèi)的立即更換，不在范圍內(nèi)的立即使用備用設(shè)備最短時(shí)間內(nèi)啟用備用設(shè)備。由于配置數(shù)據(jù)或系統(tǒng)不能啟動(dòng)的立即使用系統(tǒng)光盤(pán)備份數(shù)據(jù)等先前準(zhǔn)備的備用工具軟件系統(tǒng)軟件重新按裝或恢復(fù)。1． 搬遷過(guò)程中設(shè)備硬件損壞針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)輸過(guò)程中硬件損壞，我們采用加強(qiáng)運(yùn)輸管理來(lái)規(guī)避此處風(fēng)險(xiǎn)。另外對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用備份操作系統(tǒng)文件、配置文件進(jìn)行應(yīng)急，應(yīng)用系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)級(jí)備份進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)急，同時(shí)準(zhǔn)備相應(yīng)備機(jī)、備件，緊急時(shí)進(jìn)行硬件或系統(tǒng)替換，并及時(shí)聯(lián)系進(jìn)行設(shè)備維修。2． 設(shè)備開(kāi)機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行在搬遷前進(jìn)行設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)測(cè)試及搬遷后設(shè)備開(kāi)機(jī)過(guò)程中，如果發(fā)生設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行故障時(shí)，按照下圖所示流程進(jìn)行處理：圖 設(shè)備維修流程圖機(jī)房搬遷實(shí)施方案（整合版本） 19 六、 搬遷時(shí)間安排時(shí)間安排項(xiàng)目 時(shí)間（小時(shí)） 備注備份（可提前備份）停機(jī)拆卸上架連接開(kāi)機(jī)配置測(cè)試七、 驗(yàn)收整理本次遷移工作的相關(guān)文檔，提交給用戶(hù)。待全部工作結(jié)束，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行正常后，驗(yàn)收該項(xiàng)目。八、 搬遷費(fèi)用搬遷會(huì)涉及下列三方面的費(fèi)用，用戶(hù)可以根據(jù)情況選擇：1．設(shè)備搬遷勞務(wù)費(fèi)：用戶(hù)支付設(shè)備搬遷勞務(wù)費(fèi)，直接支付給搬運(yùn)公司。2．設(shè)備搬遷技術(shù)服務(wù)費(fèi)：萬(wàn)元。報(bào)價(jià)的依據(jù)為下表所列出的搬遷所涉及的設(shè)備集成等技術(shù)服務(wù)工作。(1)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)明細(xì)表序號(hào) 服務(wù)項(xiàng)目 價(jià)格（萬(wàn)元）1 設(shè)備遷移前的準(zhǔn)備工作（老機(jī)房）2 設(shè)備遷移前的準(zhǔn)備工作（新機(jī)房）3 設(shè)備遷移工作（設(shè)備停機(jī)、物理拆分等）4 在新機(jī)房進(jìn)行設(shè)備和系統(tǒng)再集成及測(cè)試工作合 計(jì)(2)、搬遷所涉及的設(shè)備清單序號(hào) 名稱(chēng) 產(chǎn)品序列號(hào) 數(shù)量 配置1 主機(jī) IBMP5502 SAN 存儲(chǔ)3 光纖交換機(jī)4 主機(jī) IBMF505 PC 服務(wù)器6 備份軟件7 系統(tǒng)軟件8 中間件機(jī)房搬遷實(shí)施方案（整合版本） 20 序號(hào) 名稱(chēng) 產(chǎn)品序列號(hào) 數(shù)量 配置9 終端服務(wù)器10 維護(hù)服務(wù)器11 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)12 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)13 路由器14 防火墻15 路由器（省）16 UPS17 IBM 主機(jī)機(jī)柜18 網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜3．主機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備搬遷質(zhì)保費(fèi)：萬(wàn)元。由 YY 公司承擔(dān)搬遷過(guò)程中出現(xiàn)的主機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備損壞風(fēng)險(xiǎn)；其他設(shè)備不包括在內(nèi)。詳細(xì)質(zhì)保設(shè)備清單如下表：序號(hào) 名稱(chēng) 產(chǎn)品序列號(hào) 數(shù)量 配置 保價(jià)1 主機(jī) IBMP5502 SAN 存儲(chǔ)3 光纖交換機(jī)4 主機(jī) IBMF505 PC 服務(wù)器6 終端服務(wù)器7 維護(hù)服務(wù)器8 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)9 路由器10 防火墻11 路由器（?。?2 UPS九、 后續(xù)服務(wù)十、 搬遷報(bào)價(jià)：