【導(dǎo)讀】事會(huì)相關(guān)章程特制定本管理制度。（二）終端銷售人員售點(diǎn)銷售用語規(guī)范..

　　

【正文】 作者為原則，但 、新進(jìn) 員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由主管人事部門統(tǒng)籌計(jì)劃，呈報(bào)標(biāo)準(zhǔn)。 、本公司各級(jí)員工必須具備以下資格，才能聘用 。 、副總經(jīng)理以上職位，必須具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)、具有 8 年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在 35 、部門經(jīng)理，必須具備大專以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有 5 年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在28 、 各級(jí) 主管，必須具備大專以上學(xué)歷，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，具有 2 年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 。 ２６ 、本公司特勤人員 (司機(jī)、保安、 打字文員 )，必須具備下列資格，經(jīng)考試合格，才能聘用： 、司機(jī) ： 有汽車駕駛執(zhí)照 C 照 ，并具有五年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)或行車?yán)锍?10 萬公里以上者。 、保安 ： 身高 以上，有 2 、 各類 文員 須 擅長中英文打字，打字速度 60 字 /分鐘以上， 熟練使用各類辦公應(yīng)用軟件，有 2 年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。 、本公司招聘及任用各級(jí)主管以上管理人員須由人事部門面試錄用并報(bào)分管副總同意后任用，一線員工統(tǒng)一由人事部門執(zhí)行或依人事部門制定的條例法則由相關(guān)部門自行按計(jì)劃招聘，但 其相關(guān)履歷及檔案應(yīng)在 2 個(gè)工作日報(bào)人事部審查通過后方可錄用。 試用及報(bào)到 、新聘用人員應(yīng)試用合格才試錄用，試用期營銷業(yè)務(wù)類 四級(jí)（含四級(jí)）以下、勤雜類 為 1個(gè)月 ，司機(jī)為 5 個(gè)月使用期，各系統(tǒng)三級(jí)以上 6 個(gè)月，其他種類用工使用期 三個(gè)月，期滿合格者方予錄用為正式員工。 由董事會(huì)或總經(jīng)理直接聘任高級(jí)管理人員以實(shí)際約定時(shí)間使用，未約定者按三個(gè)月使用期考核。 、員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止使用。 、交登記照片 2 、交身份證復(fù)印件 1 、相關(guān)學(xué)歷證件 ； 、市級(jí)衛(wèi)生防疫部門檢查核發(fā)的體檢證明和健康證。 職務(wù)任免 、 、 職務(wù)的任免除依章程項(xiàng)目須由董事會(huì)核定者外，各單位管理人員如認(rèn)為有必要時(shí)可填具 、 職務(wù)任免經(jīng)核定后由人事部門填發(fā)人事任 (免 ) 、 ２７ 、 本公司基于業(yè)務(wù)上 的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任一員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)的員工如借故 、 各單位經(jīng)理依其管轄內(nèi)所屬員工的個(gè)性、學(xué)識(shí)和能力，力求人盡其才以達(dá)到人與事相互 （三）招聘工作流程標(biāo)準(zhǔn) 目的： 為了 規(guī)范 公司 招聘行為 ， 有效提高招聘質(zhì)量，降低招聘成本， 確保招聘系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行，特制定 本標(biāo)準(zhǔn)。 程序方法： 、 人力資源配置計(jì)劃的制定及修訂 總部各獨(dú)立系統(tǒng)，各所屬公司職能部室人員配置計(jì)劃的制定，在年初由總部 行政人事 部 、各所屬部門人事管理人員在原有人員配置計(jì)劃的前提 下進(jìn)行調(diào)整和修訂，經(jīng)組織 人事管理經(jīng)理審批后提交總經(jīng)理辦公會(huì)議決定。 、申報(bào)招聘計(jì)劃 、用人部門根據(jù)工作需要及部門人員配置計(jì)劃，提出招聘需求，并填寫《員工招聘申報(bào)表》報(bào)人事部門審批。 、 在編制計(jì)劃內(nèi)自然補(bǔ)員，按管理權(quán)限報(bào)批后招聘。需增編、增崗報(bào)總部行政人事部批準(zhǔn)。 、由各級(jí)人事部門組織招聘。 招聘渠道選擇 、 由各級(jí)人事部根據(jù)待招聘職位的具體情況選擇招聘渠道，即 內(nèi)部招聘：調(diào)動(dòng)、晉升、選拔； 外部招聘：網(wǎng)絡(luò)、人才交流會(huì)、報(bào)紙廣告、校 園招聘、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、獵頭、 公司員工推薦等。 、所有的招聘職位都優(yōu)先考慮內(nèi)部員工的應(yīng)聘。 、面試程序 、應(yīng)聘人員資格審核：由各級(jí)人事部門根據(jù)《職位說明書》的“任職資格”描述，通過簡歷初篩、電話面試、背景調(diào)查等方式淘汰不合條件者，選出初試人員。 、面試通知：由人事部門向應(yīng)聘者發(fā)出面試通知。 ２８ 、 各類資料、證書審核 ：由人事部門負(fù)責(zé)審核應(yīng)聘者的自填履歷表、工作經(jīng)歷及學(xué)歷證書、身份證、各類資格證書等。 .、 選拔及評價(jià)候選人： 對候選人的選拔和評價(jià)按照面試權(quán)責(zé)權(quán)限分為初試、復(fù)試和審批錄用。 由 各事部門根據(jù)任職資格進(jìn)行初試，原則上按照 1： 3 的比例推薦進(jìn)入復(fù)試的候選人。 、面試權(quán)責(zé)劃分： 總部員工（含各系統(tǒng) 部門 、各所屬 定崗部門 ）： 職位 初試 復(fù)試 審定 普通員工 招聘文員 人事專員 +部門經(jīng)理 人事經(jīng)理 主管 招聘文員 人事經(jīng)理 +部門經(jīng)理 行政人事副總 經(jīng)理 人事經(jīng)理 行政人事副總 +系統(tǒng)副總 總經(jīng)理 銷售 區(qū)域 職位 初試 復(fù)試 審定 初級(jí)業(yè)代 區(qū)域主管 區(qū)域經(jīng)理 人事經(jīng)理 業(yè)務(wù)主管 區(qū)域經(jīng)理 人事經(jīng)理 行政人事副總 /銷售副總 城市主管 區(qū)域經(jīng)理 行 政人事副總 行政人事副總 +分管副總 區(qū)域經(jīng)理 人事經(jīng)理 +分管副總 行政人事副總 總經(jīng)理 各工廠 職位 初試 復(fù)試 核定 季節(jié)工 /臨時(shí)工 /合同工 基地辦公室 /總部人事專員 生產(chǎn)基地部門經(jīng)理 人事經(jīng)理 /廠長 技術(shù)人員 /生產(chǎn)管理人員 人事專員 人事經(jīng)理 /生產(chǎn)副總 人事經(jīng)理 /生產(chǎn)副總 生產(chǎn)部門經(jīng)理 人事經(jīng)理 行政人事副總 +生產(chǎn)副總 總經(jīng)理 、 人事部門側(cè)重 對應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、教育背景、文化理念等方面進(jìn)行 ２９ 面試。用人部門側(cè)重對應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、技術(shù) /能力水平、發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M(jìn)行面試。 、屬廣告策劃、制作、產(chǎn)品開發(fā)、工廠設(shè)備維護(hù)、品質(zhì)控制等技術(shù)要求較高的崗位，原則上要進(jìn)行專業(yè)考試，其它 應(yīng)聘崗位由用人部門決定是否安排測試或?qū)I(yè)考試，測試由人事部門負(fù)責(zé)，專業(yè)考試由用人部門負(fù)責(zé)。 、薪資談判 由人事部門主導(dǎo)與應(yīng)聘者進(jìn)行薪資談判：明確 工資、福利、試用期、工作條件、勞動(dòng)合同期限等內(nèi)容。用人部門可聽取 應(yīng)聘者意見并 向人事部門提出建議，但不宜作正式談判。 錄用意向和入職準(zhǔn)備 通過面試者 ,如有必要由人事部門通知到指定的市級(jí)以上醫(yī)院參加體檢。 體檢合格者，由人事部發(fā)出《錄取通知書》 ，約定報(bào)到時(shí)間，通知被錄用者辦理與原單位的解除勞動(dòng)合同協(xié)議的手續(xù)，并將檔案轉(zhuǎn)移到公司指定的檔案管理機(jī)構(gòu)。 招聘結(jié)案 、做好結(jié)案報(bào)告：對招聘工作的檢查、評估及反饋。 、更新人才資料庫。 本流程下發(fā)到系統(tǒng)經(jīng)理一級(jí)。 （四） 新員工入職及試用期管理標(biāo)準(zhǔn) 目的： 為了 將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中，并在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)， 特制定本標(biāo)準(zhǔn)。 適用范圍 ： 適用于公司各級(jí)機(jī)構(gòu)及全體員工。 錄用認(rèn)定 應(yīng)聘者通過公司面試、筆試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。 錄用認(rèn)定按規(guī)定的管理權(quán)限執(zhí)行，其計(jì)薪日期以行政人事部門發(fā)出的計(jì)薪單規(guī)定日期為準(zhǔn)。 各銷售區(qū)域初級(jí)業(yè)務(wù)代表轉(zhuǎn)為正式員工的錄用手續(xù)按新聘員工招聘流程辦理，司齡從轉(zhuǎn)為正式員工之日起計(jì)算。 辦理入職手續(xù) 新聘人員按分管權(quán)限由各級(jí)人事部門指導(dǎo)其辦理報(bào)到手續(xù)： 、驗(yàn)證材料： 、身份證、戶籍證明、技術(shù)職務(wù)資格證書、原單位任職證明、上崗證； ３０ 、失業(yè)證、待業(yè)證（驗(yàn)原件，繳復(fù)印件）； 、最高學(xué)歷畢 業(yè)證書原件（驗(yàn)原件，繳復(fù)印件）； 、轉(zhuǎn)正時(shí)如人事檔案不能轉(zhuǎn)入公司者，須辦理經(jīng)濟(jì)擔(dān)保手續(xù)；免冠一寸登記照 2 張； 、市級(jí)以上醫(yī)院體檢表或 市級(jí)衛(wèi)生防疫部門檢查核發(fā)的體檢證明和健康證； 、原工作單位流動(dòng)手續(xù)的相關(guān)材料。 、填寫《員工登記表》。 、開具“新員工報(bào)到通知單”，到相關(guān)部門報(bào)到。 、辦理經(jīng)濟(jì)擔(dān)保手續(xù)。 對各級(jí)經(jīng)理、工廠廠長、財(cái)務(wù)人員及銷售主管以上管理人員需進(jìn)行家訪，如有需要須辦 理經(jīng)濟(jì)擔(dān)保手續(xù)。 、有下列情況之一者，不得錄用： 、患有精神病、 傳染病或其他妨礙工作的疾病者； 、因違紀(jì)違規(guī)等原因被原服務(wù)單位作過處罰或終止合同、開除等處理者； 、有吸毒史或有賭博、偷竊等前科受過懲處者； 、不愿繳驗(yàn)有關(guān)證明材料或證明材料不合格、虛假者。 試用期考核 新聘員工試用期營銷類五級(jí)、生產(chǎn)五級(jí)以下為一個(gè)月，營銷四級(jí)、其他定崗人員為三個(gè)月，三級(jí)以上管理人員六個(gè)月， 試用期間對員工的工作態(tài)度、工作技能及其對公司文化的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。直接主管定期進(jìn)行考核面談，提出改進(jìn)意見，并根據(jù)該員工的轉(zhuǎn)正考核結(jié)果做出同意轉(zhuǎn)正定級(jí)、延長試用或不予錄用 的建議。 轉(zhuǎn)正資格驗(yàn)證 、在試用期滿前，需進(jìn)行資格驗(yàn)證，須符合以下規(guī)定，方有資格轉(zhuǎn)正，否則相關(guān)待遇仍參照試用期標(biāo)準(zhǔn)： 、必須繳齊各項(xiàng)規(guī)定人事資料； 、參加過入職培訓(xùn)，并通過考試； 、 符合以下幾個(gè)條件之一： —— 已將人事檔案轉(zhuǎn)入公司指定的人才機(jī)構(gòu)； —— 已到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門辦理了就業(yè)登記證； —— 已提供了有當(dāng)?shù)貞艨诘挠H戚、朋友、同事的經(jīng)濟(jì)責(zé)任擔(dān)保書。 轉(zhuǎn)正手續(xù) 同意轉(zhuǎn)正者，由各人事部門指導(dǎo)填寫《轉(zhuǎn)正審批表》，并按分管權(quán)限審批后，發(fā)《崗位 ３１ 薪資異動(dòng)通知單》，通知部門及本人；未通過試用期 者，根據(jù)人事管理權(quán)限審批后，由各級(jí)人事部門協(xié)助辦理離司手續(xù)。 本標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)到各部門文員一級(jí)。 （五） 薪酬管理標(biāo)準(zhǔn) 目的： 本著 “ 以人為本 ”的 原則，建立公平，公正，合理的薪 酬 管理制度 ， 充分發(fā)揮員工的積極性 、 創(chuàng)造性 ， 實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo) ，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。 程序方法： 原則 、 結(jié)合公司的經(jīng)營、管理特點(diǎn)，建立規(guī)范合理的 薪酬 分配制度。 、遵循貢獻(xiàn)大小 、按勞分配原則，堅(jiān)持 薪 資增長幅度與公司經(jīng)濟(jì)效益增長同步， 體現(xiàn) 調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。 、 薪酬結(jié)構(gòu)和水平，結(jié)合社會(huì)物價(jià)指數(shù)和市場工資，具有一定的競爭力。 薪資類型 公司實(shí)行 “ 3E 多級(jí)寬幅工資制 ” ，在工資中既體現(xiàn)崗位的市場價(jià)格又體現(xiàn)崗位的公司內(nèi)部價(jià)值，同時(shí)又和員工的績效表現(xiàn)和能力水平掛鉤。 決定各崗位基本工資的關(guān)鍵部分為： 、市場工資水平：參考最新市場工資水平，明確本公司工資的市場定位，使關(guān)鍵崗位的工資水平具有較強(qiáng)的市場競爭力。 多級(jí)工資設(shè)置：明確工資的層級(jí)。 、崗位評估：根據(jù)科學(xué)的評估系統(tǒng)確定各崗位對于本公司的相對價(jià)值。 、員工定薪評估：初次定薪，綜合評估員工的能力、努力和績效水平，根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)確定 其工資的具體數(shù)額。每二季度（分別為 5 月 28 日 前和 12 月 25 日前）通過評估員工的工作業(yè)績，決定加薪幅度和數(shù)額。 薪資結(jié)構(gòu) 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資 +效益工資。以員工每月動(dòng)態(tài)考核為基礎(chǔ)的業(yè)績工資加上相應(yīng)崗位的基本工資按月發(fā)放，年終根據(jù)目標(biāo)完成狀況確定各類獎(jiǎng)勵(lì)。 崗位工資系列 根據(jù)部門、崗位不同將工資分為營銷系列、管理系列、專業(yè)技術(shù)系列，以營銷和管理系列為主線，專業(yè)技術(shù)系列對應(yīng)相應(yīng)的管理系列標(biāo)準(zhǔn)。 、崗位系列 ３２ 層級(jí) 管理系列 專業(yè)技術(shù)系列 營銷系列 工程技術(shù) 非工程類 1 總經(jīng)理 /總監(jiān) 總工程師 總經(jīng)濟(jì)師 /財(cái)務(wù)總監(jiān) 銷售總監(jiān) 2 副總 經(jīng)理級(jí) 生產(chǎn)副總 /高級(jí)工程師 （正高級(jí)、副高級(jí)） 財(cái)務(wù)副總 /高級(jí)職稱（正高級(jí)、副高級(jí)） 副總經(jīng)理、副總監(jiān)級(jí) 3 部門經(jīng)理級(jí) 工程師 中級(jí) 系統(tǒng)經(jīng)理級(jí) 4 專員、主管級(jí) 助理工程師 初級(jí)（助理級(jí)） 業(yè)務(wù)主管級(jí) 5 文員 技術(shù)員 初級(jí)（員級(jí)） 業(yè)務(wù)代表 6 輔助人員 —— —— —— （注：工程技術(shù)指：研發(fā)、工程等，非工程類指：經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、工藝美術(shù)、平面設(shè)計(jì)） 、總部各系統(tǒng)崗位納入管理系列 。 、各銷售系統(tǒng)所屬崗位納入營銷系列。 、研發(fā)、工程技術(shù)、廣告等專業(yè)技術(shù)崗位納入專業(yè)技術(shù)系列。 工資發(fā)放 公司每月工資發(fā)放日（每月 15 日）將員工上月的工資直接存入員工工資帳號(hào)，遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延。 應(yīng)繳扣款 公司在支付員工薪資前，已作如下扣款，以保障員工的其它權(quán)益與遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)： 、依法扣除個(gè)人所得稅的應(yīng)繳稅款； 、依據(jù)公司與有關(guān)員工簽訂勞動(dòng)合同中規(guī)定的各類應(yīng)繳款項(xiàng)； 、 依據(jù)社會(huì)保障有關(guān)強(qiáng)制性保險(xiǎn)規(guī)定扣除的個(gè)人應(yīng)繳部分款項(xiàng)（主要為退休養(yǎng)老保險(xiǎn)款項(xiàng)、失業(yè)金以及基本醫(yī)療保險(xiǎn)款項(xiàng)）； 、 公司為員工代繳給其它有關(guān)部門的款項(xiàng)。 工時(shí)計(jì)算 月平均工作天數(shù)為 26 天，除 國定節(jié)假日外一周原則上為 6 天工作日，一年為 12 個(gè)月。營銷系統(tǒng)除文員外按無工時(shí)制計(jì)算。 ３３ 調(diào)薪步驟 、 新進(jìn)員工在 試用期間不能享有參檔調(diào)薪，轉(zhuǎn)正后可調(diào)薪一次，但全年調(diào)薪不超過 2 次。 、由于職務(wù)級(jí)別變動(dòng)，可由人事部門根據(jù)調(diào)整后的崗位對應(yīng)工資體系中的相應(yīng)薪資等級(jí)。 、年度由于績效考核結(jié)果的應(yīng)用而產(chǎn)生的薪資調(diào)整，由人事部門根據(jù)考核結(jié)果，在公司效益允許的前提下，以整體工資增長幅度為限， 杰出員工加 6 檔、優(yōu)秀加 3 檔、良好加 1 檔、需改進(jìn)不動(dòng)、未達(dá)要求向下調(diào)整 24 檔。 、如職務(wù)沒有晉升，工資的最高增 幅不得超過原工資的 25%，特殊情況由董事長 /總經(jīng)理審批。 考核結(jié)果與薪資定級(jí)及發(fā)放掛鉤 薪酬體系中的工資為崗位的標(biāo)準(zhǔn)工資。在實(shí)際發(fā)放中分為基本工資和效益工資兩部分，基本工資每月按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)按