【正文】 。２９ / 78特 殊 收 貨 的 狀 態(tài) 與 存 放 區(qū) 域訂單類型 收貨類型 貨物可能的狀態(tài) 存放區(qū)域選擇進(jìn)貨訂單 正常收貨 可用、凍結(jié)、待檢存儲(chǔ)區(qū)、揀貨區(qū)、越庫(kù)、待檢區(qū)、不良品區(qū)調(diào)配入庫(kù)單 調(diào)配收貨 可用、凍結(jié)、待檢存儲(chǔ)區(qū)、揀貨區(qū)、越庫(kù)、待檢區(qū)、不良品區(qū)客退入庫(kù)單 退貨收貨 待檢 不良品區(qū)注* 拒收收貨 待檢 不良品區(qū) 系統(tǒng)間 信息交換當(dāng) 貨 主 有 著 較 完 備 的 信 息 系 統(tǒng) 的 情 況 下 ， 通 過 系 統(tǒng) 之 間 進(jìn) 行 自 動(dòng) 的 信 息 交 換， 可 以 提 高 系 統(tǒng) 運(yùn) 行 效 率 ， 降 低 差 錯(cuò) 率 。 它 們 之 間 的 信 息 是 這 樣 進(jìn) 行 交 換 的 ：形 成 確 認(rèn) 的 采 購(gòu)訂 單數(shù) 據(jù) 傳 輸入 庫(kù) 通 知 單入 庫(kù) 單貨 主 信 息 系 統(tǒng) 物 流 信 息 系 統(tǒng)入 庫(kù) 作 業(yè)數(shù) 據(jù) 傳 輸說 明支 持 的 入 庫(kù) 通 知 單 類 型 包 括： 標(biāo) 準(zhǔn) 購(gòu) 貨 訂 單 、 內(nèi) 部 申 請(qǐng)單 ， 組 織 內(nèi) 部 調(diào) 撥 單 、 材 料退 回 核 準(zhǔn) 單基 本 數(shù) 據(jù) 包 括 ： 入 庫(kù) 結(jié) 果 (收貨 良 品 數(shù) 量 、 非 良 品 數(shù) 量 等 )其 它 可 選 數(shù) 據(jù) 包 括 當(dāng) 前 庫(kù) 存數(shù) 據(jù) 等貨主信息系統(tǒng)與物流信息系統(tǒng)在入庫(kù)作業(yè)中的數(shù)據(jù)交換? 收 貨 、 上 架 和 貨 物 狀 態(tài) 的 關(guān) 系３０ / 78為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的多樣性，博科系統(tǒng)對(duì)收貨、上架、貨物狀態(tài)都做了多樣化的設(shè)置：收貨正常收貨、凍結(jié)收貨；上架：進(jìn)入存儲(chǔ)區(qū)、揀貨區(qū)或者越庫(kù)；貨物狀態(tài)：待檢、凍結(jié)、可用、封凍。系統(tǒng)正是綜合運(yùn)用各個(gè)設(shè)置來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多樣化的要求。下圖以進(jìn)貨收貨為例進(jìn)行說明： 商品出庫(kù)管理揀 貨 出 庫(kù) 作 業(yè) 是 一 項(xiàng) 流 程 性 極 強(qiáng) 的 作 業(yè) ， 是 旭 富 終 端 業(yè) 務(wù) 倉(cāng) 儲(chǔ) 物 流 作 業(yè) 的 最重 要 操 作 環(huán) 節(jié) 之 一 ， 與 其 它 系 統(tǒng) 之 間 （ 配 送 系 統(tǒng) 、 看 板 配 送 指 令 系 統(tǒng) 等 ） 的 關(guān) 系極 為 密 切 。 本 系 統(tǒng) 根 據(jù) 各 類 出 庫(kù) 信 息 （ 調(diào) 撥 、 分 揀 、 送 貨 等 等 ） ， 通 過 射 頻 技 術(shù)掃 描 條 碼 的 方 式 ， 確 認(rèn) 各 類 出 庫(kù) 操 作 的 準(zhǔn) 確 （ 廠 家 、 品 名 、 數(shù) 量 等 ） ， 也 支 持 基于 紙 張 、 自 動(dòng) 分 揀 設(shè) 備 揀 貨 方 式 。按 照 博 科 倉(cāng) 儲(chǔ) 物 流 解 決 方 案 對(duì) 出 庫(kù) 作 業(yè) 管 理 的 設(shè) 計(jì) ， 旭 富 物 流 倉(cāng) 庫(kù) 揀 貨 出 庫(kù)作 業(yè) 的 系 統(tǒng) 實(shí) 現(xiàn) 過 程 具 有 以 下 特 點(diǎn) ： 根 據(jù) 管 理 策 略 確 定 揀 貨 出 庫(kù) 波 次波 次 出 貨 策 略 ：① 按 確 定 時(shí) 間 （ 與 設(shè) 定 ） 進(jìn) 行 波 次 出 貨② 按 訂 單 數(shù) 量 （ 預(yù) 設(shè) 定 ） 進(jìn) 行 波 次 出 貨③ 按 特 定 客 戶 進(jìn) 行 進(jìn) 行 波 次 出 貨④ 緊 急 訂 單 即 時(shí) 出 貨３１ / 78 系 統(tǒng) 進(jìn) 行 波 次 出 貨 操 作 時(shí) 試 算 訂 單 所 需 包 裝 體 積 及 種 類 計(jì) 算 出 所 需 包裝 碼 號(hào)如 可 定 義 1號(hào) ： 800*400*300， 2號(hào) 600*300*150等 必 須 判 別 訂 單 所 配 送 的 地 址 屬 于 哪 一 個(gè) 配 送 網(wǎng) 點(diǎn)判 別 網(wǎng) 點(diǎn) 地 址 可 采 用 第 三 方 服 務(wù) 商 （ 在 線 API查 詢 方 式 。 由 訂 單 地 址 信 息 獲 得 郵 政 編 碼 信 息 ， 由 郵 政 編 碼信 息 的 唯 一 性 ， 確 定 配 送 網(wǎng) 點(diǎn) 。訂 單 信 息 第 三 方 服 務(wù) 商 信 息 系 統(tǒng)訂 單 配 送 地 址 郵 政 編 碼 網(wǎng) 點(diǎn) 及 線 路輸 入 ： 訂 單 配 送 地 址 i 輸 出 ： （ Xi） 網(wǎng) 點(diǎn) Yk線 路 根 據(jù) 配 送 網(wǎng) 點(diǎn) 分 布 歸 集 運(yùn) 輸 線 路 以 分 撥 配 送 線 路 進(jìn) 行 揀 貨 作 業(yè) 區(qū) 分 配 。 依 據(jù) 商 品 揀 貨 策 略 進(jìn) 行 批 量 或 摘 果 式 揀 選 在 揀 貨 作 業(yè) 區(qū) 進(jìn) 行 訂 單 揀 貨 ， 采 用 條 碼 或 電 子 標(biāo) 簽 技 術(shù) ， 提 高 揀 選 效率 和 準(zhǔn) 確 率 采 用 條 碼 技 術(shù) 進(jìn) 行 復(fù) 核 、 包 裝３２ / 78當(dāng)系統(tǒng)不查不到相應(yīng)的郵編時(shí)系統(tǒng)提示人工指定分撥點(diǎn)。 倉(cāng) 庫(kù) 操 作 中 還 有 多 種 出 貨 類 型 ， 例 如 配 送 出 貨 、 退 廠 （ 供 應(yīng) 商 ） 出 貨 、 移 庫(kù)出 貨 等 等 。 博 科 系 統(tǒng) 通 過 訂 單 管 理 與 收 貨 管 理 相 結(jié) 合 ， 來 實(shí) 現(xiàn) 這 些 多 種 類 型 的 出貨 。以 下 就 有 關(guān) 出 貨 常 用 作 業(yè) 流 程 的 處 理 機(jī) 系 統(tǒng) 實(shí) 現(xiàn) 方 法 做 概 要 介 紹 。 安排揀貨倉(cāng)儲(chǔ)位系 統(tǒng) 依 據(jù) 事 先 設(shè) 定 的 要 求 ， 將 選 定 的 出 貨 通 知 單 安 排 揀 貨 倉(cāng) 儲(chǔ) 位 。 安 排 時(shí) 可以 做 到 依 據(jù) FEFO(先 失 效 先 出 )和 FIFO(先 進(jìn) 先 出 )的 方 法 ， 結(jié) 合 出 貨 通 知 單 中 具 體貨 物 的 要 求 (例 如 在 訂 單 處 理 中 識(shí) 別 出 的 和 設(shè) 定 的 批 號(hào) 要 求 、 生 產(chǎn) 日 期 要 求 等 )，給 出 每 張 出 貨 通 知 單 揀 貨 的 必 要 數(shù) 據(jù) ， 這 些 數(shù) 據(jù) 包 括 貨 號(hào) 、 品 名 、 規(guī) 格 、 單 位 、儲(chǔ) 位 、 數(shù) 量 ， 必 要 時(shí) 將 包 含 批 號(hào) 。 揀選策略揀 選 策 略 是 影 響 揀 選 作 業(yè) 效 率 的 重 要 因 素 ， 是 系 統(tǒng) 進(jìn) 行 揀 選 作 業(yè) 的 主 要 依 據(jù)。 根 據(jù) 不 同 的 訂 單 需 求 ， 系 統(tǒng) 將 采 取 不 同 的 揀 選 策 略 。決 定 揀 選 策 略 的 四 個(gè) 主 要 因 素 為 ： 分 區(qū) 、 訂 單 分 割 、 訂 單 分 批 及 分 類 。（ 1） 分 區(qū) 策 略分 區(qū) 就 是 將 揀 選 作 業(yè) 場(chǎng) 地 作 區(qū) 域 劃 分 ， 按 分 區(qū) 原 則 的 不 同 ， 有 以 下 三 種 分 區(qū)方 法 。a) 貨 品 特 性 分 區(qū) ：貨 品 特 性 分 區(qū) 就 是 根 據(jù) 貨 品 原 有 的 性 質(zhì) ， 將 需 要 特 別 儲(chǔ) 存 搬 運(yùn) 或 分 離 儲(chǔ) 存 的貨 品 進(jìn) 行 區(qū) 隔 ， 以 保 證 貨 品 的 品 質(zhì) 在 儲(chǔ) 存 期 間 保 持 一 定 。b) 揀 選 單 位 分 區(qū) ：將 揀 選 作 業(yè) 區(qū) 按 揀 選 單 位 劃 分 ， 如 整 箱 分 揀 區(qū) 、 零 散 單 品 分 揀 區(qū) 、 或 是 具 有特 殊 貨 品 特 性 的 冷 凍 品 分 揀 區(qū) 等 。 其 目 的 是 使 儲(chǔ) 存 單 位 與 揀 選 單 位 分 類 統(tǒng) 一 ， 以方 便 分 揀 與 搬 運(yùn) 單 元 化 ， 使 分 揀 作 業(yè) 單 純 化 。 一 般 來 說 ， 揀 選 單 位 分 區(qū) 所 形 成 的區(qū) 域 范 圍 是 最 大 的 。c) 揀 選 方 式 分 區(qū) ：不 同 的 揀 選 單 位 分 區(qū) 中 ， 按 揀 選 方 法 和 設(shè) 備 的 不 同 ， 又 可 以 分 為 若 干 區(qū) 域 ，通 常 以 貨 品 銷 售 的 ABC分 類 為 原 則 ， 按 出 貨 量 的 大 小 和 分 揀 次 數(shù) 的 多 寡 做 ABC分 類３３ / 78， 然 后 選 用 合 適 的 揀 選 設(shè) 備 和 分 揀 方 式 。 其 目 的 是 使 揀 選 作 業(yè) 單 純 一 致 ， 減 少 不必 要 的 重 復(fù) 行 走 時(shí) 間 。具 體 揀 貨 作 業(yè) 將 在 下 文 揀 貨 中 予 以 描 述 。以 上 的 揀 選 分 區(qū) 可 同 時(shí) 存 在 于 一 個(gè) 倉(cāng) 庫(kù) 內(nèi) ， 或 是 單 獨(dú) 存 在 。（ 2） 訂 單 分 割 策 略當(dāng) 訂 單 上 訂 購(gòu) 的 貨 品 項(xiàng) 目 較 多 ， 或 是 揀 選 系 統(tǒng) 要 求 及 時(shí) 快 速 處 理 時(shí) ， 為 使 其能 在 短 時(shí) 間 內(nèi) 完 成 揀 選 處 理 ， 可 將 訂 單 分 成 若 干 子 訂 單 交 由 不 同 分 揀 區(qū) 域 同 時(shí) 進(jìn)行 揀 選 作 業(yè) 。 將 訂 單 按 分 揀 區(qū) 域 進(jìn) 行 分 解 的 過 程 叫 訂 單 分 割 。訂 單 分 割 一 般 是 與 揀 選 分 區(qū) 相 對(duì) 應(yīng) 的 ， 對(duì) 于 采 用 揀 選 分 區(qū) 的 倉(cāng) 庫(kù) ， 其 系 統(tǒng) 訂單 處 理 過 程 的 第 一 步 就 是 要 按 區(qū) 域 進(jìn) 行 訂 單 的 分 割 ， 各 個(gè) 分 揀 區(qū) 根 據(jù) 分 割 后 的 子訂 單 進(jìn) 行 分 揀 作 業(yè) ， 各 分 揀 區(qū) 子 訂 單 揀 選 完 成 后 ， 再 進(jìn) 行 訂 單 的 匯 總 。（ 3） 訂 單 分 批 策 略訂 單 分 批 是 為 了 提 高 揀 選 作 業(yè) 效 率 而 把 多 張 訂 單 集 合 成 一 批 ， 進(jìn) 行 批 次 分 揀作 業(yè) ， 其 目 的 是 縮 短 分 揀 時(shí) 平 均 行 走 搬 運(yùn) 的 距 離 和 時(shí) 間 。 訂 單 分 批 的 基 本 方 法 如下 ：? 總 合 計(jì) 量 分 批合 計(jì) 揀 選 作 業(yè) 前 所 有 累 積 訂 單 中 每 一 貨 品 項(xiàng) 目 的 總 量 ， 再 根 據(jù) 這 一 總 量 進(jìn) 行分 揀 以 將 分 揀 路 徑 減 至 最 短 ， 同 時(shí) 儲(chǔ) 存 區(qū) 域 的 儲(chǔ) 存 單 位 也 可 以 單 純 化 ， 但 需 要 有功 能 強(qiáng) 大 的 分 類 系 統(tǒng) 來 支 持 。 這 種 方 式 適 用 于 固 定 點(diǎn) 之 間 的 周 期 性 配 送 ， 可 以 將所 有 的 訂 單 在 中 午 前 收 集 ， 下 午 進(jìn) 行 合 計(jì) 量 分 批 分 揀 單 據(jù) 的 打 印 等 信 息 處 理 ， 第二 天 一 早 進(jìn) 行 分 揀 分 類 等 工 作 。? 時(shí) 窗 分 批當(dāng) 從 訂 單 到 達(dá) 到 揀 選 完 成 出 貨 所 需 的 時(shí) 間 非 常 緊 迫 時(shí) ， 可 利 用 此 策 略 開 啟 短暫 而 固 定 的 時(shí) 窗 ， 如 五 分 鐘 或 十 分 鐘 ， 再 將 此 時(shí) 窗 中 所 到 達(dá) 的 訂 單 做 成 一 批 ， 進(jìn)行 批 量 分 揀 。 這 一 方 式 常 與 分 區(qū) 及 訂 單 分 割 聯(lián) 合 運(yùn) 用 ， 特 別 適 合 于 到 達(dá) 時(shí) 間 短 而平 均 的 訂 單 型 態(tài) ， 同 時(shí) 訂 購(gòu) 量 和 品 項(xiàng) 數(shù) 不 宜 太 大 。? 固 定 訂 單 量 分 批訂 單 分 批 按 先 到 先 處 理 的 基 本 原 則 ， 當(dāng) 累 計(jì) 訂 單 量 到 達(dá) 設(shè) 定 的 固 定 量 時(shí) ， 再開 始 進(jìn) 行 揀 選 作 業(yè) 。 適 合 的 訂 單 型 態(tài) 與 時(shí) 窗 分 批 類 似 ， 但 這 種 訂 單 分 批 的 方 式 更注 重 維 持 較 穩(wěn) 定 的 作 業(yè) 效 率 ， 而 在 處 理 的 速 度 較 前 者 慢 。３４ / 78? 智 能 型 分 批智 能 型 分 批 是 將 訂 單 匯 總 后 經(jīng) 過 較 復(fù) 雜 的 計(jì) 算 ， 將 分 揀 路 徑 相 近 的 訂 單 分 成一 批 同 時(shí) 處 理 ， 可 大 量 縮 短 揀 選 行 走 搬 運(yùn) 距 離 。 采 用 這 種 分 批 方 式 的 倉(cāng) 庫(kù) 通 常 將前 一 天 的 訂 單 匯 總 后 ， 經(jīng) 電 腦 處 理 在 當(dāng) 天 下 班 前 產(chǎn) 生 次 日 的 揀 選 單 據(jù) ， 因 此 對(duì) 緊急 插 單 作 業(yè) 處 理 較 為 困 難 。（ 3） 分 類當(dāng) 采 用 批 量 揀 選 作 業(yè) 方 式 時(shí) ， 揀 選 完 后 還 必 須 進(jìn) 行 分 類 ， 因 此 需 要 相 配 合 的分 類 策 略 。 分 類 方 式 大 概 可 以 分 成 兩 類 。a) 分 揀 時(shí) 分 類在 分 揀 的 同 時(shí) 將 貨 品 按 各 訂 單 分 類 ， 這 種 分 類 方 式 常 與 固 定 量 分 批 或 智 能 型分 批 方 式 聯(lián) 用 ， 因 此 需 使 用 電 腦 輔 助 臺(tái) 車 作 為 揀 選 設(shè) 備 ， 才 能 加 快 分 揀 速 度 ， 同時(shí) 避 免 錯(cuò) 誤 發(fā) 生 。 較 適 用 于 少 量 多 樣 的 場(chǎng) 合 ， 且 由 于 揀 選 臺(tái) 車 不 可 能 太 大 ， 所 以每 批 次 的 客 戶 訂 單 量 不 宜 過 大 。b) 分 揀 后 集 中 分 類分 批 按 合 計(jì) 量 分 揀 后 再 集 中 分 類 。 一 般 有 兩 種 分 類 方 法 ， 一 是 以 人 工 作 業(yè) 為主 ， 將 貨 品 總 量 搬 運(yùn) 到 空 地 上 進(jìn) 行 分 發(fā) ， 而 每 批 次 的 訂 單 量 及 貨 品 數(shù) 量 不 宜 過 大， 以 免 超 出 人 員 負(fù) 荷 。 另 一 種 方 法 是 利 用 分 類 輸 送 機(jī) 系 統(tǒng) 進(jìn) 行 集 中 分 類 ， 是 較 自動(dòng) 化 的 作 業(yè) 方 式 。 當(dāng) 訂 單 分 割 愈 細(xì) 。 分 批 批 量 品 項(xiàng) 愈 多 時(shí) ， 常 使 用 后 一 種 方 式 。以 上 四 大 類 揀 選 策 略 因 素 可 單 獨(dú) 或 聯(lián) 合 運(yùn) 用 ， 也 可 以 不 采 用 任 何 策 略 ， 直 接按 按 單 揀 選 。 揀貨前調(diào)整對(duì) 系 統(tǒng) 安 排 的 揀 貨 指 示 ， 可 以 在 揀 貨 前 進(jìn) 行 人