【正文】 soft，當(dāng)時(shí)蓋茨才19歲。1977年，蘋果、康懋達(dá)Commodore和Radio Shack進(jìn)入個(gè)人電腦市場(chǎng)，微軟提供BASIC給大多數(shù)早期的個(gè)人電腦，當(dāng)時(shí)BASIC是最重要的軟體元素。根據(jù)蓋茨自己描述：“在微軟草創(chuàng)的前三年，其他的專業(yè)人員大多致力於技術(shù)工作，而我則負(fù)責(zé)銷售、財(cái)務(wù)和營(yíng)銷計(jì)劃。……我每把BASIC賣給一家公司，就多一份信心?！本瓦@樣，在低價(jià)授權(quán)、以量致勝的方式促銷下，微軟BASIC很快成了電腦產(chǎn)業(yè)的軟體標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)時(shí)幾乎每一家個(gè)人電腦制造商都會(huì)使用微軟授權(quán)的軟體。1979年，蓋茨將公司遷往西雅圖，并將公司名稱從“Microsoft”改為“Microsoft”。公司剛起步的時(shí)候，沖勁十足、精力充沛的的蓋茨和保羅根本就不知道什么是疲倦和勞累，他們?cè)谝婚g灰塵彌漫的汽車旅館中租用了一間辦公室，開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)旅程。他們擠在那個(gè)雜亂無(wú)章、噪音紛擾的小空間中，沒(méi)日沒(méi)夜地編寫程序，餓了就吃個(gè)比薩餅充饑，實(shí)在累的受不了了就出去看場(chǎng)電影或開車兜兜風(fēng)解困…… 正當(dāng)他們不知疲倦朝著夢(mèng)想的電腦王國(guó)挺進(jìn)的時(shí)候，微軟卷入了一場(chǎng)災(zāi)難性的官司之中…… 當(dāng)時(shí)軟件盜版情況特別嚴(yán)重，大大損害了蓋茨的利益，蓋茨認(rèn)為羅伯茨對(duì)市場(chǎng)上BASIC編譯器的盜版應(yīng)該負(fù)責(zé)，于是將它收回賣給了Perterc公司，但這之前他曾經(jīng)和羅伯茨簽署過(guò)該軟件的協(xié)議，允許MITS在十年內(nèi)使用和轉(zhuǎn)讓BASIC程序和源代碼。 很快，MITS就將微軟送了法庭的被告席，高昂的律師費(fèi)令蓋茨不知所措，與此同時(shí)，Perterc也拒絕支付微軟版權(quán)費(fèi)，法院仲裁過(guò)程慢如蝸牛，收入的減少和龐大的開支把微軟送到了瀕臨破產(chǎn)的境地，蓋茨和保羅幾乎都捱不過(guò)去了。蓋茨對(duì)那段經(jīng)歷至今歷歷在目，“他們企圖把我們餓死，我們甚至付不出律師費(fèi)，所以當(dāng)他們有意與我們和解時(shí)，我們幾乎就范。事情到了那么糟糕的地步，仲裁者用了9個(gè)月才發(fā)布那該死的裁決……”不過(guò)，他們終于熬過(guò)來(lái)了，微軟贏了這場(chǎng)官司。 其實(shí)，蓋茨當(dāng)時(shí)完全可以向父母借錢，相信他的父母也會(huì)幫他度過(guò)難關(guān)的，但他沒(méi)有，蓋茨堅(jiān)持微軟必須自力更生。蓋茨就是這樣自己白手起家、艱難地、一步一步打下天下的。 1980年是微軟發(fā)展史上一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，當(dāng)時(shí)無(wú)人不知、無(wú)人不曉的IBM國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司占有大型電腦百分之八十的市場(chǎng)，也就是在這一年IBM決定開始制造個(gè)人電腦，并且找上微軟公司，向他們購(gòu)買作業(yè)系統(tǒng)的授權(quán)，于是個(gè)人電腦作業(yè)系統(tǒng)PCDOS出現(xiàn)了，IBM成了微軟新軟件的第一個(gè)授權(quán)使用者。隨著IBM的個(gè)人電腦獨(dú)霸市場(chǎng)，微軟的軟件也如雨後春筍般不斷冒出，從而穩(wěn)住了IBM的江山，也奠定了微軟在電腦軟件市場(chǎng)上不容忽視的地位。 就這樣，比爾?蓋茨憑著獨(dú)到的眼光，堅(jiān)信個(gè)人電腦的觸角將深入未來(lái)每一個(gè)家庭中，也相信結(jié)合微處理器與軟件將大大改寫過(guò)去以大型電腦為主的生態(tài)，更能在個(gè)人電腦革命的初期即掌握稍縱即逝的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，其後又一直保持正確的發(fā)展方向，鍥而不舍，加上過(guò)人的經(jīng)營(yíng)頭腦，終于成為全球首富與IT業(yè)最具影響力的人士.什么都可以舍棄，就是不能舍棄事業(yè) 蓋茨一直是一個(gè)以工作狂而著稱的人物，即使到了39歲結(jié)婚的時(shí)候，他還經(jīng)常加班工作到晚上10點(diǎn)以后，對(duì)于以前任何一個(gè)億萬(wàn)富翁來(lái)說(shuō)，這都是不可想象的事。盡管微軟公司一向以員工習(xí)慣性加班拼命工作而聞名，但那些工作得眼冒金星的員工還是心悅誠(chéng)服地說(shuō)，他們之中幾乎沒(méi)有誰(shuí)能比蓋茨更辛苦。 蓋茨自己曾經(jīng)不止一次地說(shuō)過(guò)：“微軟是我永遠(yuǎn)的情人?！逼鋵?shí)，在通往微軟帝國(guó)輝煌的道路上，蓋茨經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次極端痛苦和無(wú)奈的選擇，當(dāng)求學(xué)、愛情、婚姻和事業(yè)發(fā)生矛盾或者沖突的時(shí)候，他都會(huì)毫不猶豫地放棄學(xué)位、心愛的女人，而選擇微軟和自己的事業(yè)。 1975年6月，蓋茨經(jīng)過(guò)認(rèn)真的考慮，說(shuō)服了自己，決定放棄哈佛這所世界上最好大學(xué)的畢業(yè)證書，要求退學(xué)創(chuàng)業(yè)。接著，又說(shuō)服了萬(wàn)分震驚的父母。這股毅然決然的勇氣絕不是一般人所具有的。 在蓋茨的心中，微軟是高于一切的，為了微軟，蓋茨可以放棄一切 蓋茨有關(guān)個(gè)人計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)見和洞察力一直是微軟公司和軟件業(yè)界成功的關(guān)鍵。蓋茨積極地參與微軟公司的關(guān)鍵管理和戰(zhàn)略性決策，并在新產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)中發(fā)揮著重要的作用。他的相當(dāng)一部分時(shí)間用于會(huì)見客戶和通過(guò)電子郵件與微軟公司的全球雇員保持接觸。 在蓋茨的領(lǐng)導(dǎo)下，微軟的使命是不斷地提高和改進(jìn)軟件技術(shù)，并使人們更加輕松、更經(jīng)濟(jì)有效而且更有趣味地使用計(jì)算機(jī)。微軟公司擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。 1995年，蓋茨撰寫了《未來(lái)之路》一書。在書中，他認(rèn)為信息技術(shù)將帶動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。該書的作者還包括微軟公司首席技術(shù)官Nathan Myhrvold以及PeterRinearson，它在《紐約時(shí)報(bào)》的最暢銷書排名中連續(xù)7周位列第一，并在榜上停留了18周之久。《未來(lái)之路》曾在20多個(gè)國(guó)家出版，僅在中國(guó)就售出40多萬(wàn)冊(cè)。 1996年，為充分利用Internet所帶來(lái)的新的商機(jī)，蓋茨對(duì)微軟進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，同時(shí)，他又全面修訂了《未來(lái)之路》，在新版本中，他認(rèn)為交互式網(wǎng)絡(luò)是人類通訊歷史上一個(gè)主要里程碑。再版平裝本同樣榮登最暢銷排行榜。蓋茨將其稿費(fèi)收入捐給了一個(gè)非盈利基金，用于獎(jiǎng)勵(lì)支持全世界將計(jì)算機(jī)與教學(xué)相結(jié)合的教師。 除計(jì)算機(jī)情結(jié)之外，蓋茨對(duì)生物技術(shù)也很感興趣。他是ICOS公司的董事會(huì)成員以及英國(guó)Chiroscience集團(tuán)及其位于華盛頓州的全資子公司ChiroscienceRamp。公司（前身是DarwinMolecular）的股東。他還創(chuàng)立了Corbis公司，該公司正在開發(fā)全球最大的可視化信息資源之一，提供全球公共與私人收藏的藝術(shù)和攝影作品的綜合性數(shù)字文檔。蓋茨還與蜂窩電話的先驅(qū)者CraigMcCaw共同投資了Teledesic公司，該公司雄心勃勃地計(jì)劃發(fā)射數(shù)百個(gè)近地軌道衛(wèi)星，為全世界提供雙向?qū)拵щ娦欧?wù)。 在微軟公司上市的12年時(shí)間里，蓋茨已向慈善機(jī)構(gòu)捐獻(xiàn)8億多美元，包括向蓋茨圖書館基金會(huì)捐贈(zèng)2億美元，以幫助北美的各大圖書館更好地利用信息時(shí)代帶來(lái)的各種新技術(shù)。 1994年，蓋茨創(chuàng)立了William ，該基金會(huì)贊助了一系列蓋茨本人及其家庭感興趣的活動(dòng)。蓋茨捐獻(xiàn)的四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域是：教育、世界公共衛(wèi)生和人口問(wèn)題、非贏利的公眾藝術(shù)機(jī)構(gòu)以及一個(gè)地區(qū)性的投資計(jì)劃Puget Sound。 創(chuàng)業(yè)成功的秘訣談到如何成功創(chuàng)業(yè)，比爾蓋茨的思維模式、做事的方法和一般的企業(yè)家是不一樣的。美國(guó)《財(cái)富》雜志和《福布斯》雜志曾訪問(wèn)比爾蓋茨，詢問(wèn)他成為世界首富的秘訣，比爾蓋茨回答說(shuō)，他之所以成為世界首富，除了知識(shí)，除了人脈，除了微軟公司很會(huì)行銷之外，還有一個(gè)大部分人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵——就是眼光好。 比爾蓋茨所說(shuō)的“眼光好”有三層含義：第一是要掌握最大的趨勢(shì)。 微軟公司的英文名字叫做Microsoft，事實(shí)上是由Micro和Soft兩個(gè)詞組成。Micro代表的含義是Microputer，是微電腦的意思；Soft代表的是Software，是軟件的意思，是給微電腦使用的軟件。當(dāng)比爾蓋茨創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，全世界最頂尖的公司叫IBM，由湯姆斯沃森領(lǐng)導(dǎo)著。當(dāng)時(shí)一臺(tái)電腦有現(xiàn)在我們整個(gè)攝影棚這么大，但是比爾蓋茨的眼光已經(jīng)看到25年之后，我們的桌上會(huì)擺上一臺(tái)小型的電腦。IBM則不是這樣認(rèn)為，這從它的名字也可看出來(lái)：I代表internation即國(guó)際，B代表business即商務(wù)，M代表Machine即機(jī)器，所以IBM認(rèn)為它的主要顧客是公司而非個(gè)人，而公司一般用大型電腦。 1977年，美國(guó)有一個(gè)人叫史蒂夫賈布斯，他創(chuàng)辦了蘋果電腦公司。蘋果電腦叫做Apple PC，PC代表的真正含義就是PersonalComputer，即個(gè)人電腦，賈布斯在24歲的時(shí)候資產(chǎn)一度高達(dá)5億美元，成為全美年輕人崇拜的偶像，而那時(shí)比爾蓋茨連門都沒(méi)有。但是25年之后，蓋茨身價(jià)超過(guò)600億美元，賈布斯身價(jià)才10億美元，蓋茨的身價(jià)超過(guò)賈布斯65倍。難道蓋茨比賈布斯聰明65倍嗎?不可能。是因?yàn)樯w茨的眼光比賈布斯更好。我們常說(shuō)，信息時(shí)代掌握信息資訊非常重要，事實(shí)上蓋茨說(shuō)這個(gè)不太重要，掌握未來(lái)的趨勢(shì)才是最重要的。所以很多人在掌握信息，而蓋茨這些最會(huì)賺錢的企業(yè)家在掌握趨勢(shì)，而且要掌握全世界最大的趨勢(shì)。賈布斯掌握了個(gè)人電腦的趨勢(shì)，但蓋茨了解控制電腦硬件的是軟件，軟件應(yīng)該是一個(gè)更大的趨勢(shì)，所以蓋茨成為世界首富。 眼光好的第二層含義是你的市場(chǎng)要大。 我曾經(jīng)在馬來(lái)西亞的吉隆坡演講，演講完后有一個(gè)人很興奮地跑過(guò)來(lái)說(shuō)，聽完演講，他的人生有了一個(gè)偉大的目標(biāo)——成為世界首富。我知道我的激勵(lì)效果不錯(cuò)，但沒(méi)想到兩小時(shí)可以把他的夢(mèng)想激發(fā)到如此程度。我問(wèn)他是從事什么行業(yè)的，他說(shuō)從事美容保養(yǎng)品。我問(wèn)他美容保養(yǎng)品在未來(lái)是不是最大的趨勢(shì)，他說(shuō)應(yīng)該不是。我說(shuō)：“你在哪里賣你的美容保養(yǎng)品?”他說(shuō)：“就在馬來(lái)西亞，就在吉隆坡?！蔽覇?wèn)：“這位先生，馬來(lái)西亞占整個(gè)地球有多大？”他的臉突然變得有點(diǎn)綠，他說(shuō)：“不是很大?！薄凹∑抡捡R來(lái)西亞有多大？”他的臉更綠了。我又問(wèn)：“在馬來(lái)西亞吉隆坡有多少人在賣皮膚保養(yǎng)品、美容保養(yǎng)品？”他說(shuō)：“非常多，幾百家?！蔽艺f(shuō)：“全世界這么大，你只瓜分到這么一點(diǎn)點(diǎn)的市場(chǎng)，請(qǐng)問(wèn)這位先生，你會(huì)成為世界首富嗎?”他說(shuō)：“不會(huì)?！?那么全世界有多少人使用電腦呢，數(shù)目驚人。你們的電腦打開來(lái)應(yīng)當(dāng)和我的一樣，是Windows界面。正因?yàn)槿澜缬袛?shù)目龐大的人群使用電腦，90％的人又都使用蓋茨的Windows軟件，而且人群還在不斷擴(kuò)大，所以蓋茨能成為世界首富。 眼光好的第三層含義就是從事競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少越好。 世界最早最出色的軟件公司叫什么名字？微軟公司。世界第一家可樂(lè)叫什么？可口可樂(lè)。世界第一家最頂尖的商務(wù)用電腦叫什么？IBM。通常最早做的都很容易成為第一品牌。 假設(shè)大家現(xiàn)在肚子餓了，面前有一塊很大的蛋糕，如果一個(gè)人來(lái)吃，他可以隨便吃；如果有30個(gè)人要吃怎么辦，搶著吃。你們喜歡隨便吃，還是30個(gè)人搶著吃？當(dāng)然是隨便吃。 所以一般人時(shí)常有一個(gè)錯(cuò)誤的觀念：這個(gè)人賺錢多，我該去加入他從事的行業(yè)。這就好像看到一個(gè)人吃蛋糕，他吃得津津有味，你此時(shí)加入，就只能吃到他剩下的。所以我們假如眼光真的好的話，我們要第一個(gè)從事某個(gè)行業(yè)，我們要第一個(gè)創(chuàng)立公司，我們要選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的行業(yè)來(lái)做。因?yàn)閷O子兵法談到，兵法最高的戰(zhàn)略也即是企業(yè)最高的境界，就是不戰(zhàn)而勝。 在比爾蓋茨還沒(méi)有成為世界首富之前，他世界排名第二位，當(dāng)時(shí)的世界首富是山姆威頓——沃爾瑪百貨公司的總裁。山姆威頓在美國(guó)開了4000家沃爾瑪購(gòu)物中心，如果一天考察一家店，得十余年才能考察完畢。于是我發(fā)現(xiàn)這些人賺錢這么多的理由很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)樗麄兊牧亢艽?。量大就是致富的關(guān)鍵。這句話真正的意思，也就是說(shuō)還沒(méi)有賺錢的只有一個(gè)原因，就是量不夠大。量為什么不大？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因： 第一個(gè)就是市場(chǎng)的需求量不夠。假設(shè)今天從事賣汽車的交易，你希望賣桑塔納，還是希望賣勞斯萊斯？賣桑塔納可能使你開的車是勞斯萊斯，賣勞斯萊斯可能你得回去開桑塔納。這是個(gè)事實(shí)，勞斯萊斯公司就賣給了大眾汽車公司。為什么會(huì)這樣，因?yàn)榭梢再?gòu)買勞斯萊斯汽車的這個(gè)市場(chǎng)需求度太小了。一個(gè)金字塔這么大，你只切到了金宇塔尖的這么一點(diǎn)，這是很難賺錢的。所以我們要賺大錢的話，要盡量往量大的市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。各位企業(yè)的老板要時(shí)常思考你公司現(xiàn)在銷售的商品是不是過(guò)于處在金字塔上部，假如是這樣的話，你公司的業(yè)績(jī)可能沒(méi)有辦法太好，你必須更換產(chǎn)品的種類。 量不大的另一個(gè)原因是市場(chǎng)不夠大。比如說(shuō)你所居住的城市，人口只有80萬(wàn)到100萬(wàn)，而比爾蓋茨的軟件是行銷全世界幾十億人口，那你跟他比起來(lái)，即使智慧一樣、能力一樣，但他的市場(chǎng)大于你，你賺的錢還是會(huì)比他少。 第三點(diǎn)是基于產(chǎn)品的品質(zhì)不良、價(jià)格不當(dāng)。索尼公司的總裁說(shuō)過(guò)，一個(gè)東西賣不掉通常有兩個(gè)問(wèn)題；第一是產(chǎn)品品質(zhì)不好；第二是價(jià)格太高或者是太低。比如說(shuō)你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不好，顧客買了之后經(jīng)過(guò)大量宣傳反而有負(fù)面的口碑，所以每一個(gè)公司都必須確保你公司的產(chǎn)品是同等級(jí)同價(jià)位當(dāng)中最好的。產(chǎn)品價(jià)位太高顧客可能買不起，價(jià)位低一點(diǎn)，照道理講銷量應(yīng)該更大，但事實(shí)上不一定如此。假如你今天得了心臟病，我推出一個(gè)世界仙丹，專門治療你的心臟。我對(duì)你說(shuō)：要不要試試看，世界上最便宜的心臟病藥？心臟對(duì)你很重要，所以全世界最便宜的心臟病藥，你反而不敢買了，你擔(dān)心無(wú)效或是仿冒品。 下一個(gè)原因是推銷技巧不良。我覺(jué)得一個(gè)公司最大的營(yíng)運(yùn)成本，不是說(shuō)公司花了多少錢在硬件上、花了多少錢在軟件上、或是花了多少錢做廣告，而是沒(méi)有被訓(xùn)練過(guò)的業(yè)務(wù)員。因?yàn)樗麄兲焯斓米镱櫩?，天天損失營(yíng)業(yè)額。每一個(gè)公司的老板必須把業(yè)務(wù)員訓(xùn)練得非常優(yōu)秀，尤其是他必須派公司最出色的營(yíng)銷代表來(lái)做公司的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。保羅蓋帝曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，他寧愿找100個(gè)人來(lái)，每個(gè)人用1％的力量，也絕對(duì)不要自己一個(gè)人用100％的力量。一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)代表，他出去是一個(gè)人用了100％的力量，你不如派他來(lái)做訓(xùn)練，讓100個(gè)人每個(gè)人用1％的力量，用正確的方法來(lái)銷售產(chǎn)品，你公司的業(yè)績(jī)才會(huì)提升。 產(chǎn)品的銷售渠道太少也是量不大的原因之一。比如有一個(gè)產(chǎn)品非常好，在哪里可以買?不知道；到底哪里有？等我找到再告訴你；這個(gè)公司有電話嗎？公司電話不詳；公司有Email嗎？公司Email還沒(méi)有登記。這個(gè)產(chǎn)品的銷量能好嗎？全世界再好的產(chǎn)品，它也不會(huì)自己長(zhǎng)腳走出去，所以你的行銷通路不夠，顧客想買買不到，你公司的業(yè)績(jī)會(huì)是有限的。 還有一點(diǎn)是因?yàn)楣镜闹然虍a(chǎn)品的知名度不夠大。成龍最近拍了一部新電影有沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)呀？肯定沒(méi)有，因?yàn)槌升堊罱](méi)有新電影發(fā)布會(huì)。假如成龍發(fā)布了新電影的話，我們一定是會(huì)知道的，他一定會(huì)做宣傳。每一個(gè)企業(yè)都需要記住三個(gè)詞：第一個(gè)叫做宣傳，第二個(gè)叫做宣傳，第三個(gè)還叫宣傳。 案例19: 邁克爾戴爾的創(chuàng)業(yè) 鄭雅心：死去活來(lái)——我與世界級(jí)企業(yè)巨頭的對(duì)話，北京大學(xué)出版社，2000年4月版生年： 1965年 ／學(xué)歷：無(wú) ／現(xiàn)任職務(wù)：戴爾公司首席執(zhí)行官 ／非常興趣：我對(duì)非常性的挑戰(zhàn)，非常感興趣?！∵~克爾戴爾（Michael ）是全世界公認(rèn)的年輕首富，在華爾街，戴爾公司的股票一漲再漲，盡管分析家們一再警告說(shuō)體現(xiàn)在戴爾股票上的泡沫已過(guò)多。戴爾少年得志但不輕狂，然而，他運(yùn)作出來(lái)的企業(yè)，卻鋒芒畢露，讓很多世界巨腕心生佩服。戴爾沒(méi)有想到時(shí)間飛轉(zhuǎn)起來(lái)會(huì)很有力量，它會(huì)磨合世道，會(huì)改變游戲規(guī)