【導(dǎo)讀】具公司一躍成為在世界各地?fù)碛?00多家連鎖商店的大企業(yè),年均增長(zhǎng)率達(dá)15%。目前,在我國(guó)的上海和北京,都有宜家公司的分店。宜家的成功秘訣在于哪里,最根本的是它獨(dú)有的營(yíng)銷(xiāo)理念——“與顧客一起創(chuàng)造價(jià)值”。宜家公司把自己與顧客、供應(yīng)商之間的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,發(fā)展成共同創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)系,你中有我,我中有你,共同組成一個(gè)價(jià)值鏈。從這一點(diǎn)出發(fā),宜家認(rèn)為,不論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者,都有創(chuàng)造價(jià)值的能力。宜家不把向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)視為一種簡(jiǎn)單的交易,而是視為一種嶄新的。面則專(zhuān)心致志地向顧客提供價(jià)格低廉而質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品。但每份目錄同時(shí)又是宜家理念的宣傳品和指導(dǎo)顧客創(chuàng)造價(jià)值的說(shuō)明書(shū)。進(jìn)入宜家的商場(chǎng),顧客可以無(wú)償使用商場(chǎng)提供的兒童車(chē)、宜家的商品標(biāo)簽也與眾不同,除標(biāo)有商品的名稱、價(jià)格外,在一些家具商津津樂(lè)道于現(xiàn)場(chǎng)定做、送貨上。因此,宜家在尋找和評(píng)估供應(yīng)商時(shí)格外認(rèn)真。宜家公司主要將目標(biāo)市場(chǎng)定位于世界各。顏色,宜家負(fù)責(zé)提供所需的油漆。